Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4754 z 7514)

Wyczyść filtry
Wczorajsze zakupy przedświąteczne...
Wczorajsze zakupy przedświąteczne skończyły się znacznie później niż planowałem, niestety koniecznością wizyty w punkcie informacyjnym. Wcześniej byłem m.in. na stoisku mięsnym gdzie młoda dziewczyna przy kości pomimo (jak sama wspomniała) pierwszego dnia w pracy i bycia pracownikiem firmy zewnętrznej, miała ludzkie podejście do klienta i obsługiwała z uśmiechem - co jest dużą zmianą na plus w tej placówce. Dotąd bywały różne sytuacje na stoisku mięsnym np. w kwestiach pokrojenia mięsa etc. Jest dużo lepiej - mam nadzieje, że z czasem młoda osoba nie nabierze złych nawyków od starszych wiekiem i stażem pań. Kasjerka także miła - szybko obsługująca. Pamiętała o karcie lojalnościowej. Po skasowaniu wszystkich produktów okazało się, że łosoś był przeterminowany o prawie 2tygodni -udałem się do informacji gdzie obsługiwała pani z włosami do ramion koloru brązowego. Pracownik, którego często widzę w punkcie informacyjnym z identyfikatorem praktycznie odwróconym by był niewidoczny -w granatowym polarze. W międzyczasie czekało 3-4klientów z reklamacjami itd. Pani była bardzo niemiła i opryskliwa co zauważyłem gdy obsługiwała starszą kobietę , której nie zgadzała się cena na paragonie z półką o 4zł na wędlinie - pracownik kazał staruszce iść ze sobą na sklep i stwierdził, że skoro w innym miejscu jest inna cena to klient ma zapłacić drożej bo się zmieniła w systemie, a ktoś nie zmienił. Klient był zbulwersowany nie dość, że był ciągnięty ponownie na salę hipermarketu -miał rację, a był totalnie olany przez pracownika informacji. Odesłany by przyszedł w innym dniu do dyrekcji (czego wiadomo, że staruszka nie zrobi). Gdy po długim oczekiwaniu przyszła moja kolej pani z informacji robiła problem, dopiero gdy powiedziałem, iż poinformuję sanepid o sprzedaży produktów po dacie w tej sieci - wezwała kierownika. Ku mojemu zdziwieniu nowy (wcześniej był mężczyzna) kierownik marketu p. Anna wzięła ode mnie produkt i poszła na sklep. Wróciła po chwili z gotowym rozwiązaniem dla klienta. Duży plus dla sieci, że wymieniają część kadry która dotąd psuła tylko wizerunek i obrzydzała zakupy. Pozostaje przeszkolić opryskliwą panią z informacji i kilku "starszych stażem" pracowników i być może zwiększy się moja częstotliwość zakupów w tej sieci. Brawo dla kierownika,kasjerki oraz MIĘSNEGO. Informacja/obsługa przy lotto totalnie ANTYKLIENT.

Piotr_2057

17.04.2014

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów carrefour...
Podczas zakupów carrefour można odnieść wrażenie, że sklep jest zachowany w dobrym porządku, pracownicy robią swoje i panuje czystość. Zawsze kiedy tam kupuję transakcje przebiegają bez problemów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2014

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy dużej liczbie...
Przy dużej liczbie kupujących trudno przemieszczać się pomiędzy alejkami. Zbyt dużo towaru w przejściach . Poza tym duży wybór i szybka obsługa.

EC

13.04.2014

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Według mnie i...
Według mnie i moich odczuć robiąc zakupy w sklepie Carrefour mieszczącym się w Piszu jestem bardzo nie mile zaskoczona gdyż w innych marketach tej samej sieci nie spotkałam się z tak nie miłą obsługą, Panie są wręcz oburzone, że ktoś ma czelność im przeszkadzać na przykład prosząc o pomoc w wyborze wędliny w taki sposób zostałam potraktowana że z pewnością nie zostanę ich stałą klientką. Co do czystości nie mam żadnych zastrzeżeń jestem również zadowolona co do rozstawienia produktów które są łatwe do znalezienia. Asortyment jest bogaty dzięki czemu nie muszę robić zakupów w innych sklepach.

Martyna_451

13.04.2014

Placówka

Pisz, Warszawska 48

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło i szybko....
Miło i szybko. Czynne dużo kas i nie trzeba stać w kolejkach .

Justyna_1537

12.04.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik na linii...
Pracownik na linii kas nie doinformowany o promocji. Zostaje odesłany do POK. Tam obsługuje mnie kierownik zmiany lub sklepu. I tu cytat "Nie słyszałam o tej promocji", a następnie odsyła mnie do drugiego sklepu celem uzyskania informacji.

Jan_195

11.04.2014

Placówka

Mława, Sienkiewicza 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik nie doinformowany...
Pracownik nie doinformowany o aktualnej promocji. Zostałem odesłany do punktu obsługi i tam też obsługa nie potrafi odpowiedzieć na moje pytania. Dopiero po zapoznaniu się z instrukcją przy kodzie promocyjnym(moje materiały) pracownik przekazuje mi błędne informacje.

Jan_195

11.04.2014

Placówka

Mława, Targowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi.

Kasia:)

11.04.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Logiczne jest ,...
Logiczne jest , że człowiek który sam nie jest w stanie przez dłuższy czas znaleźć produktu , poprosi pomoc personel. Niestety za każdym razem po zadanym pytaniu spotykam się tam z pretensjonalną miną i odpowiedzią . Tak jak by pracownik miał do mnie żal że przerywam mu pracę (np. układanie towaru) . Oczywiscie odpowiedz brzmi zazwyczaj "nie mamy nic takiego" , chodź polecano mi w tym sklepie kupić dany produkt. Jeżeli chodzi o nowy system kolejkowy z wyswietlaniem numerków w zupełności się sprawdza . Oczekiwanie w kolejce nie jest zbyt długie.

Luiza_42

10.04.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zaspokaja moje...
Sklep zaspokaja moje potrzeby pod względem różnorodności towarów. Jednak bardzo często panuje rozgardiasz. Palety porozstawiane na sklepie z nierozpakowanym towarem, utrudniające przejście i zapoznanie się ze wszystkimi towarami. Zgadzam się również z tym, że bardzo często ceny na paragonie odbiegają od tych podanych na metce. Jeżeli chodzi o obsługę to jest tragedia. Zazwyczaj funkcjonuje tylko jedna kasa i są ogromne kolejki.

Justyna_1526

09.04.2014

Placówka

Działdowo, gen. Hallera 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dn. 08.04.2014 wybrałem...
dn. 08.04.2014 wybrałem się na zakupy do sklepu carrefour. czystość sklepu i personelu nie wzbudzała zastrzeżeń, pracownik sali pomógł mi w znalezieniu potrzebnego produktu na innym dziale. Po zebraniu wszystkich produktów udałem się w stronę kas. Udało mi się znależć taką przy której była najmniejsza kolejka. czas obsługi był krótki i wynosił ok. 2 min. Pani przy kasie była miła i zaprosiła do ponownych odwiedzin. Polecam wizytę w tym sklepie. Bartek M.

Bartosz_607

09.04.2014

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof_99

09.04.2014

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy w poszukiwaniu blachy do pizzy.Na półkach nigdzie nie mogłam jej poszukać. Podeszłam do jednej z pracownic, która znajdowała się w pobliżu. Powiedziałam Jej " Dzień dobry, czy dostanę u Was blachę okrągłą do pizzy?" , a niestety Pani w ogóle nie zwróciła uwagi, w momencie mojego pytania , zaczęła się kłócić z którąś z koleżanek, o to , czy ma towar zawieść na zaplecze, czy też nie. Dopiero po tej kłótni , zadałam ponownie swoje pytanie, to z wielką łaską odpowiedziała mi Pani " a idzie Pani tam sobie zobaczyć". Moim zdaniem powinna podejść z klientem i mu pomóc.

Monika_2786

08.04.2014

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan jednorazówki walające...
Bałagan jednorazówki walające się po podłodze, Towary także, ba pracownica przechodząca obok tego nie podniosła towaru i nie ułożyła go na półkę tylko przeszła koło tego obojętnie.Brak koszy dla robiących zakupy, mi osobiście udało się załapać na ostatni, zdążyłem zrobić zakupy (około 15 minut!) a koszy dalej (ponownie) nie ma.Kierownicza sklepu ma uwagi klientów w poważaniu i twierdzi "że ona tu nie leży tylko pracuje". Skoro nie leży i na taki bałagan pozwala to może czas by centrala przeniosła ją na odpowiednie stanowisko dla jej kwalifikacji.Cenowo jak wszędzie asortyment widoczne braki na półkach ale dostępne zamienniki innych firm. Ochrona grożąca klientom pobiciem. Do tego jak zwykle otwarte za mało kas, ale to standard w tym sklepie.Pani kierowniczka odmówiła przyjęcia i przesłania (kolejnej) skargi na swoją osobę.

Jakub_660

05.04.2014

Placówka

Siedlce, Monte Cassino 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zupełny chaos dotyczący...
Zupełny chaos dotyczący informacji na temat towarów promocyjnych.Brak możliwości dopytania pracowników o szczegóły dotyczące dostawy . Braki w towarach

Andrzej_744

04.04.2014

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa unika kontaktu...
Obsługa unika kontaktu z klientem. Pani kierowniczka zbywa ludzi mających problem. W sklepie panuje chaos i bałagan. Na półkach porozwalane opakowania z kaszami i ryżem. Na środku stoją jakieś wózki z pampersami i innymi rzeczami. Podłoga jest brudna a w sklepie czuć nieprzyjemny zapach. Uważam, że ten market psuje wizerunek firmy Carrefour.

Aleksandra_1531

04.04.2014

Placówka

Łódź, Grabieniec 28

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra organizacji...
Bardzo dobra organizacji obsługi, wspaniały podział sklepu na odpowiednie działy w których łatwo można się odnaleźć

Magdalena_1310

03.04.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży, dwupoziomowy market,...
Duży, dwupoziomowy market, gdzie można spędzić cały dzień, błądząc między alejkami w poszukiwaniu potrzebnych produktów. Raczej nie wyróżnia się niczym spośród innych marketów, dość schludny i przyjemny. Zdecydowanie na minus jest to, że na sklepie znajdują się przeterminowane produkty (jogurty), trudno o pomoc wśród personelu, w dodatku obsługiwał mnie bardzo nieprzyjemny kasjer, szpakowaty pan z wąsami, +/- 50 lat. Musiałam szybko kupić bułkę i napój energetyczny, mając przy sobie tylko 50 zł. Pan kasjer w bardzo nieprzyjemny sposób oświadczył, że nie ma z czego mi wydać, że "nie jest kasą do rozmieniania pieniędzy", po dłuższym czasie, gdy wyjaśniłam, że naprawdę nie mam drobnych, z wielką łaską wydał mi resztę.

Joanna_2856

03.04.2014

Placówka

Warszawa, al. Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo skrupulatnie oglądałam...
Bardzo skrupulatnie oglądałam cały sklep i przyglądałam się pracownikom, mimo tego, że sklep jest duży panuje w nim nienaganna czystość. Nigdzie nie doszukałam się brudnych podłóg czy innych zanieczyszczeń. Stoisko z warzywami naprawdę zachęca, wszystko jest świeże i estetycznie poukładane. Personel jest miły i pomocny, pozytywnie nastawiony do klienta.Mimo bardzo dużego ruchu w sklepie, kolejki przy kasach były szybko rozładowane, poprzez otwarcie następnych. Z chęcią tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2014

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szeroki asortyment,...
Bardzo szeroki asortyment, miła obsługa, fajne promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!