InPost

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 4053)

Wyczyść filtry
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z usługi Paczkomaty 24/7 InPost. Korzystałem z nich wiele razy, zarówno jako odbiorca, jak i nadawca. Bardzo podoba mi się śledzenie przesyłki, SMS-owe powiadomienia, oraz każdorazowe elektroniczne potwierdzanie nadania/odbioru paczki. W dodatku ceny są bardzo konkurencyjne, a oszczędność czasu jest niewyobrażalna! Polecam także innym tą usługę

witekzg_1

03.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od niedawna korzystam...
Od niedawna korzystam z tzw. paczkomatów do odbierania paczek. W większości wypadków usługa działa bez zarzutu. Paczki przychodzą, czas przesłania standardowej paczki od momentu nadania do odbioru jest w miarę krótki. Zdarzają się jednak sytuacje awaryjne jak w dniu 10.08.11. Po otrzymaniu informacji, że w paczkomacie zlokalizowanym we Wrocławiu przy sklepie "Kaufland" jest do odbioru paczka, udałem się po nią i po otwarciu skrytki stwierdziłem brak paczki. Próba dodzwonienia na pierwszą infolinię (801 400 100) w celu reklamacji zakończyła się niepowodzeniem - nikt nie odbierał przez długi czas. Druga infolinia (126 199 899) - tu pani konsultantka odebrała telefon natychmiast i przekazała sprawę do działu wsparcia technicznego. Pan ze wsparcia technicznego oddzwonił po ok. 10 minutach i obiecał, że do końca dnia paczka się odnajdzie i następnego dnia będzie ją można odebrać. I rzeczywiście, wieczorem dostałem informację, że przesyłka jest już dostępna w paczkomacie. Niestety drugie podejście do odbioru zakończyło się niepowodzeniem. Po wpisaniu kodu odbioru, paczkomat poinformował mnie, że "usługa nie może być zrealizowana". Telefon na infolinę (126 199 899) i znów dość długi czas oczekiwania na odebranie telefonu. Pani konsultantka przekazuje sprawę do działu wsparcia technicznego i każe czekać na linii. Jednak wszyscy pracownicy działu są zajęci i rozłączam się po ok. 2 minutach oczekiwania. Po ok.10 minutach sam osobiście dodzwaniam się do działu wsparcia i pracownik obiecuje, że odblokuje moją paczkę zdalnie i będę mógł ją odebrać za ok. 10 min. Po tym czasie udaje mi się w końcu otworzyć skrytkę i odebrać paczkę. Po chwili inny pracownik działu wsparcia technicznego dodzwania się do mnie z zapytaniem o mój problem, który jest już rozwiązany. Następnego dnia z działu reklamacji dostaję emaila z przeprosinami za wynikłe niedogodności.

Marbor

26.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i bezproblemowa,...
Szybka i bezproblemowa, tania wysyłka listów i paczek. Od jakiegoś czasu korzystam z usług tej firmy i jestem zadowolony. Miejsce obsługi mogło by być umiejscowione w centru miasta. Bo obecny lokal to coś w stylu siedziby i sortowni. Na podłodze pełno skrzynek na listy i listów. Pracownicy ubrani w stroje roboce.

naitsyrk

16.08.2011

Placówka

Starachowice, Krasickiego 1a

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Narzeka się na...
Narzeka się na tą nasze Pocztę Polską ale prywatne usługi pocztowe Inpost ostatnio mnie zawiodły. List polecony szedł w Polsce 4 dni robocze co jest lekką przesadą. Wielokrotnie Poczta Polska nawalała ale potrafiła bardzo często dostarczyć list polecony następnego dnia. Inpost natomiast reklamuje się szybkością i niezawodnością a nie dość, ze na kopercie jest pełno reklam to jeszcze list dochodzi długo. Ceny są podobne jak w Poczcie Polskiej oraz dobrym pomysłem są tak mało popularne jeszcze paczkomaty. Inpost musi się jednak jeszcze sporo poprawić aby być naprawdę konkurencyjny.

Toms

11.08.2011

Placówka

Gostyń, Powstańców wlkp 41a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno odebrałem rachunek...
Niedawno odebrałem rachunek telefoniczny za pośrednictwem firmy InPost włożony do mojej skrzynki na listy. Przesyłka nie była zalana w porze deszczu, pogięta jak to się niestety Poczcie Polskiej czasami zdarza. Jestem zadowolony z ich usług. W końcu jakaś alternatywa na rynku usług pocztowych, nie wiem czy prowadzą paczki.

ntn

04.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka InPostu zlokalizowana...
Placówka InPostu zlokalizowana jest w średnio atrakcyjnym miejscu. Daleko od miejsca zamieszkania. Nie jest oznaczona w widoczny sposób. Obsługa bezosobowa - żadne "dziękuję", żadne "do widzenia". Placówka czynna w innych godzinach niż podano na awizo, na szczęście dłużej. Przesyłka posiada ślady niezbyt łagodnego traktowania.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Placówka

Białystok, Skłodowskiej 19

Nie zgadzam się (44)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wcześniej nie korzystałem...
Wcześniej nie korzystałem z Paczkomatów 24/7, nawet nie wiedziałem,że w naszym mieście jest taki automat. Ostatnio jednak zauważyłem go w otoczeniu pewnej stacji paliw i po pewnym czasie miałem okazję skorzystania z tego cuda. Muszę stwierdzić, ze działa to bardzo dobrze, bardzo szybko i jest bardzo przydatne dla ludzi, którzy nie mogą odebrać osobiście paczki od kurierów. Każdy może sobie podjechać pod paczkomat, wyklikać swoją paczkę i ją odebrać 24 godziny na dobę. Myślę, że będzie to coraz powszechniejsze pośród usług tego typu. Warto dodać, że Paczkomaty 24/7 oferują bardzo tanie przesyłki i wiele usług dodatkowych takich jak powiadomienie sms-em i śledzenie przesyłki.

Toms

04.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny jestem bardzo zadowolony z usług firmy InPost. Wysłałem dziś po raz kolejny list, a pierwszy raz list polecony. InPost jest o wiele tańszy od Poczty Polskiej i na dodatek można śledzić przesyłkę z internetu. Przy nadawaniu przesyłki jest bardzo miła i uprzejma Pani. Miejsce jest to nasza miejska siedziba główna. Szkoda, że nie ma punktu nadawania paczek gdzieś na mieście.

naitsyrk

28.06.2011

Placówka

Starachowice, Krasickiego 1a

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z Paczkomatów...
Korzystam z Paczkomatów Inpostu od pewnego czasu. Rewelacyjne rozwiązanie pozwalające na odebranie przesyłki w dogodnym dla mnie terminie i o każdej godzinie. To bardzo fajne rozwiązanie, które kładzie na łopatki pocztę polską. Fajnie by było gdyby wszyscy korzystali z tych usług. Ile razy zdarzyło mi się, że zamawiałem coś za pośrednictwem Poczty Polskiej i nie było mnie w domu, a potem musiałem biegać na pocztę by odebrać paczkę. W Paczkomaty 24/7 odbieram i nadaję paczkę bez stania w kolejce.Firma solidna i szybka a co ważne to to, że firma przywiązuje wagę do kontaktu ze swoim klientem. Tak trzymać! Gorąco polecam korzystanie s tej usługi.

naitsyrk

23.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WCZORAJ FIRMA DOSTARCZYŁA...
WCZORAJ FIRMA DOSTARCZYŁA FAKTURY ZA TELEFON DO MOJEJ MAMY, NIESTETY KOPERTY BYŁY OTWARTE, TAKA SUTUACJA ZDAŻA SIĘ DOSYĆ CZĘSTO TO SPOWODOWAŁO ZE ZŁOŻYLIŚMY SKARGĘ NA FIRMĘ INPOST, CZĘSTO ZDAŻA SIĘ TEŻ, ŻE PRZESYŁKI SĄ ZOSTAWIANE NA SKRZYNCE, ZNAJOMI KTÓRZY MIESZKAJĄ W DOMKU TEŻ OPOWIADALI, ŻE CZĘSTO PRZESYŁKI SĄ RZUCANE POD DRZWI A NIE WRZUCANE DO SKRZYNEK.

Agnieszka_2396

07.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma In Post...
Firma In Post Nowoczesna Poczta ładnie brzmi ale niestety nie mogę odebrac awizowanej przesyłki ponieważ doręczyciel zostawił awizo bez adresu gdzie mógłbym ja odebrać . Nie wiem gdzie Inpost w Dabrowie sie mieści. pierwszy raz do mnie firma dostarczała przesyłkę i zrobiła to super nieskutecznie - super usługi !!!!!!

rene_1

15.03.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Krasińskiego 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu korzystałam z usług tej firmy. Zaintrygowały mnie też ostatnio paczkomat, który widziałam przy stacji benzynowej w Krakowie. Skłoniło mnie to do obejrzenia strony In postu i sprawdzenia jak wygląda konkurencja poczty polskiej. Charakterystyczne logo zauważyłam od razu po wejściu na stronę. Kolorystyka jest stonowa i odpowiada kolorom, z którymi kojarzy się ta firma. Na samej górze strony są nr telefonów kontaktowy, czyli coś dla niecierpliwych wolących załatwianie wszystkiego przez telefon. Duży plus za czytelne rozdzielenie stref na stronie dla: Klient indywidualny; Klient biznesowy; E-commerce.. Proste i czytelne menu, w którym jest zarówno cennik jak i kalkulator cen. Zaskoczeniem było dla mnie było znalezienie Bloga firmowego. Przejrzałam i kiedyś chętnie poczytam, bo nie spotkałam się z czymś takim. W prawej kolumnie jest wyszukiwarka, która pomaga nam śledzić przesyłkę, a takz sprawdzić czy mieszkamy w zasięgu działania tego największego prywatnego operatora pocztowego.

Magika

15.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z Paczkomatów...
Korzystam z Paczkomatów Inpostu od pewnego czasu. Rewelacyjne rozwiązanie pozwalające na odebranie przesyłki w dogodnym dla mnie terminie. Kilkakrotnie zgłaszałem przez stronę internetową InPostu problemy z Paczkomatami w mojej okolicy (kwestie techniczne) oraz sugestie z nimi związane. Z każdym razem na moje zapytania otrzymywałem szybką i kompetentną odpowiedź. Świadczy to o tym, że firma przywiązuje wagę do kontaktu ze swoim klientem. Tak trzymać!

Markus

14.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z Inpostu...
Korzystam z Inpostu dzięki firmie AVON. Obieram paczki które zamawiam 3-4dni wcześniej. Jest to naprawdę bardzo fajny, czytelny i prosty sposób na nadawanie/odbieranie paczki. Nie jest się uzależnionym od listonosza. Skrzynki Inpost działają 24h na dobę, więc w każdej chwili gdy mi pasuję z nich korzystam. Jedynym minusem paczkomatu inpost przy stacji lotos na kartuskiej jest fakt trudnego dojazdu dla osób nie posiadających samochodu...

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2011

Placówka

Gdańsk, Kartuska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku grudnia...
Na początku grudnia w swojej skrzynce na listy znalazłem awizo od inpost. Jako punkt odbioru wskazany był adres Warszawa, ul. Jagiellońska 82, otwarty pon-pt od 8-18. Niestety przez 2 tygodnie nie udało mi się odebrać przesyłki. Muszę pogratulować firmie błyskotliwych pomysłów, bo lokalizowanie punktu odbioru w części przemysłowej miasta z dala od osiedli mieszkalnych, praca punktu od 8-18, kiedy spora grupa ludzi pracuje, zamknięty punkt w sobotę, kiedy tak naprawdę można by tego typu sprawę załatwić to musiał być przebłysk geniuszu jakiegoś manager. Mam nadzieję, że nikomu z moich kontrahentów nie przyjdzie już nigdy do głowy skorzystać z ich usług.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2011

Placówka

Warszawa, Jagiellońska 82

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od początku grudnia...
Od początku grudnia ub.roku do chwili obecnej nie mogę sfinalizować mojej umowy z Volkswagen bank dot. otwarcia e-konta direct.Podstawową i jedyną przyczyną jest indolencja,niekompetencja lub złośliwość pracowników firmy kuriersko-doręczycielskiej,która miała mi dostarczyć niezbędne dokumenty.Nie zrobili tego przez 10. dni mimo kilkakrotnych moich telefonów i umawianych terminów na dostarczenie przesyłki.W końcu doszło nawet do jej zwrotu nadawcy,czyli bankowi.Tego było już dla mnie za wiele.Niestety bank zmuszony był wysłać przesyłkę ponownie zlecając jej dostarczenie tej samej firmie.W końcu po upływie ok.miesiąca przesyłkę otrzymałem,podpisałem umowę zwracając podpisany egzemplarz kurierowi.Odetchnąłem z ulgą.Byłem naiwny.Bank poinformował,że cała procedura musi się rozpocząć od nowa,gdyż na wspomnianym dokumencie umowy nie podpisał się przedstawiciel firmy doręczającej,co jest wymagane.Teraz to już ręce mi opadły.Nie mam ochoty już tego komentować,a bank poinformuję,że rezygnuję z tak zorganizowanej usługi!

JERZY_56

09.01.2011

Placówka

Bielsko-Biała, 1 Maja

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z Paczkomatu. Obsługa tej maszyny przebiegła bardzo szybko i sprawnie, bez żadnych kolejek i bez dodatkowych problemów. Przedmiot znajdujący się w środku, który później odebrałem był jak najbardziej zgodny z tym co powinienem otrzymać. Wielki plus za powiadomienia SMS i email odnośnie statusu przesyłki oraz możliwość śledzenia jej.

witekzg_1

08.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem nadać przesyłkę...
Chciałem nadać przesyłkę - radio - gdyż udało mi się je sprzedać w serwisie aukcyjnym Swistak.pl Ponieważ nabywca mieszka także w miejscowości obsługiwanej przez InPost, postanowiłem skorzystać właśnie z usług tej firmy, aby porównać konkurencyjność z Pocztą Polską. Nie miałem kupionej koperty, radio było zabezpieczone tylko folią bąbelkową. Na moją prośbę pocztowiec InPostu przekazał mi papier i udostępnił firmową taśmę, aby dodatkowo ochronić przedmiot. Kupiłem za 20 groszy kopertę, a za przesyłkę zapłaciłem tylko 3,70 zł (list polecony ekspresowy), a więc zaoszczędziłem około 7 zł! Bardzo podoba mi się, że swoją przesyłkę mogę śledzić w Internecie. Niskie ceny, szybka i pewna wysyłka spowodują, że InPost będzie moją ulubioną pocztą i będę korzystał z usług tej firmy dużo częściej.

witekzg_1

08.12.2010

Placówka

Zielona Góra, ul. Zjednoczenia 118

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałem dzisiaj wysłać...
chciałem dzisiaj wysłać paczkę za pośrednictwem firmy jednak nie udało mi się tego dokonać. W jednym z punktów osoba zajmująca się przyjmowaniem przesyłek oznajmiła że nie ma wagi (AGENCJA EXPERT, ul. Piłsudskiego 44, 43-100 Tychy) co też uniemożliwiło jej przyjęcie przesyłki a w drugim punkcie (Personnel Solutions sp. z o.o., ul. Armii Krajowej 5, 43-100 Tychy) osoba przyjmująca przesyłki stwierdziła że nie jest w stanie przyjąć przesyłki ze względu na problemy z wagą. Jest okres przedświąteczny, takie zachowanie firmy jest niedopuszczalne!!!

Artur_113

03.12.2010

Placówka

Tychy, Całe Tychy

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny jestem bardzo zadowolony z usług firmy InPost. Odebrałem dzisiaj z paczkomatu paczkę, zamówioną w jednym ze sklepów internetowych. Przesyłka dotarła do mnie bardzo szybko. Wszystkie informacje o losach mojej paczki na bieżąco przychodziły smsem na mój telefon komórkowy. Procedura odbioru paczki w paczkomacie przebiegła bardzo szybko i sprawnie. Nie było żadnych niespodzianek. Uważam jednak, że paczkomat z zewnątrz nie wygląda już obecnie zbyt dobrze i przydało by się umycie go od czasu do czasu.

Jakub_85

29.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

Pocztex

(2.11)

Lepiej
Gorzej

DHL

(3.97)

Lepiej
Gorzej

GLS

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Chciałbym wyrazić moje...
Chciałbym wyrazić moje ogromne zadowolenie z usług Pana kuriera InPost, który obsługuje rejon Pilchowo i Tanowo. Jego profesjonalizm, dokładność i uprzejmość są niesamowite. Zawsze można na niego liczyć, że dostarczy przesyłki w terminie i w nienaruszonym stanie. Co więcej, jego pozytywne podejście do klienta zawsze sprawia, że doświadczenie z odbiorem przesyłki jest przyjemne i bezproblemowe. Pan jest nie tylko skutecznym kurierem, ale także świetnym reprezentantem firmy, który dba o dobre relacje z klientami. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora)
Dodaj własną opinię!