Sephora

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1431 z 2265)

Wyczyść filtry
Wchodząc do perfumerii...
Wchodząc do perfumerii nie zauważyłem żadnego pracownika na salonie bardzo mnie to zdziwiło , nikt mnie nie przywitał wstyd .Rozglądając się dalej zauważyłem jedną panią siedząca przy kasie która liczyła jakieś karteczki widziała mnie ale nie powiedziała DZIEŃ DOBRY .Idąc dalej zauważyłem ochroniarza który przyglądał mi się jakbym coś ukradł bardzo źle się czułem jak on mnie tak obserwował .Ta wizyta w tym sklepie zostawiła w mojej pamięci zniesmaczenie do tej marki.

Wojciech_844

31.01.2015

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Anna_5540

24.01.2015

Placówka

Warszawa, ul. Okopowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór produktów,...
Szeroki wybór produktów, atrakcyjne ceny i duże obniżki natomiast obsługa miła, uśmiechnięta i skora do pomocy.

Marcin_2136

21.01.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas obsługi wyjątkowo...
Czas obsługi wyjątkowo szybki, wybór asortymentu ogromny, jedynie panie policjantki obsługujące mnie bardzo mi się nie spodobały. Jak zbyt wielu próbek chciałam powąchać jedna z Pań dała mi do zrozumienia że to nie darmowy salon piękności. To nie było miłe. Więcej tam nie pójdę.

Edyta_692

17.01.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentne Panie,...
Bardzo kompetentne Panie, które mają ogromną wiedzę i zamiłowanie do wykonywanych czynności co odczułam po poradzie nt. zwykłego taniego kremu. Jestem bardzo zadowolona. Bardzo miła atmosfera w sklepie.

Edyta_692

17.01.2015

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa perfumerii jest...
Obsługa perfumerii jest dość "natarczywa" w obsłudze. Jednak przy wyrażeniu chęci pomocy pracownice są uprzejme i konkretnie potrafią doradzić. Perfumeria jest dość droga cenowo, jednak można znaleźć wiele atrakcyjnych promocji. Każdy zakup premiowany jest dodatkiem dla klienta w postaci gratisu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2015

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kosmetyki są drogie...
Kosmetyki są drogie i przeciętnej jakości. Ochroniarz każdego klienta bacznie obserwuje tak, że nie można swobodnie poruszać się po sklepie. We wnętrzu jest czysto i wszystko jest poukładane.

tereska

06.01.2015

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały wybór znanych...
Mały wybór znanych marek perfumów. Obsługa zawsze oferuje pomoc w doborze interesującego nas produktu.

Dawid_533

06.01.2015

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 21.12.2014...
W dniu 21.12.2014 około godziny 18:00 odwiedziłem Sephorę w Centrum Handlowym Bonarka. Po wejściu do sklepu po 2 minutach zostałem zapytany przez osobę z obsługi czy może mi w czymś pomóc w sposób miły i uprzejmy. Czas reakcji na klienta był prawidłowy, ponieważ miałem chwilę na zapoznanie się z ofertą. Odmówiłem, ze względu na to, iż byłem konkretnie zdecydowany na odpowiednie perfumy. Po podejściu do kasy zostałem obsłużony od razu, sprzedawczyni prawidłowo mnie obsłużyła, ale raczej z uwagi na to że ma takie zadanie, nie przejawiała jakiegoś większego zainteresowania klientem. Kasjerka nie zaproponowała mi dodatkowego produktu i nie poinformowała o możliwości zapakowania prezentu. Dopiero po moim pytaniu wskazała miejscie gdzie 2 osoby pakowały prezenty. Nie dostałem ani jednej próbki, pomimo tego, że wydałem około 600zł. Stanowisko do pakowania prezentów było ulokowane w rogu z tyłu salonu, dlatego mało osób go widziało i miało świadomość, że jest możliwość bezpłatnego spakowania prezentów. Obsługę przy pakowaniu prezentów oceniam bardzo nisko. Obydwie dziewczyny rozmawiały o czymś w momencie kiedy podszedłem, niechętnie przerwały rozmowę i niezbyt estetycznie spakowały mi prezenty, po czym wróciły do rozmowy. Sklep był posprzątany, nie było bałaganu na półkach pomimo sporego ruchu. Obsługę przy kupowaniu perfum oceniam neutralnie (czas oczekiwania przy kasie na plus, zapytanie czy w czymś pomóc na plus, brak próbek na minus), przy pakowaniu na niskim poziomie.

Łukasz_2172

27.12.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce polece każdemu,...
Miejsce polece każdemu, pomocna kadra, doskonale posegregowane produkty, ale jest jednak drogo, Obiekt dobrze usytuowany, tylko tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Kraków, ul. Medweckiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez zarzutów, Klient...
Bez zarzutów, Klient na pierwszym miejscu, zawsze znajdę to, czego aktualnie potrzebuje, cena w miarę niska, bez mapy idzie tutaj trafić, rewelacyjne miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadowolony z zakupów,...
Zadowolony z zakupów, personel zawsze w pogotowiu, Każdy produkt na swoim miejscu, nie mogę narzekać na ceny i jakość produktów, miejsce ok, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce bez zastrzeżeń,...
Miejsce bez zastrzeżeń, pomocni sprzedawcy, czysto w sklepie, nie mogę narzekać na ceny i jakość produktów, bez mapy idzie tutaj trafić, generalnie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Sosnowiec, Długosza 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywnie mnie zaskoczyło,...
Pozytywnie mnie zaskoczyło, pomocni sprzedawcy, Każdy produkt na swoim miejscu, ale jest jednak drogo, miejsce ok, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zadbany sklep,...
Bardzo zadbany sklep, personel zawsze w pogotowiu, Każdy produkt na swoim miejscu, świetny marketing, sklep w przystępnej lokalizacji, generalnie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Mszczonowska 3, Janki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zadbany sklep,...
Bardzo zadbany sklep, personel nie robi kłopotu z niczym, ekspozycja produktu doskonała, ceny raczej przeciętne, dogodna dla każdego lokalizacja, generalnie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, marszałkowska 104/122 104/122

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest ok,...
Sklep jest ok, Klient przywitany szczerym dzień dobry, towar idealnie ulożony, ale jest jednak drogo, dobra lokaliacja, tylko tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez zarzutów, Miła...
Bez zarzutów, Miła kadra, ekspozycja produktu doskonała, cena ok, Obiekt ma dobrą lokalizacje, Ogólnie jest ok

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lokalizacja bez zastrzeżeń,...
lokalizacja bez zastrzeżeń, Klient na pierwszym miejscu, towar idealnie ulożony, tanio, bezproblemowo trafiłem, polecam każdemu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super profesjonalana obsługa
super profesjonalana obsługa

Beata_866

04.12.2014

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

Drogeria Uroda

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Tango

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Mydełko FA

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z Sephorą były niestety rozczarowujące. Choć asortyment kosmetyków jest szeroki, zauważyłem, że dostępność niektórych popularnych produktów często pozostawia wiele do życzenia. Obsługa klienta nie zawsze była na wysokim poziomie; czasami musiałem długo czekać na pomoc, a niektórzy pracownicy wydawali się być mniej zainteresowani udzieleniem informacji. Ponadto ceny niektórych produktów są dość wysokie, co sprawia, że zakupy mogą być mniej satysfakcjonujące. Mam nadzieję, że Sephora podejmie działania w celu poprawy jakości usług oraz dostępności produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!