Play

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3431 z 4624)

Wyczyść filtry
Super obsługa klienta...
Super obsługa klienta zarówno w salonie jak i na infolinii.

Dorota_1279

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam stałą klientką...
Byłam stałą klientką się i play. Niestety firma przygotowuje słabe oferty dla swoich stałych klientów. Obsługa zawsze była miła i uprzejma.

Klient_lLRHq

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Play to operator...
Play to operator jak każdy inny. Ma swoje plusy i minusy. Ceny są atrakcyjne, ale jakość usług zależy od wielu czynników, takich jak lokalizacja. Zdarzają się problemy z zasięgiem, ale ogólnie jestem zadowolony z usług. Warto porównać oferty różnych operatorów przed podjęciem decyzji.

marakopania

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemna obsługa....
Bardzo przyjemna obsługa. Zdecydowanie polecam każdemu tą sieć, kto szuka niezawodności i profesjonalizmu. Sympatyczna obsługa.

Klient_0rbPy

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki kontakt i...
Szybki kontakt i błyskawiczna odpowiedź.

Klient_LJcK

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przejęciu UPC...
Po przejęciu UPC jakośc współpracy pogorszyła się.

wisnia.a

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona, ale...
Jestem zadowolona, ale pakiety mogłyby być bardziej korzystne

LuizaPradella_tTOT

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Play niestety nie...
Play niestety nie wykazuje się pod kątem obsługi on-line, musiałam kilkakrotnie dzwinić z tym samym tematem. Rachunki nie są czytelne.

AnnaWitwicka_jtSs

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja opinia na...
Moja opinia na temat jakości obsługi w sieci Play jest raczej neutralna. Obsługa klienta często działa poprawnie, ale zdarzały się sytuacje, w których rozwiązanie problemu zajmowało więcej czasu, niż powinno oraz, że pracownicy nie wiedzieli skąd wzięła się dana kwota. Mam wrażenie, że procesy w niektórych obszarach mogłyby być sprawniejsze. Przez takie sytuacje nie jestem pewna, czy poleciłabym tę sieć znajomym. Dla osób, które cenią sobie szybkie i sprawne rozwiązywanie spraw, może to być frustrujące.

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w punktach...
Pracownicy w punktach obsługi nie mają pełnej wiedzy o ofertach, wielokrotnie zostałam wprowadzona w błąd. Poza tym dość istotnym problemem obsługa jest sympatyczna.

KlaudiaSurmak_RfWc

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w salonie...
Obsługa w salonie jakby za karę. Brak chęci pomocy. Droga oferta

Klient_TLEO

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na prawdę...
Obsługa na prawdę ekstra, Pan cierpliwie wszystko tłumaczył a sama sieć działa bez zarzutów

nnanulka

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najdroższa oferta a...
Najdroższa oferta a na dodatek brak zasięgu

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze wszystko na...
Zawsze wszystko na czas pełna pomoc

roksiana1996

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powinni popracować nad...
Powinni popracować nad notatkami przypisany i do klienta, a nie po kilka razy dzwonić z tą samą super ofertą, która nie jest dopasowana do potrzeb klienta.

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra oferta, brak...
Dobra oferta, brak problemów z zasięgiem

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Play na...
W Play na plus tylko szybkość obsługi, słychać od razu że konsultanci bez odpowiedniego przeszkolenia odbierają połączenia, nie potrafią wejść z klientem w dyskusję

koko989

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telefoniczna obsługa okazała...
Telefoniczna obsługa okazała się na wysokim poziomie. Konsultant był uprzejmy, rzeczowy i szybko odpowiadał na wszystkie moje pytania, co świadczy o jego dobrych kompetencjach. Czas oczekiwania na połączenie był zadowalający, a sama rozmowa przebiegła w spokojnej i profesjonalnej atmosferze. Oferta została omówiona w sposób przejrzysty, bez zbędnego pośpiechu czy presji. Ogólnie jestem zadowolony z jakości obsługi i podejścia do klienta.

Ava

14.01.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próbowałam skontaktować się...
Próbowałam skontaktować się z infolinia odnośnie połączenia z internetem WiFi . Pani która się ze mną połączyła niestety nie miała wystarczającej wiedzy aby rozwiązać mój problem.

Klient_CccIB

14.01.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry ,...
Dzień dobry , niestety po zgłoszeniu problemu tj. brak Internetu w telefonie Pani która prowadziła ze mną rozmowę niestety nie potrafiła rozwiązać mojego problemu .

Klient_CccIB

14.01.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

SkyNet

(3.46)

Lepiej
Gorzej

Moico

(4.85)

Lepiej
Gorzej

Plush

(2.10)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!