Play

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3172 z 4124)

Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o panie w Play to naciąganie niedostosowanie się do tego czego potrzebuje. Zawyżanie moich potrzeb na ich koszt.

Klient_wdSn

12.07.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa, sprzedaż...
Profesjonalna obsługa, sprzedaż czasem zbyt agresywna.

Klient_08hT

09.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kontakt z infolinii...
Kontakt z infolinii w celu przedłużenia umowy. Pan był bardzo miły, przedstawił się, poinformował że rozmowa jest nagrywana. Przedstawił ofertę z telefonem i bez. Ta rozmowa odbyła się w środę 30/06/2021 umówiliśmy się na kontakt w poniedziałek niestety nikt nie zadzwonił. Dlatego daję tylko 3 gwiazdki.

ARTUR_196

06.07.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Kontakt z infolinii...
Kontakt z infolinii w celu przedłużenia umowy. Pan był bardzo miły, przedstawił się, poinformował że rozmowa jest nagrywana. Przedstawił ofertę z telefonem i bez. Ta rozmowa odbyła się w środę 30/06/2021 umówiliśmy się na kontakt w poniedziałek niestety nikt nie zadzwonił. Dlatego daję tylko 3 gwiazdki.

ARTUR_196

06.07.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Pomimo tego, że...
Pomimo tego, że w salonie pracownicy są bardzo mili to niestety jestem ogromnie zawiedziona usługami sieci Play. W ostatnim czasie strasznie pogorszyła się jakość zasięgu więc niestety jestem zmuszona po długim okresie współpracy zrezygnować z usług Play. Dodatkowo, jestem zawiedziona wiedzą pracowników, ponieważ kilka razy konsultowałam z konsultantem możliwość przedłużenia umowy, jednak każda z osób proponowała mi inne warunki sprzeczne ze sobą...

Klient_L2Zc

28.06.2021

Placówka

Lublin, ul. Aleja Spółdzielczości Pracy 86

Nie zgadzam się (0)
Pragnę podziękować ...
Pragnę podziękować Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) za przemiłą obsługę oraz profesjonalizm .

Klient_bBwX

26.06.2021

Placówka

Dębica, ul. Ks. Nosala

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowałem dobrać tel...
Potrzebowałem dobrać tel do abonamentu .Szybko i profesjonalnie polecam

Przemysław_764

24.06.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Konsultant mily. Probowal...
Konsultant mily. Probowal dopasowac idealna oferte, przekazal wszystkie informacje mi potrzebne

Niezweryfikowany Klient_shAW

22.06.2021

Placówka

Lublin, ul. Aleja Spółdzielczości Pracy 86

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszałem reklamację telefonu....
Zgłaszałem reklamację telefonu. Z telefonem w reklamacji byłem kilka razy. Wystarczyło wymienić tylko ładowarkę na oryginalną aby wszystko było dobrze. Niestety dopiero za chyba 3 razem udało się zdiagnozować problem a wcześniej byłem odsyłany z niesprawnym telefonem. Obsługa miła i życzliwa jednak brak współpracy serwisu z salonem lub salonu z serwisem był mocno widoczny. Oceniam przeciętnie ze względu na miłą obsługę i gdyby nie konieczność przybycia kilkakrotnie a dokładniej 3 razy oceniłbym na maksimum.

Niezweryfikowany Klient_Xqn7

10.06.2021

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
Miałem problemy z...
Miałem problemy z aktywacją pakietu unlimited, dlatego postanowiłem skonsultować się telefonicznie biurem obsługi Play. Profesjonalne podejście do klienta, pełne kultury, oraz wyręczenie mnie z problemu, załatwiając go od ręki. Bardzo polecam w razie problemów kontaktować się telefonicznie z Play. Pozdrawiam i cieszę się z współpracy

Niezweryfikowany Klient_uUou

28.05.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
W trakcie rozmowy...
W trakcie rozmowy z konsultantem nie tylko rozwiązał mój problem, ale dodatkowo doradził jak obniżyć w prosty sposób rachunki. Jestem bardzo zadowolony z obsługi.

Niezweryfikowany Klient_xRPF

21.05.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w celu...
Wizyta w celu zapoznania się z ofertą sieci. Pracownik Salonu bardzo sympatyczny, udzielał rzetelnych informacji na zadane pytania. Przedstawił zalety oferty na tle konkurencji i dobrał bardzo fajny telefon odpowiedni do moich potrzeb. Wypytał o wszystkich członków rodziny dzięki czemu mógł zaproponować mi propozycję najbardziej dopasowaną dla mnie. Bardzo pozytywne odczucia po wizycie w salonie. Jeśli zdecyduję się na przeniesienie numeru to napewno wrócę do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2021

Placówka

Gniezno, ul. Rynek 18

Nie zgadzam się (0)
Podczas pobytu w...
Podczas pobytu w placówce, w której przedłużyłam umowę poproszono mnie o dowód osobisty. Przekazałam go. Po kilku dniach zadzwoniono do mnie z prośbą o ponowne przejechanie, ponieważ okazało się że zdjęcie dowodu zostało źle wykonane. Jednak cała procedura przedłużenia umowy przebiegła odpowiednio, doradzono co zrobić żeby nie ponosić dodatkowych kosztów oraz udzielono wyczerpujących odpowiedzi na zadawane pytania.

Niezweryfikowany Klient_gix2

17.04.2021

Placówka

Nowy Dwór Gdański, ul. Sikorskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Wspaniała obsługa klienta....
Wspaniała obsługa klienta. Pracownicy potrafią dobrze doradzić abonament oraz wybrać telefon spełniający wymagania kilenta. Polecam

Niezweryfikowany Klient_MjrH

06.04.2021

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie. Zawsze chętni do pomocy i gotowi rozwiać wszelkie wątpliwości.

Adriana_131

31.03.2021

Placówka

Wejherowo, Obrońców Helu 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra, profesjonalna...
Bardzo dobra, profesjonalna obsługa.

Niezweryfikowany Klient_WUbs

22.03.2021

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Zgłosiłem problem z...
Zgłosiłem problem z telewizją w play. Przydzielony do mojej sprawy konsultant przejął się moim problemem i bardzo zaangażował w jego rozwiązaniu. Nasze rozmowy telefoniczne trwały tydzień, jednak po przeanalizowaniu wszelkich możliwych przyczyn błędu udało się usunąć awarię. Jestem miło zaskoczony takim podejściem do klienta.

Klient_7wDE

11.03.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Miałem problem z...
Miałem problem z przeniesieniem numeru. Pani w salonie wszystko mi wyjaśniła i przeprowadziła przez cały proces. Po kilku dniach sprawa została załatwiona.

Niezweryfikowany Klient_8WFs

04.03.2021

Placówka

Lublin, ul. Aleja Spółdzielczości Pracy 86

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajna obsługa...
Bardzo fajna obsługa przez telefon Wszystko załatwiłem to co chciałem

Jarosław_63

14.02.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu Play miło witają pracownicy. Z uśmiechem na twarzy. No i na tym koniec. Pani kompletnie nie zwracała uwagi na moje potrzeby związane z abonamentem, internetem. Twardo trzymała się tego co jej tam komputer wyswielil. Momentami miałam wrażenie jakby mnie nie słuchała. Salon czysty i zadbany. Ekspozycję telefonów czyste nie było żadnego śladu tzw,,opalcowanych,''. Dodatkowym atutem było to że pani po obsłużeniu klienta przede mną zdezynfekowala stanowisko co w dzisiejszych czasach jest bardzo ważne. Minus za to nie słuchała moich oczekiwań.

Klient_PWjt

09.02.2021

Placówka

Stalowa Wola, ul. Chopina 42

Nie zgadzam się (0)

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?