Bricomarche

(3.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1405 z 2319)

Wyczyść filtry
Bałagan w sklepie....
Bałagan w sklepie. Obsługa krzyczy na siebie. Sprzedawca kpi z chodu klienta. Sprzedawcy przerzucają na siebie obowiązek obsługi. Sprzedawca używa określenia "stare śmieci" sprzedając listwy podłogowe. Obsługa stwierdza, że produkty z gazetki promocyjnej na ogół nie dojeżdżają. W kasie kasują inną wartość usługi (transport) niż określili, ponieważ nie ma odpowiedniego kodu.

Izabela_578

02.12.2011

Placówka

Żary, ul. Jagiellońska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 16 listopada...
Dnia 16 listopada ruszyliśmy do Świecia na otwarcie kolejnego marketu budowlanego w Świeciu. Kiedy zajechaliśmy pod Bricomarche nie mieliśmy gdzie zaparkować, było bardzo ciężko, jednak udało się. Kiedy weszliśmy do środka spostrzegliśmy dużą narastającą kolejkę. Jednak my mieliśmy cel aby sprawdzić informację z wielkiego billboardu, na którym było napisana promocja wc w cenie 99 zł. Po zbadaniu oferty zauważyliśmy, że de facto była taka oferta na sklepie, ale schodziła jak ciepłe bułki i baliśmy się , że lada moment się skończy, jednak na ratunek ruszył nam młody uprzejmy sprzedawca, który toaletę ściągnął nam z górnej półki. Również kupiliśmy zlew. Wszystko to trwało około 20 minut, lecz samo czekanie w kolejce to następne 40 minut. Przy kasie zostaliśmy obsłużeni przez młodego pracownika zgodnie ze standardami firmy, oraz dostaliśmy mały upominek bo przekroczyliśmy kwotę 150 zł. Ze sklepu wyszliśmy bardzo zadowoleni, ale zmęczeni.

Anna_149

02.12.2011

Placówka

Świecie, Cukrowników 5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek wybrałem...
W poniedziałek wybrałem się do Bricomarche w Ostródzie. Parking wokół sklepu jest duży dzięki czemu mamy gdzie zaparkować samochód. Wewnątrz sklepu panował ład i porządek. Widać było ochroniarza patrolującego sklep. Udałem się po interesującą mnie rzecz. Gdy już podjąłem decyzje poprosiłem Panią o wydanie mi danego produktu. Po chwili dostałem zapakowany towar. Postanowiłem sprawdzić zawartość danego kartona i tu się rozczarowałem. Nie posiadał on wszystkich elementów, które widniały na cenie wraz z opisem produktu. Dana Pani nie była w stanie wytłumaczyć mi dlaczego produkt nie zgadza się z opisem więc zawołała koleżankę. Ta Pani stwierdziła, że wystąpił błąd w druku przy cenie i to nie występuje w zestawie. Udałem się do kasy. Były otwarte dwie kasy jednak długo się czekało do zapłacenia za produkt. Na koniec poprosiłem o fakturę. Wówczas czas jeszcze bardziej się wydłużył bo nie miał kto jej wypisać.

Błażej_72

30.11.2011

Placówka

Ostróda, Bolesława Chrobrego 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się ze swoja rodzina do Bricomarche w poszukiwaniu towaru z gazetki reklamowej. Zajechaliśmy za kwadrans ósma na czysty i wysprzątany parking tego sklepu. Po czym z niecierpliwością czekaliśmy na jego otwarcie, które zresztą było punktualne. Po wejściu do sklepu zaczęliśmy szukać towaru promocyjnego z gazetki zestawu kuchennego za 7,99. Szukałam przez 10 minut , po czym podeszłam do pracownicy, żeby pomogła mi go poszukać , ta szukała przez dalsze pięć minut , po czym powiedziała, że on dopiero dojedzie na sklep. Z tego faktu nie byłam zadowolona, mąż też nie bo nie znalazł to czego szukał. Do transakcji przy kasie nie doszło. Ze sklepu wyszliśmy niezadowoleni.

Anna_149

26.11.2011

Placówka

Świecie, Cukrowników 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie udałam...
W sklepie udałam się od razu na dział z tapetami. Jest on bardzo ciasny, bardzo trudno cokolwiek tu znaleźć, rolki z poszczególnymi wzorami były przemieszane, w dodatku prawie wcale nie oznaczone cenami. Potrzebowałam 3 rolki,a znalazłam jedynie dwie we wzór który mi się spodobał, w pobliżu nie było żadnego pracownika który mógłby mi udzielić pomocy w znalezieniu trzeciej lub chociażby podaniu informacji co do ceny wybranej tapety, do kasy była kilkuosobowa kolejka, a nie miałam czasu by biegać po całym markecie by kogoś znaleźć więc zostałam zmuszona do rezygnacji z zakupu. Ze sklepu wyszłam tak jak weszłam - niezauważona przez nikogo.

rossa

25.11.2011

Placówka

Rydułtowy, ul. Strzelców Bytomskich 41

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas sobotnich zakupów...
Podczas sobotnich zakupów zajechaliśmy z mężem do Bricomarche po mały dywanik do przedpokoju, ponieważ zawsze jest tam spory wybór w przystępnych cenach. Nie zwróciliśmy uwagi na godziny otwarcia sklepu, sugerując się tym, że sklep jest zawsze czynny dość długo. W środku było jeszcze sporo klientów. Personel, ubrany w swoje służbowe koszulki, stał w grupce ok 4-5 osób i prowadził swobodne acz donośne dyskusje na prywatne tematy.Udaliśmy się do działu dywanów i spokojnie szukaliśmy interesującego nas modelu i rozmiaru. po kilku minutach zaczęliśmy tracić cierpliwość, ponieważ pomimo iż dywaniki były ułożone to na wielu z nich nie było ani rozmiarów ani cen. Syn poszedł poszukać jednorazowych miarek aby móc zmierzyć dywanik.Oczywiście jak zawsze miarek jest pełno powywieszanych tym razem niestety nie było żadnej. Po dłuższych i już nie spokojnych poszukiwaniach i cen i metek z rozmiarami syn poszedł zapytać o cenę dywanika przez nas wybranego.Pani, która obsługiwała dywany nie raczyła podejść do niego więc inna pani podała cenę " z głowy", która nam nie odpowiadała. Szukaliśmy więc sami innego modelu. Na ściance nad dywanikami wisiały kartki z podanymi cenami promocyjnymi jednak nie można było żadnego z dywanika do nich dopasować. W końcu sama poszłam i poprosiłam panią o pomoc.Pani ( brunetka, krótko ścięta) była niezbyt zadowolona z mojej prośby gdyż przerwałam jej dyskusję z koleżankami. Oburzona przyszła ze mną do stoiska z dywanami i nerwowo przerzucała dywaniki nie dając szans na ich obejrzenie.Grzecznie zapytałam czy może mi udzielić odpowiedzi na temat cen i wtedy odburknęła, żebyśmy się pospieszyli bo od 2 minut sklep jest nieczynny i wszyscy czekają aż my się w końcu zdecydujemy. Na pewno szybciej by było gdyby pani pofatygowała się do nas wcześniej- przy pierwszej prośbie o pomoc.Przeprosiliśmy Panią, że nie zwróciliśmy uwagi na godziny zamknięcia sklepu, w pośpiechu wybraliśmy model i opuściliśmy sklep narażając się przy tym na bardzo wrogie spojrzenia całego personelu.Wyszliśmy ze sklepu i spojrzałam na zegarek- była 18:04. Nasza wizyta była by dużo krótsza gdyby personel się nami zainteresował. Na pewno bylibyśmy zadowoleni z zakupów a pracownicy o 18:00 zamknęli by sklep. Wrażenia po zakupach bardzo niemiłe

Agus_1

23.11.2011

Placówka

Szczecinek, Kołobrzeska 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w małym centrum handlowym na wylocie na Sieradz. Wjazd przez rondo, duży parking, bez problemów można zaparkować prawie pod samymi drzwiami. Sklep jest jasny, towary wyraźnie podzielona na kategorie. Niestety trudno złapać kogoś z obsługi. Podczas pierwszej wizyty w piątek musiałem szukać kogokolwiek z obsługi, dodatkowo okazało się, że muszę czekać do poniedziałku, żeby dostać to co potrzebowałem. W poniedziałek było już znacznie lepiej, na sali sprzedaży było więcej osób, które potrafiły fachowo doradzić. Sprzedawca który mnie obsługiwał oprócz rzeczy które były mi potrzebne zaproponował dodatkowo wiertła żeby wszystko poskładać. Kolejki do kasy nie było, w POKu szybko dostałem fakturę. Ogólnie na plus, ale przydałaby się liczniejsza obsługa - nie byłem jedynym klientem szukającym pomocy.

Łukasz_1025

21.11.2011

Placówka

Zduńska Wola, ul. Sieradzka 66

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji wizyty...
Przy okazji wizyty w markecie spożywczym tej samej firmy wstąpiłem do Brico celem uzupełnienia zapasu śrubek nakrętek itp. Wrażenia w pełni pozytywne. Czystość na zewnątrz i wewnątrz sklepu na wysokim poziomie. Asortyment, zakładając grupę docelową jako majsterkowiczów i hobbystów na wysokim poziomie. Z pośród obsługi najwyższą ocenę dostaję ochroniarz - miły uczynny i życzliwy. Reszta obsługi co najwyżej dostatecznie. Ogólnie rzecz biorąc wrażenia pozytywne - na 4.

Hilf

19.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam W tym...
Byłam W tym sklepie Kilka razy, ale tego co zobaczylam w miesiącu sierpniu, to czysta przesada- Nic nie można tam znależć- szukając zwykłych podkładek pod krzesło- musiałam lawirować miedzy porozrzucanym towarem. Rozumiem że zmieniali "chyba wygląd" ale można bylo to przemyśleć-aby nie utrudniać klientom zakupów. Personel nawet sie nie zainteresował czy czegoś szukam, tylko pani machnęła mi ręką, że gdzieś tam są- Oczywiście nie mogłam tego znależć, więc zdegustowana wyszlam ze sklepu.

misiaczek

18.11.2011

Placówka

Nowa Ruda, ul. Kłodzka 14B

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dwa tygodnie temu...
dwa tygodnie temu pojechałem zapytać o cenę folii kubełkowej pracownica działu budowlanego poinformowała mnie iż koszt zakupu rolki to 37 zł. tak jak wskazuje cenówka dzisiaj pojechałem ją kupić okazało się że na kasie wyskoczyła cena 74 zł. pomimo że była to ostatnia rolka a cena widniała 37 zł. to kierownik stwierdził że to nie ich wina i nic nie mogą z tym zrobić. z tego co ja się oriętuje to klienta obowiązuje cena która widnieje na artykule. niestety w Brico w knurowie mają klienta za nic.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem market...
Moim zdaniem market ten jest bardzo ciasny co utrudnia poruszanie się wózkiem po hali sprzedażowej. Ubogi asortyment co nie daje możliwości wyboru a dodatkowo nie jest poukładany rodzinami (np. część narzędzi z jednej strony sklepu pozostała część w alejce na przeciw). Brak pomocy z strony obsługi którą wzywano 2 razy i mimo to nie dotarła do klienta. Najlepiej wyglądająca i przyciągająca część sklepu to rośliny wewnętrzne w których jest wybór i są zadbane. Ogólna ocena sklepu bardzo negatywna.

CrazyKoval

06.11.2011

Placówka

Bolesławiec, al. Tysiąclecia 34

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
gdy weszłam do...
gdy weszłam do sklepu przywitał mnie miły Pan ochroniarz,przeszłam sie po regałach towar był w miare poukładany ale ceny nie zgadzały sie z towarem. Pracownika działu nie było ani słychać ani widać, kiedy wkoncu sie zjawił nie uzyskał mi potrzebnych informacji. Przy kasie kolejka gigantyczna a kasjerka tylko jedna. Czekałam około 15min.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2011

Placówka

Lębork, Mściwoja II 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował ogromny bałagan,ceny się nie zgadzały i ponadto towar nie znajdował się na swoim miejscu.Musiałam długo czekać na pomoc pracownika działu.Pracownicy mieli nieczytelne identyfikatory z imieniem.Udzielono mi niekompetentnej informacji.Wiele towarów było uszkodzonych.Brak powitania przez kasjerkę przy kasie.

Karolina_1247

24.10.2011

Placówka

Malbork, Kotarbińskiego 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzę do domu,...
Wchodzę do domu, zagladam do skrzynki a tu reklama Bricomarche.Oglądam i widzę w fajnej cenie promocje na lampy strychowe, szybko do auta i do sklepu.Wchodzę do sklepu z dzieckiem w wózku i tu mały problem ,ponieważ na samym początku waskie przejście akurat na jeden wózek ale w przejściu pan z obsługi coś tlumaczy klientowi ale widząc mnie nawet nie zareagował i nie ustąpił miejsca, proszę drugi raz w końcu się przesuwa ale spojrzenie jego mówi samo za siebie. Znajduję lampy i pakuję do koszyka cena przystepna kilka sztuk,wybór rzeczy jest nawet duży zależy co ktoś szuka.Kable 4 czy 5 rodzaji, śruby standardowe duży wybór, żona dzwoni że kolerzanka kupiła tam huśtawkę , więc szybko szukam kogoś z obsługi jest pan dość młody , pytam się gdzie znajdę huśtawki on mi mówi że na dziale z ogrodami na zewnątrz, więc przeciskam sie tym wąskim przejściem na zewnątrz ,szukam tego pana ale go nie ma.Więc spowrotem nikogo po drodze nie ma z obsługi więc do informacji, tam pani karze mi iść znowu na drugi koniec sklepu na zewnątrz mówię że go tam nie ma.Jedna z koleżanek mówi jej że jest na śniadaniu, ale za minutkę zszedł i pytam go gdzie znajdę huśtawkę on pokazuje mi że nad informacją wisi(pani z informacji też nie wiedziała gdzie ona się znajduje).Pan mi mówi że chyba nie ma i idzie ,dosłownie 5 metrów od informacji,dział z lampami i przynosi mi huśtawę (ostatnią).Oczywiście ją kupuję i do kasy pani kasuje nie zbyt miła mina jakby tam siedziała za karę, nie zaprasza na ponowne zakupy i napewno tam nie szybko pójdę.Najgorższe jednak miałem odczucie że ochroniarz na mnie patrzy na mnie jak na złodzieja.

Andrzej_527

22.10.2011

Placówka

Kamienna Góra, Wałbrzyska 19

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze jestem zadowolona...
Zawsze jestem zadowolona z zakupów w tym markecie. Jeszcze nigdy nie zdarzyło się tak, abym czegoś tam nie znalazła. Wszystko uporządkowane, ceny należycie umieszczone na półkach. Personel jest pomocny, gdyby nie to, że personelu jest momentami za mało. Przydałoby sięwięcej pracowników, ponieważ w momencie gdy klientów jest więcej niż kilku, trzeba dość długo czekaćaby o ocoś zapytać

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2011

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking dość duży....
Parking dość duży. Sklep bardzo czysty półki nie zakurzone podłoga też czysta ,obsługa bardzo miła uśmiechnięta udziela informacji klientowi na moje zapytanie o jaki kolwiek towar pracownica odpowiedziała i pokazała mi miejsce gdzie leży z uśmiechem na twarzy kasjerka przywitała się ze mną gdy podeszłam do kas.Towar ładnie poukładany każdy artykuł na swoim miejscu ceny aktualne

Dorota_815

13.10.2011

Placówka

Konin, Poznańska 174

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przychodząc do Bricomarche...
Przychodząc do Bricomarche byłem pod wpływem miłej atmosfery ze sklepu Mrówka, ale ocenić ten sklep udaje mi się z całkowicie bezstronnej perspektywy. Przed wejściem do sklepu czysto, nie widziałem śmieci. Po wejściu do środka rzucił się w oczy panujący brud w szafkach dla klientów chcących pozostawić swoje rzeczy zamknięte. Nie wyglądało to ciekawie, kurz oraz poklejona dolna część szafki do której mogłem włożyć swój plecak. Po wejściu na salę sprzedaży nie dostrzegłem bałaganu. Było widać kręcącą się obsługę, niektórzy coś robili. Asortyment, który poszukiwałem był droższy niż w innych sklepach o podobnym profilu. Przy kasach nie było dużej kolejek, więc obsługa szła sprawnie.

martinez85

09.10.2011

Placówka

Dzierżoniów, Piastowska11 11

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długie oczekiwanie...
Bardzo długie oczekiwanie na obsługę klienta. Pracownik został wywołany przez kasę główną na swój dział ( trzykrotnie, po trzech interwencjach z mojej strony) minęło około 40minut. Brak dobrej organizacji przy stanowisku kasowym , towar nie ma EAN kodu i znów oczekiwanie na pracownika sklepu około 20 minut , sprawdzenie przez pracownika ceny około 5 minut. Zakup paneli + farby ( bez kodu EAN)125minut.

Anna_3542

03.10.2011

Placówka

Nowa Sól, 1-go maja

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wtorek po...
We wtorek po południu postanowiłem jechać i kupić farbę do pomalowania pokoju. Udałem się w tym celu do Bricomarche w Ostródzie. Obserwacje zacząłem od parkingu. W pobliżu drzwi do marketu znalazłem wolne miejsce parkingowe. Teren wokół sklepu był czysty, nie widać było śmieci a kosze były pospinane i ustawione w jednym miejscu. Całość nie budziła żadnych zastrzeżeń dlatego od razu udałem się do środka. Po wejściu przez bramkę udałem się na stoisko z farbami. Był tam jeden pracownik wykładający towar na regały. Ubiór jego nie budził zastrzeżeń. Podszedłem do niego i poprosiłem żeby doradził mi jaką farbę powinienem wybrać do pomalowania kuchni. Po krótkiej rozmowie widać było, że dany pracownik zna się na rzeczy i potrafi doradzić klientowi. Zaprowadził mnie od razu do konkretnego rodzaju farb a mi zostało wybrać tylko kolor. Gdy już się zdecydowałem udałem się w kierunku kas. Dziś o dziwo nie było dużej kolejki ale otwarta była tylko jedna kasa. Po około 3 minutach zostałem przywitany przez kasjerkę, która zeskanowała moje produkty i podała kwotę do zapłaty. Resztę, która się zgadzała otrzymałem wraz z paragonem. Na koniec Pani podziękowała mi i zaprosiła na ponowne zakupy. Cała wizytę oceniam bardzo dobrze.

Błażej_72

29.09.2011

Placówka

Ostróda, Bolesława Chrobrego 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywam tam dość...
Bywam tam dość rzadko, ale zawsze widzę te same błędy. Market budowlany nie jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych niestety, obsługa hmm... no najchętniej w ogóle by nie obsługiwała. Oferta jest raczej dosć bogata w asortyment, ale zawsze brakuje jednej rzeczy, mimo iż cena wisi. Ponadto dośc spory nieład. No cieżko sie tam robi zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bricomarche

Bricomarche to sieć supermarketów z wyposażeniem dla domu i ogrodu. Razem z Inretmarche jest on częścią Grupy Muszkieterów, czyli największego europejskiego zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Sklepy znajdują się zarówno w mniejszych i większych miejscowości, aby każdy miał do nich dostęp. W ofercie znajduje się nawet do 25 tys. artykułów z działów: majsterkowanie, budowanie, dekoracja i ogród.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

El-bud

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Drewmex

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Nova Anka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!