Play

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3399 z 4540)

Wyczyść filtry
Nigdy nie miałem...
Nigdy nie miałem z nimi problemów, ale nigdy nie można być idelanym.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt często dzwonią...
Zbyt często dzwonią z nową ofertą

Sebastian_583

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnia jakość obsługi....
Średnia jakość obsługi. Dość sympatyczna obsługa.

Anna_4080

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy właściciel UPC...
Nowy właściciel UPC - znacznie na niekorzyść wpłynął na jakość oferowanych usług. Obiekcje klienta nie są brane pod uwagę.

Klient_Y4aVd

08.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Internet 5g...
Internet 5g działa w większości przypadków z prędkością do LTE

Melfi

08.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik był miły...
Pracownik był miły oraz kompetentny. W sposób zrozumiały dla mnie, przedstawił pełną ofertę Play na abonament. Po wyrażeniu objekcji, bardzo szybko rozwiał moje wątpliwości dotyczące ukrytych opłat. Był bardzo przekonywujący. Na koniec rozmowy otrzymałem od niego broszury informacyjne oraz wizytówkę. Doradca wyraził chęć kolejnej mojej wizyty oraz podpisania umowy. mattins25@wp.pl

Klient_4zQVg

07.02.2024

Placówka

Nowy Sącz, Gorzkowska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słaba jakość...
Bardzo słaba jakość usług internetu domowego. Router daje dobry internet w promoniu ok 1 m, dalej sygnał jest bardzo słaby, a w innym pomieszczeniu praktycznie go nie ma.

Klient_Y4aVd

07.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na infolinii

LuizaPradella_tTOT

07.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

Klient_vrSd

07.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie,...
W ostatnim czasie, byliśmy z partnerem w placówce Play w Warszawie przy ulicy Wołoskiej. Udaliśmy się, aby zmienić usługodawcę telewizji. W Salonie zostaliśmy miło ugoszczeni i profesjonalnie obsłużeni. Udało nam się zawrzeć umowę z warunki bardzo korzystnymi dla nas! Widać, że pracują tam ludzie, którzy wychodzą naprzeciw klienta.

Klient_sH8zq

01.02.2024

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani w obsłudze...
Pani w obsłudze była bardzo konkretna ,kompetentna , miła, życzliwa i uśmiechnięta. Pomogła dobrać ofertę idealnie dopasowana do moich potrzeb. Dzięki jej aktywnej sprzedaży, mam teraz dostęp do Netflixa i tv w jednej cenie. Obsługa była bardzo sprawna i rzeczowa. W salonie panował ład i porządek , telefony na wystawie przykłuwały moją uwagę. Atmosfera była bardzo rodzinna i życzliwa . Polecam ten salon wszystkim znajomym.

Klient_lqV0I

23.01.2024

Placówka

Brzeziny, Mickiewicza 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencje personelu -...
Kompetencje personelu - Słaba znajomość oferty sieci, niedostosowana do potrzeb nawet stałego klienta Zachowanie personelu - Konsultantka nie miła, zachowanie zmieniła dopiero w momencie zakomunikowania, że pójdę do konkurencyjnego salonu. Czas obsługi - Stosunkowo długi, ponieważ konsultantka nic nie wiedziała o usługach oferujących w danym salonie i czytała każdą możliwą ofertę, nawet tej, której nie chciałam. Oferta - słabo przedstawiona. Konsultantka, nie podała ofert związanych z tą, którą aktualnie posiadam, ponadto wydała mi telefon, który miała dla poprzedniego klienta, który czekał na wydanie go. Wygląd - czystość obiektu oceniam na dobrą. Wygląd wewnętrzny i zewnętrzny bez zastrzeżeń. Podsumowanie - Salon posiada niekompetentnego pracownika, przez którego czas obsługi znacznie się wydłuża i przedstawiona oferta nie zadowoliła mnie, na tyle bym chciała tam ponownie wrócić.

AlekShadow

19.01.2024

Placówka

Pszczyna, Bielska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako wieloletni klient...
Jako wieloletni klient tej firmy nie zamieniłam bym jej na żadną inną, co nie znaczy że nie mam zastrzeżeń. Do obsługi czy wiedzy pracowników nie mam zastrzeżeń, jednak już do samej oferty jak najbardziej. Często dostaje przy wygaśnięciu umowy dużo gorsze warunki niż miałam poprzednio, a żeby zatrzymać klienta w obecnych czasach trzeba dać mu naprawdę korzystną umowę i docenić lojalność wobec firmy. Dopiero przy negocjacji można ugrać lepsze warunki, ale czy naprawdę trzeba kłócić się o to za każdym razem? Moim zdaniem tak nie powinno być, więc gdyby nie fakt, że mam dobrą ofertę, raczej bym zrezygnowała i poszukała innej firmy.

AgnieszkaLutak_bSt0

04.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy Salonu nie...
Pracownicy Salonu nie chcieli starszej osobie udzielić pomocy z uruchomieniem nowwgo kupionego u nich telefonu. Z wielką łaską włożyli tylko kartę sim. Zostawili klienta zdanego na siebie lub prosze o pomoc innych.

naitsyrk

03.01.2024

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa czołowo wprowadza...
Obsługa czołowo wprowadza w błąd dla własnej prowizji. Pomimo opłat za kartę co jakiś czas wyłącza mi mi internet, muszę dzwonić i prosić żeby po raz kolejny "zresetowali mi kartę". Od dwóch MSC nie są w stanie naprawić tego błędu.

Kinga Wojniusz

05.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant Karol bardzo...
Konsultant Karol bardzo miły i uprzejmy. Dostałem odpowiednią ofertę razem z telefon taką jaką oczekiwałem. Dostałem także odpowiedzi na moje zastrzeżenia co do ceny, zasięgu i jakości internetu mobilnego. Całą wizytę oceniam na 10 pkt. Konsultant ubrany zgodnie z standardem, posiadał plakietkę imienną. W salonie czysto, telefony dobrze wyeksponowane oraz ulotki na wyznaczonych miejscach.

niezalogowany-uzytkownik

02.12.2023

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Play jest jednym...
Play jest jednym z czterech głównych operatorów komórkowych w Polsce. Oferuje szeroki zakres usług, w tym telefonię komórkową, internet mobilny, telewizję i transmisję strumieniową.

Klient_eHscO

01.12.2023

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie panował...
W salonie panował porządek i było czysto. Sprzedawca z własnej inicjatywy zaproponował mi obsługę. Pracownik kompetentny, posiadający wiedzę na temat sprzedawanych usług. Doradca zaangażowany w proces sprzedaży, starający się dobrać najlepszą dla klienta ofertę. Ogólne wrażenie z wizyty pozytywne.

Paweł_1542

25.11.2023

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezawodni jak zawsze...
Niezawodni jak zawsze .

niezalogowany-uzytkownik

21.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradca nie zbadał...
Doradca nie zbadał moich potrzeb, nie zapytał ile potrzuje numerów, nie zadał pytań na temat innego sprzętu. Skupił się tylko na przedłużeniu umowy a mnie zależało na smartwoczu i tablecie.

SabinaPierchala_ufd3

20.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

TOYA

(4.85)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Platforma Canal+

(4.07)

Lepiej
Gorzej

Korbank

(4.52)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa punktu.Konkretnie, posiadają dużą wiedze
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!