Play

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3172 z 4124)

Witryna czysta aktualne...
Witryna czysta aktualne plakaty promocyjne,personel miły udziela odpowiedzi na pytania.

Klient_5epI

05.01.2021

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Dobry zasięg
Dobry zasięg

Niezweryfikowany Klient_daw1

31.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu Play miło witają pracownicy. Z uśmiechem na twarzy. No i na tym koniec. Pani kompletnie nie zwracała uwagi na moje potrzeby związane z abonamentem, internetem. Twardo trzymała się tego co jej tam komputer wyswielil. Momentami miałam wrażenie jakby mnie nie słuchała. Salon czysty i zadbany. Ekspozycję telefonów czyste nie było żadnego śladu tzw,,opalcowanych,''. Dodatkowym atutem było to że pani po obsłużeniu klienta przede mną zdezynfekowala stanowisko co w dzisiejszych czasach jest bardzo ważne. Minus za to nie słuchała moich oczekiwań.

Niezweryfikowany Klient_cpSe

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nic specjalnego.
Nic specjalnego.

Małgorzata_1490

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam tylko...
Nie polecam tylko z reklam żyją a obsługa i produkty które oferują są na najniższym poziomie

Piotr_1324

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w salonach...
Obsługa w salonach jest wzorowa, niestety nie mogę tego samego powiedzieć o infolinii. Konsultanci telefoniczni są bezczelni, potrafią rozłączyć się w trackie rozmowy. Bardzo obniżają standardy firmy.

Klientka_wro

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ofert są bardzo...
Ofert są bardzo dobre, mają telefony niedostępne lub ciężko dostępne u innych operatorów (np. telefon Honor), natomiast bardzo słaby zasięg... Póki korzystają z sieci innych operatorów jest OK, ale boję się co będzie później.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Grzecznie , sprawnie,...
Grzecznie , sprawnie, od ręki wszystko załatwione

Ovieca

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z ich usług

Kariii12

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalnie, bezpiecznie, szybko...
Profesjonalnie, bezpiecznie, szybko oraz miła i sympatyczna obsługa.

Anna_4475

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zapominają o starych...
Zapominają o starych klientach, którzy są z nimi długo, brak ciekawych ofert.

Madlen_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kontakt z firmą...
Kontakt z firmą za pomocą bota bardzo uciążliwy. Po przejściu wielu denerwujących progów z robotami, wreszcie konsultant. Ufff

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ceny w sieci...
Ceny w sieci Play nadal są kuszące i korzystne dla klienta. Nieustannie jednak spada jakość obsługi... Z firmą nie można już korespondować za pośrednictwem komputera - jedyną formą kontaktu jest infolinia lub komunikatory dostępne przez aplikację mobilną. Żeby było ciekawiej, klienci korzystający z oferty MIX na kartę nie mogą zadzwonić na Infolinię bez dodatkowego, wykraczającego poza zakres umowy - doładowania konta.

Mariusz_1054

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czy to telefonicznie...
Czy to telefonicznie czy też w Salonie zawsze mile jestem przyjęta, uzyskam niezbędne informacje.

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na rozmowy z infolinią, za które jeszcze trzeba zapłacić. Wykonywane są telefony z różnych "nieznanych"numerów i jeszcze żąda się, żeby podać swoje dane, a nie wiadomo na 100%, kto jest po drugiej. Sam fakt, że ktoś się przedstawia, jeszcze nic przecież nie oznacza. Bardzo irytujący jest też komunikat ze strony dzwoniącego pracownika sieci Play, że trzeba wysłuchać jakiejś oferty, bo się wyraziło na to zgodę. W porównaniu z T-mobile, obsługa w Play wygląda mniej profesjonalnie w mojej ocenie.

Iwona_182

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Byłem wraz z...
Byłem wraz z rodziną w tej sieci od niemalże początku jej istnienia. Z czasem, zakładając firmę, zdecydowałem się również na zakup abonamentów firmowych. Niestety był to błąd. Sieć zwłaszcza za granicą działa bardzo niestabilnie, ciągle widzę komunikaty "brak połączenia sieciowego". Stawki za połączenia czy internet windują w górę... Na domiar wszystkiego obsługa w salonie w Jarosławiu pozostawia wiele do życzenia...

Kamil_730

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze i wszędzie...
Zawsze i wszędzie jak dla mnie są bezkonkurencjni

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W salonie jak...
W salonie jak również na infolini podczas kupna/zamówienia, obsługa wykazuje się największą starannością oraz bez pośpiechu służy pomocą w dobrym wyborze. Niestety w późniejszych kontaktach z infolinią trzeba być cierpliwym i nie ugiętym by uzyskać pomoc.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, ale...
Obsługa miła, ale zasięg niestety słabo, opłacony i nie działa.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjna jakość obsługi,...
Rewelacyjna jakość obsługi, zasięg, bardzo konkurencyjne ceny - wymienione czynniki czynią korzystanie z sieci Play atrakcyjnym.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?