Vision Express

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (593 z 784)

Wyczyść filtry
Obserwacja polegała na...
Obserwacja polegała na zakupie okularów, badaniu wzroku. Pierwsza wizyta - wybór oprawek, obsługa zauważyła mnie praktycznie od razu, powitała uśmiechem, ale niestety nie zadała praktycznie żadnego pytania o to jakie mają być te oprawki, do czego mają służyć, jak wyglądać. Podczas doboru soczewek także nie miałam wyboru co do jakości i ewentualnego wyboru powłok.

zalogowany_użytkownik

11.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widziałem w telewizji...
Widziałem w telewizji reklamę, gdzie za 1 parę okularów można otrzymac 3 pary. Dlatego tez zaszedełm z ciekawości, aby dowiedziec się więcej szczegółów. Po kilku minutach zapytano się mnie, czy może mi w czyms pomóc. Od razu odpowiedziałem, że chciałem się rozejrzec w ofercie odnośnie promocji. Wytłumaczono mi, że za pierwsza parę płacę całość a za drugą parę mam zapłacić za szkła w wysokości 80,00 zł. A przecież w reklamie jest powiedziane, że mam 3 pary a płacę za jedną. Oczywiście, jak się okazało, w reklamie jest dopisek, że szczegóły w sklepie. Wiadomo, że trzeba wymyślić hasło, które zachęci do wejścia do sklepu i może ktos się skusi. Oczywiście, poprosiłem o wycenę wybranych oprawek i szkieł, którymi byłbym zainteresowany i jak się okazało, że musiłabym zapłacić sporą kwotę, aby oferta promocyjna była interesująca.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd salonu: elegancki,...
Wygląd salonu: elegancki, czysty. Wygląd obsługi sklepu schludny. Gdy oglądałem okulary, jedna z pań podeszła do mnie i zapytała, czy może w czymś pomóc. Pracownica pokazała mi kilka modeli, w mojej obecności dokonana została przymiarka, doradziła i powiedziała o zaletach oprawek. Pomimo ciekawego asortymentu sklepu obsługa spełnia moje oczekiwania.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam w promocji...
Zakupiłam w promocji soczewki jednodniowe przez internet. Przesyłka bezpłatna, koszt soczewek niższy niż u konkurencji, dostawa do domu przez kuriera. Jakość dobra, termin przydatności odpowiedni - generalnie wszystko zgodnie z moimi wymogami i obietnicami w reklamie. Przesyłkę zamówiłam w pt, a w pn były już u mnie.

Iwona_150

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten salon optyczny...
Ten salon optyczny ostatnio bardzo mocno reklamuje się w środkach masowego przekazu, choć chyba reklamy nie potrzebuje, bo i marka towaru i jakość obsługi jest tu naprawdę znana i ceniona przez klientów. salon vuisin Express w CH Gemini jest bardzo przestronny, jasny i bardzo estetyczny. Konsultanci są niezwykle uprzejmi i profesjonalni. Jedyny mankament dla przeciętnego klienta to wysokie ceny, nawet przy nabywaniu artykułów promocyjnych.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep oferujący...
Ten sklep oferujący wszystko co związane z naszymi oczami wyróżnia się na tle konkurencji. Ma świetny asortyment, dobre ceny oraz promocje na okulary oraz szkła do okularów. Obsługa sklepu podchodzi do klienta bardzo rofesjonalnie i życzliwie. Można naprawdę w tym sklepie zrobić udane zakupy po przystępnych cenach. Wygląd sklepu jest rewelacyjny, świetne oświetlenie, dobry rozkład asortymentu, bardzo czysto.

OBSERVATORE

10.06.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mega profesjonalizm!Super obsługa!Nowoczesna...
Mega profesjonalizm!Super obsługa!Nowoczesna aparatura do badania wzroku użytkownikiem okularów jestem od zawsze z salonu korzystam od co najmniej 15 lat nie wyobrażam sobie innej opcji próbowałam w Warszawie gdzie innego optyka, ale pominę komentarz na jego temat, najwyższe usługi tylko tutaj polecam gorąco wszystkim!

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Warszawa, ul. Jubilerska 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Vision Express to...
Vision Express to ekskluzywna firma zajmująca się wyrobem okularów. W lokalu możliwe jest wykonanie bezpłatnego badania wzroku. Szeroki wybór oprawek okularów, niestety ceny są bardzo wysokie. Jakość oprawek różna, zależy jak się trafi. Firma oferuje wiele promocji które przyciągają klientów. Pracownicy mili i pomocni. Doradzają w wyborze odpowiednich okularów. W salonie czysto przejrzyście.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie polecam...
Niestety nie polecam tego sklepu, typowo idą na ilość a nie na jakość. Wszyscy moi znajomi wyrabiający tam okulary mówią że coś zostało źle dopasowane i że źle widzą. Poza tym starsznie drogo, niby są promocje, ale np soczewki kosztują tam 40 zł jedna para, te same przez internet kupuję za 40 zł za trzy pary. Personel miły ale głównie po to żeby sprzedać.

zalogowany_użytkownik

07.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Vision...
Wstąpiłam do Vision Express ponieważ poluzowała mi się śrubka w zakupionych w tej firmie okularach i obawiałam się, że jedno uszko wkrótce odpadnie. Mając kiedyś podobną sytuację, wiedziałam już, że taką naprawę i pomoc uzyskam bezpłatnie, stanęłam przy kasie – ladzie. Pracownik długo nie podchodził. W końcu zawołałam obsługę, śrubkę dokręcono od razu, dodatkowo okulary zostały wyczyszczone.

Małgorzata_1623

07.06.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety ale soczewki...
Niestety ale soczewki kontaktowe nie są wieczne i trzeba co jakiś czas kupować nowe. W tym celu udałem się do C.H. Galeria Mokotów. Salon optycznym był czysty i bardzo dobrze oświetlony. Przy ścianach stały duże szafy z różnymi rodzajami oprawek. Przy ladzie powitała mnie pani w wieku około 35 lat, wzroście około 160cm. Powiedziała "dzień dobry, w czy mogę panu pomóc?". Powiedziałem jaka potrzeba skierowała mnie tutaj a pani szybko i fachowo doradziła mi. W sposób zrozumiały wytłumaczyła wszystkie sprawy i skutecznie rozwiała moje wątpliwości. Cała rozmowa przebiegała spokojnie, bez pośpiechu i w miłej atmosferze. Na koniec pani pożegnała mnie z uśmiechem. Obsługa była bardzo życzliwa i fachowa. Sam salon był bardzo ładnie zaaranżowany. Każdy z pracowników zajęty był pracą ale żaden z wchodzących klientów nie pozostawał niezauważony.

PAN

06.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc dobrać odpowiednie...
Chcąc dobrać odpowiednie okulary do moich potrzeb wybrałam się do Vision Express w Arkadii. Pomieszczenie sklepu było czyste, uporządkowane, a przy kasie stało pięciu pracowników. Kolejka była dość spora, więc zrobiło to na mnie nie małe wrażenie. Pomyślałam, że jeśli mają tak dużo klientów, to musi być dobry optyk za przystępną cenę. Kiedy nastąpiła moja kolej zwrócił się do mnie jeden z pracowników i zapytał w czym może pomóc. Opowiedziałam na czy polega mój problem, a także chciałam wykonać badanie sprawdzające wadę wzroku. Niestety tego dnia lekarz miał za dużo pacjentów, a następną wizytę miałam mieć za miesiąc! Pracownik zapytał, czy nie chciałabym rozejrzeć się za oprawkami i ich poprzymierzać, tak też zrobiłam. Kiedy znalazłam już odpowiednie, pracownik podał mi ich cenę i zamurowało mnie! Cena okularów tyle co trzy pary w innym optyku! Zdziwiona, podziękowałam bardzo i wyszłam, bardzo zniesmaczona...

go_osia

04.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcony dobrą opinią...
Zachęcony dobrą opinią o salonach viosion express postanowiłem odwiedzic ten salon, by zapytać o dobre okulary na lato. Salon jest bardzo estetyczny, zadbany i schludny. Wystawy sklepowe są bardzo ładne i ciekawe. Salon jest bardzo przestronny, jasny i dobrze oświetlony. Stanowiska obsługi klienta czyste i zadbane. Obsługa bardzo gustownie ubrana. Wybór i oferta bardzo duża i różnorodna. Obejrzałem kilka wzorów ciekawych okularów, ale niestety ceny w tym salonie nie są dla mnie. Pani z obsługi proponowała upust, ale i tak cena dla mnie była nie do przyjęcia. Może kiedyś tu coś kupię, bo na razie mnie na to nie stać. Ogólnie jednak salon wzorowy!

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do salonu optycznego Vision Express, który znajduje się w centrum handlowym CH Auchan. Salon jest duży i posiada ogromny wybór okularów i oprawek. W salonie oprawki są dobrze wyeksponowane i łatwo dostępne dla klienta. Można samemu podejść do oprawek i samemu po przymierzać. Po 5 min. podeszła do mnie pani i zapytała czy pomóc mi w wyborze oprawek. Podziękowałam jej bo nie miałam za dużo czasu. Pani poinformowała mnie, że w cenie jednej pary okularów otrzymam drugą gratis plus trzecią dla kogoś z rodziny. Ceny

Jabłonka

04.06.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu udałam sie do centrum handlowego Focus w Rbniku kontretnie do salonu Vision Express w celu wymiany nosków w okularach zakupionych w tym salonie.Czystość oraz ekspozycja w slonie były ok.Pan z obsługi podszedł do lady i zapytał w czym moze pomóc wiec powiedzieła ze kupiłam niecały miesiac temu u Państwa w salonie okulary niestety jeden z nosków odpadł. Na co pan opowiedział mi ze taka usługa to koszt 10zł lub jesli posiadam paragon moge zgłosic reklamacje. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciagu 2 tygoni i na ten czas musze pozostawic okulary w salonie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek poszłam...
W piątek poszłam do focus Mall na zakupy. Zwróciłam uwagę na reklamy w salonie optycznym VISION EXPRESS. Weszłam do środka i zapytałam o badanie wzroku i skorzystanie z promocji: kupując okulary, drugie dostaje gratis oraz kupon na jeszcze jedną parę okularów w prezencie dla drugiej osoby. Byłam mile zaskoczona z obsługi w salonie. Panie były przesympatyczne, pomogły mi dobrać odpowiednie dla mnie oprawki. Z badania wzroku też jestem bardzo zadowolona, pani poświęciła mi tyle czasu aby dobrać odpowiednie szkła dla mnie.Wytłumaczyła wszystko co robi i dlaczego. Kupiłam sobie okulary i jeszcze mam fajny prezent dla kogoś. Gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma ostatnio trochę...
Firma ostatnio trochę bardziej się reklamuje zarówno w radio, jak i w telewizji, to też skłoniło mnie do odwiedzenia jej strony. Okazało się, że strona jest bardzo przyjazna klientowi. Nie dość, że jest bardzo czytelna i przejrzysta, to zawiera mnóstwo porad, testów i promocji produktów. Na przykład można sobie kupić trzy pary okularów w cenie jednej. Jeśli chodzi o ceny oprawek to oferta też jest dość atrakcyjna, najtańsze oprawy zaczynają się już od 59 zł. Dość atrakcyjne są też ceny soczewek mineralnych, które można kupić już za 39 zł. Bardzo spodobał mi się też test jaki zamieszono na stronie i każdy może dowolnie z niego skorzystać. Przyznam, że może nie jest bardzo profesjonalnym badaniem, ale daje podstawy do głębszego przemyślenia swoich problemów z oczami i być może udaniu się „w końcu” do okulisty... Ogólnie strona jest bardzo ciekawie zrobiona, zachęca do przeglądania, a przede wszystkim do odwiedzania stacjonarnych salonów optycznych.

Poziomka

04.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu Pani pomimo panującego ruchu , zauważyła moje wejście i przywitała mnie słowami Dzieńdobry. Pani podeszła do mnie i dała mi kilka fachowych porad odnośnie doboru oprawek, pokazała mi kilka modeli oprawek które będą pasować, powiedziała mi również jaka jest różnica i zaleta szkieł z antyrefleksem.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kompetencji. ...
Brak kompetencji. Nieuznanie reklamacji na pęknięcie szkła. W uzasadnieniu stwierdzono iż okulary pękły z przyczyn fizycznych ( spadły). Okulary nie spadły. Na moją prośbę o podanie powodu takich wniosków pracownik nie potrafił odpowiedzieć. W uzasadnieniu nie uznania reklamacji stwierdzono zdeformowanie oprawek. Na moje stwierdzenie że reklamacja dotyczyła szkieł a nie oprawek ekspedient lakonicznie stwierdził że mogę się od decyzji odwołać. Mało ze tydzień czasu byłem bez okularów to miałbym tracić kolejny tydzień na odwołanie.

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2012

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam sie do...
Udałam sie do salonu vision express z reklamacja okularów zakupionych w tym salonie nadłamaniu uległa jedna soczewka , poniewz mialam wykupiony pakiet ubezpieczenia wiec postanowiłam zpytac jak bedzie wygladała reklamacja lub skorzystanie z pakietu ubezpieczeniowego. Obsługiwała mnie pan niestety jako jedyna osoba nie posiadał identyfikatora wiec niewiem jak miała na imie.Pan poinformował mnie ze reklamacje moge złozyc i wtedy musze zostawic okulary na 14 dni w salonie, taki okres oczekiwania mnie nie satysfakcjonował wiec postanowałam skorzystac z pakietu ubezpieczeniowego niestety w salonie nie mieli na stanie takiej soczewki jak ja potrzebowałam wiec pan z obsługi zamówił soczewke juz na drugi dzien soczewka w salonie miałam doniesc okulary zostawic je na 2 godziny w tym czasie mieli wymienic uszkodzona soczewke. zapytałam pana o której mam przyniesc okulary odpowiedział ze godzina jest obojetna optyk czynny jest od 9-21. kolejnego dnia po pracy udałam sie z okularami do salonu i okazuje sie ze niema techika, który by mi wstawił soczewke w oprawy. I tutaj kolejny problem bo był to piatek salon jest czynny w sobote i niedziele ale technika w te dni niema. Wiec musiałam czekac kolejne dni az do poniedziałku by okulary zostały naprawione! Szkoda ze pan z obsługi udzielił mi błednej informacj gdy zapytałam dlaczego wprowadzili mnie w bład odpowiedzieli ze jest sezon urlopowy i dlatego niema technika.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Pan Hilary

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Optique

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Salon Optyczny Kiszczyński

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Oczywiście! Oto przykładowa...
Oczywiście! Oto przykładowa opinia o Vision Express, sformułowana w neutralny sposób: ⸻ Moje doświadczenia z Vision Express były w większości pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment okularów oraz soczewek kontaktowych, co pozwala na łatwe znalezienie odpowiednich produktów. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i kompetentna, a proces zakupu przebiegał sprawnie. Cenię sobie również możliwość skorzystania z badań wzroku na miejscu, co jest dużym udogodnieniem. Z drugiej strony, czasami ceny mogą wydawać się nieco wyższe w porównaniu do innych sklepów, ale jakość produktów i usług może to rekompensować. Ogólnie rzecz biorąc, Vision Express to dobre miejsce .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!