Jakość Obsługi - Profil firmy

Personel był pomocny...

Personel był pomocny i przyjazny, szybko odpowiedział na moje pytania dotyczące ofert i usług. Wybrałam pakiet z telewizja, internetem i numerem telefonu który został mi zaproponowany.

Klient_rrQjN

08.11.2023

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

miła obsługa

Jolanta_631

07.11.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam w sieci...

Mam w sieci orange telewizje oraz internet, bardzo sobie to cenię, za bezproblemową obsługę i nie wydzwanianie ciągłe z kolejnymi ofertami

Anna_5899

07.11.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ok. Grzeczna rozmowa...

Ok. Grzeczna rozmowa i ciekawe oferty.

Małgorzata_2529

07.11.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

balas

07.11.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SzymonL

07.11.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bałaganu który tam...

Bałaganu który tam panuje nie da się ogarnąć. Większość osób jest nie kompetentna. Infolinia to najczęściej jakaś porażka, a jakoś usług zostawia wiele do życzenia

Wera435

06.11.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dno totalne... oszuści....

Dno totalne... oszuści. Wcisnęli nam ''lepszy'' internet, który nie działa... cały czas się zacina i nie da się z niego normalnie korzystać... było to już zgłaszane wiele razy i nic z tym nie zrobiono...

Klient_GbjVm

01.11.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bezproblemowa, szybka i...

Bezproblemowa, szybka i sprawna obsługa na infolinii. Mój problem został załatwiony w niecałe 10 minut.

alon5

12.10.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam. Klient od...

Polecam. Klient od wielu lat

DawidNow_tV8S

27.09.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko pozytywnie 👍

Klient_zQ0rG

27.09.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w salonie Orange dopytałem o kwestię zaproponowanej przez konsultanta telefonicznego umowy. Konsultant w salonie przedstawił ofertę w odmienny sposób, poinformował mnie, że zawarcie umowy w opisanych warunkach jest niemożliwe i przedstawił inne (mniej korzystne dla mnie) warunki. Konsultant wprowadził mnie w błąd w związku z tym byłem zmuszony wybrać inną ofertę z innej firmy, która to oferta finalnie okazała się mniej korzystna dla mnie. Po ponownym kontakcie z contact center Orange otrzymałem informację, że konsultant w salonie wprowadził mnie w błąd i jak najbardziej w salonie mógłbym zawrzeć umowę na ustalonych zasad podczas rozmowy na infolinii. Czuję się oburzony i zażenowany brakiem wiedzy konsultanta i "olewczym" podejściem do utrzymania klienta.

Szmil

18.09.2023

Placówka

Lublin, Lipowa 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam przyjemność w...

Miałam przyjemność w ostatnim czasie skorzystać z pomocy telefonicznej na obsłudze klienta w firmie Orange. Zgłosiłam się z problemem wysyłania SMS z mojego telefonu, posiadając usługę telefoniczną w firmie Orange. Byłam bardzo miłe zaskoczona faktem, że pomimo tego, że problem mój nie był związany z siecią komórkowa, to konsultant pomógł i podpowiedział mi w jaki inny sposób mogę poradzić sobie z problemem. Dzięki temu udało mi się naprawić wysyłanie wiadomości. Profesjonalna i pomocna obsługa. Zdecydowanie polecam!

Klient_sH8zq

25.08.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po połączeniu z...

Po połączeniu z konsultantem uzyskałam bardzo wyczerpujące informacje na temat, z którym dzwoniłam. Minusem jest rozmowa z botem Maxem. Ciężko uzyskać odpowiednie informacje, bot często się gubi, mija dużo czasu zanim bot połączy z odpowiednim konsultantem.

Monia_BN

03.08.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie!

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słabo.

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słabo.

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie!

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Orange

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Orange

Opinie (3422 z 4603)

Orange

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

heyah

FineMEDIA

Moico

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?