Rossmann

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5543 z 8685)

Wyczyść filtry
Sklep może i...
Sklep może i nie jest duży, ale za to asortyment bardzo szeroki, wszystko ładnie poukładane, także nie ma problemu z odszukaniem produktów. Obsługa na najwyższym poziomie, panie przemiłe, sympatyczne, uprzejme i zawsze chetne pomóc, doradzic, podpowiedzieć. Super. Pani przy kasie sprawnie obsługuje, dodatkowo zaproponuje towar w promocji. Estetyka sklepu super.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do rossmana weszlam...
Do rossmana weszlam aby kupić pieluchy. Stojące na półkach produkty dobrze wyeksponowane, uporządkowane, pod każdym z nich widoczna jest cena. Nie zauważyłam żadnych braków. Alejki są tak szerokie że można swobodnie się po nich poruszać. Do kas nie było kolejek. Kasjerka była ubrana w firmowy uniform i miała przypięty identyfikator. Powiedziała "dzień dobry", zapytała, czy zapakować mój zakup. Podała kwotę do zapłaty, następnie kwotę reszty. Szybka i miła obsługa.

Fredka

01.09.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii mieszczącej się w centrum handlowym M1 w Krakowie. Zawsze ceniłem sobie duży wybór produktów oraz przyzwoite ceny. W ostatnim czasie zauważyłem jednak, że ochroniarze pracujący w sklepie są zbyt nachalni i traktują każdego klienta jak potencjalnego złodzieja. Rozumiem, że to ich praca, ale nie powinni przesadzać.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiiam ten sklep,...
Uwielbiiam ten sklep, asortyment szeroki, zawsze można znaleść coś interesującego, przydatnego, ale przede wszystkim trzeba pochwalić personel, jest fantastyczny , zwsze pomocny i chetny doradzić, a także zamówić, jesli potrzeba. Sa bardzo sprawni w obsłudze oraz bardzo uprzejmi. Wybór towarów duzy, ceny bardzo przyzwoite. Sklep bardzo czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep...
Mój ulubiony sklep Rossmann. Albo mi się wydaje, albo są tam najmilejsze kolejki. Towar zawsze dobrze rozstawiony. Jest możliwość wszystko na spokojnie obejrzeć, porównać. Albo zastanowić się, czy na pewno warto to kupować. Ceny jak wszędzie. Chociaż perfum w Rossmanie nigdy nie opłaca się kupować, zawsze sporo droższe.

Ewelina_694

31.08.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy ROSSMANN należą...
Sklepy ROSSMANN należą do ulubionych punktów drogeryjnych. Sklep który odwiedziłem, jak i inne znane mi placówki, jest bardzo czysty, przestronny i bardzo wygodny komunikacyjnie. Wszystkie towary mają swoje miejsce, informacje o promocjach są bardzo czytelnie wyeksponowane, Obsługa bardzo kompetentna o wysokim stopniu zaangażowania. Poproszony o informację pracownik osobiście prowadzi klienta do poszukiwanego działu i manualnie prezentuje produkt. Panie są życzliwe i nie sprawiają wrażenia permanentnie znużonych ani nie udają nadmiernie zajętych, przez co klient miałby odnieść wrażenie, że przeszkadza w pracy i w życiu. Towary tańsze nie sprawiają wrażenia gorszych czy wręcz podejrzanych. Białe uniformy dodają prestiżu i wzbudzają dodatkowe zaufanie oraz komfortowe samopoczucie. Słowem: ideał.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2012

Placówka

Łomża, al. Legionów 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo duza i...
bardzo duza i ciekawa i tania drogeria.asortyment duzy. mozna tam kupic duzo tanich kosmetyków.Personel chce pomóc fachowo przy wyborze interesującego nas asortymentu. zawsze można liczyć. Czas oczekiwania przy kasie krótki. prawie zawsze otwarte dwie kasy.mozna placic karta.przy kasie polecaja dodatkowo produkt z promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2012

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowe centrum handlowe,...
Nowe centrum handlowe, duże hale sprzedażowe dla sklepów. W Galerii Ostrovia Rossmann jest przestrzenny i wygodny jak mało który. Alejki nie nachodzą na siebie, można się między nimi swobodnie poruszać. Może jednak jest to bardziej spowodowane tym, że jeszcze nie trafiłam w tym akurat sklepie na tłok? W każdym razie nie tylko alejki są dobrze rozplanowane, ale także bogate w różnorodny asortyment - jeśli o to chodzi, jest to także jedna z lepszych placówek tej sieci. W takim razie dlaczego niższa ocena? Jak zwykle kwestia obsługi. Kasjerki zawsze kręcą się po całym sklepie i trzeba je wołać do kasy. Lub - jak to było dziś - robi to zniecierpliwiony ochroniarz. Nawet po otwarciu kasy nie jest dobrze. Pani zachowuje się automatycznie, nie zwraca na mnie większej uwagi. Bardziej absorbuje ją rozmowa przez całą długość sklepu z inną pracownicą. Jak łatwo się domyśleć, odległość między nimi wymaga podniesienia głosu... Cóż, ale najważniejsze, że w tym Rossmannie jest jedna z bogatszych ofert, bo poza tym niczym pozytywnym się nie wyróżnia.

Izabela_645

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam ostatnio w...
Byłam ostatnio w Rossmanie, w którym przy zakupie szamponu z serii dla dzieci dostałam w kasie kartę, dzięki której miałam od następnych zakupów otrzymać rabat na kosmetyki dziecięce 3% do 10% w zależności od wielkości zakupów. Tak mnie poinformowano. Warunkiem korzystania z karty jest jej rejestracja na stronie rossnet. Niestety nie poinformowano mnie o tym, że aby rabat działał należy posiadać dzieci w wieku od 0-36 miesięcy! Tak jakby kosmetyki dziecięce nie mogły być stosowane przez dorosłych lub starsze dzieci. Czuję się trochę oszukana i nie podoba mi się taka idea selekcjonowania klientów w zależności od posiadania potomstwa...

Marta_1410

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do drogerii...
Weszłam do drogerii specjalnie, by kupić tylko jedną rzecz, a mianowicie Plussz żelazo. Zanim jednak dotarłam do półki, na której znajdował się ten produkt musiałam przejść prawie przez cały sklep. A nie było to zbyt proste, gdyż w sklepie było mnóstwo klientów. Jednak mimo tego w sklepie jakoś nie wytworzył się bałagan, wszystko było jak najbardziej na swoim miejscu. Znalazłam moje tabletki bardzo szybko, niestety były w regularnej cenie 10 zł (nie w promocyjnej). Przy kasie był wielki tłok i dwie długaśne kolejki do dwóch czynnych kas, ale po chwili przyszła trzecia kasjerka i kolejki się natychmiast rozładowały.

Poziomka

29.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebne były mi...
Potrzebne były mi środki czystości do domu. Po obejrzeniu ulotki udałam sie do sklepu. Wszystko ładnie poukładane. ceny dobrze widoczne. Znalazłam półke z towarem, zaczęłam szukać i wybierac towar. Wybor duzy, więc nie mogłam sie zdecydowac . Pani ktora dokładala towar podpowiedziała mi i pomogła wybrac. Znała ofertę, wiedziała, że co się znajduje oraz była bardzo zaangazowana w obsługę. Sparwnie mnie obsłuzono. W sklepie super porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam zrobić zakupy...
Postanowiłam zrobić zakupy w drogerii Rossmann. Wchodząc zauważyłam, że w sklepie jest czysto, podłogi się lśnią. Towar na pierwszy rzut oka wyglądał na dobrze poukładany, dobrze się prezentował. Natomiast gdy wybrałam dla siebie jedną z pęset a następnie w celu upewnienia się w cenie podeszłam do czytnika cen, okazało się że zamiast 7,49 kosztuje ona 24,99 PLN. Trzeba jednak dobrze uważać na ceny, nawet wtedy gdy towar wydaje się być bardzo dobrze ułożony.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu poczułem, że w powietrzu jest bardzo duszno i niezbyt ładnie pachnie. Dlatego postanowiłem jak najszybciej zrobić konieczne zakupy i udać się do kasy, aby tego więcej nie wąchać. Po wybraniu produktów udałem się do kasy, gdzie okazało się, że kolejka jest naprawdę duża. W rezultacie zrezygnowałem z zakupów.

Marlon

29.08.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego 9/10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam sie do...
wybrałam sie do Rossmana bo chcialam kupic szmpon do włosów i odżywke.wybór był bardzo duży i zarazem trudny.po dłuższym zastanowieniu wybrałam szampon i tej samej firmy odżywke.sklep duzy ale czysty.widzialam jak spadł lakier do paznokci i rozbił sie o biale kafle.zaraz przyleciala pani z obsługi i powiedziala do klientki ze sie nic nie stało i zaraz to ktoś sprzatnie.widac ze bardzo zależy im na kliencie i dbaja o klienta.obsługa przebiegla bardzo szybko.pani jeszcze proponuje reklamówke za darmo.mozna wziac sobie ulotki promocyjne i gazety.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałam ksiązki, a...
Poszukiwałam ksiązki, a rossmanie często sa książki w promocji. Poszłam więc zorientowac się. Gdy weszłam zauwazyła, że wszystkie towary są ładnie poukładane. Ceny dobrze widoczne. Wybór jak zwykle duży. Książki akurat nie było, ale przy okazji zrobiłam inne zakupy. Obsługa też świetna. Chętna pomóc i doradzić. Panie bardzo miłe i uprzejme. Pomogły mi w zakupach i doradziły. Sprawnie poszły moje zakupy. W sklepie super porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle, gdy...
Jak zwykle, gdy wchodzę do Rossmanna nie mogę się oprzeć, by czegoś nie kupić. Zawsze czegoś mi brakuje w domu i tak też było tym razem. Rzeczy z tego sklepu są wysokiej jakości i przyznam,że nie są zbyt drogie. Na przykład ręczniki papierowe za około 3 zł czy kostki do WC za 2 zł, które są bardzo wydajne. Co ważne, w sklepie był idealny porządek i wszędzie było czysto. Pani ekspedientka była dla mnie bardzo miła, uprzejma i uśmiechała się przez cały czas.

Poziomka

28.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta wizyta w...
Ta wizyta w drogerii była związana z promocją, którą Rossmann prowadzi na swojej stronie internetowej. O promocji dowiedziałam się z ulotki promocyjnej ale jak się okazało taką informację można było również znaleźć w samym sklepie przy produktach objętych promocją. Oferta polegała na pobraniu ze strony rossmann.com.pl kodu,dzięki któremu można było uzyskać rabat na wybrany produkt, należało jedynie podać numer kodu podczas wizyty przy kasie. W drogerii jak zawsze było czysto. Dość szybko znalazłam produkty, które mnie interesowały a Pani przy kasie uprzejmie mnie obsłużyła, wykazując dłużą cierpliwość bowiem okazało się że jeden z kodów nie chciał "wejść", więc spróbowała ponownie a gdy okazało się że po raz kolejny kod nie został zaakceptowany ze zrozumieniem przyjęła zwrot. W takich warunkach chce się robić zakupy.

zalogowany_użytkownik

28.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle w...
Jak zwykle w sklepie było czysto, przejrzyście. Towar był bardzo dobrze opisany, zarówno tej po cenie standardowej, jak i ten po cenie promocyjnej. udało zakupić mi się produkt, który w innej drogerii jest mimo wszystko droższy. Obsługa była miła. Czas oczekiwania przy kasie był bardzo krótki, do tego Pani była miła, nastawiona na klienta, zaproponowała także produkt promocyjny. Plusem drogerii jest fakt, że można nabyć produkty niedostępne w innym sklepie.

Joanna_2208

27.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było niewielu kupujących. Była czynna tylko jedna kasa, ale nie było do niej kolejki. Kasjerka obsługiwała klientów na bieżąco. Wnetrze sklepu było czyste, a kosmetyki były poukładane na półkach. Nie było też braków w asortymencie. Bez problemu odnalazłam piankę do golenia. Gdy podeszłam do kasy, kasjerka akurat kończyła obsługiwać poprzednią klientkę. Kasjerka była ubrana w czystą i wyprasowaną koszulkę, miała ciemne, brązowe włosy o długości do ramion, związane w kucyk. Na plakietce miała napisane imię: "Agata". Sprawnie zapłaciłam zbliżeniowo za towar, a ekspedientka podała mi paragon jak i wydruk z terminala. Na koniec powiedziała "dziękuję, zapraszamy ponownie". Kasjerka była uśmiechnięta i miła.

Iwona_815

27.08.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze jak wchodzę...
Zawsze jak wchodzę do tej że drogerii czuję taką przyjazną atmosferę . Szukałam proszku do prania , pasty do zębów oraz kremu do twarzy. Proszek i pastę bez problemu znalazłam ,natomiast z kremem było gorzej ze względu na duży wybór. Panie ,przy kasach także bardzo szybko i bez problemowo obsługują mnie. Przyjemne jest to, ze można tam nabyć kosmetyki na każdą kieszeń. Od produktów wyprodukowanych dla Rossmanna po marki bardziej ekskluzywne, tym samym droższe,więc co do tego sklepu większych zastrzeżeń nie mam.

Magdalena_2555

26.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Tango

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Alsma

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Kosmetyki

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Brak kolejek przy...
Brak kolejek przy kasie, co jest plusem, jeżeli chodzi o czas obsługi. Kasjer nie pyta o aplikację i nie proponuje produktu dodatkowego. Sklep w pełni zatowarowany, brak pustych przestrzeni na półkach. Zawsze aktualne promocje
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!