Bricomarche

(3.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1417 z 2347)

Wyczyść filtry
Przed sklepem Brickomarche...
Przed sklepem Brickomarche w Nowej Soli problemy zaczynają się już od momentu parkowania. Mały parking wogóle nie oznakowany. Natomiast wchodząc do sklepu ciężko jest odnaleźć działy które nas interesują, ze względu na wielkość sklepu. Pracownicy zawsze pochowani gdzieś po kątach, nie chętni do pomocy.- a przecież nie każdy musi znać się na budowlance. Niestety nie można liczyć na fachową pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Nowa Sól, Matejki 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z okazji,...
Korzystając z okazji, że byłam w Intermarche zajrzałam do Bricomarche. Jestem zapaloną miłośniczką ogrodów i prac majsterkowicza toteż ciekawie zaglądam do takich miejsc. Sklep oferuje szeroki zakres produktów - od ogrodu po wyposażenie wnętrz domu. Bardzo podoba mi się, że można kupić dodatki do domu po promocyjnej cenie. A nie trzeba szukać tego po całym sklepie, ponieważ promocje ulokowane są w jednym miejscu tuż przy wejściu. Cenowo jest tu całkiem przystępnie, każdy znajdzie coś dla siebie.Obsługa jest pomocna jeśli czegoś nie możemy znaleźć. Przy kasach panuje porządek oraz przyjemna obsługa.

Zgredek

20.06.2012

Placówka

Oława, Kutrowskiego 29e

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem poszłam...
Przed wejściem poszłam po wózek, było tam czysto i schludnie. Sklep robi dobre wrażenie. Jednak mogłoby być tam czyściej, wanna wystawiona jako wystawka była bardzo zakurzona, w roletach też był bałagan. Ale są to nieduże wady jeśli chodzi o tego typu market. Obsługa była ubrana w jednakowe uniformy. Pracownik na moją prośbę wskazał mi towar, był miły. Kasjerka starała się pracować szybko. Rozmawiała ze mną nie tylko na tematy związane ze sklepem, była miła i uśmiechnięta. W tym sklepie jestem w miarę często i naprawdę jestem z niego zadowolona.

Kamila_551

15.06.2012

Placówka

Iława, Dąbrowskiego 23Market Brickomarche

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy tylko i wyłącznie jakości obsługi w sklepie Bricomarche. Na sali sprzedaży trudno znaleźć sprzedawcę, który sam chętnie podchodzi do klienta. Robiłam tam zakupy już wiele razy i nie mam miłych wspomnień. Ostatnio szukałam listwy do mebli kuchennych. Na dziale z listwami nikogo z obsługi nie znalazłam. Najbliższy sprzedawca, którego odszukałam stał oparty o półkę i rozmawiał z kolegą. Zapytany o listwy wskazał tylko ręką i powiedział, w którym kierunku mam się udać. Nie pokwapił się nawet z pytaniem czy może coś doradzić. Pooglądałam więc tylko listwy ale nie znając się na tym, którą lepiej wybrać nie zdecydowałam się na zakup.

AnusiaZ25

14.06.2012

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam mogę ten...
Witam mogę ten sklep określić w kilku słowach.1-czysto 2-miło 3-fajna obsługa. Robiłam tam zakupy - dużo taniej niż w Leroy a asortyment prawie ten sam. Potrzebowałam pewnego klucza. Zadzwoniłam do Brico z zapytaniem czy taki mają. Pani sprawdziła i stwierdziła, że jest. Jak przyjechałam to był taki jak chciałam w super cenie. POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Nowa Ruda, ul. Kłodzka 14B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szczególnie zainteresowała mnie...
Szczególnie zainteresowała mnie oferta tej gazetki reklamowej, ponieważ znajdowało się w niej mnóstwo atrakcyjnych towarów zdecydowanie przydatnych latem. Doskonałym przykładem były namioty, za 199 zł można nabyć już całkiem duży-4-osobowy. Poza tym, w gazetce znalazłam wiele dmuchanych zabawek, w sam raz do zabawy w wodzie, szczególnie dla dzieciaków. Ich ceny nie były jakość strasznie wygórowane, a na pewno sprawiłyby dużo radości dzieciom.

Poziomka

08.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to sklep...
Jest to sklep dość dużego pokroju, połączony ze sklepem Inetrmarche. Można w nim znaleźć wiele artykułów przydatnych podczas budowy domu czy remontu mieszkania. W sklepie jest czysto, schludnie, choć może troszkę ciasnawo. Ale to raczej wina bardzo rozległego asortymentu. Personel sklepu jest kompetentny i zawsze bardzo pomocny. Angażuje się w obsługę i potrafi nieźle doradzić, bo naprawdę zna się na rzeczy.

Poziomka

07.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się na...
Wybraliśmy się na zakupy z rodziną w celu wybrania kilku potrzebnych rzeczy do pokoju córki. Asortyment oczywiście odbiegał od tego przedstawionego w gazetce reklamowej. obsługa stoiska z materiałami budowlanymi jest tragiczna, zero zainteresowania klientami. 20 minut zajęło nam znalezienie osoby która pomogła nam w wyborze paneli, listw. Panie obsługujące stoisko z farbami były bardzo zajęte plotkami. Gdy zapytałam gdzie jest konkretna farba, usłyszałam odpowiedź: gdzieś tam! Szok, że w takim markecie jest tak niekompetentna obsługa!

Anna_3839

04.06.2012

Placówka

Giżycko, ul. Królowej Jadwigi 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Bricomarche pojechałem...
Do Bricomarche pojechałem celem zakupy farby do drewna oraz kilku rzeczy . Przez dłuższy czas nie mogłem znaleźć szukanych produktów więc poprosiłem pracownika o pomoc. Pracownik zaprowadził mnie na miejsce i wskazał palcem na szukany produkt. Niestety, gdy tylko podszedłem do kasy zawiodłem się na kasjerce. Myślałem,że ten dzień skończy się miło. Kolejka była ogromna. Byłem 10 w kolejce a kasjerka rozmawiała z koleżanką obok z punktu obsługi klienta na tematy prywatne. Kompletny brak profesjonalizmu. To już kolejny raz ta sama kasjerka w krótkich czarnych włosach i z odważnym makijażem...

Robert_530

04.06.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Bricomarche udałem...
Do Bricomarche udałem się w celu zakupu taśmy do pakowania paczek. Najpierw przestraszyła mnie cena 100% drożej niż w Intermarche. Niestety taśmy nie było w Intermarche. Gdy już zakupiłem produkt skierowałem się do kasy, gdzie czekała na mnie duża kolejka. Do tego kasjerka była zajęta rozmową z koleżanką i nie przejmowała się zbytnio klientami. I tak straciłem sporo czasu na pogaduszki obsługi w Bricomarche.

Robert_530

31.05.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 28.05.2012...
W dniu 28.05.2012 w godzinach popołudniowych przebywałam w sklepie Bricomarche w celu zakupienia wieszaka i żyrandola. Po wejściu udałam się na stoisko oświetleniowe. Po chwilowym rozejrzeniu się w asortymencie dokonałam wyboru żyrandola i poprosiłam panią obsługującą to stoisko o zdjęcie lampy i zaprezentowanie jej wraz z żarówką (chciałam zobaczyć jak rozchodzi się światło). Pani od razu oznajmiła mi, ze nie zdejmie mi żyrandola a o podłączeniu nie ma mowy. Powiedziałam, że daję jej czas na to idąc w inna część sklepu i jeszcze raz poprosiłam o zdjęcie żyrandola i podłączenie. Po czym udałam się w stronę miejsca gdzie były ustawione wieszaki. Poprosiłam pana z obsługi o zdjęcie i podanie mi produktu (wieszak był zastawiony innymi towarami i dostęp był bardzo utrudniony). Oczywiście pan pozwolił sobie na sarkastyczne i kąśliwe uwagi na temat kobiet, gdy poprosiłam o zdjęcie dwóch dostępnych wieszaków – chciałam obejrzeć. W końcu w wyniku mojego zdecydowania otrzymałam dwa wieszaki, jeden z nich kupiłam. Przekazałam panu, że już miałam problemy w tym sklepie i poprosiłam, by on nie stwarzał kolejnych problemów. W końcu w wyniku mojego zdecydowania otrzymałam dwa wieszaki, jeden z nich kupiłam. Wróciłam do działu oświetleniowego, gdzie żyrandol był zdjęty, ale nie podłączony. Pani z obsługi wytłumaczyła, że nie ma w tej chwili pracownika, który ma uprawnienia do podłączenia. Poprosiłam o rozmowę z kierownikiem sklepu. Po chwili przyszedł pan, który podawał mi wieszak. Jakże wielkie było moje zdziwienie, że ta osoba piastuje stanowisko kierownicze. Pan kierownik absolutnie nie ma pojęcia o elementarnych zasadach dobrego wychowania, nie stosuje się do przyjętych standardów obsługi klienta a kierownikiem jest tylko z nazwy. To jest prawdopodobnie jakaś pomyłka rekrutacyjna, nie ten człowiek na tym stanowisku. Kiedy miałam pierwszy kontakt z tym panem nie byłam świadoma, że to jest kierownik, wspomniałam o problemie jakiego doświadczyłam w sklepie jednak nie było żadnej reakcji z jego strony. Kierownik powinien zainteresować się w czym jest problem i zadziałać, by go zniwelować. Podczas całej rozmowy ze mną pan kierownik zachowywał się lekceważąco i wciąż powtarzał, że on nie widzi tu swojej winy. Od czasu do czasu bywam w tym sklepie (tylko z uwagi, że nie ma w Kołobrzegu konkurencji) i często spotykam tam znudzoną, zmarnowaną i nieżyczliwą obsługę. Wczorajsza sytuacja pokazała, że personel tego sklepu jest niekompetentny, nieprofesjonalny i źle zorganizowany ( w szczególności pan kierownik) i warto by było poddać to ocenie i zweryfikować.

Agnieszka_114

29.05.2012

Placówka

Kołobrzeg, Jasna 25a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po nowe świetlówki...
Po nowe świetlówki wybrałem sie do Bricomarche znajdującego sie przy ulicy Bema w Ostrowie Wlkp. Jest tam bardzo szeroki asortyment towarów różnego rodzaju. Jednak nie mogłem znaleźć żadnej świetlówki więc poprosiłem pracownika, który znajdował się w alejce z artykułami elektrycznymi. Poprosiłem go o pomoc,gdzie znjadę świetlówki. Pracownik wskazał palcem i powiedział,że są dwa rodzaje. Dobrze,że mi podpowiedział jakie mam kupić bo nie miałem zadnego problemu, gdy już znalazłem sie na miejscu. A procownik był profesjonalistą.

Robert_530

26.05.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wjechać do...
Postanowiłam wjechać do sklepu, gdyż musiałam kupić preparat na owady. Wchodząc zauważyłam, ze w strefie wejścia jest czysto a wszystkie artykuły są uporządkowane. Jednak kiedy skierowałam się w strefę roślin i ozdób, panował tam niemały chaos. W przejściu porozwalane były kartony i folie. Pomiędzy obrazami i doniczkami kręciła się jedna z pracownic (kobieta około 50 lat, około 160 cm wzrostu, szczupła, krótkie włosy), wyglądała tak, jakby nie wiedziała za co ma się zabrać. Na przejściu zostawiła pustą paletę, więc aby przejść musiałam się cofnąć. Przy kasie kasjerka była bardzo miła i grzeczna a obsługa przebiegła szybko i bezproblemowo.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2012

Placówka

Świecie, Cukrowników 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wjechać do...
Postanowiłam wjechać do sklepu Bricomarche, gdyż potrzebowałam kupić farbę. Wchodząc do środka zauważyłam, że w sklepie jest czysto. Przechodząc dalej, w stronę strefy firan i rolet, zauważyłam, że pomiędzy regałami ze śrubkami i gwoździami znajduje się grupka pracowników. Było ich tam około 5- byli to młodzi ludzie poubierani w stroje firmowe, rozmawiali i śmiali się głośno. Ciężko stwierdzić, czy akurat pracowali czy wybrali sobie właśnie to miejsce na odpoczynek. Wyglądało to jednak dwuznacznie. Następnie wybrałam odpowiednią dla siebie farbę i udałam się do kasy. Tam obsługa przebiegła szybko i bezproblemowo, a kasjerka- także młoda dziewczyna, w wieku około 23 lat, ciemne włosy w kitku- była bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2012

Placówka

Świecie, Cukrowników 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bricomarche znajduje sie...
Bricomarche znajduje sie na ulicy Bema w Ostrowie Wlkp. Pojechałem do tego marketu celem zakupu kłódek. Asortyment szeroki, ceny w miarę niskie. Miła i uprzejma obsługa ze strony pracowników. Jednak po podejściu do kasy troche sie rozczarowałem. Kasjerka była bardzo wnikliwa tzn, każdego klienta mierzyła zwrokiem i powtarzała każde słowo wypowiedziane przez klienta. Dziwne zachowanie...

Robert_530

22.05.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bricomarche to sklep,...
Bricomarche to sklep, który wiele pozostawia do życzenia. Ilekroć bywam w tym sklepie, zawsze mam problem z odnalezieniem właściwej ceny danego produktu. Kłopot sprawia również kadra pracownicza. Otóż, aby poprosić o pomoc któregoś z pracowników, najpierw trzeba obiec cały sklep, aby znaleźć kogoś kompetentnego, kto raczy pomóc i doradzić klientowi. Ceny produktów są umiarkowane. Towar z reguły bywa przemieszany. Plusem tego sklepu jest jedynie dobra lokalizacja i duży wybór towaru.

zalogowany_użytkownik

22.05.2012

Placówka

Brodnica, Podgórna 65C

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z tym, że nastała ładna pogoda, postanowiłam zainwestować w kupno grilla. Udałam się więc do Bricomarche, gdyż myślałam, że jedynie tam znajdę coś poczciwego. Przechodząc przez sklep zaobserwowałam, że podłoga jest bardzo czysta, a artykuły poukładane są na półach równo i starannie. Skierowałam się w stronę przedmiotów do ogrodu i tam zaczęłam szukać grilla. Znalazłam kilka sztuk, było ich około 6 rodzajów. Szukałam konkretnie grilla z pokrywą. Takie znalazłam 3. Jednak gdy już chciałam jakiś obejrzeć z bliska, dotknąć, zobaczyć jak funkcjonuje- okazywało się, że jest on albo cały luźny, albo ma coś urwane, albo się chwieje. Nie rozumiem, jak klient ma się zdecydować na sprzęt, z którym już w sklepie jest coś nie tak. Przymykając oko na małe niedoskonałości przy grillach chciałabym zwrócić również uwagę na ich cenę. Porównując je z konkurencją, w Bricomarche są one naprawdę bardzo wygórowane. Za średniej wielkości sprzęt, nie dość że jeszcze uszkodzony, musiałabym dać 209,90 zł. Gdy zobaczyłam tą cenę, nie dowierzałam. Jednak ku mojemu zdziwieniu, każdy inny był w podobnej cenie. Niestety pomimo mojego wielkiego zapału do zakupu grilla, nie zdecydowałam się na żaden. Przy mijaniu kas aby opuścić sklep zostałam pożegnana serdecznie przez pracownice przy kasach.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Świecie, Cukrowników 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bricomarche znajduje sie...
Bricomarche znajduje sie na ulicy Bema w Ostrowie Wlkp. Nie jest to pierwszy raz, kiedy się zdenerwowałem podchodząc do kasy. Mianowicie kupiłem spray do malowania, szybki zakup, treściwy i konkretny. Po podejściu do kasy kasjerka tak była zajęta rozmową z koleżanką,że omal nie widziała klientów a co gorsze nikt nie zwracał jej uwagi. Obsługiwała klientów i rozmawiała, smiała sie i żartowała a klienci byli coraz bardziej zdenerwowani. To było wielkie nieporozumienie i nie powinno się powtórzyć...

Robert_530

21.05.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bricomarche znajduje się...
Bricomarche znajduje się przy ulicy Bema w Ostrowie Wlkp. Udałem sie tam ostatnio celem zakupu farby do pomalowania mebli. Bardzo lubie robic zakupy w Bricomarche, ponieważ mają przystępne ceny i szeroki asortyment.Po zakupie wybranej farby skierowałem sie do kasy.Gdy zobaczyłem kolejke to prawie osłupiałem. Byłem 10 w kolejce i nie otwarto kolejnej kasy by zmniejszyć kolejsce. Stałem ponad 15 minut, ponieważ było wielu klientów, którzy kupowali dużo więcej niż tylko jeden produkt. Zdecydowanie ten problem trzeba poprawić w Bricomarche...

Robert_530

06.05.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
katastrofa ...
katastrofa nigdy ale to przenigdy ................. to jest uwłaczające dla klientów

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bricomarche

Bricomarche to sieć supermarketów z wyposażeniem dla domu i ogrodu. Razem z Inretmarche jest on częścią Grupy Muszkieterów, czyli największego europejskiego zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Sklepy znajdują się zarówno w mniejszych i większych miejscowości, aby każdy miał do nich dostęp. W ofercie znajduje się nawet do 25 tys. artykułów z działów: majsterkowanie, budowanie, dekoracja i ogród.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

Majster

(3.39)

Lepiej
Gorzej

DOM LUX

(3.25)

Lepiej
Gorzej

HOF-DOM

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety, moja wizyta...
Niestety, moja wizyta w sklepie była rozczarowująca. Długi czas oczekiwania w kolejce i zaledwie kilka osób obsługujących to jedno, ale zastawione półki asortymentem niezwiązanym z budownictwem to już zupełny brak profesjonalizmu. Nie wrócę prędko.
Dodaj własną opinię!