Orange

(3.51)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3522 z 4851)

Wyczyść filtry
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość usług, szybki internet i bezproblemowa obsługa. Jestem zadowolony z Orange i mogę spokojnie polecić tę firmę innym.

MarekNazar_sOa2

28.08.2026

Placówka

Lublin, Lipowa 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kontaktowałem się w...
kontaktowałem się w sprawie reklam. Mimo,że przedłużyłem umowę to ciągle dostaje reklamy i propozycje. ale nikt z obsługi nie umie ni z tym zrobić sugerują, że to sztuczną inteligencja. Opinia zmoderowana z uwagi na treść.

andrzejjajko

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aplikacja flex jest...
Aplikacja flex jest bardzo przyjazna. Totalne ulatwienia dla klientow i duzo bonusow.

Klient_2KKLh

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kontaktowałem się w...
kontaktowałem się w sprawie reklam. Mimo,że przedłużyłem umowę to ciągle dostaje reklamy i propozycje. ale nikt z obsługi nie umie ni z tym zrobić . zwalają wine na sztuzną inteligencje

andrzejjajko

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aplikacja flex jest...
Aplikacja flex jest bardzo przyjazna. Totalne ulatwienia dla klientow i duzo bonusow.

Klient_2KKLh

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientką od...
Jestem klientką od wielu lat i jestem bardzo zadowolona. Oferty dopasowane do klienta. Bardzo pomocni pracownicy.

Klient_iSRfM

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dogo. Wysoki abonament...
Dogo. Wysoki abonament telefoniczny i koszt światłowodu. Oferta słaba na tle konkurencji. Wciąą oferowane promocje na stare modele telefonów lub nikomu nie potrzebne usługi.

MariuszŁączka_mxLZ

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie bardzo nie...
Panie bardzo nie przyjemne

Klient_q0XFZ

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra oferta....
Bardzo dobra oferta. Jakość obsługi zasługuje na polecenie. Pełen profesjonalizm i szybkość załatwiania spraw.

MałgorzataSztyber_EwB6

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Proste zasady
Proste zasady

Agnieszka_2463

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciężko jest się...
Ciężko jest się dodzwonić na infolinie ale nie jest niemożliwe

Amela

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w salonie Orange. Zawsze pomogą i dobiorą odpowiednią ofertę. Pracownicy są przyjaźni nawet pod koniec dnia lub zaraz po otwarciu a w salonie panuje porządek i świeży zapach. Bardzo fajnie, że można również kupić u nich najnowsze telefony. Polecam

Klient_mJmE3

18.08.2026

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia działa bardzo...
Infolinia działa bardzo sprawnie. Konsultant był uprzejmy, cierpliwy i profesjonalny. Moja sprawa została rozwiązana szybko i bez żadnych problemów. Jestem bardzo zadowolony z obsługi.

ИванТокарь_kOpZ

05.08.2026

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie uprzejma...
Bardzo nie uprzejma obsługa , prosząc o ofertę dotyczącą abonamentu z nowym telefonem Iphone 17 max pro pani obsługująca wyśmiała mnie bo usłyszała iphone 18 i w sposob wyśmiewczy stwierdziła że o co Pan prosi tez bym chciała już zobaczyć ten telefon którego nie ma jeszcze. To że Pani sie przesłyszała to jedno a drugie jest to ze nawet nie potrafiła przedstawić oferty aby mógł przejść do tej sieci. Placówka znajdująca się w Mikołowie (Śląskie) Galeria Auchan .

Klient_0v0TF

03.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy infolinii niestety...
Pracownicy infolinii niestety nie mają żadnego "systemu" wymiany informacji. Wielokrotnie dzwonią do klienta z tym samym pytaniem, natomiast niezależnie od tego czy poinformowało się - że "nie uzyskają wymaganych informacji pod tym numerem" - rok temu, pół roku temu czy miesiąc temu, Ci i tak dzwonią dalej pytać.. Wystarczy dodać notatkę z informacją przy konkretnym numerze, co również - by pomóc w przyszłości - zaproponowałem, niestety pracownicy (w zdecydowanej większości) nie byli faktem zbyt zainteresowani.. Po czym telefon powtarza się ponownie.

ObiektywnyOpiniotwórca

15.07.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym wyrazić swoje...
Chciałbym wyrazić swoje zadowolenie z obsługi telefonicznej w Orange. Miałem przyjemność rozmawiać z Panią Karoliną, która wykazała się dużym profesjonalizmem, cierpliwością i życzliwością. Wszystkie moje pytania zostały wyjaśnione w jasny i zrozumiały sposób, a sprawa została rozwiązana szybko i skutecznie.

BartoszGrabarek_T6lh

13.07.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bylam obsługiwana w...
Bylam obsługiwana w salonie Orange w m1 przez pania menager ktora była bardzo pomocna i miła. Chętnie wrócę tam jeśli będę potrzebować konsultacji lub pomocy. 😊

MartaWątor_HfUG

10.07.2026

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podpisałem przez internet...
Podpisałem przez internet umowę na Pakiet Orange Love z prędkością światłowodu do 1 Gb/s. System online nie dawał możliwości wyboru routera, więc automatycznie przydzielono sprzęt, a zamówienie miało być do odbioru w Salonie Orange przy Al. Jana Pawła II 82 w Warszawie. *Umowa o świadczenie Pakietu Orange Love* Już po analizie dokumentów zauważyłem poważny błąd. Wydano mi modem Funbox 6. Tymczasem oficjalny „Cennik urządzeń dla usług stacjonarnych” Orange (obowiązujący od 25 maja 2026 r.) jasno wskazuje, że Funbox 6 jest przeznaczony WYŁĄCZNIE dla prędkości do 600 Mb/s. Dla mojej opcji 1 Gb/s cennik przewiduje Funbox 7 lub 10. *Cennik urządzeń dla usług stacjonarnych* Chcąc wyjaśnić tę nieścisłość przy odbiorze w salonie, spotkałem się z absolutnym dramatem w kwestii obsługi klienta. Poczułem się tam jak intruz tylko dlatego, że złożyłem zamówienie online. Pracownik zbył mnie tekstem, że salon „jest tylko od wydania urządzenia”. Gdy próbowałem merytorycznie dopytać o różnice w cenniku i umowie, usłyszałem bezczelny komentarz: „nie potrafi się Pan wysłowić?”. Taki poziom arogancji i brak elementarnego szacunku do klienta w oficjalnym salonie flagowym całkowicie zbija z nóg. Zamiast pomocy otrzymałem grubiaństwo i próbę zatuszowania błędu operatora poprzez obrażanie mnie. Sprawa oczywiście ląduje w oficjalnej reklamacji, ale ostrzegam wszystkich przed obsługą w tym punkcie. Zero profesjonalizmu. Regulamin świadczenia multimedialnych usług Orange*

RafałPee

09.07.2026

Placówka

Warszawa, Al.Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant znał odpowiedzi...
Konsultant znał odpowiedzi na pytania, potrafił ocenić potrzebę i dopasować ofertę do klienta

Klient_poQQ0

05.07.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sal9n Orange w...
Sal9n Orange w Międzyrzecu Podlaksim, polecam. Obsługa na wysokim poziomie. Doradza, wysłuchają, nie wciskają na siłę. Ludzkie podejście do klienta. Pomocni w trudnych sprawach, zaangażowani i chcący świadczyć wysoka jakos obslugi. Kompetentni i uprzejmi.

MilenaGrabowska_SS61

03.07.2026

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Lubelska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

SERV-NET

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Mobile Vikings

(4.26)

Lepiej
Gorzej

Global Neovision

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Pani Roksana Krystyniak...
Pani Roksana Krystyniak z którą rozmawiałem przez infolinię to wyjątkowo miła i kompetentna kobieta ,wszystkie informacje o które prosiłem otrzymałem bardzo szybko i konkretnie .Dziękuje pani za miłą obsługę i wyjaśnienie kilku ważnych dla mnie kwestii .Szkoda że w punktach Orange nie mają podobnych pracowników z którymi można tak łatwo wyjaśnić wiele interesujących mnie informacji...Dziękuje i pozdrawiam....
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!