Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5544 z 8686)

Wyczyść filtry
W sklepie tym...
W sklepie tym pierwszy raz dokonywałem zakupów, gdyż nie było mi wcześniej po drodze. W sieci tejkupuję przede wszystkim karmę dla psów i kotów, gdyż mają bogaty wybór, dobrej jakości i po najniższychcenach, często z promocją, jak było dzisiaj, albowiem winston i kitekat dla kotów kupiłem o około 30 %taniej niż w sąsiedniej Stokrotce. Personel, jak zawsze w tej sieci grzeczny i życzliwy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wesżłam do sklepu...
wesżłam do sklepu bo skonczył mi sie odswiezacz powietrza ,papier toaletowy i płyn do podłóg.zobaczyłam wczesniej w ulotce ze te rzeczy sa przecenione. sklep posiada bogaty asortyment. wszystko wziełam , włozyłam do koszyka i podeszłam do kasy.przy kasie zostalam miło obsłuzona.pani proponowala odzywki do włosów za połowe ceny.miła obsługa,czysto.poleca

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum handlowym, które często odwiedzam. Znajduje się w centrum miasta. Ceny są przystępne, wybór naprawdę szeroki, pracownicy uśmiechnięci i profesjonalnie przygotowani do swojej pracy, zawsze chętnie pomogą i doradzą. W tej drogerii jest dostępnych wiele produktów niespotykanych nigdzie indziej. Polecam

zalogowany_użytkownik

17.09.2012

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do "Rossmanna"...
Wstąpiłam do "Rossmanna" ponieważ chciałam kupić pastę do zębów. W sklepie czysto i widno. Towar ładnie i widocznie wyeksponowany na półkach. Bez trudu znalazłam półkę z pastami. Wybór duży. Wybrałam pastę wybielającą w promocyjnej cenie. Ekspedientki ubrane w białe fartuchy są uprzejme. Ceny w tym sklepie są atrakcyjne, obsługa miła i dlatego często tutaj zaglądam.

zalogowany_użytkownik

17.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rossmann w...
Sklep Rossmann w Galerii Orkana jest bardzo przyjazny. Jest w nim bardzo czysto, wszystkie towary łanie poukładane, pomimo dużej liczby klientów. Rossmann ma bardzo bogatą gazetkę, wszystkie towary znajdujące się w niej są dostępne w sklepie. W sklepie jest bardzo miła obsługa, zawsze gdy nie umiem znaleźć jakiegoś towaru, to mogę liczyć na pomoc pracownika sklepu.

Beatkuś

17.09.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do tego...
Wstąpiłam do tego sklepu "Rossmann" ponieważ potrzebował parę drobiazgów dla mojej rodziny i zostałam mile zaskoczona, ponieważ promocja z gazetki nie była jedyną w tym dniu. Kupiłam wiele produktów, które były w super cenach min. szampon koloryzujący za niecałe 4 zł i dezodorant z Playboya za 19,99. Obsługa miła, 3 kasy czynne, nieduża kolejka. Polecam

zalogowany_użytkownik

17.09.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze lubiłam tą...
Zawsze lubiłam tą sieć drogerii i za każdym razem jestem pod dużym wrażeniem asortymentu (z ulotek promocyjnych) i ich dostępności nawet po kilku dniach od ukazania się owej gazetki. Obsługa jest na wysokim poziomie, miła i pomocna. Ostatnio kilka razy zaobserwowałam, gdy starsza kobieta nie dowidzi ale stara się przeczytać chyba smak i właściwości pasty do zębów, po dosłownie kilku minutach podeszła pani z obsługi i bardzo uprzejmie pomogła tej kobiecie. Inna zaś klienta miała problem z farbą do włosów i też pani z dużą cierpliwością (bo cała sytuacja trwałą około 7 minut) pomogła w wyborze.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2012

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tuż po otwarciu...
Tuż po otwarciu drogerii weszłam do drogerii w celu zakupu mleka dla mojego synka. Wiedziałam że powinien być w promocji z kartą Rossnet, ale dla pewności zapytałam czy nadal obowiązuje promocja, pani odpowiedziała, że skoro wisi informacja to promocja jest aktualna. Jednak podczas wbijania mleka na kasę okazało się, że jednak promocji już nie ma. Pani była bardzo zdziwiona i powiedziała że niestety już nie ma promocji.

Anna_4154

16.09.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest w...
Sklep jest w dobrej lokalizacji.Półki czyste.Towar dobrze poukładany.Ceny na niektóre produkty zbyt wygórowane.Farby do włosów są drogie,a idąc do innego sklepu ta sama farba do włosów jest o wiele tańsza.Ceny na ulotkach promocyjnych przystępne,ale zdarzają się produkty tańsze choć z niższej póki,ale też dobrej jakości.Obsługa szybka i w miła.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep jest...
Ten sklep jest po prostu rewelacyjny. Uwielbiam chodzić do niego. Przyjemnie, czysto, zadbane. Miła i kompetentna obsługa. Kiedy bym tylko zapytała o cokolwiek, zawsze otrzymuję odpowiedź. Szybka obsługa przy kasie, pomimo ogromnych kolejek. Ostatnio Pani naprawdę poświęciła mi dużo czasu, aby dobrać krem do mojej twarzy.

Edyta_506

16.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znalazłam w gazetce...
Znalazłam w gazetce reklamowej kilka produktów, które mnie zainteresowały. Była to niepowtarzalna okazja, ponieważ ich ceny obniżono o prawie połowę. Na półce znalazłam jeszcze całkiem spory zapas przecenionych produktów, więc bez problemu mogłam kupić ten produkt. W sklepie był jak zwykle porządek, wszędzie czysto i schludnie. Panie kasjerki prowadziły obsługę bardzo sprawnie i szybko, do każdego klienta się uśmiechały. Ogólnie, bardzo fajna i miła obsługa.

Poziomka

15.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy gazetki wydawanej przez drogerię Rossmann. Gazetka ta jest wydawana co miesiąc. Można w niej znaleźć mnóstwo bardzo ciekawych artykułów nie tylko na temat kosmetyków czy dbania o urodę, ale też na przykład na tematy psychologiczne. Artykuły są pisane przez profesjonalistów, o czym można się przekonać czytając je. W gazetce można tez znaleźć sporo informacji na temat nowości kosmetycznych, jakie można nabyć zresztą w tej drogerii. A co najważniejsze gazetka jest dostępna bezpłatnie dla wszystkich klientów drogerii Rossmann.

Poziomka

15.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do rossmana udałam...
Do rossmana udałam się po odbiór nagrody, a przy okazji chciałam się zapoznać z promocjami. Pani kasjerka wyjaśniła mi do kogo mam się udać po nagrodę to trochę mnie zdziwiło,ponieważ nikogo akurat nie musiała obsługiwać, więc sama mogła zadzwonić po kogoś albo pójść po tą nagrodę. W taki właśnie sposób zachowała się ostatnim razem inna Pani powiedziała, że zaraz po kogoś zadzwoni, żebym nie musiała nikogo szukać, co uważam za duży plus. Bo widać, że mnie nie zlekceważyła.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann. W środku było czysto i przyjemnie. Ładna kolorystyka sprawiała, iż panowała przyjemna atmosfera. Zapytałam ekspedientkę o program Rossnę, którego plakat widziałam na szybie sklepu. Ekspedientka udzieliła mi kompetentnej i wyczerpującej odpowiedzi. Była miła. Program korzystny.

Weronika_152

15.09.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Rossmann, który mieści się w galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie.NA PLUS1. OBSZERNA STREFA WEJŚCIA2. DOSTĘPNE KOSZYKI PRZED WEJŚCIEM NA SALE SPRZEDAŻY3. CZYSTA PODŁOGA4. DOBRZE WIDOCZNE CENY PRODUKTÓW5. SPORY I ZRÓŻNICOWANY ASORTYMENT TOWARU6. PERSONEL WIDOCZNY NA SALI SPRZEDAŻY I CHĘTNY DO POMOCY7. DOSTĘPNE LAKIERY DO PAZNOKCI Z OFERTY PROMOCYJNEJ 8. PRACOWNICA Z DZIAŁU Z KOSMETYKAMI KOLOROWYMI ZAPROPONOWAŁA MI FINALIZACJE TRANSAKCJI NIE TYLKO LAKIERU ALE I RESZTY MOICH ZAKUPÓW, dzięki temu uniknęłam stania w kolejce do kasy.NA MINUS1. Ustawienie regałów w sklepie

Magika

15.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wejścia w...
Od wejścia w oczy rzucają się porozwalane koszyki. Na półkach większość produktów albo krzywo stały, albo leżały. Szczotkę do włosów można było znaleźć na regałach ze słodyczami. Widoczne braki towarowe w asortymencie. Przy półkach z płynami do kąpieli można było dostrzec na podłodze rozlany produkt. Gdy przeszłam cały sklep, zaczęłam bez skutku szukać sprzedawcy, kiedy po 10 min udało mi się dostrzec pracownika, który wyłonił się z zaplecza, zapytałam się o balsam do ciała. Wskazała go jedynie ręką, i zniknęła ponownie na zapleczu. Ubiór pracownicy dawał dużo do życzenia. Podchodząc do kasy użyłam zwrotu grzecznościowego ''dzień dobry'', ''do widzenia'' niestety nie mogłam liczyć na odpowiedź.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep, tym bardziej ucieszyłam się na wieść, iż otwiera się jeden niedaleko mojego miejsca zamieszkania. Sklep oferuje bogatą gamę produktów, można tam znaleźć bardzo wiele produktów kosmetycznych, higienicznych, dla dzieci, dorosłych. Takie wszystko i dla wszystkich. Co mi bardzo odpowiada to fakt, iż sklep oferuje bardzo wiele promocji, nie tylko tych uwzględnionych w ulotkach reklamowych, ale również krótkoterminowych w konkretnym sklepie. Zazwyczaj wyruszam tam na zakupy związane ze środkami czystości, ponieważ są one w bardzo atrakcyjnych cenach w Rossmannie. I przeważnie kończy się na tym iż idąc po jedną rzecz wychodzą z kilkoma nadprogramowymi. Przyjemne jest to, ze można tam nabyć kosmetyki na każdą kieszeń. Od produktów wyprodukowanych dla Rossmanna po marki bardziej ekskluzywne, tym samym droższe. Produkty "rossmannowe" nie odbiegają bardzo od innych marek. Niektóre są nawet o wiele lepsze! Nie spotkałam się jeszcze w tym sklepie z nieuprzejma obsługą. Panie ubrane w białe fartuchy przyjemnie się uśmiechają i chętnie pomagają. Co niestety jest nieuniknione w tym sklepie to kolejki do kasy i ilość ludzi. nie da się ukryć zawsze są tam tłumy, a w godzinach powrotów z pracy to już szczególnie. Ale mnie to nie zniechęca i często tam zaglądam!

Iwona_839

14.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Marino zajrzałam do drogerii Rossmann. Przy wejściu siedział pracownik ochrony, a wewnątrz nie było widać klientów. Wzięłam koszyk i przeszłam się pomiędzy regałami. Natrafiłam na promocję kremu do twarzy, który używam i zdecydowałam się na jego zakup. Wewnątrz sklepu było czysto i bardzo jasno. Panowała tu odpowiednia temperatura. Produkty będące w promocji miały dodatkowe oznaczenia cenowe. Z wybranym kremem skierowałam się do kasy. Akurat nie było pracownicy przy stanowisku kasowym, ale zauważył mnie pracownik ochrony i poprosił panią, która układała kosmetyki na regale, żeby podeszła i mnie obsłużyła. Kasjerka przywitała mnie miło, sprawnie wykonała transakcję i pożegnała.

klientka_7

14.09.2012

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się po...
Wybrałam się po podstawowe zakupy kosetyczne. W sklepie było czysto i schlunie, kosmetyki odpowiednio ułożone,każdy z kosetyków dobrze oznaczony ceną, promocyjne ceny oznakowane we właściwy sposób. Duży wybór kosmetyków i środków do pielęgnacji domu. Obsługa ubrana w strój służbowy, przypiete identyfikatory. Na kasie miła i uprzejma pani polecał produkty na promocji.

Obserwator_12

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu po szmapon. Gdy sie rozgladałam podeszła do mnie pani, nie wiem czy tam pracowała, czy była na promocjach. Zaproponowała pomoc.Asortyment szeroki. Doradziła mi szmpony i odzywki firmy sajos. Pani była bardzo zaangazowana w obsługę. A przy tym bardzo miła i uprezma. Obsługa rewelacyjna. Wszystkie panie jednakowo ubrane. Sklep bardzo ładny. Promocje dobrze wyeksponowane. A swoja drogą szampony tej firmy sa super. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Europejska

(5.00)

Lepiej
Gorzej

DP Drogerie Polskie

(3.43)

Lepiej
Gorzej

3dni

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rossmann to jedna...
Rossmann to jedna z lepszych drogerii dostępnych na rynku. Bardzo duży wachlarz produktów- od marek z niżezej półki po marki premium. Każdy Rossmann w jakim byłam miał zawsze bardzo dobrze zatowarowany sklep- bardzo mało luk- wręcz można powiedzieć pełny sklep. Ceny produktów bardzo atrakcyjne w porównaniu do innych sklepów drogeryjnych. Obsługa na najwyższym poziomie, panie zawsze miłe i uśmiechnięte, proponują produkty promocyjne i pytają o aplikację tak jak wymaga tego marka. Sklep godny polecenia i niezmiennie najlepszy!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!