Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4779 z 7632)

Wyczyść filtry
Sklep przy centrum...
Sklep przy centrum handlowym Factory i dzięki temu posiada duży parking. Teren sklepu czysty, towar poukładany na półkach tematycznie, większość artykułów posiadała w widocznym miejscu ceny. Do kas nie było kolejki. Jedna kolejka do kilku kas z wyświetlaczem numeru wolnej kasy uważam za bardzo dobry pomysł. Pani w kasie miała nietypowa sytuację, ponieważ klient przede mną nie wziął reszty odchodząc od kasy. Kasjerka jednak najpierw mnie obsłużyła, a gdy pakowałam zakupy zadzwoniła z informacją o tym incydencie do kierownictwa.

Sylwia_816

12.07.2014

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy wykonywane w...
Zakupy wykonywane w markecie Carrefour w dniu 8 lipca 2014 roku. Po odnalezieniu działu z produktami gospodarstwa domowego, chciałem zakupić wiaderko z mopem. W miejscu gdzie w/w przedmioty się znajdowały, można było wybrać kilka rodzajów wiader oraz mopów. Niestety ceny znajdujące się pod produktami nie zawsze były adekwatne z cenami rzeczywistymi towaru. Gdy wybrałem jeden z modeli wiadra postanowiłem sprawdzić cenę czytnikiem kodów kreskowych, aby porównać ją z ceną zawartą pod produktem. Wybrałem się na poszukiwanie czytnika. Po drodze spotkałem pracownika marketu, który wykładał towar. Zadałem mu pytanie o umiejscowienie urządzenia do sprawdzania cen produktów znajdujących się na sali sprzedaży. Pracownik w sposób grzeczny i przyjazny zaprowadził mnie do w/w urządzenia, abym mógł sprawdzić cenę wiaderka. Cena odbiegała znacząco od ceny znajdującej się pod produktem na półce. Po powrocie do działu gospodarstwa domowego wybrałem dodatkowo mop oraz rękawice gumowe. W trakcie kasowania produktów wynikły dwa problemy. Gdy kasjerka zaczęła kasować pierwszy produkt (były nim jabłka) po przejechaniu kodu kreskowego przez skaner, kasa wyświetliła, że zainicjował się problem, kasjerka zadzwoniła i powiedziała do słuchawki, że coś nie działa. Kasowanie pozostałych produktów zostało przerwane. Oczekiwanie na wznowienie kasowania trwało około dwóch minut. Osoba obsługująca kasę nie poinformowała o problemie, oraz tym ile czasu będzie trwało jego rozwiązanie. Kolejną sytuacją, która zatrzymała zliczanie towaru, była nieobecność kodu kreskowego na mopie. Kasjerka zadzwoniła po osobę z obsługi. Po kilkudziesięciu sekundach pojawił się pracownik, który dowiedział się o problemie i poszedł odszukać kod kreskowy dla przedmiotu. Po kolejnych kilkudziesięciu sekundach zadzwonił telefon przy kasie, Kasjerka zaczęła wpisywać cyfry, które dyktował w/w pracownik. Pozostałe produkty zostały skasowane bez żadnych problemów.

zalogowany_użytkownik

10.07.2014

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko sprawnie i...
Szybko sprawnie i zawsze zadowalająco , dużo promocji. Towar dobrze wyeksponowany. nie trzeba błazić po sklepie. Polecam

Justyna_1438

09.07.2014

Placówka

Zabrze, Pośpiecha 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany. Widać,...
Sklep zadbany. Widać, że pracownicy regularnie układają i sprzątają. W kasach miłe panie, tylko POWOLNEE. Tylko ta cena produktów, eh...

Marek_909

08.07.2014

Placówka

Rzeszów, al. Tadeusza Rejtana 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Carrefour w...
Hipermarket Carrefour w Bielsku-Białej jest miejscem w którym najczęściej robię zakupy. Powodem mojego zainteresowania tym sklepem są zarówno niskie konkurencyjne ceny, jak i fachowa, miła obsługa. Podczas wizyt w supermarkecie zawsze spotykałam się z miłą oraz zaangażowaną w pomoc klientowi obsługą. Personel sklepu za każdym razem, kiedy potrzebowałam pomocy wykazał się zainteresowaniem moim problemem oraz pomocą w odnalezieniu szukanego produktu. Jedyną wadą obsługi na sklepie jest niekiedy problem z odnalezieniem personelu, który zajęty jest swoją pracą z wykładaniem, lub porządkowaniem towaru. Czas odszukania pracownika na sklepie, zwrócenia na siebie uwagi to niekiedy kilka minut. Pracownicy sklepu z własnej inicjatywy nie interesują się klientem, dopiero poproszeni o pomoc okazują zainteresowanie problemem. Niewątpliwie dużym atutem sklepu są również konkurencyjne ceny oraz różnego rodzaju promocje organizowane dosyć często w supermarkecie. Sklep posiada szeroki wybór asortymentu- od szerokiej gamy produktów spożywczych po różnego rodzaju artykuły przemysłowe oraz sezonowe promocje. Wygląd salonu zazwyczaj nie spełnia oczekiwań, nieraz na posadzce widać ślady towarowania półek sklepowych w postaci folii z palet, czy kartonów. Posadzka nie zawsze też jest czysta. Czas mojej ostatniej wizyty w sklepie wynosi ok pół godziny, czas obsługi przez pracownika, który sprawnie pomógł mi odnależć produkt - ok 6 minut. Ogólnie moje wrażenie po wizycie w tym sklepie można określić jako bardzo dobre, ze względu na szeroki wybór asortymentu, stosunkowo niskie ceny oraz miłą, fachową obsługę. jak i

Monika_2865

07.07.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na sklepie zazwyczaj...
na sklepie zazwyczaj bałagan , mało zorganizowana obsługa, długie kolejki do kas, czasami w sklepie są ciekawe promocje

Karolina_1980

07.07.2014

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wybrałam się...
Dzisiaj wybrałam się na zakupy do marketu Carrefour i generalnie uważam to za udane zakupy gdyż nie miałam problemu z odnalezieniem produktów, które chciałam zakupić, a nawet jeżeli się owy problem pojawił to zawsze pod rękę była obługa, która chętnie pomogła. Moją uwagę przykłuły tylko dwie odpychające kwestie: pierwsza na dziale damskim dziale obuwniczym panował starszny nieład, brak cen, buty wręcz porozrzucane. Widać, że nikt dawno z obsługi tam nie zaglądał. Musiałam sie postarć, aby odnaleźć cenę jednych z obuwii. Do tego na tym dziale przez jakiś czas stał jeden z pracowników (przypuszczam, iż był to kerownik lub menager gdyż był inaczej ubrany niż obsługa ustawiająca towar) i nawet nie zainteresował się tym nie ładem, tylko sprawdził jakąś cene i udał się dalej. Drugą odpychającą kwestia był mocno nieprzyjemny zapach na dziale rybnym, po wejściu na ten dział aż mnie wręcz cofnęło gdyż miałam wrażenie, że właśnie przywieźli bardzo nie świeże ryby, lub te który były wystawione są już na etapie rozkładu gdyż był to mocno odrzuający zapach. Pomimo dwóch wyżej wymienionych kwestii wszystko inne poszło sprawie, brak kolejki przy kasie, kasjer bardzo sympatyczny. Udane zakupy :)

Ruda045

05.07.2014

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często na...
Bardzo często na sali sprzedaży jest bardzo mało pracowników lub nie ma w ogóle. Jest za mało personelu, który mógłby w czymkolwiek pomóc kupującemu. Ogólnie sklep wygląda na dość zadbany, choć nierzadko zdarza się, że na półkach brakuje asortymentu. Bardzo często dostępna jest tylko jedna kasa.

Sylwia_1223

04.07.2014

Placówka

Jasło, Kazimierza Wielkiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
teraz troszkę lepiej,...
teraz troszkę lepiej, ale zupełny brak pracowników hali, nie ma kogo zapytać gdy jest problem, ogólny w towarze i trudno sie odnaleźć

Katarzyna_4434

02.07.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O godz. 17.30...
O godz. 17.30 poprosiłam w POK o wystawienie faktury, nie udzielono mi informacji kiedy faktura będzie gotowa do odbioru, dopiero po moim pytaniu, kiedy się mam zgłosić, pani poinformowała mnie, że jak nie będzie ruchu to może zdąży do końca zmiany.

Natalia_1100

01.07.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótko. Minusy to:...
Krótko. Minusy to: duża ilość towaru na tzw. "daszkach", bałagan na półkach i w oznaczeniach. Niestety najważniejsze to NIE MIŁY personel. Na moją prośbę, o pozwolenie zakupu 20 kg cukru - limit 10 kg - pani z DOK odpowiedziała oschle: " prosto przez te metalowe drzwii i tam siedzi dyrektor to proszę się poskarżyć..." A to była , jedna z licznych zachowań . NIE POLECAM

JOEGARRET

01.07.2014

Placówka

Pabianice, Popławska 4/20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przybyciu do...
Po przybyciu do sklepu sieci Carrefour w Koszalinie, mieszczącego się na ul. Krakusa i Wandy mocno się zawiodłem. W placówce tej sieci byłem niejednej i według mnie jest ona najgorszą jaką dotychczas spotkałem. Po wejściu do głównego budynku widnieją pozamykane, słabo funkcjonujące stoiska, oraz przesiadujący na schodach bezdomni co już powoli odstrasza. W sklepie znaczącej zmiany mojego odczucia nie ma. Klientów jest bardzo mało, kwestia czystości także daje wiele do życzenia. Nie umyta podłoga to chyba w tej placówce standard, gdyż po przeczytaniu niżej wypisanych opinii spotkało mnie to samo. Kasjerzy słabo kompetentni, nieuprzejmi ( żadnego Dzień Dobry, Dziękuję za zakupy, zapraszamy ponownie). Ogólnie bardzo słabo.

Adam_923

01.07.2014

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usytuowanie marketu jest...
Usytuowanie marketu jest dobre z uwagi na bliskie położenie dworca PKS i galerii Kosmos. Niestety oferta marketu jak również wygląd i czystość pozostawia wiele do życzenia. Kompetencje personelu również są słabe.

Mike_3

30.06.2014

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował bałagan i nikt w obsługi na hali sprzedażowej nie był w stanie mi pomoc i ciężko było mi znaleźć prawidłową cenę produktu.Zakupy zajęły mi więcej czasu niż to sobie planowałam. Jedynie pozytywnie oceniam panią kasjerkę, która powiedziała mi dzień dobry i była uśmiechnięta.

Paulina_1479

29.06.2014

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie odbywają się w miłej atmosferze. Pracownicy chętnie pomagają klientowi w dotarciu do poszukiwanego produktu. Przy kasie duże kolejki.

Jakub_695

29.06.2014

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. na wedlinach...
Słabo. na wedlinach trzy panie, a obsługuje tylko jedna. Na minus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_8

29.06.2014

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Carrefour nie wita klienta przy kasie. Ponadto jeżeli ktoś nie zważy warzyw na sklepie kasjerka z oburzeniem stwierdza że klient musi sam podejść i to zrobić. To kasjerka powinna pomóc klientowi i szybko to wykonać. Obsłudze brak energii do życia a nie mówiąc już o pracy. Personel nie dba o selekcję owoców oraz warzyw i często zdarza się że spleśniałe rzeczy leżą na sklepie. Podchodząc do stanowiska z mrożonkami podejście kogoś z personelu w celu obsługi graniczy z cudem.

Katarzyna_4424

28.06.2014

Placówka

Rzeszów, al. Tadeusza Rejtana 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zmęczeni, bez...
Pracownicy zmęczeni, bez energii i uśmiechu co wskazuje na ich ciężką pracę. Kasjerzy bardzo mili i uprzejmi. Sprawna i przyjemna obsługa przy dziale mięsnym. Punkt obsługo klienta również bez zarzutu. Fachowa odpowiedź na zadane pytanie. Obsługa sklepu wypada dobrze, pracownicy są bardzo dobrze zorientowani w rozmieszczeniu produktów. Sprawna obsługa.

Beata_1188

24.06.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na Carrefoura przy...
Na Carrefoura przy osiedlu Kosmonautów jestem niestety skazany ze względu na miejsce zamieszkania. Bliskość to jedyny atut tego sklepu. Innych szukam od lat i mimo wytrwałości i determinacji jakoś nie mogę ich znaleźć. W tym sklepie wszystko jest nie tak. Bałagan i brud na półkach (np. kosze na pieczywo pokryte zielonym nalotem), brak jasnej komunikacji oferty promocyjnej, nieustające kolejki do kas oraz katastrofalna ekspozycja towarów impulsowych oraz lodów. Największym mankamentem sklepu jest jednak jego personel. Trudno tu nawet mówić o obsłudze klienta. Personel raczej pobiera należność za zakupione towary, dukając przy tym jakieś nienaturalne formułki o karcie "rodzinka" lub mówiąc dzień dobry do mojej torby. Nie znaczy to jednak, że pracownikom Carrefoura brakuje inwencji, wręcz przeciwnie - np. sprzedawczynie obsługujące stoisko z wędlinami i serami przekazują sobie towar rzucając go na oczach zdębiałego klienta. Stojąc w kolejce do kasy nie liczcie Państwo na szacunek, wyrozumiałość czy pomoc personelu. Sprzedawca na 99% odmówi sprzedaży niezważonego produktu niż sam uda się do wagi.

zalogowany_użytkownik

24.06.2014

Placówka

Poznań, osiedle Kosmonautów 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour w Mławie...
Carrefour w Mławie jest sklepem który dobrze wygląda wizualnie, wszystko jest ładnie poukładane na półkach i jest dosyć czysto, atutem tego sklepu są również łazienki dla klientów. Słabą strono sklepu jest czas oczekiwania w kolejce spowodowany nie otwieraniem wszystkich kas znajdujących się na terenie sklepu. Kolejno słabą strono sklepu jest obsługa klienta, nie które kasjerki są nie miłe, ostatnio się przekonałem o tym gdy kupowałem bułeczki i miałem je w torebce, otóż gdy już byłem przy kasie, pani kasjerka zapytała się ile jest tych bułeczek a ja jej odpowiedziałem że nie jestem pewny i żeby lepiej je policzyła no i właśnie wtedy pani powiedziała że nawet nie umie liczyć. A ja po prostu nie chciałem jej nie świadomie oszukać bo po długich zakupach po prostu nie byłem pewny ile jest tych bułeczek. Ta właśnie wypowiedz kasjerki strasznie mnie zraziła do tego sklepu.

xyzfan

23.06.2014

Placówka

Mława, Targowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!