Vision Express

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (593 z 784)

Wyczyść filtry
Nie podobała mi...
Nie podobała mi się wizyta w salonie Vision Express, podczas której zostałem zlekceważony przez obsługę. Wszedłem do sklepu, a następnie powiedziałem: "Dzień dobry". Obsługa, która mnie zauważyła nie raczyła mi odpowiedzieć, usłyszałem natomiast odpowiedź od znajdujących się w lokalu klientów, co było dla mnie zaskakujące.

Marlon

23.08.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W okularach przeciwsłonecznych...
W okularach przeciwsłonecznych wykręciły mi się dwie śrubki. Nie miałam takich w domu, wybrałam się więc do najbliższego optyka. Pierwsze wrażenie po wejściu do sklepu jest niezwykle - jasno oświetlony lokal, duży wybór okularów, uśmiechnięte ekspedientki. Niestety, gdy przedstawiłam swój problem z okularami i poprosiłam o wymianę śrubek, mina pani od razu zrzedła, niechętnie spojrzała na mnie i na okulary, po czym od niechcenie odparła, że koszt wymiany śrubek to 10zł, podczas gdy na ladzie wywieszony był cennik - wymiana śrubki - 2zł. Gdy pokazałam pani to co sama firma napisała pani powiedziała tylko "no to nie będzie pani miała okularów" i mnie pożegnała. Żenująca sytuacja.

Karolina_1229

22.08.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pierwsze wrażenie dobre,...
pierwsze wrażenie dobre, jednak po wykonaniu okularów okazało się, że pracownicy nie są kompetentni - mam bardzo dużą wadę, przy reklamacji dowiedziałam się, że nie każde oprawki pasują do moich szkieł (to był powód reklamacji - pomiędzy dolną częścią oprawki a szkłem po kilku dniach noszenia zrobiła się ogromna szpara - można było włożyć palec), o czym nikt przy zakupie mnie nie poinformował. Sama reklamacja to walka z wiatrakami... Nie mogę nic wskórać (jestem w trakcie 'walki') - pracownik twierdzi, że nie może nic zrobić, moja reklamacja nie jest uwzględniana, bo wg. vision moje okulary ze szparą są dobrze wykonane i mogę je spokojnie nosić oraz że są wykonane estetycznie, z czym oczywiście się nie zgadzam. Po jednym odwołaniu od reklamacji dowiedziałam się, że więcej nie mogę się odwołać i pracownik nie był zbytnio w stanie powiedzieć mi, co w takim razie mogę dalej zrobić, skoro z decyzją reklamacyjną się nie zgadzam... (w końcu ustało na tym, że będe musiała iść do sądu chyba:/)

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2012

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wchodzi sie...
Gdy wchodzi sie do tego salonu, to ma się ogromne miłe wrażenie, ale już po paru minutach pobytu intensywne światło niestety mojej osobie przeszkadza, jest zbyt jasno i na pewno sporo ludzi to odczuwa tak jak ja. W salonie jest przestrzeń, personel jest miły, potrafi dobrze zaoferować sprzedawane tam produkty. Jest sporo promocji, ale już po pewnych kalkulacjach niestety juz nie jest tak dobrze jak wydaje się kiedy prezentowana jest oferta promocyjna tego salonu.

OBSERVATORE

18.08.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo podobała mi...
Bardzo podobała mi się wizyta w salonie Vision Express, o którego wstąpiłem zapytać się o cenę nowych szkieł. Obsługa salonu była bardzo serdecznie nastawiona do klientów, a w salonie poza tym, że było bardzo czysto to panował przyjemny zapach. Oferta była bogata, a ceny kształtowały się na korzystnym poziomie.

Marlon

16.08.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zawsze w salonach...
zawsze w salonach tej marki podoba mi się obsługa, której wiedzy i kompetencji naprawdę nie można nic zarzucić. i tu oczywiście było tak samo. szukam stale okularów słonecznych dla siebie, właśnie u optyka. niestety nie znalazłam nic ciekawego w ramach takiej kwoty, która jest dla mnie do przyjęcia. i nic nie kupiłam.

morcik

11.08.2012

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestronny i widny...
Przestronny i widny salon Vision Express jest idealną wizytówką dla oferowanego tam towaru. W salonie panuje idealny porządek, a jest to niezwykle trudne przy tak dużej ilości towaru. Ceny kształtują się na zróżnicowanym poziomie. Obsługa bardzo dba o to, aby klienci byli zadowoleni, co widać na każdym kroku.

Marlon

09.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ten salon ma...
ten salon ma duży wybór okularów optycznych oraz słonecznych. mnie intersowały te drugie. mają zarówno tańsze, do 100 zł, jak i droższe, nawet okulary sygnowane przez znane domy mody się zdarzają. mają ciekawe promocje na okulary optyczne. Pracują tam osoby, któr znają się na rzeczy, większość jest z zawodu optykiem. to na pewno wyróznia te salony ma tle innych.

morcik

05.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zarejestrowaniu się...
Po zarejestrowaniu się on-line wizytę wyznaczyłam sobie sama w dogodnym mi terminie. Przyszłam na 11 ale na doktora-okulistę musiałam chwilę poczekać. Badanie ostrości wzroku było bezpłatne. Ale niestety wyszła wada wzroku, więc musiałam zakupić okulary. Okazało się, ze promocja dotyczy wizyt które łączą się z zakupem okularów w tym salonie (wtedy wizyta jest bezpłatna). W salonie jest czysto, estetycznie urządzony, okulary posegregowane według cen, dużo luster. pani pomaga mi wybrać okulary, za tydzień mam przyjechać je odebrać. Cena nie jest wygórowana, dostaję ładne etui na okulary. Jestem zadowolona z wizyty.

nika23

04.08.2012

Placówka

Krosno, Bursaki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel dobrze wyglądający,...
Personel dobrze wyglądający, schludnie ubrany. Grzeczny i poprawnie się zachowujący w stosunku do klienta, potrafiący udzielić kompetentnej informacji na temat ich usług i asortymentu. Towar źle uporządkowany nie wiadomo było gdzie się kończą meskie okulary a gdzie zaczynają damskie- zła ekspozycja. Salom troszkę za mały, ale poprawnie wyglądający - dobre design.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Vison Expert znajduje...
Vison Expert znajduje się w gnieźnieńskiej galerii. Co do samego salonu nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń. Czysto, przestronnie, jasno, a do tego bardzo profesjonalna obsługa która naprawdę ma na celu doradzić klientowi, a nie zostawić go z całą masą okularów przytwierdzonych do ścian. Życzliwość, właśnie to jedno słowo nasuwa mi się, i niech pozostanie to moim wnioskiem.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2012

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon ładny. wystrój...
Salon ładny. wystrój dość klasyczny. Dużo miejsca, bardzo przestronny salon. Duża oferta wyboru, tak co do okularów, jak i soczewek. Ogólnie dobre wrażenie co do oferty, różne promocje. Jedyny minus to niezbyt mile zachowanie obsługi. Sprawia wrażenie lekko aroganckiej i niechętnie udzielającej rad. Do tego wydaje się, że pracownicy są zajęci sobą i nie chcą zbyt wiele czasu poświęcić klientowi.Jeśli chodzi o kompetencje pracowników średnie, nie potrafią wykazać się wiedzą specjalistyczną, słaba znajomość nowości. Bardzo zimny sposób obsługi. co do strojów są one eleganckie i ogólnie ładne. Czas obsługi bardzo krótki. Obsługa powierzchowna i nie spełniająca wymagań klienta. Dużym plusem są lustra w dużej ilości, ważne podczas przymiarki.

Justyna_1217

23.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompletny brak profesjonalzmu!...
Kompletny brak profesjonalzmu! Pani podeszła do mnie zapytała grzecznie w czym może pomóc na moja prosbe aby doradziła mi okulary słoneczne z konkretnymi parametrami jakie mnie interesowaly nagle znikła bez śladu. Jak ją odnalazłam była już przy innym kliencie. Kompletnie nie spełniła moich oczekiwań.

Aneta_689

23.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłam na infolinię...
Zadzwoniłam na infolinię w celu dowiedzenia się czy w swojej ofercie Vision Express posiada okulary przeciwsłoneczne z możliwością dopasowania szkieł leczniczych ponieważ mam sporą wadę wzroku, osoba która odebrała na infolinii nie była w stanie mi powiedzieć więc łączyła się w celu konsultacji ze sklepem, aby odpowiedzieć na moje pytanie, co dla mnie jest dość dziwne bo takie informacje powinni na infolinii posiadać. Po kilku minutach oczekiwania Pani poinformowała mnie, że takie okulary posiadają jednak nie wie jakie są dostępne oprawki w ofercie. Jak i również nie może mi pomóc w ustaleniu przedziału ceny w jakiej mogą się takie okulary mieścić. Poprosiłam w takim razie o podanie mi gdzie znajdę w moim mieście bądź w pobliskim mieście taki salin. Na odpowiedz czekałam 7 minut po czym usłyszałam. Proszę wejść na naszą stronę wybrać region i wyświetlą się Pani nasze sklepy. Bez komentarza.

Mietka

22.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się po...
Wybrałam się po zakup okularów do salonu Vision Express. Wygląd salonu zachęcał do odwiedzenia. Reklamy "3 w 1" umieszczone przy wejściu i w salonie. Ogólnie czysto i przyjemnie. Wchodząc do środka zauważyłam sprzedawcę rozmawiającego z fotometrystą. Po obejrzeniu oprawek do okularów kiwnęłam głową w kierunku sprzedawcy, który natychmiast do mnie podszedł z pytaniem w czy może pomóc. Po udzieleniu odpowiedzi poinformował mnie "szablonowo" o możliwości zbadania wzroku i dopasowaniu okularów. Skorzystałam z badania. Mając już receptę na szkła podałam ja sprzedawcy i wówczas Pan okazał sie bardzo miły i uprzejmy pokazując mi różne oprawy do okularów, opowiadając przy tym jakie oprawki są aktualnie modne, które będą mi pasować . Byłam zaskoczona taką zmianą postawy sprzedawcy. Przeciez powinien być miły od początku by zachęcić mnie do zakupu a nie jak już zdecydowałam się na zakup.

Irena_73

19.07.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pomyślałam o zakupie...
pomyślałam o zakupie okularów,więc udałam się do salonu optycznego, trafiłam akurat na promocje, pani omówiła mi szczegóły, była bardzo uprzejma i potrafiła doradzić, wybór był bardzo duży, różne modele, kolory, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w salonie pprządek, okulary ładnie wyczyszczone , wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani obsługująca była...
Pani obsługująca była bardzo miła i wyczerpująco odpowiadała na pytania. Doradziła jakie powinno się zakupić oprawki w którym kolorze ładniej się wygląda. Druga pani która dobierała soczewki też była bardzo miła i pomocna. Sklep był czysty nie było kurzu na półkach i podłoga bez oznak zabrudzeń. Brak uwag na dzień dzisiejszy

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem wybrałam...
Tym razem wybrałam się do Vission Expres aby zoabczyc jaki jest wybór okularów przeciwsłonecznych. W salonie optycznym był porządek na półkach i na wieszakach gdzie znajdowały się oprawki. Na wejściu przywitałą sie ze mną pani z obsługi i zaproponowała pomoc. Zaprowadziła mnie do stojaka z okularami, ktorych szukałam.

Jabłonka

30.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon wygląda czysto...
Salon wygląda czysto i estetycznie, obsługa wykazuje duże zainteresowanie klientem, wie jak odpowiednio doradzić i zaprezentować swój produkt. Profesjonalnie doradzają co do rodzaju szkieł. Plusem jest obecność lekarza okulisty i możliwość badania wzroku na miejscu bez czekania w kolejkach. Okulary wykonywane są bardzo szybko od momentu ich zamówienia do odbioru już w tym samym dniu. Minus za brak większego wyboru oprawek znanych marek.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ilość oprawek okularowych...
Ilość oprawek okularowych jakie dostępne były w salonie Vision Express zrobiła na mnie naprawdę duże wrażenie. Poza tym w salonie panował idealny porządek, co jest wyjątkowo trudne przy takiej ilości towaru. Obsługa była sympatyczna i miała bardzo dobre podejście do klienta. Ceny towaru były zróżnicowane.

Marlon

29.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Pracownia Optyczna Gabinet Okulistyczny Sławomir Wesołowski

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Nycz Optyk

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Doktor Marchewka

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Oczywiście! Oto przykładowa...
Oczywiście! Oto przykładowa opinia o Vision Express, sformułowana w neutralny sposób: ⸻ Moje doświadczenia z Vision Express były w większości pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment okularów oraz soczewek kontaktowych, co pozwala na łatwe znalezienie odpowiednich produktów. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i kompetentna, a proces zakupu przebiegał sprawnie. Cenię sobie również możliwość skorzystania z badań wzroku na miejscu, co jest dużym udogodnieniem. Z drugiej strony, czasami ceny mogą wydawać się nieco wyższe w porównaniu do innych sklepów, ale jakość produktów i usług może to rekompensować. Ogólnie rzecz biorąc, Vision Express to dobre miejsce .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!