Super-Pharm

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1524 z 2469)

Wyczyść filtry
6 grudnia -...
6 grudnia - Mikołaj - Bum na centra handlowe a ja w poszukiwaniu prezentu na ostatnią chwilę. Wstąpiłam do Super-Pharm z chęcią zakupu kosmetyków, byłam przygotowana na tłumy, przeciskanie się między regałami i fatalna obsługę ale zostałam mile zaskoczona. Wchodząc do apteki rzeczywiście widziałam wyjątkowo dużo klientów ale Apteka była na ten dzień świetnie przygotowana. Towary na półkach w idealnym wręcz ładzie i porządku, ceny w dobrze widocznych miejscach, specjalny regał z zestawami promocyjnymi na święta, kolorowe oznaczenia cen promocyjnych. Prawie przy każdym regale mogłam znaleźć chętnego do pomocy pracownika. Panie ubrane w firmowe koszulki, uśmiechnięte, grzecznie pytające czy mogą w czymś pomóc. Pani zapytana o produkt zaprowadziła mnie bezpośrednio pod półkę, umiała doradzić w wyborze odpowiedniego kosmetyku. Decydując się na zakup zmierzam do kasy przygotowana na tłok - kolejna niespodzianka. Wszystkie kasy były czynne, obsługiwały dziewczyny z plakietką "uczę się" ale świetnie sobie radziły, kierownik kas był zawsze obok i błyskawicznie rozwiązywał ewentualne niejasności. Kolejka szła błyskawicznie. Obsługa bardzo miła, dzień dobry, do widzenia, zapraszamy ponownie i uśmiech. W dzień największego oblężenia Apteka stanęła na wysokości zadania. Byłam zaskoczona wzorową obsługą, porządkiem i dobrymi promocjami.

Kamila_528

07.12.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię tu...
Często robię tu zakupy, dzieki temu ze miejsce jest przejrzyste i klarowne zawsze lub prawie zawsze mogę znaleść potrzebne produkty. W skład apteki wchodzi także drogeria. Zaczynając od minusow to przede wszystkim zawsze kolejki do kas, zadko kiedy uda mi sie wstrzelić na brak klientów, ale to raczej dobrze świadczy o popularności Apteki i drogerii. A kolejnym minusem jest brak niektórych produktów np. szampony Palmolive. Jesli chodzi o ceny toczasem jedną rzecz kupuje tu a inna gdzie indziej, wiadomo konkurencja i ceny sie liczą. Czasem musze także szukać obsługi, ale generalnie lubię robic tu zakupy. Miłym zaskoczeniem jest karta Lifestyle, dzięki której sklep ma rzesze wiernych klientów, zawsze mozna trafic jakis produkt w promocyjnej cenie :). W aptece natomiast kupując leki powyżej 20 zl na receptę dostajemy bon do wykorzystania za 10 zl przez kolejny miesiąc. Panie farmaceutki i pan farmaceuta rewelacyjni, za każdym razem przyhcodzę do nich z innymi objawami a oni za kazdym razem potrafią dobrze dobrac lek, choc ceny ichniejszych czasem są wysokie. Lokal zawsze czysty, kosmetyki inne artykuły dobrze dosortowane. Może tylko zbyt dużo wszytkich półek na tak malej przestrzeni.

Paul

07.12.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam robić zakupy...
Uwielbiam robić zakupy w tej drogerii. Ostatnio dokonywałam zakupów, korzystając z kuponów promocyjnych. Wymaga to dużej uwagi, gdyż promocje dotyczą konkretnych produktów. Łatwo się pomylić. W każdej chwili mogłam liczyć na pomoc personelu, zarówno podczas lokalizowania pólek z towarem, jak i przy kasie, kiedy okazało się, że wzięłam pastę,która nie podlegał promocji. Pani Kasjerka wymieniła towar z uśmiechem i bez cienia irytacji.Kompetencje personelu oceniam wysoko,podobnie wygląd i zachowanie. Polecam.

Barbara_692

07.12.2011

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W CH Focus...
W CH Focus Mall postanowiłem wejść do Apteki Super Pharm. Rozejrzałem się po aptece był ład i porządek. Równo ustawione na półkach lekarstwa robią wrażenie. Dobrze widoczne ceny na półkach. Zapytałem się o leki na katar. Otrzymałem wykład co na katar Pani może mi zaoferować. Ceny lekarstw na ile się orientuję nie odbiegają od innych aptek. Personel wydaje się być kompetentny i pomocny. W aptece tej można zapłacić karta płatniczą.

zalogowany_użytkownik

06.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu: choć obsługuje kilka osób, to doskonale znają swój asortyment i ich specyfikację. Można uzyskać bardzo dużo informacji. 2) zachowanie i wygląd personelu: bardzo miłe, młode dziewczyny. Zawsze elegancko ubrane, chętnie doradzają promocji, pomagają w doborze odpowiedniego kosmetyku. Zaskoczyły mnie pytania na temat mojej cery, czy do jakiej części ciała chcę dany krem, a później Pani podała mi 4 różne produkty, które odpowiadają moim wymaganiom (od tańszego do droższego), wielkie zaskoczenie i pozytyw. Tak powinno być wszędzie. 3) oferta, cena, asortyment: bardzo szeroki asortyment od znanych, drogich marek, do tańszych. Można trafić na całkiem niezłe promocje, warto wyrobić sobie u nich kartę z punktami za zakupy, gdyż później promocji jest jeszcze więcej. 4) organizacja i czas obsługi: Panie są miłe, szybko działają przy kasach, nigdy się nie stoi długo w kolejkach, nawet jeśli są tłumy. 5) wygląd miejsca obsługi: towaru dużo, wybór duży, wszystko w zasięgu wzroku i ręki, ale... STRASZNIE CIASNO. Bardzo malutki obiekt jak na taki salon. Ciężko jest gdzieś przejść w towarzystwie drugiej osoby, a minięcie się dwóch osób z ręcznymi koszykami graniczy z cudem.

DsAKamila

05.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj do drogerii Super-Pharm w celu zakupienia kilku drobnych artykułów. Po wejściu do sklepu zaobserwowałam w sklepie trzech sprzedających. Tuż przy wejściu zostałam powitana przez jedna z pracownic sklepu, która w sposób niewerbalny dała mi do zrozumienia, że mogę liczyć na jej pomoc. Personel w tym sklepie jest bardzo uprzejmy i gotowy do pomocy, jednak nie nachalny.W sklepie czysto i schludnie. Odniosłam jednak wrażenie, że ceny kosmetyków nieznacznie wzrosły od mojej ostatniej wizyty w tym sklepie. Wydaje mi się również, że drogeria nie może pochwalic się zbyt dużym wyborem kosmetyków.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2011

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj drogerię...
Odwiedziłam dzisiaj drogerię znajdującą się w centrum Future Park. Wejście i półki w drogerii były czyste. W koszyku znajdowała się gazetka promocyjna. Zaczęłam chodzić po sklepie. Zwróciłam uwagę, że ceny są naprawdę bardzo wysokie. Średnio cena normalnego kosmetyku była wyższa o 2-3 złote. Podeszłam do miejsca, gdzie były poukładane zestawy promocyjne różnych firm. Zwróciłam uwagę na to, że są poukładane w taki sposób, że jakby się coś próbowało wziąć to spadnie około 5 innych zestawów, dlatego zdecydowałam się dla własnego bezpieczeństwa niczego nie ruszać. Udałam się na część apteczną, gdzie już po chwili podeszła do mnie pani i zapytała czy coś pomóc. Powiedziałam, że szukam czegoś na prezent. Pani zaprowadziła mnie do półki z Vichy i zaprezentowała kosmetyki. I tu stwierdziłam, że cena jest dość wysoka, dlatego podziękowałam i opuściłam sklep.

Benia

04.12.2011

Placówka

Modlniczka, Różańskiego 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skupiłam się na...
Skupiłam się na części drogeryjnej. Między półkami z kosmetykami, a wyspami z perfumami - zbyt mało miejsca. Brak pojemniczków na zużyte papierki do zapachów - z tego powodu klienci odkładają je tam gdzie najwygodniej, czyli np. na pudełka z perfumami. Nie wygląda to estetycznie. Po zapytaniu o tester Pani z obsługi zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału. Gdy podeszłam do kasy, kasjerka nie zaproponowała mi produktu z aktualnej oferty specjalne, pomimo iż moje zakupy przekroczyły kilkakrotnie minimalną kwotę do skorzystania z oferty. Nie otrzymałam również ani jednej próbki, co zawsze zdarza się po zakupach w innych drogeriach. Trzeba dodać, że klientka będąca przede mną takowe otrzymała. Miłą obsługę na sklepie zepsuła Pani przy kasie.

Paulina_859

02.12.2011

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedlem po perfumy...
Przyszedlem po perfumy na prezent . Od wejscia bardzo czysto i schludnie . Miła obsluga co troche do kogos podchodzila i pytala czy moze pomoc . Ja nie mogac znalezc perfum o ktore mi chodzi , tez skorzystalem z porady :) Jak sie okazalo , takich perfum jak sobie wymyslilem nie ma w ofercie super-pharm. Pani konsultantce bylo bardzo przykro z tego powodu , no ale co zrobic, moze innym razem . Po drodze do wyjscia wzialem tylko gumy do zucia odswiezajace oddech :) i udalem sie do kasy . W kasie postalem z 2 minuty bo kazdy klient przedemna mial propozycje promocyjnych zakupow :) Ah ta aktywna sprzedaz . Moja kolej i mila pani zaproponowala mi zapach w sprayu ktorym moge sobie psiknac w aucie i domu :) Podziekowalem , zaplacilem za gumy i w milej atmosferze opuscilem sklep .

Rafał_656

01.12.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po obejrzeniu gazetki...
Po obejrzeniu gazetki ze sklepu postanowiłam zrobić tam zakupy. Dobrze oświetlony sklep zachęcał już od progu by go odwiedzić. Już po minięciu pierwszej alejki podeszła do mnie pani z pytaniem czy w czymś może pomóc. Podziękowałam za pomoc i ruszyłam ku regałom pełnym kosmetyków. Z okazji świąt w ofercie mnóstwo zestawów kosmetyków. W sklepie było sporo ludzi, więc manewrowanie wózkiem dziecięcym sprawiało mi niemały problem. Znalezienie produktu z gazetki tez nie było łatwe, ale sobie poradziłam. Ceny dość wysokie. Produkty promocyjne godne uwagi jeśli chodzi o cenę. Przy kasie obsługiwał mnie pan. Cała transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Zakupiony przeze mnie towar został zapakowany w darmową reklamówkę. W sklepie obowiązuje karta lojalnościowa. Dzięki karcie nabyłam kilka produktów w promocyjnej cenie, a także zebrałam nowe punkty lojalnościowe.

Katarzyna_447

29.11.2011

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super Pharm w...
Super Pharm w Galerii Baltyckiej znajduję się na poziomie 0 tej galerii handlowej. Z racji lokalizacji praktycznie zawsze są tam tłumy i praktycznie zawsze wszystkie kasy są otwarte. Tak i tym razem było. Udałem się z narzeczoną po zakupy kosmetyków oraz do ich apteki po leki dla dziecka. Przy kasach apteki była spora kolejka, dwie kasy otwarte. Obsługa bardzo sprawna. Następnie zakupy kosmetyków. i tutaj problem. Z racji wrażliwej skóry twarzy muszę kupować specjalne kremy do golenia. Tym razem jednak towaru poszukiwanego przeze mnie nie było na półce. Zapytałem się więc pracownika czy wiadomo kiedy ten produkt znajdzie się na półkach. Dostałem jedynie odpowiedz typu "nie wiem". Trochę nie za dobrze to brzmi. Przy żelach do kąpieli bałagan ale to pewnie klienci go zrobili. nie zmienia to faktu iz powinien ktoś się tym zainteresować. Przy kasie szybko i sprawnie. Denerwuje mnie tylko te na siłę pytanie czy coś jeszcze.

Adrian_236

25.11.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa -...
Miła obsługa - przede wszystkim nienachalna. Najmilszy chyba jest pan z apteki. Jest duży wybór kosmetyków i parakosmetyków. Ceny nie należą do najniższych, ale zawsze coś można upolować. Podobają mi się akcje typu bardzo niska cena za jakiś parafarmaceutyk. Bardzo duży wybór perfum i wód toaletowych - można próbować do woli

Agnieszka_2568

24.11.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa. Konsultantki mocno starające się i dbające o klienta. Potrafią doradzić i dostosować produkt do potrzeb klienta. Niezdecydowanych potrafią zaintrygować ciekawymi próbkami które po sprawdzeniu i wypróbowaniu można nabyć u tych Pań. Wyszedłem ze sklepu z pastą do zmebów, kremami pod oczy, szmponem i kartą rabatową. A przyszedłem tylko po pastę do zębów bo była w super cenie.

Mariusz_676

24.11.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ruch, jak zwykle,...
Ruch, jak zwykle, był tu duży, dlatego tym bardziej zaskoczyło mnie, że tylko jedna kasa jest czynna. Kolejka sięgała daleko w głąb sklepu. Panował w nim bałagan, a pracownicy się nie uśmiechali, przez co atmosfera zakupów nie była zbyt miła. Po chwili otwarto drugą kasę, co nieco rozładowało kolejkę. Obsługa tu przebiegała bez zakłóceń, a kasjerka była kompetentna. Oferta pozytywnie mnie zaskoczyła - znalazłam wszystko, co chciałam.

SecretClient_2

24.11.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Super-Pharm przyciągnęły...
Do Super-Pharm przyciągnęły mnie dziś personalizowane kupony promocyjne, które można wykorzystać z kartą stałego klienta. Oprócz nich, w aptece można było kupić również wiele innych produktów promocyjnych. Obsługa przy kasie była miła i kompetentna i potrafiła udzielić informacji, o które prosiłam. W sklepie panował porządek, chociaż nie wszystkie artykuły z oferty były dostępne.

SecretClient_2

24.11.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super-Pharm jest drogerią,...
Super-Pharm jest drogerią, która oprócz kosmetyków i drobnych artykułów spożywczych oferuje również skorzystanie z apteki znajdującej się w perfumerii. Jest to moim zdaniem bardzo udane połączenie - na dziale aptecznym można zrealizować recepty, a produkty które jej nie wymagają jak np. witaminy, plastry itd są dostępne w koszykach na dziale aptecznym co pozwala zaoszczędzić czas kasjerom. Przy dziale każdej firmy są konsultantki, które służą pomocą. Jedynym minusem jest zbyt mała przestrzeń między półkami i stoiskami, zwłaszcza przy dziale perfum. Poza tym, przy kasie do której się udałam widniała duża czerwona karta o niemożliwości płacenia kartami, a mimo to transakcję można było zrealizować.

Gosia_21

23.11.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu przywitała mnie niska kobieta z tabliczką uczę się i podała mi koszyk . Po krótkiej chwili rozglądania się za danym produktem podeszłam do dwóch Pań stojących przy regałach z uzyskaniem informacji czy dany produkt znajduję się w ich asortymencie . Pani z uśmiechem wskazała mi miejsce rzeczy, o którą pytałam. Zaczęłam oglądać i zastanawiać się nad wyborem odpowiedniego kremu i wtedy podeszła do mnie inna Pani ( średniego wzrostu brunetka o imieniu Paulina ) i zapytała czy może mi w czymś pomóc. poprosiłam ją o doradzenie, który z wybieranych prze ze mnie produktów lepiej się sprawdzi. Poleciła mi jeden( bardzo miło mi się z nią rozmawiało ). Podziękowałam jej za pomoc i udałam się do kasy. Tam zapytano się mnie czy posiadam kartę na punkty i czy może chciałabym skorzystać z dostępnej obecnie promocji, podziękował .Pani szybko i sprawnie mnie skasowała i pożegnała. obsługa w dniu dzisiejszym była bardzo miła.

Malwina_131

21.11.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię tę drogerie...
Lubię tę drogerie ze wzglę na fajne promocje cenowe kosmetyków jak i perfum jedanak jak jestem zmuszona dokonać zakupów w tamtejszej aptece denerwuja mnie bardzo wysokie ceny za leki . W drogerii bardzo często obsługa odpowiedzilna za perfumy i kosmetyki oddaje się plotkom. Dodatkowo jest to bardzo ciasny sklep gdzie zakupy robi się mało komfortowo jednak jak trafimy na produkty które nas interesuja w bardzo dobrych cenach rekompensuje to ciasnotę w sklepie

bernadettka

21.11.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Super-Pharm w...
W Super-Pharm w Starym Browarze jest bardzo ciasno. Liczba klientów zdaje się przewyższać pojemność sklepu. Promocje nie są już tak atrakcyjne jak dawniej, a obsługa przy kasie nie jest uśmiechnięta ani uprzejma. Poza tym kolejki są bardzo długie, a ilość czynnych stanowisk nie bywa maksymalna. Plusem jest niewątpliwie duży asortyment i atrakcyjne ceny perfum.

SecretClient_2

21.11.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dłogo poszukiwałam odpowiedniego...
Dłogo poszukiwałam odpowiedniego zapachu perfum w sklepie. Niestety nikt nie podszedł spróbować doradzić czy chociaż zapytać się czy nie potrzebuję pomocy. Obie sprzedawczynie chichotały do siebie gdzies z boku sklepu. Jednyny plus za ładnie wyłożony asortyment sklepu i szybką obsługę przy kasie. Można było łatwo zauważyc, iż pani kasjerka stara się by zprawnie obsługiwać klientó żeby nie tworzyły się długie kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Drogeria Chmielnik

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bath & Body Works

(4.86)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Bravo

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!