OBI

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2424 z 3687)

Wyczyść filtry
Szukałam z mężem...
Szukałam z mężem po mieście ceramicznych doniczek oraz wrzosów,żeby ustawić na balkon.Niestety nic ciekawego nie znależliśmy.Pojechaliśmy autem za miasto do Obi,marketu budowlanego,tam raczej takie rzeczy powinny być.Parking przed tym marketem zapełniony,ciężko było ustawić auto.Przed wejściem do Obi,ustawione różne artykuły.Wszytko ułożone logicznie wraz z opisem i cenami.Gdy weszliśmy do środka,po prawej stronie jest piekarnia ciastek itp,dopiero dalej jest główne wejście na market.Poszliśmy przed siebie.Salon podzielony na różne alejki,niestety napisy bardzo wysoko i trudno było cokolwiek znależć.Nie mieliśmy dużo czasu,więc poprosiliśmy pracownika,który koło nas przechodził o pomoc.Gdy powiedzieliśmy,że szukamy donic i kwiatów wskazał nam palcem gdzie mamy się udać.Nie było to za bardzo profesjonalne,ponieważ z nami pójść i dokładnie wskazać.Ale poradziliśmy sobie.Ceny dość wygórowane jak na taki market budowlany.Duży plus,że był duży wybór produktów.Wszystkie półki czyste,produkty odpowiednio wyeksponowane i oznaczone cenami.Wybraliśmy potrzebne artykuły i udaliśmy się do kasy.Były otwarte dwa stanowiska,a kolejka dość długa.Przed nami było ok.6 osób.Wszyscy niecierpliwie stali i oczekiwali na swoją kolej.Gdy nastąpiła nasza,pracownica zeskanowała produkty i wypowiedziała kwotę do zapłaty.Ubrana była w firmową bluzę i identyfikator z imieniem.Była bardzo miła i sprawnie nas obsłużyła.Ogólnie wizyta dość pomyślna.

Obserwatorka:-0

20.09.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadliśmy do Obi...
Wpadliśmy do Obi by zakupić impregnat/farbę do drewna. Wybór był duży, ciężko nam było się zdecydować na kolor i rodzaj farby, zapytaliśmy o radę pracownika Obi, doradził na tyle ile mógł. Ostatecznie zdecydowaliśmy się na farbę w ciemnym brązie, poszliśmy do kas, nie było kolejek. Cena dość atrakcyjna.

Marta_1410

18.09.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj do jednego z Obi w Lublinie. Sklep uważam za bardzo fajny, w bardzo dobrej lokalizacji, tzn obok innych dużych hipermarketów. Po wejściu do sklepu widać ład i porządek. Przyszłam do sklepu w celu kupna lampki biurowej. Poprosiłam o pomoc pracownika i spotkałam się z bardzo miłą obsługą. Pracownik podpowiedział mi jaki produkt wybrać więc jestem bardzo zadowolona z zakupów. W kasie również bardzo miła obsługa. Polecam

Beatkuś

17.09.2012

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do marketu budowlanego...
Do marketu budowlanego OBI wybrałem się w pierwszy dzień września w celu kupna baterii zlewozmywakowej oraz zorientowania się w cenach i dostępności materiałów potrzebnych mi do remontu pokoju - tapet, płyt gipsowych, kaloryfera i lampy. Parking zwyczajowo przed takimi sklepami jest ogromny i nie przysparza żadnych problemów w zaparkowaniu. Zaskoczeniem okazały się wózki, które znajdują się teraz przed sklepem i nie zmuszają do przeszukiwania portfela dla monety - teraz można je po prostu wziąć. Po wejściu do sklepu pierwsze, co rzuciło się w oczy był dość duży napis promocja w oddali, ku mej uciesze dotyczył właśnie baterii. W drodze napotkałem składane, ozdabiane kartony, które również przydałyby mi się do schowania rzeczy, których na co dzień nie używam. Wszystko fajnie...za wyjątkiem tego, że panował wśród nich ogromny chaos i nie sposób było odgadnąć ile rzeczywiście kosztują. Przez te 2-3 minuty przewinęły się tam prócz mnie dwie klientki, które podobnie wyrażały chęć zakupu i również z powodu braku oznaczeń i pomocy ze strony obsługi najzwyczajniej w świecie odeszły. Znalazłem się wreszcie wśród baterii w promocji. Zostały przymocowane do specjalnego stoiska przez co można było dokładnie obejrzeć, dotknąć i wybrać dany model. Niestety i tutaj wtargnął niewyobrażalny chaos. Obok każdego znajdowała się plastikowa osłonka na cenę i informację o modelu. Zaledwie garstka z nich została zapełniona, efekt był bardzo podobny do wspomnianych kartonów. Co gorsza, jeśli już komuś udało się cudem wybrać kran to nie mógł wziąć nowego modelu w kartonie, gdyż konieczna była pomoc obsługi. A gdzie ona była w tym momencie? Sam chciałbym wiedzieć. Finał analogiczny, po prostu odszedłem. Chyba pierwszy raz spotkałem się z tym, że promocja miast zachęcić, zniechęciła. Całe szczęście do stworzenia kosztorysu przyszłego remontu nie potrzebowałem pomocy żadnego pracownika. Działy ułożone były w dość logiczny sposób, dzięki czemu nie miałem większych problemów z odnalezieniem danych artykułów. Niestety, zawiodłem się na OBI i kolejny raz na obsłudze, której tego dnia de facto nie było. Wszystkiego dopełniło to, że z małym koszyczkiem łazienkowym na kosmetyki musiałem czekać w kolejce ponad dziesięć minut. Zdecydowanie zbyt długo, zwłaszcza że Pani na kasie dzwoniła do obsługi ze sprawą, którą powinna sama móc bez problemów rozwiązać. Szczerze liczę, że trafiłem po prostu na kiepski dzień...w przeciwnym wypadku po prostu zrezygnuję z zakupów w tym sklepie.

Mateusz_709

17.09.2012

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Obi...
Do sklepu Obi wybieram się przeważnie po kwiaty do domu.W sklepie jest ich bardzo duży wybór i czasem można dostać tam kwiaty takie jakich nie dostaniemy w innych sklepach. Sklep zawsze czysty w wewnatrz jak i z zewnątrz. W sklepie ładnie rozstawiony towar wraz z dobrze widocznymi cenami produktów. personel schludnie oraz ładnie ubrany

Beatkuś

14.09.2012

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to market...
Jest to market budowlany na prawdę godny polecenia. Obsługa na wysokim poziomie i niejednokrotnie zaskakujące ceny artykułów dla domu i ogrodu. Jeśli masz problem z wyborem jakiegoś produktu, pracownik sklepu zawsze służy swoją pomocą. Jeśli chodzi o lokalizację, to mieści się on trochę daleko od centrum miasta, ale spokojnie można dojechać do niego autobusem. Dziękuję.

Monika_2208

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo uprzejma i...
Bardzo uprzejma i fachowa obsługa. Chętnie doradzają. Niestety wcześniej trzeba ich poszukać a potem chwile na nich poczekać. Ceny średnie , mały wybór asortymentu. Plusem sklepu jest to iż łatwo odnaleźć poszukiwany produkt. Alejki są szerokie. Obi reklamuje się jako by posiadał liczne rodzaje roślin, jednak róż których poszukiwałam nie mieli.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując artykułów potrzebnych...
Poszukując artykułów potrzebnych do remontu udałem się do marketu OBI. Bardzo duży asortyment. Przystępne ceny. Na każdym kroku znajduję się obsługa, która w razie zaistniałych problemów służyła mi pomocą. Personel kompetentny i posiadający wiedzę na temat prezentowanego towaru. W gazetce wiele produktów w konkurencyjnych cenach.

mike_1

10.09.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do marketu pojechałam,...
Do marketu pojechałam, bo chciałam obejrzeć płytki łazienkowe. Myślę, że w Obi mają dość duży wybór dlatego najpierw udałam się tam. Niestety oprócz dużego wyboru były również wysokie ceny, co niestety spowodowało, że płytek tam nie kupiłam. Był natomiast niezwykle sympatyczny Pan obsługujący ten dział, który pomógł odnaleźć płytki i doradził, co ewentualnie jest w promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako laik, nie...
Jako laik, nie jestem w stanie ocenić asortymentu sklepu. Jednak dzisiejsza wizyta w utwierdziła mnie w przekonaniu, że znajdę tam wszystko. W Obi znalazłam nie tylko produkty z listy zakupów, ale także - wiele elementów wystroju domu, które po prostu wpadły mi w ręce. Znalazłam tam zarówno materiały budowlane, jak i prześliczne dekoracje, rośliny. Atutem Obi są bez wątpienia atrakcyjne ceny. Nie bez znaczenia pozostaje przemyślany rozstaw regałów, precyzyjne opisy poszczególnych kategorii czy pomocne "drogowskazy". Mimo iż bywam tam stosunkowo rzadko, byłam w stanie odnaleźć się tam bez problemu. Produkty miały przypisane ceny, były dobrze wyeksponowane, na regałach panował porządek. Istotna była też pomoc ze strony pracowników, którzy byli doskonale widoczni, dzięki jednolitym, rzucającym się w oczy uniformom. Kiedy zbliżyłam się do półek z farbami, od razu zbliżył się do mnie jeden z nich, proponując pomoc. Zasugerował mi odpowiedni odcień, wybrał odpowiednią pojemność opakowania, wskazał produkty, które mogą okazać się pomocne. Byłam pod wrażeniem jego przygotowania. Nie zawiodłam się także na kolejnym panu, także niezwykle sympatycznym, któremu tym razem to ja zadałam pytanie. Potrafił odpowiedzieć na nie bez zastanowienia. Obaj byli sympatyczni, okazywali zainteresowanie, przede wszystkim - byli profesjonalistami. Podobne odczucia pozostały po wizycie przy kasie. Pani, sympatyczna blondynka, nosiła strój służbowy, pomimo dużego ruchu w sklepie, obsłużyła nas błyskawicznie. Była przy tym zabawna, sama inicjowała rozmowy. Zaproponowała nam także produkt promocyjny - latarkę. Obsługa spisała się na szóstkę! Naprawdę dobrze jest poczuć się bezpiecznie w rękach fachowca, robiąc tego typu zakupy.

Joanna_1925

08.09.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market "OBI" wypada...
Market "OBI" wypada bardzo dobrze w porównaniu z okolicznymi sklepami. Bardzo duży wybór produktów w przystępnych cenach, dlatego często tu kupuję. Sklep podzielono na kilka działów dzięki czemu znalezienie produktu który nas interesuje zajmuję bardzo mało czasu, a w sklepie panuję względny porządek. Obsługa bardzo pomocna i miła.

Robert_602

06.09.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaskoczył mnie pracownik...
Zaskoczył mnie pracownik na dziale ogórd. Wielokrotnie już robiłam zakupy w tym markecie ale zawsze milam problem by uzyskać poradę. Teraz chyba został zatrudniony właściwy człowiek z doświadczeniem. Zakupiliśmy wertykulator i jesteśmy bardzo zadowoleni z udzielonej pomocy. Pan dokładnie wytlumaczył nam działanie urzadzenia. Porównał i ocenił jakość dostępnego sprzętu. Pomógł również zapakować sprzęt. Fachowa i rzetelna obsługa godna polecenia.

Renata_234

03.09.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszą sobotę września...
Pierwszą sobotę września spędziłam na uzupełnianiu materiałów potrzebnych do wykonania planowanego remontu. Wszystkie prace przy nim mam zamiar wykonać samodzielnie i dlatego jednym z odwiedzanych miejsc tego dnia był sklep sieci OBI. Nie jestem entuzjastką placówki we Włocławku ze względu na jej ubogą, jak na tę sieć, ofertę ale jest najbliżej mojego domu więc jestem tam częstym gościem. Jak już wspomniałam czeka mnie sporo pracy przy malowaniu, wymianie tapet i zmianie części podłóg w moim domu więc zawitałam do marketu z nadzieją, że może tym razem trafię na pomoc ze strony obsługi. Niestety na nadziejach się kończy. Znalezienie osób odpowiedzialnych za obsługę na poszczególnych działach graniczy z cudem i nawet zgłoszenie prośby w informacji skazuje mnie na czekanie 20 minutowe. Po pojawieniu się obsługi okazało się, że pan ( nie znam imienia- brak identyfikatora), nie potrafi mi wytłumaczyć różnic w zastosowaniu różnych rodzajów farb i tynków ozdobnych. Musiałam ratować się telefonem do znajomego. Miło zaskoczył mnie pan, który zajmuje się usługami stolarskimi; pomimo rozpoczynającej się dla niego przerwy śniadaniowej wykonał przycinanie dla mnie blatów kuchennych. Szybko i fachowo. Jestem również zadowolona z obsługi kasowej. Panie są miłe i jak dotąd nie zostałam obsłużona w sposób nieuprzejmy. Życzyłabym sobie aby toaleta była dokładniej sprzątana a personel na poszczególnych działach lepiej znał asortyment. Pozdrawiam.

Joanna_2312

03.09.2012

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadliśmy dziś do...
Wpadliśmy dziś do Obi z zamiarem kupienia niewielkiej drabiny, wagi wodnej i kilku innych rzeczy. Na miejscu jednak okazało się, że wszystkie rzeczy, które chcieliśmy kupić są w Obi o wiele droższe niż gdzie indziej. Wybór był taki sobie. Kupiłam więc tylko kilka sadzonek wrzosów. Kwiaty były ładne, świeże i zdrowe. Dział ogrodniczy w Obi jest bardzo fajny. Obsługa bardzo miła.

Marta_1410

02.09.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłem do tego...
Wstąpiłem do tego marketu budowlanego, ponieważ chciałem kupić lepik na zimno na pokrycie dachowe. Trochę zdezorientowany poszedłem na dział materiałów budowlanych, ale jednak nie umiałem znaleźć szukanego produktu. Podszedłem więc do pracownika, a ten wskazał mi miejsce produktu. Znalazłem po tej informacji bez problemu i już z produktem podszedłem do kasy. Kas nie było wiele otwartych, więc musiałęm chwilę poczekać na swoją obsługę kasową. Przy kasie zostałem sprawnie i kompetentnie obsłużony przez kasjerkę. W punkcie obsługi klienta nie było problemu, aby wystawiono mi fakturę za zakupiony towar.

OBSERVATORE

30.08.2012

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiele razy mieliśmy...
Wiele razy mieliśmy przyjemność robić zakupy w tym sklepie. Duży wybór asortymentu, przystępne ceny, fachowa i miła obsługa. Panowie chętnie pomagają, nikogo nie faworyzują, tzn. pomagają w kolejności, kto pierwszy zwrócił się do nich o pomoc. Dzięki temu dokonaliśmy słusznego wyboru, mogliśmy porównać ceny i jakość towaru i wybraliśmy to co nam najbardziej pasuje.

zalogowany_użytkownik

30.08.2012

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zabrakło materiału budowlanego...
zabrakło materiału budowlanego (suporex) + kilka drobiazgów, więc zakupy w pośpiechu. sklep duży, uporządkowany logistycznie, łatwo znaleźć to, czego potrzebujemy, czytelnie oznaczone alejki i ich zawartość. wózki poukładane. obsługa konkrretnych działów kompetentna, zorganizowana. wyjątek stanowiła kasjerka - niezaangażowana, szorstka, niezadbana, ale to pewnie taki charakter...

PanCogito

28.08.2012

Placówka

Lubin, Prof. J. Zwierzyckiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dobrą ocenę...
Na dobrą ocenę zasługuje dzisiaj Pan, który obsługiwał na dziale z farbami. Pan podszedł do mnie i dokładnie wytłumaczył w jaki sposób można zrobić tzw. tynki strukturalne i na czym polega ich ozdabianie. Bez żadnego lenistwa, oznak zmęczenia i innych ważnych zajęć Pan poświęcił nam dobre 10 minut. Poza tym w koszyku wylądowały wrzosy w promocyjnej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam.W dniu dzisiejszym...
Witam.W dniu dzisiejszym będąc na zakupach w markecie budowlanym "obi" zaobserwowalem ogolno panujący bałagan oraz "olewajace" podejście do klienta. A więc...Około godziny 11 w południe wybrałem się z żoną i dziećmi na zakupy do w/w sklepu celem kupna dobrej fugi do płytek w łazience. Z mojego marnego doświadczenia wiem że najlepszą była by jakaś na bazie silikonu.wchodzimy więc i idziemy do działu z płytkami i fugami, oglądamy, czytamy a sprzedawcy jak nie było tak nie ma. Idę więc na poszukiwania pracownika. Podchodzę do Pana stojącego dosłownie 2 regały dalej i zaczynam pytanie odnośnie fug, nie dokonczyłem zdania i otrzymałem informację że ów człowiek nie zajmuje się tym działem i żebym udał się do jego kolegi który się zbliżał. Ok. Podchodzę więc, pytam ponownie i... "Proszę pana ja za chwilę poproszę pracownika ponieważ w tej chwili na prawdę nie mam czasu" takie słowa usłyszałem. No to pięknie. Miałem już dosyć takiego kupowania i postanowiłem opuścić sklep. W drodze do wyjścia zauważyłem natomiast 2 pracowników swobodnie rozmawiajacych sobie przy palecie z jakąś zaprawą/klejem z której jeden z worków był rozerwany i zawartość swobodnie wylatywala sobie na posadzkę.biorąc pod uwagę iż jest to market budowlany i trudno w takim o porządek to i tak pozostawia on wiele do życzenia.Nie wiem czy moje doświadczenie było spowodowane tym że jes dziś niedziela lub może tak już tam jest....Pozdrawiam.

Edek z krainy kredek

26.08.2012

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wcześniejszych różnych...
Po wcześniejszych różnych doświadczeniach z OBI ostatnio wszystko przebiegło zgodnie z najwyższymi standardami. Potrzebowałem kupić kilka różnych narzędzi i materiałów wiec od razu po wejściu na hale zagadałem pracownika aby nie błądzić między regałami i nie tracić czasu. Miły pan około 30 bardzo sprawnie prowadził mnie pomiędzy półkami pokazując najatrakcyjniejsze acz nie najdroższe egzemplarze. Bardzo mi się podobało to że mimo iż był z jednego działu potrafił również doradzić pośród asortymentu z zupełnie innej sfery. Generalnie bardzo duży plus dla tego pana i dla całego OBI za ostatnie zakupy.

Lubosz

22.08.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Czysta Wisłoka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Tex

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Centrum Ceramiki Terrano

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z zakupami w sklepie OBI były w przeważającej mierze pozytywne. Asortyment jest bardzo szeroki, obejmujący materiały budowlane, narzędzia, rośliny oraz dekoracje do domu, co czyni go dobrym miejscem dla osób zajmujących się zarówno małymi projektami, jak i większymi remontami. Cenię sobie dostępność różnych marek oraz produktów w różnych przedziałach cenowych. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i chętna do udzielenia informacji na temat produktów, co ułatwia zakupy. Zdarzały się jednak sytuacje, w których dostępność niektórych artykułów była ograniczona, co mogło być frustrujące. Proces płatności był szybki, a opcje dostawy były różnorodne. Ogólnie rzecz biorąc, OBI to solidny wybór dla osób szukających materiałów budowlanych i wyposażenia do domu, ale warto upewnić się co do dostępności konkretnych produktów przed wizytą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!