Jakość Obsługi - Profil firmy

Odwiedziłam salonu optyczny,...

Odwiedziłam salonu optyczny, gdyż musiała odebrać zamówione soczewki kontaktowe. Po wejściu do salonu podeszła do mnie asystent sprzedaży - Pani Agnieszka i zapytała w czym może pomoc ? Odpowiedziałam, że przyszłam po zamówione soczewki. Kobieta poprosiła mnie o jakiś dowód zakupu, lecz nie posiadałam go przy sobie, i mimo tego wydała mi moje soczewki. Pani asystent była miła, sympatyczna. Salon optyczny był schludny, posprzątany. Wizyta na plus !

Orchid

22.03.2013

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zjawiłam się w...

Zjawiłam się w salonie optycznym, gdyż byłam umówiona na wizytę i konsultację z okulistą. Po wejściu nie musiałam długo czekać. Przywitała mnie miła Pani asystent sprzedaży. Zaś Pani doktor "po chwili" zaprosiła mnie do gabinetu. Wizyta przebiegła sprawnie. Mogłam liczyć na fachowe doradztwo, poradę medyczną. Polecam powierzenie troski o swój wzrok ekspertom z Vision Express. Jednak mały minus to cena, która nie zawsze jest przystępna. Bardzo często można trafić na promocję.

Orchid

11.03.2013

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka dni temu...

Kilka dni temu wybrałam się na badanie lekarskie do salony Vision Express. Obsługa na salonie sprzedaży była bardzo sympatyczna i nie mam jej nic do zarzucenia. Kiedy weszłam do salonu od razu zapytano mnie czy potrzebuję pomocy a następnie zaprowadzono do poczekalni przed gabinetem lekarskim. Miałam umówioną wizytę więc nie czekałam zbyt długo. Kobieta, która przeprowadzała badanie wzroku była niesympatyczna. Kiedy nie potrafiłam określić, które szkło jest wyraźniejsze usłyszałam, że zachowuję się jak dziecko. Pracownica nawet nie brała pod uwagę, że może być to prawdą. Podobnie drażliwie zareagowała gdy nie odpowiadały mi dopasowane przez nią okulary. Oburzyła się na fakt, że obraz widziany przez dobrane przez nią soczewki rozmazuje mi się. Na koniec wizyty nawet nie poinformowała mnie jak duża jest moja wada i czy powinnam nosić okulary. Od razu skierowała mnie do pracownicy na sali sprzedaży, która nie pytając mnie o zdanie zaczęła dobierać mi oprawki. Jednym słowem zostałam wmanipulowana w posiadanie okularów. Oczywiście ceny w tym salonie optycznym nie należą do najniższych, więc był to dla mnie spory wydatek. Jak się okazało później, nie był on potrzebny. Sądzę że lekarz okulista z pewnością odradziłby mi noszenie okularów w trosce o mój wzrok. Natomiast w Vision Expres moja mała wada wzroku nie była brana pod uwagę i bardzo sprytnie wciśnięto mi zakup okularów. Nie polecam tego salonu. Jest drogi, obsługa ciśnie na wyniki sprzedaży a nie na dobro konsumenta.

DObrA

07.03.2013

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od momentu wejścia...

Od momentu wejścia do salonu wyczuwa się miły klimat. Przy stoisku dla klientów było obsługiwane małżeństwo przez Panią sprzedawcę, więc ustawiłam się w kolejkę i postanowiłam poczekać na swoją kolej. Jednak druga Pani asystent sprzedaży - Pani Agnieszka nie pozwoliła mi długo czekać, zagadnęła mnie, w czym może pomoc. Wyjaśniłam swój cel wizyty. Kobieta miło i z zaangażowaniem podała mi wszystkie istotne informacje. Wyjaśniła cennik, i nie "wciskała" na siłę droższych produktów. Pani Agnieszka wykazała się znajomością asortymentu -soczewek. Jestem zadowolona z wizyty w tym salonie. Pora zaczekać na wizytę u okulisty i się przekonać o jakości usług okulistycznych.

Orchid

23.02.2013

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajrzałam do salonu...

Zajrzałam do salonu optycznego mającego siedziby w całej Polsce. We wnętrzu panował prządek. Powitał mnie miła Pani Konsultant - Pani Ewa. Kobieta odpowiedziała na wszystkie moje pytania, zachęcała do skorzystania z aktualnej promocji na soczewki kontaktowe. Poinformowała mnie również, że czas oczekiwania na wizytę wynosi około dwóch dni. Polecam ten salonu Vision Express ze ze wględu na niższą cenę wizyty u okulisty niż w innych salonach optycznych.

Orchid

19.02.2013

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do salonu przywitała mnie bardzo miła i uśmiechnięta pani. Chciałam zakupić okulary, a przy okazji zbadać wzrok. Początkowo na badanie musiałam czekać godzinę, ale po krótkiej rozmowie weszłam od razu. Pani doktor bardzo sympatyczna i znającą się na tym co robi. Po badaniu pani ekspedientka pomogła dobrać mi okulary, zadała kilka pytań dotyczących ich używania, a przy okazji wyczyściła i naprawiła okulary znajomej, która ze mną przyszła do salonu. Po odbiór pani zaprosiła mnie następnego dnia.

Paulina_1240

19.02.2013

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten salon już...

Ten salon już po raz kolejny mnie rozczarował, nie tylko w tym centrum, ale także w innym CH. Mam wrażenie, że osoby nie są tam kompetentne. W opisywanym badaniu mogłem zaobserwować bezczynność dwóch pracowników obsługi (dwie panie brunetki), które zajmowały sięsame sobą i zupełnei nie interesowały się klientem. Można odnieść wrażenie, że są tam z przymusu. Poza tym ubogi asortyment okularów przecisłonecznych. Nawet w sezonie. Irytuje także brak cen przy towarze. Estetyka i wygląd salonu - bez zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2012

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do salonu Vision...

Do salonu Vision Express super optyk wstąpiliśmy, ponieważ chcieliśmy obejrzeć propozycje oprawek do okularów. Pomieszczenie było bardzo czyste, jasne i robiło wrażenie. W gablotach znajdowały się okulary w różnych oprawkach, widoczne były pod nimi tabliczki z cenami. Po chwili od naszego wejścia podeszła do nas pracownica w białych fartuszku i zaproponował pomoc, ale podziękowaliśmy, ponieważ chcieliśmy się tylko rozejrzeć póki co.

Asupra

13.11.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przemiła obsługa, zwłaszcza...

Przemiła obsługa, zwłaszcza pewien Pan, który i doradzi i naprostuje osie optyczne starych oprawek i znajdzie ciekawe zniżki. Świetna jest też Pani doktor, która bada wzrok klientów, stawia szybką i trafną diagnozę i często udziela cennych porad. Dość drogo, ale za to szeroki asortyment i duże zniżki dla wieloletnich klientów. Czasem bywa kolejka

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam kupić płyn...

Potrzebowałam kupić płyn do soczewek kontaktowych. Więc weszłam tu tylko na chwilkę. Pani mi zaproponowała płan do soczewek bardzo delikatnych i do oczy wrażliwych. Wcześniej korzystałam z uniwersalnego. Muszę powiedzieć, że to był strzał w dziesiątkę. Jestem bardzo z niego zadowolona i serdecznie tej pani dziękuję. Choć ten płyn był kilka złotych droższy od tego co kupowałam wcześniej, to jest naprawdę warto. Pani była bardzo miła i kompetentna. Widać było, że zna swój towar.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo kompetentna i...

Bardzo kompetentna i rzeczowa obsługa. W kilku słowach można się było zorientować o obecnej ofercie, możliwości badań lekarskich, czasie wykonania okularów oraz ich cenie. Co ciekawe pracownik umiał w kilka chwil dobrać odpowiednie oprawki oraz sprawdzić, czy jest możliwość w czasie przerwy pomiędzy klientami wykonania badania wzroku.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem niedawno salon...

Odwiedziłem niedawno salon optyczny Vision Express. Chciałem sobie kupić nowe oprawki do okularów. Salon posiada bardzo dużą ofertę oprawek. Jednak muszę z przykroscia stwierdzic, ze większosć cen moze przyprawiać o zawrót głowy. Tak samo jak cena proponowanych szkieł. Niestety obsługa nie była pomocna i ciągle mówiła, że jeżeli juz sie zdecyduję to żebym wrócił innym razem.

Artur_478

03.11.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy salonu optycznego Vision Express. Udałam się do tego salonu po krople do oczu. Gdy weszłam w pierwszej kolejności zwróciłam uwagę na to że było bardzo czysto. Zostałam powitana przez pracownika, a następnie zapytana w czym można mi pomóc. Wyjaśniłam jaki mam problem i wtedy pracownik znalazł odpowiednie dla mnie krople, przedstawiając zalety produktu. Ceny na poziomie umiarkowanym. Wizytę zaliczam do udanych.

Weronika_152

29.10.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do wejścia do...

Do wejścia do salonu optycznego Vision Express jak zwykle zacheciła mnie reklama ciekawej promocji typu „Do 1 pary okularów dostaniesz 2 pary w prezencie.”. Niestety zawsze odstraszają mnie ceny – bardzo wysokie. Jakość oprawek okularów jest co prawda bardzo dobra, ale są one stanowczo zbyt drogie – widziałam oprawki co najmniej o połowę tańsze, a tej samej jakości. Na początku pani z obsługi w ogóle się mną nie przejmowała, rozglądałam się po sklepie, a ona zajmowała się sobą. Odezwała się do mnie dopiero po podejściu przeze mnie do lady. Okazała się być dosyć miłą osobą, bardzo pomocną i fachową. Wystrój wnętrza jak dla mnie nijaki, towaru sporo, w sklepie przestronnie.

Klaudia_150

27.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zachęcają do zakupów...

Zachęcają do zakupów poprzez częste obniżki i akcje promocyjne.Robią fajne akcje promocyjne, warto wtedy korzystać......Nie mam żadnych uwag do wystroju pomieszczeń w sklepie…Łatwo znaleźć przebieralnie…Mimo wysokich cen za taką jakość warto zapłacić więcej…Zawsze jestem zadowolona z jakości kupionych tutaj rzeczy.

Zetka

27.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nadszedł czas wymiany...

Nadszedł czas wymiany okularów. Udałem się więc do salonu. Zaletą jest badanie wzroku na miejscu - bez żadnych kolejek. Wszystko odbyło się sprawnie. Ekspedientka pomogła mi wybrać i dopasować oprawki tak żeby mi pasowały do wyglądu. Miejsce czyste i schludne. Obsługa pomimo ilości klientów miła oraz uprzejma.

Rafluw

26.10.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybierałam okulary, pani...

Wybierałam okulary, pani obsługująca bardzo miła i sympatyczna poświęciła mi dużo czasu abym mogła spokojnie przymierzyć kilkanaście oprawek i wybrac te jedyne. Firma za złotówkę oferuje dodatkowe badanie oczu aby porownać receptę wypisaną przez lekarza okulistę. Dodatkowo dostałam w prezencie etui, ściereczę do okularów i możliwość wymiany w ciagu roku na nowe okulary za bardzo małe pieniadze.

Joanna_2413

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy salonu Vision Express. Do tego salonu udałam się celem zakupu kropli do oczu. Gdy weszłam na pierwszy plan wysunęły mi się ładnie poukładane okulary. W środku było wręcz sterylnie czysto. Salon bardzo ładnie urządzony, w jasne kolory. Pracownik sklepu powitał mnie i spytał w czym może pomóc. Wizyta przyjemna.

Weronika_152

23.10.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon optyczny w...

Salon optyczny w moim mniemaniu jest bardzo ekskluzywny, zawsze sterylny i schludny. Produkty dobrze porozmieszczane i również czyste. Jedynym minusem jest zamocowanie okularów, bardzo często można je upuścić, próbując odłożyć je na miejsce, jest ono dość niestabilne, poza tym bardzo duży wybór artykułów. Ceny są zróżnicowane, lecz duża część jest zbyt wysoka. Nie można natomiast narzekać na reklamacje okularów, gdy już się coś zepsuje, bez problemu jest szybko naprawiane. Obsługa bardzo miła, odpowiednio wyglądająca, pomocna i dobrze wyszkolona. Nie trzeba długo czekać na pomoc i nie jest ona nachalna. Jeśli chodzi o zakup soczewek kontaktowych, często obsługa w poszukiwaniu odpowiednich mocy, zmierza do magazynu i znika na dość długi czas. Promocje dotyczą głównie wieku , a wiec młodzi ludzie nie mogą liczyć na zachęcające do zakupu zniżki. Nie ma problemu z płaceniem - zarówno bezgotówkowym jak i tradycyjnym.

Małgorzata_1899

23.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dużym plusem tego...

Dużym plusem tego salonu optycznego jest asortyment. Do wyboru do koloru. Minusem natomiast ceny. Promocja "ile lat tyle zniżki" niewiele pomaga,gdy jest się młodym;) Pani z obsługi bardzo rzeczowo odpowiadała na pytania dotyczące szkieł.Gdy zaś chciałam sobie spokojnie poprzymierać okulary i dobrać oprawki Pani kilkakrotnie podchodziła i namolnie pytała "czy moge jednak w czymś pomóc?".Męcząca to była wizyta!

Luiza_33

23.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Vision Express

Opinie (590 z 778)

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Trzaska Celina. Zakład Optyczny

Salon Optyczny

Perła Optyki

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?