Sephora

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1430 z 2309)

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle.
Bardzo źle.

Aware

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Teresa_132

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Renata_635

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Wioletta_252

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

beata2701

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Krzysztof_1339

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Agnieszka_4273

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Karol_539

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Władysław_14

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Joanna_3161

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o jakość obsługi to oceniam ją na dość wysokim poziomie, personel pomocny, chętnie odpowiada na wszystkie pytania. To co mi się nie podobało to pewna nachalność, co chwilę słyszałam pytanie "Czy mogę jakoś pomóc", natomiast wiem, że takie są standardy więc nie jest to "wina" konsultantek. Z pewnością bardziej zagubione osoby mogą czuć się zaopiekowane :). Nie miałam okazji sprawdzić w jakim stopniu panie orientują się w asortymencie gdyż przyszłam z gotową listą zakupów, mimo wszystko podejrzewam, że pod tym względem nie jest źle.

Karolina_2300

13.11.2016

Placówka

Kraków, ul. Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawczynie mają wiedzę...
Sprzedawczynie mają wiedzę i starają się być miłe. Ale chyba coś jest nie tak z organizacją pracy skoro co chwilę, któraś z nich podchodzi do klienta z pytaniem w czym może pomóc, albo w czym doradzić. Klient prosi, że chce sam obejrzeć ofertę i dziękuje za pomoc. Niestety nic z tego. Kolejni sprzedawcy atakują go pytaniami. Sieć, która mieni się leaderem na rynku musi dbać o takie szczegóły, gdyż natarczywa postawa personelu zniechęca do jakiegokolwiek zakupu. Klient marzy o jednym aby jak najszybciej z wyjść ze sklepu.

Magda_309

12.09.2016

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Witam, moja opinia...
Witam, moja opinia o tym salonie niestety nie będzie pozytywna. Robiłam tam dziś zakupy i nie pierwszy raz spotykam się tam z taką sytuacją - otóż szukałam palety marki Sephora. Sprawdziłam wcześniej na stronie, że produkt jest dostępny w tym salonie. Krążyłam po sklepie dobre parę minut i rozglądałam się za paletą, niestety żadna z trzech Pań na mnie nie zwróciła uwagi, gdyż wszystkie były zajęte rozmową przy ladzie. Podeszłam do jednej z nich i zapytałam o paletę, dokładnie ją opisałam, bo faktycznie może na stronie był jakiś błąd. Niestety, ani jedna, ani druga, ani trzecia Pani nie słyszała o czymś takim. NIGDY. Zatem postanowiłam wejść na stronę Sephory w telefonie i pokazać Paniom produkt. No niestety, nikt nie widział takiej w tym salonie... Za niespełna godzinę wróciłam do tego salonu z przyjaciółką, tym razem po sztuczne rzęsy. Pierwsze co rzuciło mi się w oczy, to właśnie paleta, której wcześniej szukałam. I co? Nikt nie widział takiego produktu...? Szczerze mówiąc, to nie była jedyna taka sytuacja, kiedy Panie nie widza, co mają a sklepie... Nie chcę teraz spisywać na straty całego tego salonu, bo przyznaję, bardzo często robię tam zakupy, ale niestety w 80% tych przypadków spotykam się z niekompetencją i zwyczajną nieznajomością produktów :(

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2016

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna i przemiła...
Profesjonalna i przemiła obsługa. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo pomocna i poinformowała mnie o wszystkich promocjach a także pomogła dobrać odcienie kosmetyków.

Agnieszka_4145

20.06.2016

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!