InPost

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2182 z 4081)

Wyczyść filtry
Kilka razy przekonałem...
Kilka razy przekonałem się już, że paczkomaty 24/7 to dobra oferta dla odbiorców przesyłek. Nie wiem, jak to jest z nadawaniem, bo nigdy tego jeszcze nie robiłem. Właśnie przed chwilą dostalem smsa, że przesyłka z grupera, którą zamawiałem w czwartek, jest już do odebrania w paczkomacie przy Tesco. Plusem w wielu sklepach intrnetowych jest to, że kiedy zamawiasz przesyłkę do odbioru w paczkomacie, to często jest ona bezpłatna lub koszt przesyłki jest o wiele niższy, niż przez tradycyjnego kuriera. Paczkomaty są w dobrych i bezpiecznych miejscach na terenia miasta. Są monitorowane. Przesyłkę mogę odebrać w dogodnej dla mnie chwili, podając przy odbiorze kod otrzymany na telefon komórkowy. Czas dostarczania przesyłek do paczkomatu też jest bardzo krótki. Jak dla mnie ta usługa jest bardzo pożyteczna i bardzo praktyczna. Chciałbym, by takich paczkomatów było w mieście jak najwięcej.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu dokonałem obserwacji listonosza, który roznosi pocztę za pośrednictwem firmy InPost na moim osiedlu. Bardzo negatywnie oceniam jakość świadczonych usług ponieważ każda korespondencja, która jest adresowana na moje imię i nazwisko znajduje się w skrzynkach na listy u moich sąsiadów. Przed wejściem na klatkę schodową znajdują się opisane skrzynki bardzo czytelnie, że nie sposób zauważyć danego adresata. Dlatego biję na alarm, aby listonosz, który roznosi pocztę wrzucał listy do odpowiednich skrzynek na listy, a nie wrzucał tak jak mu się podoba.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłkę ze sklepu...
Przesyłkę ze sklepu internetowego dostarczył mi InPost w usłudze paczkomat. Na stronie internetowej mogłam śledzić drogę mojej paczki. Strona internetowa była funkcjonalna, nie miałam problemów z logowaniem na stronę. Kiedy przesyłka znajdowała się już w wybranym przeze mnie paczkomacie, dostałam SMS z taką informacją. Paczkomat znalazłam bez problemu i chociaż pierwszy raz odebrałam w ten sposób przesyłkę, było to bardzo proste. Po prostu musiałam zastosować się do informacji pokazujących się na ekranie paczkomatu. Przesyłkę dostałam w terminie, a jej koszt był mały. Jestem przekonana do ponownego skorzystania z tej usługi właśnie dzięki wygodzie i niskiej cenie.

Aszka

23.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka odbioru paczek...
Placówka odbioru paczek (paczkomat) w Warszawie na Modlińskiej to dla mnie nowość. Ale bardzo pożądana. Mieści się w wypożyczalni Beverly Hills Video w świetnym miejscu na Białołęce i jest czynna codziennie 11-20. Przekonałam sie o tym otrzymując spodziewane awizo na odbiór przesyłki. Myślałam już o kolejkach na poczcie i stracie czasu, a tu niespodzianka. Żadnej kolejki, minimum formalności przy odbiorze, czynna prawie non-stop. Rewelacja.To teraz priorytetowa forma odbioru paczek.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 199A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka InPostu mieści...
Placówka InPostu mieści się w dość dużym lokalu w centrum miasta. Usługi pocztowe i kurierskie świadczone przez tą firmę są na dobrym poziomie. Cechuje je terminowość doręczania przesyłek i konkurencyjna cena w stosunku do innych operatorów pocztowych. Firma dysponuje specjalnymi kopertami na korespondencje, dokumenty i paczki pocztowe. Paczki i przesyłki doręczane są terminowo wprost do domu, można je także odebrać w specjalnych punktach na terenie miasta, co jeszcze bardziej przyspiesza odebranie przesyłki.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, 1 Maja

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z otwarciem konta interentowego mialem okazję spotkać sie z kurierem tej firmy. Najpierw mialem telefon od pracownika, który zapytał w jakim czasie może dostarczyc przesyłkę. Tego dnia nie przebywałem w domu, ale to nie stanowiło problemu. Kurier umówił sie ze mną między godz. 9-10 pod innym adresem i był w tym przedziale czasowym. Dokładnie sprawdził dane na umowie z moim dokumentem tożsamosci oraz bez problemu wypełnił wszystkie formularze zwiazane z otwarciem rachunku.

Piotr_1029

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jakiś czas temu...
jakiś czas temu skorzystałem z usług poczkomatów a mianowićie odebrałem paczke którą wygrałem w konkursie firmy in post samo zamówienie trwało bardzo szybko i bez problemowo plusem było to iż mogłem wybrac dokładnie do którego paczkomatu ma być dostarczona paczka przesyłka dotarła szybko i w dniu dostarczenia dostałem sms że paczke można odebrać oraz dostałem pin dzięki któremu mogłem odebrać paczke

Tomasz_1323

17.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
znakomita obsługa pracownic...
znakomita obsługa pracownic InPostu w Galerii Kazimierz po prostu nie może być niezauważona. Szczególnie, że tuż po nieprzyjemnościach na Poczcie Polskiej, różnica w podejściu do klienta jest naprawdę uderzająca. Po wczorajszej wieczornej wizycie z maleńkim, ale estetycznym punkcie InPost jestem pełna podziwu przede wszystkim wobec nieustannych propozycji pomocy, wykraczającej daleko poza obowiązki pracownika takiego punktu. Po prostu - zarówno miła Pani Natalia, jak i jej nowa koleżanka, która od tygodnia wdraża się w procedury firmy są nastawione na pomoc, uśmiech i naprawdę robią wszystko, aby usprawnić proces nadawania wielu przesyłek. Bardzo dziękuję za pomoc w naklejaniu znaczków ewidencjonujących przesyłki, wypełnianiu druków i za ten uśmiech nieschodzący z twarzy obu miłych Pań. A przecież wieczorem pracownik też może być już zmęczony długim dniem i gdzie indziej w okienku pewnie zobaczyłabym tylko wyraz umęczenia i chęć pozbycia się klienta. InPost - Poczta to niebo a ziemia.

MatkaPolka

17.05.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś odbierałam paczkę...
Dziś odbierałam paczkę w siedzibie firmy InPost w mojej miejscowości. Bardzo szybko paczka dotarła do mojego punktu. O możliwości odbioru paczki zostałam poinformowana smsem co pozwoliło mi na szybką reakcję odbioru. Choć pomieszczenie jest bardzo niewielkie a wszędzie na podłodze poukładane są paczki i estetyka mnie nie zachwyciła,obsługa bez problemu pomogła mi w odnalezieniu przesyłki dla mnie.Bardzo miłe wrażenia.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2012

Placówka

Gostyń, Powstańców wlkp 41a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz skorzystałem...
Pierwszy raz skorzystałem z usług Paczkomaty i powiem prawdę, że nie po raz ostatni. Nie dość, że jest tańsza od Poczty, to jeszcze na bieżąco można monitorować trasę przesyłki. Jest to bardzo dobra alternatywa w stosunku do oferty Poczty Polskiej. Zamówioną przesyłkę odbierałem już po 2 dniach. Sam odbiór jest bardzo prosty. Podobna sytuacja jest z wysłaniem. Polecam ta ofertę, gdyż warto. Oczywiście, należy nadmienić, że usługa ta nie jest wszędzie dostępna.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy korzystałam z usług paczkomatów. Zamówiony przeze mnie towar miał tam trafić, wybrałam tę opcję, bo była znacznie tańsza, niż kurier. Od samego początku byłam doskonale poinformowana o transakcji, na każdym jej etapie. Przychodziły maile informujące o spakowaniu paczki, o jej wysyłce, a na koniec informacja o paczce, do odebrania w paczkomacie, wraz z kodem do otwarcia. Początkowo nie wiedziałam, czy sobie poradzę, jednak gdy podeszłam pod paczkomat okazało się, że nie jest to skomplikowane, a dokładna instrukcja pojawia się przy każdym kliknięciu. Otoczenie paczkomatu było nienaganne. Zaczęłam uzupełniać wymagane informacje na ekranie. Po chwili otworzyła się odpowiednia przegródka, w której znalazłam swoją paczkę. Gdy wróciłam do domu odebrałam wiadomość, że paczka została wyjęta. Całkowity czas od wysłania do odbioru to było 14 godzin. Wszystko odbyło się naprawdę szybko i bez problemów!

Benia

17.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Błyskawiczne dostarczenie przesyłki...
Błyskawiczne dostarczenie przesyłki - Z dnia na dzień. Bardzo fajne rozwiązanie. Paczkomatów powinno być jak najwięcej. Super obsługa, fajna komunikacja, miłe Panie. Zaskakujące są e-maile pisane od serca bez szablonu. Niektóre sformułowania trochę szalone, ale zaskoczenie ogólnie na plus. Tylko tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Człowiek, który wymyślił...
Człowiek, który wymyślił Paczkomaty zasługuje na nagrodę. W obecnych czasach, gdy przebywamy coraz mniej czasu w domu a przy tym jesteśmy coraz bardziej mobilni usługi paczkomatu są świetnym rozwiązaniem dla wszystkich oczekujących na przesyłki. Nie zawsze jesteśmy przecież w domu gdy do drzwi puka kurier, nie mówiąc już o listonoszu.Z usług paczkomatów korzystałam już wielokrotnie wybierając paczkomat jako miejsce dostawy przesyłek z kosmetykami. Do tej pory wybrałam trzy lokalizacje paczkomatów. Najczęściej korzystam jednak z tego usytuowanego w Bytomiu na parkingu przy ul. Stanisława Witczaka. Forma takiego odbierania paczek jest dla mnie bardzo komfortowa. Otrzymuję smsa z kodem odbioru w momencie gdy paczka jest już w paczkomacie. Mam 3 dni czasu aby po taką przesyłkę się zgłosić i to 24h na dobę, więc nie jestem ograniczona godzinami pracy np. oddziału Poczty Polskiej. Mogę wybrać sobie lokalizację paczkomatu, która w danym czasie jest dla mnie najbardziej korzystna. Jeżeli chodzi o paczkomat usytuowany pod wyżej wskazanym adresem mam jednak pewne zastrzeżenia. Paczkomat usytuowany jest na parkingu (jeśli można tak określić ten bardzo nierówny teren) wjeżdżając samochodem trzeba uważać na nierówności i ciemności, tuż przed paczkomatem zaparkowana jest przyczepa... więc nie można bezpośrednio podjechać pod paczkomat jak np. w Katowicach przy ul. Bytkowskiej. Zdarzyła się też awaria paczkomatu, w związku z czym musiałam odebrać paczkę pod innym adresem - niestety ten który najbardziej mi pasował nie mógł być wybrany, gdyż nie odsługuje go ten sam oddział InPostu. Zostałam o tym fakcie poinformowana telefonicznie przez bardzo miłą panią- plus za obsługę. W sytuacji, gdy będziemy paczkę reklamować (ja miałam częściowo otwarty karton) musimy niestety pojechać do wskazanego punktu InPost aby tam sprawdzić czy zawartość paczki jest zgodna z zamówieniem. Jest to kłopotliwe, gdyż korzystając z paczkomatu w Bytomiu musimy pojechać aż do Piekar Śląskich.W razie problemów z przesyłką można w każdej chwili skorzystać z infolinii (numer znajduje się na paczkomacie), łączymy się z biurem obsługi. Miałam przyjemność rozmawiać z miłym panem, który rzeczowo odpowiedział na moje pytania i pomógł rozwiązać problem (reklamacja paczki).Plus za pomysł, szybkość przesyłek, dostępność paczkomatów i możliwy odbiór 24h na dobę.Minus za usytuowanie paczkomatu w Bytomiu i tą zaparkowaną przyczepę, jak i brak punktu InPost w Bytomiu (w razie reklamacji).

Pattt

18.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żeby skorzystać z...
Żeby skorzystać z usług paczkomatu należy wpierw zarejestrować się na stronie www.paczkomaty.pl. Zapisanie się jest bardzo proste. We wtorek otrzymałam smsa z wiadomością, że paczka została juz nadana. Mogłam też sprawdzić na stronie internetowej jaki jest jej status. W środę dostałam wiadomość (wraz z kodem odbioru), że paczka jest już do odebrania w paczkomacie. Na swojej poczcie również otrzymałam wiadomość z paczkomaty.pl o możliwości odbioru paczki. Najbardziej obawiałam się samego odbioru, bo nigdy tego nie robiłam, ale okazało się, że jest to dziecinnie łatwe. Należy podejść do monitora, który znajduje się mniej więcej na środku całego paczkomatu. Na ekranie widnieje napis w stylu przyciśnij i możesz zaczynać odbierać paczkę (jedyne utrudnienie, że trzeba mocno wciskać numery, dalej itd.). Należy wklepać swój numer telefonu, unikalny kod, a potem skrzynka z paczką sama się otwiera - nie ma problemu ze znalezieniem odpowiedniej skrzynki, gdyż drzwiczki otwierają się dodyć szeroko. Odbieramy paczkę, zamykamy drzwi od skrzynki i znów musimy podejść do monitora aby zakończyć całą operację.

zezenka

26.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usługa reklamowana, jako...
Usługa reklamowana, jako dostępna 7 dni w tygodniu przez 24 godziny. Mając wieczne problemy z kurierami i pocztą zaryzykowałam, zamówiłam z odbiorem z paczkomatu. Po otwarciu odpowiedniej skrytki okazało się, że jest pusta. Przesyłka miała być dość spora, warta ponad 200 zł, więc można się domyślić jakie było zdziwienie.. Piątek wieczorem, więc jak okazało się nic nie można przez weekend wyjaśnić (mimo, że paczki są doręczane kontakt z kurierem niemożliwy, infolinia, siedziba - wszystko zamknięte). Sprawa wyjaśniła się bodajże we wtorek (wcześniej jeszcze coś kombinowali przy skrytce, bo znowu dostałam smsa, że przesyłkę wsadzono, ale na infolinii nic nie wiedzieli i kazali czekać). Okazało się, że osoba wsadzająca przesyłki do paczkomatu wsadziła do skrytki obok, bo się nie zmieściła. A wystarczyło zgłosić, że jest obok, zmienić kody czy coś.. Albo po prostu nie wsadzać do środka, nie dostałabym maila i smsa, że paczka czeka na odebranie. Kilka dni niepotrzebnego stresu. Jednak wolę pocztę, gdzie odbiór kwituję podpisem. Przez cały weekend zastanawiałam się, czy np. kamery są sprawne, albo czy nie będą nam wmawiać, że skoro skrytka otwarta paczkę odebrano. Szkoda stresu.

Em.

11.01.2012

Placówka

Wrocław, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupu...
Przy okazji zakupu w sklepie internetowym zobaczyłem, że do świąt In Post posiada promocję w postaci darmowej wysyłki paczki. Świetna promocja pomyślałem, skorzystam z niej, zwłaszcza, że w Dzierżoniowie znajduje się jeden paczkomat. Zarejestrowałem się na stronie internetowej (trochę słabo ta strona się ładuje - opóżnienia, czasem nie do końca się ładuje albo wyskakują błędy w formularzu, których faktycznie nie ma - na szczęście nie sa to aż tak upierdliwe kłopoty, ale trochę irytujące). Od tej pory otrzymywałem informacje na sms i e-mail, co się dzieje z moją paczką. W ciągu jednego dnia paczka dotarła do Dzierżoniowa, a ja otrzymałem wiadomość e-mail oraz sms z kodem aktywacyjnym mojej skrytki. Rewelacja pomyślałem i udałem się do paczkomatu. Paczkomat wygląda bardzo fajnie i co najważniejsze jest łatwy w obsłudze. Przyjazny interfejs, komunikaty na wyświetlaczu co należy zrobić. Osobiście jestem zadowolony z tej usługi, zwłaszcza bo była darmowa. W przyszłości zapewne skorzystam nie raz z tej usługi.

martinez85

24.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym opisać stronę...
Chciałbym opisać stronę paczkomaty.pl. strona ta wygląda bardzo ciekawie i posiada wiele interakcji z uzytkownikiem. Menu wygląda przejrzyście, można łatwo trafić do interesujących nas rzeczy, np. do cennika usług. Jedynym mankamentem jaki zauwazyłem jest powolne zachowanie się strony w przypadku mojego profilu. strona się wiesza, "myśli" długi czas a potem wyskakuje komunikat, że wystapił bład i prosimy spróbować za chwilę.

martinez85

20.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
In Post to...
In Post to pierwszy operator pocztowy całkowicie niezależny,działający na terenie całej Polski. Firma ta bardzo często robi promocje,dzięki czemu klient bezpłatnie może wypróbować usługi In Post. Ja właśnie skorzystałam ze świątecznej akcji i wysłałam rodzicom kartkę z moimi życzeniami do której została dołączona płyta z kolędami. Sama przesyłka przebiegała bardzo sprawnie. Bardzo podoba mi się informowanie klienta poprzez wiadomość e mail oraz sms ,że paczka znajduję się w paczkomacie,co jest bardzo dogodne. Klient nie musi oczekiwać cierpliwie na listonosza, nie wiedząc kiedy przyjdzie i o której,a dzięki tej usłudze klient ma więcej wolnego czasu i w dowolnej chwili od momentu otrzymania powiadomienia może odebrać paczkę(oczywiście paczka w paczkomacie nie będzie czekać wiecznie,skąd klient ma określony czas na odbiór zamówionego towaru). W razie pytań klient może skontaktować się Infolinią,gdzie kompetentny personel wyjaśni wszelkie wątpliwości. Ceny dostarczania listów i paczek w porównaniu z Pocztą Polską są zdecydowanie niższe. Polecam usługi In Post.

CichaObserwatorka

20.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znajomy wysłał mi...
Znajomy wysłał mi prezent przez firmę InPost, dostałam wiadomosc sms ze mam odebrac go w paczkomacie przy ul.balonowej. dostalam tez swoj kod. Paczkomaty znajduja sie w podworku, ktore nie jest nijak oznakowane. razem z nimi znajduje sie tam stacja lpg. Miejsce samo w sobie nie wyglada zbyt estetycznie ani zachecajaco. Na szczescie obsluga okazala sie byc bardzo mila i uprzejma.Po podaniu specjalnego kodu moglam odebrac swoja paczuszke. Do jej stanu nie mam zastrzezen- nie byla uszkodzona.Obsluzona zostalam szybko, sprawnie i z usmiechem tak wiec wystawiam jedynie minusy za brak nawigacji oraz ponurosc miejsca.Obsluga kompetentna, mila.

Barbara_440

09.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczkomaty są świetnym...
Paczkomaty są świetnym pomysłem. Można skorzystać z nich zawsze i to ich wielka zaleta. Jesli chodzi o ceny są one konkurencyjne. Obsługa urządzenia jest prosta i szybko mozna odebrać paczkę czy też ja wysłać. Jedynym minusem jest fakt, iż w moim miejscu zamieszkania paczkomatów jest bardzo mało i sam dojazd nie bardzo się opłaca. A szkoda, bo chętnie bym z nich korzystała. Fajnie byłoby gdyby powstały jakies dodatkowe np. w centrum albo na osiedlu Armii Krajowej, czy na Chabrach. Paczkomaty są też estetyczne i fajnie się prezentują.

Opol_Anka

07.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

WysylajTaniej.pl

(4.08)

Lepiej
Gorzej

X-press Couriers

(1.62)

Lepiej
Gorzej

Geis

(1.99)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

InPost - NAJGORSZA...
InPost - NAJGORSZA USŁUGA AUTOMATÓW PACZKOWYCH NA RYNKU. W ciągu 2024 roku 9 (słownie: DZIEWIĘĆ!) moich paczek zostało przekierowanych do innych paczkomatów niż docelowy, który i tak bardzo często miewa awarie lub są z nim różne problemy. Nie wiem jaki jest sens oferowania usługi automatu paczkowego skoro i tak muszę marnować dodatkową godzinę aby odebrać paczkę, która powinna czekać na mnie dosłownie "pod domem". Składanie reklamacji nie ma żadnego sensu - mam tylko nadzieję, że jak najwięcej osób zobaczy tę opinię i zrezygnuje z usług InPost - ja "korzystam" tylko w ostateczności (gdy sprzedawca nie oferuje innej opcji) i o żadnej "korzyści" w tym przypadku nie jestem w stanie powiedzieć.
Dodaj własną opinię!