Play

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3467 z 4697)

Wyczyść filtry
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z wykonanej dla mnie strony internetowej i współpracy

olgierdmaslo209.@

24.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszym i kluczowym...
Pierwszym i kluczowym aspektem mojej wysokiej oceny sieci Play jak i głównym powodem korzystania z jej usług, jest kwestia zasięgu, który w mojej okolicy w porównaniu z konkurencyjnymi operatorami jest najlepszy i niejednokrotnie nie zawiódł mnie w miejscach gdzie inne sieci poległy. Drugim czynnikiem pozytywnej oceny jest możliwość dodawania do swojego konta klienta usług zewnętrznych firm, takich jak np. Netflix, Player i tym podobnych, co sprawia że można przy jednej płatności opłacić kilka usług i nie musieć kontrolować wszystkiego osobno. Na plus oceniam także aplikacje mobilną oferową przez tego dostawce, jest ona przejrzysta i bardzo intuicyjna co nie zawsze występuje u innych usługodawców na rynku. Jedynym negatywem który spowodował minimalne obniżenie oceny, jest fakt, że różnice w oferowanych warunkach podpisania nowej jak i przedłużenia obowiązującej umowy pomiędzy stacjonarnymi punktami operatora a jego infolinia są zaskakujące. W tym samym momencie chcąc skorzystać z oferty operatora Play, na infolini otrzymujemy znacząco lepsza ofertę niż w punkcie stacjonarnym. Jest to dla mnie niezrozumiałe i powoduje że chętniej korzystam z kontaktu telefonicznego, którym nie tylko z powodu korzystniejszej oferty, a także braku konieczności udania się do punktu, jest zwyczajnie wygodniejszy i mnie czasochłonny.

Mateusz Gołkiewicz

18.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tej...
Jestem klientem tej sieci od ponad 10 lat. W lipcu kończy mi się umowa i dostałem telefon w sprawie przedłużenia umowy. Na samym początku zostałem zapytany czy interesuje mnie oferta z telefonem czy sam abonament. Pierwotnie poprosiłem o wycenę abonamentu z telefonem. Zostały mi przedstawione oferty z dwoma telefonami - iPhone 15 128 Gb oraz iPhone 14 128Gb. Cena była dość wygórowana co zaznaczyłem w rozmowie, ale Pani która do mnie dzwoniła nie potrafiła zbić argumentu czemu cena jest taka duża. Powiedziałem, że muszę się w takim razie zastanowić i zapytałem czy może do mnie oddzwonić po weekendzie. Niestety do tej pory do mnie nie oddzwoniła. Szkoda, że w taki sposób traktuje się klientów którzy są lojalni od dłuższego czasu.

Kinok15_Lw3M

16.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem baaaardzo zachwycona...
Jestem baaaardzo zachwycona tym Sklepem aa tu moje ulubione pratki hipki czekoladowe kulki i jak zawsze mi sie skoncza to ide do sklepu i one zawsze ale to zawsze sa jestem zachwycona

Niutektakmimow

15.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna Pani nie...
Jedna Pani nie miła

Niutektakmimow

14.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako bardzo duży...
Jako bardzo duży minus mogę potraktować płatną infolinie Play dla klientów, mam nadzieję, że firma zmieniła tą sytuację, od dawna kontaktuję się w ramach potrzeby z firmą poprzez stacjonarne placówki, ponieważ opłaty, które były mi naliczane przy próbie telefonicznego wyjaśnienie sytuacji, która miała miejsce z winy pracownika były wysokie. Dodatkowo odkąd UPC dołączyło do Play nie otrzymałam kontaktu, który został mi gwarantowany przez wielu pracowników Obsługi Klienta..

KlaudiaSurmak_RfWc

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam tam telefon...
Mam tam telefon od wielu lat i ostatnio jestem bardzo zniesmaczona. Nie sprawdzaja czy wyraziłam zgodę na kontakt telefoniczny, wydzwaniaja kilka razy dziennike. Poważnie mysle nad zmiana operatora szczególnie, ze ostatnio wykupili też UPC.

Joanna_111

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy zasięg ze...
Najlepszy zasięg ze wszystkich sieci. Oferta gorsza niż u konkurencji stąd gwiazda mniej

moleszczukk

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta zadowalająca gdyby...
Oferta zadowalająca gdyby nie zasieg

Roman_1

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Top of the...
Top of the TOP. Obsługa w punktach jak i na infolinii fenomenalna.

Kubsonovsky

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słaby internet...
Bardzo słaby internet w telefonie. Niemiła obsługa.

Milena_180

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Play stacza się...
Play stacza się z każdym kolejnym rokiem... Niestety ale zasięg to jakaś pomyłka. Nie ma go nawet w dużym mieście. Ceny coraz wyższe i absurdalnie wysokie raty za telefon. Co zabawne, przy przedłużeniu umowy wciąż doliczali do rachunku ratę za telefon, chociaż już go spłaciłam przy pierwszej umowie. ostatecznie średni model Xiaomi wyszedł za ponad 4 tys...

WymagającaKlientka_M96

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niepotrafią od 3...
niepotrafią od 3 miesięcy rozpatrzeć reklamacji, udzielają bezsensownych odpowiedzi nie na temat

Magdalena_2452

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety po wieloletniej...
Niestety po wieloletniej współpracy, zostałem wkręcony przez telemarketerkę i zostałem zmanipulowany do zakupu dodatkowego internetu którego do dziś nie używam. Raczej nie polecam i sam zastanawiam się nad wypowiedzeniem umowy z play...

Tredzio

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Łatwa w obsłudze...
Łatwa w obsłudze aplikacja i wszędzie dostepne salony

Natalia_655

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klientem Play jestem...
Klientem Play jestem od ponad 7 lat. Jestem zadowolony z usług. Płacę stały abonament i jeszcze nigdy mi się nie zdarzyło żeby zapłacić coś więcej zwłaszcza, że podróżuje po Europie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma ceni stałego...
Firma ceni stałego klienta, nie narzuca swych produktów, jest pomocna w rozwiązywaniu problemów.

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telefon ok ale...
Telefon ok ale internet pozostawia wiele do życzenia. Poza tym w momencie aktywacji internetu doliczono opłatę o której nikt nie poinformował

Piotr Oski

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa za równo...
Obsługa za równo w salonie jak i telefoniczna na wysokim poziomie zadowolenia. Produkty w dobrej jakości.

rzetelny_obserwator

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma w miarę...
Firma w miarę przyzwoita aczkolwiek pracownicy niekompetentni, bardzo podkoloryzowali możliwości telefonu który mi dali, zostałam okłamana co do ilości pamięci - miało być 128GB a okazało się ze są tylko 64GB…. Po czym udawali ze nic się nie stało

Klient_GbjVm

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Mobile Vikings

(4.26)

Lepiej
Gorzej

Fiberhost

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Polkomtel

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!