InPost

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 4053)

Wyczyść filtry
Kolejny raz korzystałam...
Kolejny raz korzystałam z dostawy zamówionych rzeczy przez paczkomaty i stwierdzam, że to świetna forma wysyłki. Niestety nie wszędzie paczkomaty są popularne, nie każdy sklep ma je w opcjach dostawy no i na obrzeżach miast ciężko znaleźć miejsce odbioru. Ja mam akurat paczkomat na mojej codziennej trasie więc jest mi po drodze i wygodnie odebrać w nim paczkę zamiast zamawiać drogiego kuriera i czekać na niego godzinami.

Marta_1410

12.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Impost postawił dzisiaj...
Impost postawił dzisiaj nowy paczkomat na Rubinkowie I. Jest to pierwszy paczkomat na osiedlu liczącym ponad 40000 mieszkańców. Widać po tym, że firma zaczyna poważnie traktować mieszkańców. Wcześniej, aby dostać się do paczkomatu, trzeba było jechać na druki kraniec osiedla. Zobaczymy jak będzie działał.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Placówka

Toruń, Rydygiera 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie z usługi...
Ogólnie z usługi 'urządzenia' jestem zadowolona. Mam tylko małe zastrzeżenie co do czasu realizacji przesyłki. Została nadana w piątek, więc szła trzy dni robocze. A sugerując się nazwą można byłoby pomyśleć, że 5.. W sumie, liczyłam, że właśnie to oznacza ta 7 w nazwie. Sposób przesyłki wygodny. Program obsługujący maszynę przejrzysty, łatwy w obsłudze.

Em.

05.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam negatywnie nastawiona...
Byłam negatywnie nastawiona do paczkomatów, ale dzisiejszą przygodę z nimi zaliczam do udanych. Automat był sprawny. Program obsługujący paczkomaty jest przejrzysty, prosty w obsłudze. Przesyłka, którą odebrałam dotarła sprawnie. Mam tylko jedno zastrzeżenie.. Jednego dnia zostały nadane do mnie i męża dwie paczki. Jedna dotarła wczoraj, drugiej dalej nie ma. Normalnie nie byłoby to problemem, ale tą 'wczorajszą' trzeba odebrać do jutra, a ja nie mogę jutro po nią pojechać. Przez to zmuszona byłam jechać po jedną paczkę i - mam nadzieję - pojutrze po następną. Szkoda, że jest taka rozbieżność w terminie realizacji przesyłek.

Em.

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja :) Paczkomaty...
Rewelacja :) Paczkomaty działają bez zarzutu, wczoraj nadana paczka, dziś była już we wskazanym przeze mnie paczkomacie do odbioru w łatwy sposób o dowolnej porze. To bardzo wygodne rozwiązanie i stosunkowo niedrogie. Dostałam powiadomienie sms i mailem o nadaniu paczki oraz o jej dostepności do odebrania.

Marta_1410

02.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka forma...
Bardzo szybka forma wysyłki paczek/listów, we wtorkowe popołudnie odbierałam paczkę a swój kod dostałam smsem. Jak dla mnie rewelacja odbieram kiedy mi pasuje nie muszę godzinami wyczekiwać kuriera czy też listonosza. Ale paczkomat według mnie jest źle ustawiony w godzinach popołudniowych gdy świeci słońce na monitorze nie można praktycznie nic zobaczyć.

zalogowany_użytkownik

27.09.2012

Placówka

Malbork, Sienkiewicza 37/11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczkomaty w moim...
Paczkomaty w moim mieście to bardzo dobre rozwiązanie. Zamawiając coś usługa jest przeważnie bezpłatna. Również nadając wysyłkę można skorzystać z promocyjnej bezpłatnej usługi. Paczkomaty są czynne 24 godzin na dobę, więc spokojnie można odebrać i wysłać paczkę o każdej porze dnia i nocy. Szkoda tylko, że jeszcze nie wszyscy są przekonani do tego typu usług i nie każdy wie na czym to polega.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie stosunkowo często korzystam z usług tej firmy i paczkomatów. Tym razem musiałem wysłać paczkę. Już miałem jedną nieprzyjemną przygodę z paczkomatem kiedy to nie zaznaczyłem jednej opcji podczas drukowania etykiety i musiałem gonić za oddziałem Inpost. Tym razem jednak wszystko poszło po mojej myśli, wydrukowałem etykietę i zaznaczyłem, że chcę paczkę nadać w paczkomacie. Poszedłem do paczkomatu i dziecinnie prosta obsługa doprowadziła mnie do wysłania paczki. Wszystko trwało nie więcej niż 3 minuty.

Toms

25.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 15 sierpnia...
Dnia 15 sierpnia odwiedziłam oddiazl swiadczacy uslugi pocztowe InPost w Kutnie.Siedziba biura miesci sie w budynku nalezacym do bloku mieszkalnego. Biuro nie posiada takowego parking i dostanie sie do niego jest bardzo utrudnione - oprocz drogi pieszej. W gablotach biura widoczne sa duze plakaty reklamowe placowki. Na drzwiach wejsciowych wyznaczone sa godziny i terminy otwarcia biura. Pomieszczenia biura jaest dosc male ale czyte. W środku widoczne sa oferty usług pocztowych i warunki ich korzystania. Punkt zapłaty i odbioru paczek obsługuje jedna osoba, wiec dotarcie do osługi nie jest najprostrze. Pani osługujaca nie jest obosa najprzyjemniejsza i entuzjastyczna. Przy odbiorze paczki trzeba sie duzo naczekac i pouzupełniac wiele papierkow. Pracac natomiast za rachunku można troszke zaoszczedzic, gdyz prowizje oplat sa mniejsze niz na Poczcie Polskiej.

Aleksandra_863

23.08.2012

Placówka

Kutno, ul. Barlickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejne moje odbieranie...
Kolejne moje odbieranie paczki w paczkomacie INPOST i znów jak najlepsze wrażenia. Paczka została dostarczona wczoraj! co mnie zszokowało z racji dnia wolnego. Po za tym cała operacja trwała nie całe 2 doby. Obsługa banalna i bezproblemowa, a przede wszystkim szybka, około 16sek. no i za niewielkie pieniądze.

Paulina_1012

17.08.2012

Placówka

Gdańsk, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dotychczas miałem dobre...
Dotychczas miałem dobre doświadczenia z tą firmą ale teraz, kiedy przyszło mi wysłać paczkę za pośrednictwem firmy zmieniłem zdanie. Strona internetowa wygląda ładnie, ale chodzi już wolno a dla osoby wysyłającej paczkę pierwszy raz jest bardzo nieprzyjazna. Brakowało mi wytłumaczenia niektórych terminów i niestety nie obyło się bez zrobienia błędów, których nie mogłem już odwrócić. Musiałem wysłać paczkę nie za pośrednictwem paczkomatu ale idąc do punktu nadawania przesyłek. Znalezienie takowego punktu nie było zbyt łatwe. Ogólnie zawiodłem się na tej firmie.

Toms

15.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś kolejny raz...
Dziś kolejny raz skorzystałam z paczkomatów firmy INPOST i oczywiści cała transakcja, obsługa bez zarzutu. Zaczynając od tego że firma ta proponuje o wiele niższe ceny niż znana wszystkim Poczta Polska. Pozatym cała sieć paczkomatów to świetny pomysł! Odbiór przesyłki zajmuje kilka sekund, a punktów jest dość sporo wiec każdy może wybrać ten który mu pasuje.

Paulina_1012

08.08.2012

Placówka

Gdańsk, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy skorzystałem przy zakupie przedmiotu w jednym sklepie internetowym na odebranie paczki w Paczkomacie InPost. Do tej pory jakoś nie wierzyłem w takie rozwiązania spedycyjno/kurierskie. Paczkomat w Siedlcach jest zlokalizowany przy prywatnej kamienicy blisko Kościoła Garnizonowego. W dzień można odebrać paczkę bezpiecznie i bez większych obaw, ponieważ jest blisko głównej ulicy dwu jezdniowej ulicy. Dnia 29 czerwca 2012 roku złożyłem zamówienie w sklepie, a sama paczka została nadana następnego dnia, o czym zostałem poinformowany e-mailem, jak również sms'em. Podobnie było, gdy paczka była do odbioru w wybranym przez mnie paczkomacie (31.07). Dostałem wtedy sms'a i e-mail z informacją, że mogę już odebrać paczkę oraz kod dostępu. Udałem się więc do paczkomatu na następny dzień. Ekran był bardzo czytelny, a sam paczkomat dziecinnie prosty w obsłudze. Wybrałem opcję odbioru paczki, wpisałem swój numer telefonu oraz kod odbioru i otworzyła się skrytka z moją przesyłką! Po odebraniu jej i zamknięciu, na ekranie paczkomatu pojawił się komunikat, czy chcesz wydrukować dodatkowe potwierdzenie? Niestety po kliknięciu, że chcę potwierdzenie nie zostało wydrukowane, ale jak się potem okazało potwierdzenie odbioru dostałem na e-mail, wraz z zabawnym filmikiem :). Naprawdę polecam tego typu usługę kurierską! Rewelacja!

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny z korzystałam z usług Paczkomaty InPost. Parę dni temu zamówiłam książkę. Wczoraj rano dostałam smsa oraz maila z informacją o nadaniu paczki i możliwości śledzenia jej drogi. Pod wieczór otrzymałam kolejnego smsa oraz maila z informacją, iż mogę odebrać moją paczkę w paczkomacie. Dzis odebrałam paczkę. Paczkomat zlokalizowany jest w widocznym miejscu, tuz przy stacji benzynowej. Z otwarciem skrytki nie miałam żadnego problemu. Obsługa jest bardzo łatwa, na monitorku pokazują się wskazówki co trzeba robić po kolei. jestem bardzo zadowolona z tej usługi. Dużym plusem jest jest szybkość dostarczania przesyłek, niskie ceny usługi oraz to, że nie trzeba stać w kolejce na poczcie by odebrać przesyłkę.

Agnieszka_3050

03.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam korzystanie z...
Polecam korzystanie z paczkomatów. Nie byłam przekonana do tej formy wysyłki i odbierania zamówień ale zmieniłam zdanie. Paczkę nadaje się bardzo szybko i łatwo a odbiera jeszcze łatwiej. Paczkomat jest dobrze zlokalizowany, obok stacji benzynowej więc zawsze jest gdzie zaparkować a poza tym także nocą można bez strachu iść odebrać paczkę. Teren jest oświetlony i łatwo dostępny. Status przesyłki jest widoczny w serwisie internetowym, przychodzą także powiadomienia sms i na maila. Ponieważ miałam pewne wątpliwości co do nadania paczki kontaktowałam się z pracownikiem firmy Inpost i otrzymałam wyczerpujące odpowiedzi na moje pytania. Czas realizacji zamówień bardzo przyzwoity. Świetna alternatywa dla poczty i firm kurierskich. Niskie ceny przesyłek i szybka realizacja, brak kolejek i wygodne odbieranie w wybranym paczkomacie - z pewnością znów skorzystam z tej formy wysyłki.

Marta_1410

28.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do ej placówki okazało się, że jest ona zbyt duża jak na potrzeby obsługi. Wydaje mi się, że jest za dużo przestrzeni, ja bynajmniej niekomfortowo się czułem. Ale lepsze już wrażenie zrobiła na mnie obsługa oraz cennik za usługi pocztowe, ponieważ okazało się, że można nadać paczkę do 1 kilograma i kosztuje to tylko 8 złotych.

OBSERVATORE

20.07.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Broniewskiego 1G

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 15 lipca...
Dnia 15 lipca o godzinie 8:20 udałam sie doplacówki - paczkomatu In post w Kutnie w celu odbioru paczki. Paczki nadane do paczkomatu znajdujacego sie w Kutnie zacznaczasie sie opcjonalnie przy dokonywaniu zakupu produktu na stronie internetowej, która posiada takowa umowe z poczkomatem. Moja paczka własnie została w taki sposób adresowana do tego paczkomatu, który automatycznie po przyjęciu mojej paczki na moje nazwisko zgode z aktualnym numerem telefonu i pozstałymi danymi przekazałmi wiadomość tekstowa SMS z informacjią i kodem dostepu do odpowiedniej skrzynki. Paczke mozne odebrac w najbardziej dogodnym dla siebie czasie,nie zwarząjąc na godziny otwarcia innych instytucji przez 24h/dobę. Paczkomat dokonuje realizacji zamówienia poprzez wpisaniu numeru telefonu i otrzymanego kodu kodu SMS. Paczkomat weryfikuje dane i pokazuje na elektronicznym ekranie miesce posiadanej skrzynki na tle pozostałych. Następnie otwiera właściwą skrzynkę z nadana paczką. Po wyjeciau paczki można odebrac dodatko potwierdzenie odbioru llub zgłości jakowe reklamacje. Taka tranzakcja trwała ok. 38 sekund a na poczcie lub w innej placówce zajęłaby mi pewnie ok. 13 minut

Aleksandra_863

16.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu Rachunek za telefon jest mi dostarczany nie przez Pocztę Polską, lecz przez InPost. Trwa to już kilka miesięcy. Listy, bo takie najczęściej otrzymuję, nie są dostarczane mi do domu, ani wrzucane do skrzynki pocztowe. Kurier zostawia je zawsze w bramie. Korespondencja się brudzi, koperty często są podarte. Niestety przez takie zostawianie rachunków w furtce ostatnio miałam jakiś czas wyłączony telefon. Ponieważ rachunek zostawiony przez kuriera został uszkodzony przez deszcz i leżał dłuższy czas między kwiatami w moim ogródku. Zastanawiało mnie to dlaczego tak długo go nie otrzymuję, nie wpadłam na pomysł, żeby szukać go wśród rabatek...

Marta_1713

14.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno oceniałem InPost...
Niedawno oceniałem InPost z punktu widzenia nadającego przesyłki, dziś mogę wyrazić swoje zdanie jako konsument, który znalazł w skrzynce awizo InPostu. Awizo było czytelne, a informacja o miejscu odbioru i rodzaju przesyłki zrozumiała. Punkt InPostu jest nawet lepiej zlokalizowany niż Poczta, do której należę, bo na terenie galerii Tesco. Przy okienku nie było kolejki.Niestety moja nadzieja na miłą obsługę została szybko rozwiana. Pani w okienku nie podniosła nawet głowy, gdy zobaczyła, że podchodzę. Dosłownie, spojrzała na mnie ‘spode łba’ i nie odpowiedziała na dzień dobry (zwracałem na to szczególną uwagę). Nie powiedziała też nic wręczając mi formularz do podpisu i przesyłkę, po którą wstała z wyraźnym westchnieniem. Nie odpowiedziała na ‘do widzenia’. Niestety, wyglądała jakby została tam posadzona za karę. Wyszedłem i moja pierwsza myśl była taka, że chciałbym nigdy więcej nie musieć tu odbierać nic wysłanego InPostem. InPost zapowiadał się jako świetna alternatywa dla Poczty Polskiej, ale w obszarze jakości obsługi ma jeszcze wiele do zrobienia. Same niskie ceny nie przyciągną klientów.

nattan

11.07.2012

Placówka

Warszawa, al. KEN 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salonik InPostu jest...
Salonik InPostu jest dobrze oznakowany i zlokalizowany na terenie CH Tesco. Minimalistyczne wykończenie pozwala na utrzymanie jednego okienka i półki (czystość i porządek bez zarzutu), na której można zaadresować kopertę etc. Poza mną nie było innych klientów. Jedna obsługująca pani zdziwiła się najwyraźniej, że ktoś przerywa jej (prywatną) rozmowę z koleżanką, bo nawet nie odpowiedziała na 'dzień dobry'. Ponieważ miałem do wysłania kilka listów poleconych ekspresowych poprosiłem o druczki do wypełnienia. Pani spytała, czy 4 wystarczą. Uśmiechnąłem się i poprosiłem o więcej. Okazało się, że więcej druczków nie ma (!), ale pani dała mi w zamian druczki na potwierdzenie odbioru.Po wypełnieniu druków pani przyjęła ode mnie wszystkie koperty. Nie uśmiechnęła się przy tym ani razu, kontynuowała natomiast rozmowę z siedzącą obok koleżanką. Na zakończenie poprosiła mnie o zapłatę, oddała druczki, podziękowała i odpowiedziała na moje 'do widzenia' tym samym.Zdecydowaną zaletą InPostu są niskie ceny. Za przesyłki, w których wysyłałem kosmetyki (w każdej 2 mydełka i krem do rąk, więc masa ok. 300 g) zapłaciłem po 3,50 zł - w porównaniu z Pocztą Polską to ok. 30% taniej! Przesyłki zostały dostarczone lub awizowane w regulaminowym terminie D+2 (do 2 dni po nadaniu). W dodatku na stronie www.inpost.pl można śledzić losy przesyłek. Niestety w sposobie obsługi przy okienku InPost nie wyróżnia się - zamiast pogodnej, sympatycznej kasjerki zastałem znudzoną, neutralną dziewczynę. To za mało w walce o klienta nadającego do tej pory listy na poczcie. Poza tym 4 druczki na listy w całym punkcie? O takie rzeczy należy dbać z wyprzedzeniem.

nattan

07.07.2012

Placówka

Warszawa, al. KEN 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

Pocztex

(2.11)

Lepiej
Gorzej

DPD Polska

(3.67)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

SzybkaPaka.pl

(1.79)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Chciałbym wyrazić moje...
Chciałbym wyrazić moje ogromne zadowolenie z usług Pana kuriera InPost, który obsługuje rejon Pilchowo i Tanowo. Jego profesjonalizm, dokładność i uprzejmość są niesamowite. Zawsze można na niego liczyć, że dostarczy przesyłki w terminie i w nienaruszonym stanie. Co więcej, jego pozytywne podejście do klienta zawsze sprawia, że doświadczenie z odbiorem przesyłki jest przyjemne i bezproblemowe. Pan jest nie tylko skutecznym kurierem, ale także świetnym reprezentantem firmy, który dba o dobre relacje z klientami. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora)
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!