Vision Express

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (601 z 787)

Wyczyść filtry
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z poziomu obsługi, badanie wzroku wykonano mi za przysłowiową złotówkę, i wybrano okulary z których jestem bardzo zadowolona

Monika_2588

28.03.2014

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam salon optyczny...
Odwiedziłam salon optyczny w celu wymiany "nosków " w okularach . Podeszłam do pierwszej osoby pracującej w salonie i podałam okulary .Przywitała mnie z uśmiechem na twarzy i powiedziała że mam chwilkę poczekać . Rzeczywiście trwało to 3 minuty , dodatkowo wyczyszczono mi okulary . Spytałam się ile mam zapłacić pani powiedziała , że okulary robione były w ich salonie więc usługę mam gratis . Byłam bardzo pozytywnie zaskoczona zapłaciłam tylko 10 zł za noski .Pani pożegnała mnie serdecznie .

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2013

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta znakomita....
Obsługa klienta znakomita. Pani Agnieszka Pomogła mi dobrać odpowiednie dla mnie oprawki. Dodatkowo otrzymałem rabat. Miło i sympatycznie. Jedynym minusem jest długi czas oczekiwania na pracownika, ale to jest pomijalne, gdyż przy takiej ilości klientów i tak obsługa dobrze sobie radzi. Ceny mogłyby być niższe. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2013

Placówka

Kielce, ul. Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

22.11.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapisałam sie na...
Zapisałam sie na wizyte do okulisty. W trakcie zapisywanie sie na wizytę rozmawiałam z Panią na temat kosztów okularów oraz wizyty u lekarza. Zapewniono mnie ze wizyta jest bezpłatna a koszt wyrobienia okularów to w zasadzie koszt oprawek. Ucieszyłam sie i umówiłam na wizytę. Obsługa w trakcie wizyty w porządku, pani doradca zaprowadziła mnie do lekarki, bez kolejki, pani doktor bardzo miła. Wizyta przebiegła sprawnie i szybko. Pozniej okazało sie ze zamawiajac okulary absolutnie nieprawdą jest ze koszt oprawek to jedyny koszt poniewaz wybierając oprawki okazało sie ze kosztują ok 300 zł natomiazst za szkła musze dopłacic kolejne prawie 400 zł. Łacznie ok 700 zł koszt wyrobienia nowych okularów. Powołując sie na rozmowę sprzed kilku dni Pani powiedziała ze ona nie jest w stanie przewidziec jakie mam szkła i soczewki i bezczelnie odpowiedziała " to nie moja wina ze ma pani takie duze cylindry". Pomijam fakt ze wcale nie sa jakies wybitnie duze. Gdy zapytałam czy moge te okulary wyrobic u innego optyka dowiedziałam sie ze owszem, ale musze zaplacic za badanie 100 zł. Czuje sie oszukana ponieważ postawiono mnie przed faktem albo place 100 zł i ide do innego optyka albo place 700 zł i mam okluary. Zero czasu na zastanowienie sie ponieważ pani juz nie była tak miła jak przy zapisywaniu sie na wizyte i niecierpliwie czekała na moja decyzję. Zgodziałm sie na wyrobienie okularów ponieważ nie miała zbytnio wyjscia- nie miałamszans zorientowac sie jaki jest koszt gdzie indziej. Czuje sie oszukana i wszystkim odradzam wizyte w tym salonie- drogo, duzo informacji otzrymujemy po wizycie nie mając szans na ich przemyslenie, niemiła obsługa - włacznie z panią kierownik ( słyszałam jej obsługę innego klienta). Odradzam , odradzam

Agu_1

02.10.2013

Placówka

Szczecinek, Kościuszki 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam przywitana, zapytana...
Zostałam przywitana, zapytana jakim produktem jestem zainteresowana. Zaproponowano mi siatkę, przed wydaniem reszty poproszono mnie o chwilę cierpliwości, gdyż Pani nie miała jak mi wydać złotówki. Sklep jest przestronny, dobre oświetlony. Oprawki są dostępne dla każdego, ładnie wyłożone, gotowe by je ktoś przymierzył. Na środku w wejściu jest punkt, gdzie naprawiane są uszkodzenia oprawek, okularów czy też po prostu nakładane są szkła do oprawek. Dalej znajdują się biurka z krzesłami, gdzie zazwyczaj obsługiwani są klienci, którzy kupują okulary. Po prawej stronie znajdują się krzesła, a w prawym roku jest gabinet okulisty u którego można przebadać swój wzrok. Obsługa jest zawsze miła. Wyjaśnia wszystkie niejasności. Proponuje zestawy, które cenowo potrafią wypaść taniej. Pracownicy zawsze mają na sobie swoje uniformy.

Koossa

27.09.2013

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt bardzo zadbany,...
Punkt bardzo zadbany, czysty. Obsługa miła, sympatyczna. Zakupując okulary w tym punkcie mogłam liczyć na profesjonalną radę pracownika. Po wejściu do sklepu pracownik od razu zwraca uwagę na osobę wchodzącą. Ceny co prawda nie są najniższe, natomiast przekłada się to w dobrze zainwestowanym towarze.

Barbara_905

19.09.2013

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon czysty, pięknie...
Salon czysty, pięknie oświetlony, ładnie wyeksponowane oprawki; obsługa zainteresowana klientem, kompetentna i elegancko ubrana. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2013

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

02.09.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

16.08.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

13.08.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Vision...
Do salonu Vision Expres s– Super Optyk udałam się w celu zakupu pary okularów. Kilka dni wcześniej zarezerwowałam termin badania przez lekarza ponieważ moje wcześniejsze okulary uległy uszkodzenia dość długi czas temu i potrzebowałam sprawdzenia mojego wzroku.Bardzo podoba mi się forma rejestracji na takie badanie, ponieważ można wybrać dokładne miejsce, czas i dzień badania.21.07.2013 o godzinie 13 pojawiłam się w salonie optycznym w Galerii Handlowej Copernicus w Toruniu. Od razu poczułam się tam swobodnie i z zaciekawieniem oglądałam wszystkie oprawki które są tam zamieszczone w gablotach. Można je przymierzać co jest naprawdę fajnym rozwiązaniem. Jest ich tysiące, każde uporządkowane cenowo, wszystko jasne i przejrzyste.Pani tam pracująca bardzo miła i uprzejma, poprosiła o chwile cierpliwości po czym podała ankietę do wypełnienia i zaprosiła do gabinetu. Badanie wzroków wykonane w sposób naprawdę dobry.Po zakończeniu badania Pani obsługująca pomogła mi w wyborze oprawek, które do odbioru miałam za niecałe 30 min. Super ! Dla mnie to bardzo dobre rozwiązanie ponieważ musiałam dojechać do Torunia a dzięki temu mogłam poczekać i wrócić do domu z okularami, nie jadąc po niej po kilku dniach.W ramach promocji otrzymałam również 2 bony o wartości 100 zł każdy na 2 pary dodatkowych okularów i dzięki temu mogłam podarować okulary mojej mamie.Jestem w 100 % zadowolona z obsługi i realizacji. Polecam!!!

ViolkA

29.07.2013

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Tatoo20

18.07.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

08.07.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapisałam się na...
Zapisałam się na wizytę do okulisty przez internet . Dziewczyny z obsługi Bardzo miłe i pomocne , chociaż miały dużo klientów , i mało czasu . Przyszłam na umowioną wizytę , poczekałam chwilkę na swoją kolej , i zostałam zaproszona do gabinetu . Pani badająca moje oczka była również bardzo miła . Jest jeden mały problem . Nie badała mnie okulistka !!! Tak naprawdę to nie wiem , kim była ta pani , ale pod koniec wizyty dowiedziałam się , że powinnam iść do okulisty !!! . A gdzie ja byłam ? Nad drzwiami gabinetu wisi wielki napis - Tu jest Twój okulista ! Potem pani z obsługi próbowała namówić mnie na okulary za 700 zł . Zapłaciłam za "wizytę u okulisty " i wyszłam z salonu . Wedłu mnie to jedno wielkie oszustwo ! Mam wątpliwości , czy wogóle powinnam płacić za wizytę , skoro nikt mnie nie poinformował , że nie będę badana przez lekarza ? Nic nie załatwiłam , straciłam czas i 59 zł. A teraz szukam prawdziwego okulisty .

Ewa_1096

27.06.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lucyna_86

26.06.2013

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
vision Express to...
vision Express to salon pełen profesjonalnej obsługi. Od samego wejścia zostałem mile zaskoczony, Pani pracująca w tym salonie odrazu do mnie podeszła i zapytała w czym może pomóc. Z pełnym profesjonalizmem doradzała mi dobór oprawek oraz udzielała konkretnych i fachowych odpowiedzi na nurtujące mnie pytania. Czas oczekiwania na zamówione oprawki był bardzo krótki o czym zostałem poinformowany telefonicznie. Niestety przez moją nie uwagę oprawki uległy uszkodzeniu, więc udałem się do salonu w celu naprawienia uszkodzenia, również w tym przypadku Pani odrazu zajęła się naprawą i doradziła mi co robić, aby problem się nie powtórzył. Obsługę w tym salonie uważam za doskonałą i godną polecenia.

JOEGARRET

30.04.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jak najbardziej...
Personel jak najbardziej miły lecz niezbyt chętny do załatwienia pozytywnie sprawy. Oferta szeroka lecz brakowało produktu który chciałem kupić, według personelu nigdy taki produkt nie był produkowany. Sam salon ładny i czysty. Jeśli się dobrze wie co się chce kupić to można to zrobić dosyć szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, asystentka sprzedaży dużo czasu poświęciła mi na dobór odpowiednich oprawek, nie widać było zniecierpliwienia ze strony asystentki sprzedaży. Firma dobrze dba o klienta, często przesyłają mi kupony rabatowe do wykorzystania w salonie. Polecam!

Kinga_430

03.04.2013

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam salonu optyczny,...
Odwiedziłam salonu optyczny, gdyż musiała odebrać zamówione soczewki kontaktowe. Po wejściu do salonu podeszła do mnie asystent sprzedaży - Pani Agnieszka i zapytała w czym może pomoc ? Odpowiedziałam, że przyszłam po zamówione soczewki. Kobieta poprosiła mnie o jakiś dowód zakupu, lecz nie posiadałam go przy sobie, i mimo tego wydała mi moje soczewki. Pani asystent była miła, sympatyczna. Salon optyczny był schludny, posprzątany. Wizyta na plus !

Orchid

22.03.2013

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Optyk Kłos

(4.75)

Lepiej
Gorzej

VISUS

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Optyk

(4.79)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Placówka w której...
Placówka w której od kilku lat badam wzrok i kupuję okulary. Klient zawsze zauważony, zapytany o potrzeby. Miło, uprzejmie, obsługa na najwyższym poziomie. Okulary zawsze są dopasowane według moich potrzeb (dogięcie zauszników). Brawo, okoliczne placówki (bywam oglądać oprawki przed wymianą) przy Was są daleko w tyle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!