Super-Pharm

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1519 z 2463)

Wyczyść filtry
Przy okazji robienia...
Przy okazji robienia zakupów w centrum handlowym z ciekawości wstąpiłam do Super-Pharm. Chciałam zapoznać się z wcześniej nieodwiedzaną drogerią, jej asortymentem. Kiedy rozglądałam się za żelem do twarzy, nikt do mnie nie podszedł, mimo że niedaleko stała pracownica. Wybór produktów jest dość duży, ale niiestety ceny są zbyt wysokie dla przeciętnego klienta. Otwarta była tylko jedna kasa, mimo że kolejka przy niej się wydłużała. Skelp był czysty, towary poukładane, ceny widoczne. Pracownice miały na sobie uniformy.

motylek0117

10.05.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako stała klientka...
Jako stała klientka tej perfumerii, jestem także członkiem programu lojalnościowego tej sieci. Co jakiś czas otrzymuję na mojego maila super oferty tylko dla członków programu. Należy wydrukować sobie specjalny kupon rabatowy. Można to zrobić w domu, ale też w sklepie w specjalnym urządzeniu. Postanowiłam zrobić to w sklepie. Urządzenie nie jest skomplikowane w obsłudze, ale jak zawsze mam z nim problemy. Trzeba się tam dwa razy logować, podając adres mailowy, i hasło, a następnie nr karty lub pesel i znowu hasło. Trochę to czasochłonne. Po pierwszej próbie, gdy weszłam na moje konto, okazało się, że są tam inne kupony rabatowe niż widziałam na komputerze w domu. Wydrukowałam jeden kupon. Gdy odeszłam od urządzenia i przyjrzałam się kuponowi okazało się, że jest na nim nie moje nazwisko. Wydrukowałam kupon z nie swojego konta. I to wszystko pomimo podwójnego zabezpieczenia? Podeszłam do urządzenia jeszcze raz i jeszcze raz zalogowałam się do sytemu. tym razem podałam pesel bez skanowania numeru karty. Tym razem się udało i weszłam na swoje konto. Wydrukowałam 3 kupony, które mnie interesowały. Dwa produkty wzięłam z półek w perfumerii, natomiast po trzeci produkt udałam się do apteki. Na sali znalazłam serię kosmetyków, z której planowałam zakupić w promocji jeden z produktów. Niestety nie znalazłam go. Podeszłam do jednej z pań na sali i spytałam czy ten produkt jest dostępny. Pani wskazała mi ręką gdzie mam się udać by szukać produktu i tyle, zajęła się swoją pracą. Zdziwiłam się, gdyż zwykle nie można w tym sklepie narzekać na obsługę. Przy kasie, gdy chciałam skorzystać z kuponu z nieswojego konta, okazało się, że nie ma możliwości jego realizacji. Tylko osoba z nr karty, który odpowiada nr kuponu może zrealizować rabat. Dwa pozostałe produkty zakupiłam z rabatem, sporo oszczędzając.

Katarzyna_447

09.05.2012

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii panował...
W drogerii panował haos. Nie było widocznych spredawców co sprawiało, że wszyscy ludzie znajdujący się w sklepie byli jednakowi. Nie zostałam przywitana przezzadną ze sprzedawczyń. Szeroki asoryment drogerii gwarantuje możliwość zakupu zarówno preparatów pielęgnacyjnych dla ciała jak i środków medycznych. Wybrałam kilka produktów i udałm się do kasy. Tam zostałam powitana uśmiechem przez pracownicę. Niestety pracownica chyba była początkująca ponieważ miała duże problemy z obsługa kasy i terminala. Wszystkie produkty miały dokłane ceny i opisy. Ceny produktów nie są wysokie, także każdy ze śmiałością może dokonać zakupów w drogeii. Cała drogeria była utrzymana w czystości jendnak ogólny haos sprawiał, że ciężkie było poruszanie się na sali sprzedaży.

Kinga_319

07.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteki Super- pharm...
Apteki Super- pharm są dość specyficznymi aptekami z nieco wyższymi cenami niż u konkurencji, ale za to z szerszym asortymentem. Właśnie z powodu asortymentu odwiedziłam to miejsce, gdyż szczególnie chciałam zorientować się w cenach i rodzajach artykułów do higieny dla niemowląt. Pomieszczenie było bardzo przestronne i jasne. Na prawie wszystkich półkach panował porządek. Podłoga była nieskazitelnie czysta, zarówno jak i fartuchy personelu, który krzątał się po sklepie a na widok skierowanego na nich wzroku klienta przyspieszał kroku, aby nie zostać zaczepionym. Na szczęście na półkach były dość dobrze oznaczone promocje, więc bez większego trudu poradziłam sobie bez pomocy personelu.

Asupra

01.05.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep bardzo...
Ten sklep bardzo lubię i często tutaj robię zakupy. Dzisiaj poszukiwałam kremu, a mianowicie czegoś co było w ofercie zakupu z kartą stałego klienta. Produkt znalazłam dopiero po paru minutach, oznaczenie była średnio widoczne i umiejscowienie również, jedynie cena była zachęcająca. Oglądając inne produkty ( spędziłam w tym sklepie 22 minuty ) tylko raz podeszła do mnie Pani z obsługi z zapytaniem czy potrzebuję pomocy. Sposób zapytania nie był natarczywy i to mi się podobało. Miałam wrażenie bycia obserwowaną przez pracownika ochrony, co z drugiej strony nie było już miłe. Czułam się jak potencjalny złodziej. Obsługa przy kasie szybka, sprawna. Pani na kasie nie wykazała się entuzjazmem, szkoda.

Agnieszka_2867

28.04.2012

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy zakupów w drogerii Super-Pharm do której zajrzałem w dniu dzisiejszym podczas zakupów w Galerii Jurajskiej. Wszedłem w poszukiwaniu konkretnego produktu - żelu pod oczy z konkretnej firmy - początkowo usiłowałem sam znaleźć żądany produkt, jednak musiałem poprosić o pomoc. Pierwsza osoba z która rozmawiałem, nie potrafiła - a co więcej, nie chciała mi pomóc, i nie miała zamiaru wytłumaczyć dlaczego nie chce mi pomóc. Na szczęście zainteresowała się mną druga osoba pracująca w drogerii, która szybko wskazała mi szukany produkt, a co więcej, wyszła zza lady aby mi doradzić nad wyborem najlepszego dla mnie rodzaju szukanego produktu.

Krisssss

27.04.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach pani konsultantka przy wejściu do sklepu przywitała mnie uśmiechem i podała koszyk na zakupy. Rozglądając się po sklepie zaproponowała niezbędną pomoc w celu znalezienia odpowiadających mi produktów, byłem bardzo zadowolony z udzielenia mi wszelkich informacji na temat kżdego rodzaju z prponowanych produktów. Po wybraniu produktów którymi byłem zainteresowany udałem sie do kasy gdzie natychmiast zostałem obsłużony. Pani kasjerka wszystkie zakupy zapakowała do reklamówki. Zakupy zrobiłem w bardzo miłej atmosferze oraz wspaniałej obsłudze. Nic dodać nic ująć. POLECAM!!!!!!!!!

Wojciech_629

25.04.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, zainteresowanie klientem natychmiastowe(mimo małej ilości personalu w stosunku do klientów). Personel (w postaci kobiet ) posiada dużą wiedzę na temat prodkutów, wygląd Pań również estetyczny. Pełna gama produktów o zróżnicowanej cenie, dużo ciekawych promocji z których osobiście skorzystałem:) Drażniąca niewystarczającą liczba kasjerek, co niestety bardzo wydłużało oczekiwanie w kolejce. Miejsce czyte, zadbane, godziny otwarcia idealne.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się do...
udałam się do apteki po test ciążowy, zależało mi na poradzie ekspedientki. zapytałam czy mają testy o różnej czułości jednak usłyszałam ze wszystkie testy są takie same, test został mi podany bez żadnego wyboru. odczułam lekka ignorancję w stosunku do klienta i brak wiedzy personelu na temat sprzedawanego produktu.Obsługa była sprawna, personel prezentował się odpowiednio, lokal również był zadbany.

Dominika_374

22.04.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem umieszczony...
Przed wejściem umieszczony jest stojak z aktualną gazetką promocyjną. Cały sklep podzielony jest na dwie odrębne części, drogerie oraz apteke. Podział taki powoduje znaczne utrudnienia w poruszaniu się po sklepie. Już na samym wejściu klient zostanie "uderzony" mieszkanką różnorakich zapachów, głównie z perfurm. Na bezdechu, przeciskając się pomiędzy klientami, dotarłem do działu męskiego. Znajdował się tam pracownik zajęty wykłądaniem towaru na półkę. Pracownik był tak zaabsorbowany swoją pracą, że nawet niezauważył, że stoję obok próbując dosięgnąć interesujący mnie produkt. Przy każdym produkcie umieszczona jest cena. Produkty z promocji wyróżniają się żółtą cenówką. Udałem się do kasy, gdzie byłem drugi w kolejce. Kasjerka przed "nabiciem" towaru zapytała czy posiadam kartę stałego klienta. Po uregulowaniu płatności, kasjerka podziękowała za dokonanie zakupu oraz zaprosiła ponownie do odwidzenia sklepu.

Łukasz_1520

15.04.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się w CH Malta. Miałam w zamiarze kupić farbę do włosów, więc podeszłam do stosika z farbami. Po chwili przy stoisku pojawiła się Pani, która pomogła dokonać mi wyboru. Była to jakaś konsultantka. Znała się na rzeczy i pomogła dobrać mi odpowiedni kolor. Jedynym minusem w tym sklepie jest zawsze spora kolejka. Kas moim zdaniem jest tam za mało.

Monika_1434

15.04.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas sobotnich zakupów...
Podczas sobotnich zakupów odwiedziłam Super-Pharm zlokalizowane w bytomskiej Agorze. Przy wejściu zostałam powitana przez Panią, która była w pierwszej alejce sklepu. Jak się później okazało Pani była najprawdopodobniej hostessą firmy Colgate, ponieważ pomogła mi przy wyborze nici dentystycznych. Pani sama zainteresowała się kiedy przystanęłam przy stoisku z asortymentem past i szczoteczek do zębów – podeszła i zaproponowała swoją pomoc. Pani była uprzejma, ubrana w firmowy strój z logo Colgate, ale rozmowa była rzeczowa i wcale nie odebrałam jej jako natarczywą. Wnętrze sklepu było czyste. Jedyną niedogodnością jest bardzo niewielka ilość miejsca pomiędzy niektórymi regałami (szczególnie w miejscu, gdzie wyeksponowane są perfumy) co powoduje, że trudno tamtędy przejść. Udałam się w dalszą część sklepu, gdzie postanowiłam wybrać balsam – po chwili zastawienia kolejna Pani zaoferowała swoją pomoc w wyborze. Podziękowałam, ponieważ moje zastanowienie wynikał jedynie z porównywania cen. Aczkolwiek doceniam, że pracownicy zwracają uwagę na „zagubionych” klientów. Pracownicy mają służbowe ubrania przez co nie trudno ich znaleźć w przypadku potrzeby pomocy lub informacji. Udałam się do kasy, gdzie niestety okazało się jest kilkuosobowa kolejka. Obsługa była w miarę szybka, ponieważ były otwarte 2 kasy (jedna z kas była zamknięta). Czas oczekiwania wynikał jednie z dużego natężenia klientów. Lubię dokonywać zakupów w sieci Super-Pharm, ponieważ bardzo często trafiam na interesujące promocje cenowe.

mysty_1

11.04.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pewno minusem...
Na pewno minusem drogerii jest duża liczba klientów którzy licznie przychodzą przyciągnięci naprawdę niezła ofertą.Z łatwością można odnaleźć potrzebne specyfiki w czym z pewnością pomoże nam gazetka wyeksponowana przed wejściem do sklepu. Ceny naprawdę przystępne i z pewnością są dużym plusem dla SuperPharm.

mateusz81

08.04.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Super-...
Wstąpiłam do Super- Pharm na drobne zakupy, a mianowicie podkład. Pora przedpołudniowa, w sklepie nie było zbyt wielu klientów. Sklep był czysty, zadbany. Po sklepie delikatnie kręcił się ochroniarz. Towar w drogerii rozmieszczony był prawidłowo, ceny czytelne. Gdy zapytałam o interesujący mnie artykuł, wskazały gdzie mogę go znaleźć. Czynna była tylko jedna kasa, ale nie było kolejki. Gdy doszło do płacenia, kasjerka zapytała, czy posiadam kartę Life Style. Podobało mi się, że cały czas był kontak wzrokowy z klientem. Po dokonaniu transakcji, uprzejmie mnie pożeganano.

Magdalen_2

06.04.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do tego...
Co do tego sklepu mam pieszane odczucia. Przy wejściu czekają koszyki i katalogi promocyjne, co jest oczywiście plusem. Jednak w sklepie panuje chaos, cieżko cokolwiek znaleźć, produkty na półkach są poustawiane w dziwnej moim zdaniem kolejności. Tego dnie ciężko również było znaleźć kogoś z obsługi(nie licząc pań przy kasie), kto mógłby pomóc w poszukiwaniach. Jednak gdy w końcu się to udało chętnie udzielono mi pomocy.Do minusów muszę również zaliczyć małą przestrzeń sklepu, gdy wejdzie tam więcej ludzi ciężko się poruszać, uliczki są zbyt wąskie. Plusem jest jednak ciekawy asortyment i możliwość kupienia czegoś bo bardzo atrakcyjnej cenie w promocji. Przy kasie obsługa dość sprawna, jednak z 4(o ile dobrze policzyłam) tylko jedna kasa otwarta pomimo kolejki.

Monika_1999

04.04.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłem do tej...
Wstąpiłem do tej apteki żeby kupić jakiś krem do mojej cery. Kiedy rozglądałem się wśród regałów żeby zlokalizować interesujący mnie produkt, podeszła do mnie Pani Dermoekspert. Zapytała czego potrzebuję. Kiedy odpowiedziałem zadała jeszcze kilka pytań odnośnie mojej cery i wcześniej stosowanych produktów. Następnie przeszła do prezentacji produktów, przy każdym z nich oprócz technicznych informacji dodawała jeszcze krótki opis porównujący dany produkt do konkurencyjnych, dzięki temu dużo łatwiej było mi wybrać to co powinienem kupić. Pani Dermoekspert była przy tym bardzo miła i potrafiła odpowiedzieć na każde pytanie. Najważniejsze jednak jest to że zakupiony produkt naprawdę działa i wiem że następny raz również pójdę do tej apteki i poradzę się tej Pani.

Jakub_562

03.04.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sympatyczna, asortyment...
Obsługa sympatyczna, asortyment bardzo szeroki, niestety ceny są mocno wygórowane. A ponadto cena podana pod produktem okazuje się przy kasie być ceną obowiązującą tylko posiadających jakąś kartę członkowską. Ale poza tym wygląd sklepu, porządek, czystość jak najbardziej na plus. wygodne małe koszyczki ułatwiają zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdyby nie wielkość...
Gdyby nie wielkość sklepu, mnóstwo ludzi ,ciągle panujący tłok to dałabym +3 bo lubie tą sieć ,ale robienie zakupów w takim miejscu to udręka. Nie da się przejśc z pólki do pólki,ciągle jest się popychanym i nawet 10 min nie postoi się przy jednym regale bo za chwile ktoś ci sapie pod uchem. Ceny super,asortyment tez.obsługa miła

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc dziś w...
Będąc dziś w Galerii Jurajskiej postanowiłam zapoznać się z ich ofertą. Na sali panowała idealna czystość, zauważyłam wiele ciekawych promocji m.in. szampon head& shoulders 200 ml plus odżywka 180 ml za 10.99zł. W przejściach stały metalowe kosze z promocją kremów do rąk marki Kamil. W promocji minus 20% było wiele kosmetyków znanych firm kosmetycznych np. Bourjois, Rimmela, Loreala, Astora. Widząc jak przyglądam się produktom na półkach pracownica ubrana na czarno sympatycznie zapytała czy może mi w czymś pomóc, po mimo tego, że była zajęta swoją pracą. Podziękowałam za chęć pomocy. Zauważyłam także, że sklep obniżył ceny wielu suplementów diety wspomagających odchudzanie. Obsługa bardzo sympatyczna, a ochrona dyskretna.

Asupra

31.03.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od niedawna jestem...
Od niedawna jestem "lojalnym klientem" w programie lojalnościowym Klub Lifestyle Super-Pfarm, w zawiązku z czym postanowiłam skorzystać z ciekawych rabatów na wybrane produkty oferowane w tymże programie. W celu uzupełnienia zapasów kosmetyków odwiedziałam sklep Super- Pharm w Magnoli Park we Wrocławiu. Po wejściu do sklepu odrazu zostałam przywitana przez konsultantkę Colgate oferującą pasty do zębów w korzystnej promocji. Jednak ja szukałam odrzywki w spreju i tu zaczeły się schody, ponieważ trudno było mi znaleść owy produkt, zwykle u konkurencji odrzywki w spreju stoją obok innych produktów do stylizacji włosów, a w Super-Pharm produkty tematycznie związane z pielegnacją włosów (szampony, odrzywki, lakiery, farby itp.) rozmieszczone są aż w dwóch alejkach, część tu, cżęść tam. Było to dla mnie troche chaotyczne, ponieważ w pewnym momencie latałam między dwoma alejkami, aby odnaleść moją ulubioną odrzywkę do włosów i myślałam, że jej już nie znajde, ale mój upór okazał się nie na daremne. Kolejnym minusem jaki odnotowało moje spotrzegawcze oko było brak produktu popularnej marki dezodorantu, w zwiazku z czym nie zrealizowałam swojej pełnej listy zakupów, a tym samym otrzymałam mniej punktów przy zakupie produktów na moje konto lojalnościowe. W moje poszukiwania kosmetyków nie miałam nawet okazji zaangażować jakiegoś pracownika, ponieważ nie było żadnego sprzedawcy na sklepie do pomocy klientom, co nie powinno mieć miejsca w tak chaotycznie poukładanym sklepie, gdzie trudno jest coś znaleść i gdy na sklepie jest dużo klientów. Gdy dotarłam do stoiska z kosmetakami do make-up'u bez problemu odnalazłam interesujący mnie produkt, na który dodatkowo miałam kupon rabatowy uprawniający do zakupu tego produktu po niższej cenie dla posiadaczy karty lojalnościowej, z czego jestem bardzo zadowolona, ponieważ obniżka była prawie 50%. Mimo, iż ciężko było coś znaleść w tym sklepie i nie było pracownika na sklepie do pomocy to uważam, że sklep jest bardzo pozytwnie nastawiony do "klienta lojalnego", oferując mu duże rabaty na wybrane kosmetyki i inne produkty, a także punkty za każdą dokonaną transakcje, które można wymienić póżniej na jakieś kosmetyki z katalogu. Kontynuując, gdy dotarłam do kasy, do której nawet nie czekałam długo w kolejce, podałam kasjerce kupun raboty i karte o którą wcześniej mnie poprosiła, po podliczeniu wyszło, iż jeden produkt otrzymałam gratis, dzięki karcie lojalnościowej. Następnie po zapakowaniu moich zakupów w reklamówke kasjerka miło mnie pożeganała. Reasumując warto być "lojalnym klientem" z kartą Super-Pharm, ponieważ można skorzystać z ciekawych rabatów i sporo zaoczędzić kupując z ową kartą. Ponadto sklep oferuje często korzystne rabaty cenowe na wybrane kosmetyki do wszystkich klientów.

zalogowany_użytkownik

28.03.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

mojezapachy.pl

(4.83)

Lepiej
Gorzej

cedrynek.pl

(4.63)

Lepiej
Gorzej

AlleBeauty

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.
Dodaj własną opinię!