Orange

(3.80)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3370 z 4464)

Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa, nie ma do czego się przyczepić

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pani z którą...
Pani z którą rozmawiałem bardzo nachalna i trochę brakowało jej wiedzy o ofercie. Grzecznie odmówiłem po czym dostawałem telefony z tego nr jeszcze przez kolejne dni.

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Konsultantka bardzo miła...
Konsultantka bardzo miła i uprzejma. Na samym początku przywitała się i przedstawiła. Moja sprawa została załatwiona dosłownie w 5 minut.

adrianekk

09.05.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Samej postawie pracownika...
Samej postawie pracownika w placówce nie można nic zarzucić. Są otwarci na ich potrzeby i potrafią wytłumaczyć i rozwiać nasze wątpliwości. Niestety często zdarza się, że po wyjściu z oddziały prośby klienta nie zostały spełnione. Pracownik po wyjściu klienta momentalnie zaprzestaje dokończenia ustalonych z klientem zleceń. Z własnego doświadczenia wiem, że jest to duży problem. Kilkukrotnie zgłaszałam chęć wycofania dodatkowego ubezpieczenia co koniec końców nie zostało wprowadzone do systemu. Dopiero kontakt z infolinią rozwiązał ten problem.

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Przygotowana bardzo dobra...
Przygotowana bardzo dobra oferta, żaden inny operator nie zaproponował mi takiej oferty. Szybka obsługa

Klient_w4BeN

19.04.2023

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39-47

Nie zgadzam się (0)
Usługa z internetem...
Usługa z internetem i telewizja Okey ale czasem słaby zasięg

Klient_s8zyx

03.04.2023

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Reklamowana była usługa...
Reklamowana była usługa transferu danych i podczas pierwszej rozmowy bez konieczności wysyłania żadnego pisma reklamacja została od razu uznana. Obsługa była bardzo miła i rzetelna co rzadko się zdarza.

Klient_ZUgC

31.03.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pomocna infolinia....
Bardzo pomocna infolinia. Kompetentne osoby potrafiące doradzić podczas zakupy i OBSLUGI

Dawid_500

31.03.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie byłam w salonie w Częstochowie przy Al. NMP 39/41. Obsługa była bardzo miła i pomocna, jednak nie na wszystkie moje pytania potrafiła udzielić konkretnej odpowiedzi. Pani, która mnie obsługiwała polecała również dodatkowe oferty oraz co ważne była w stroju firmowy. Plusem jest fakt, że nie było zbyt dużej kolejki, żeby porozmawiać z konsultantem w sklepie, ponieważ były otwarte dwa stanowiska. Oprócz tego sklep czysty, witryny estetyczne.

Klient_ Kasia

03.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja wizyta polegała...
Moja wizyta polegała na złożeniu reklamacji jak i wyjaśnieniu występujących awarii i utrudnień. Pracownik placówki mocno niedoinformowany, jeśli chodzi o występujące problemy w sieci. Odpowiedzi bardzo ogólnikowe i zdawcze. Ewidentnie pracownik niedoszkolony, ponieważ nie potrafił odnaleźć wcześniejszych zgłoszeń w systemie na którym pracuje na co dzień. Pomimo mojego rozgoryczenia i wylanych nerwów, pracownik placówki pozostał na jednolitym tonie i nie pozwolił wyprowadzić się z równowagi za co zostawiam 2 gwiazdki.

poldek

01.03.2023

Placówka

Braniewo, plac Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Całkiem dobrze!
Całkiem dobrze!

Klient_hbaMH

23.02.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Slaba jakość usług
Slaba jakość usług

Rafał_634

22.02.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kontakt online poprzez...
Kontakt online poprzez chat z konsultantem bardzo rzeczowy wszystko wyjaśnione bardzo dokładnie na każde pytanie odpowiedź wyczerpująca , pomoc oraz fachowe doradztwo ze strony konsultanta .

kinga_bernatek

13.02.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią zapewnił mi szybkie załatwienie sprawy dotyczącej przedłużenia umowy ze smak Watch. Konsultant udzielił mi wyczerpujących informacji nt. dalszego proccesowanvai umowy oraz wszystkich dostępnych usług dodatkowych z których mogę skorzystać.

Klient_8qfrs

31.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, pracownik z uśmiechem powitał mnie i poinformował o czasie oczekiwania na obsługę. Po kilku minutach konsultant zaprosił mnie do stanowiska. Konsultant spytał o cel wizyty, było nim przedłużenie umowy. Konsultant nie zbadał moich potrzeb, wyszedł z założenia, że usługa mi odpowiada. Nie zaproponował dosprzedazy pozostałych produktów w ofercie. Wizyta przebiegła szybko, w miłej atmosferze, jednak nic z niej nie wynikło. Umowa nie została przedłużona.

Klient_9LMSP

30.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Długi czas oczekiwania....
Długi czas oczekiwania. Brak ofert dla „starych” kilentów

Klient_D8Hdm

29.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Z czystym sumieniem...
Z czystym sumieniem polecam ten salon Orange. Kompetentna i uśmiechnięta obsługa. Pomogą z każdym problemem związanym z usługami Orange.

matrio185

23.01.2023

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Posiadam abonament w...
Posiadam abonament w Orange. Im dłużej trwa umowa tym gorzej działa. Często długi czas wysyłania prostych SMS, internet zanika w czasie pobierania. Internet działa szybko jednak pojawiają sie momenty kiedy całkiem się wyłącza mimo stania w jednym miejscu. Reszta bez zastrzeżeń

Klient_X2s58

23.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Za każdym razem...
Za każdym razem jest miła atmosfera, pracownicy pomocni i uśmiechnięci, mimo że jak wiadomo klienci są różni. Wszystko na prawdę w super porządku.

dellaluna1332

16.01.2023

Placówka

Rzeszów, Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Orange jest firmą...
Orange jest firmą budowaną od lat ,co wskazuje na to jej popularność i chęć ludzi do zakładania w niej abonamentów czy też kupna telefonów komórkowych za jej pośrednictwem jest to jedna z najchętniej wybieranych firm dostarczających internet mobilny oraz jak to bywa w dzisiejszych czasach internet światłowodowy jeżeli chodzi o ich jakość (prędkość wysyłu i pobierania) jest to mocno zależne od lokalizacji w jakiej się znajduje w moim wypadku nie posiadam z tym żadnych problemów lecz słyszałem od wielu osób w większym przypadku mieszkających na wsi że ich internet nie jest do konca stabilny oraz dobry względem zasięgu i transferów

Klient_oHoEm

15.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wizyta w placówce...
Wizyta w placówce Orange w Starogardzie Gdańskim była rewelacyjna, głównie za sprawą niezwykle kompetentnego i pomocnego personelu. Pracownicy wykazali się szeroką wiedzą na temat oferowanych usług, co świadczy o ich profesjonalizmie. Zachowanie personelu było przyjazne i cierpliwe, co znacząco wpływało na pozytywne doświadczenie klientów. Czas obsługi był krótki, nawet pomimo zatłoczenia, dzięki efektywnemu zarządzaniu kolejką. Oferta okazała się bogata i dopasowana do rozmaitych potrzeb, z klarownie wyjaśnionymi szczegółami przez pracowników. Wnętrze placówki było nowoczesne i czyste, co tworzyło komfortowe warunki dla odwiedzających. Wszystkie te elementy sprawiają, że wizyta w tej lokalizacji Orange stanowiła pozytywne doświadczenie. Na podstawie tego, z pewnością będę polecał tę placówkę znajomym oraz sam z chęcią skorzystam z jej usług w przyszłości. Zdecydowanie 5/5.