Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4767 z 7527)

Wyczyść filtry
Kilka dni temu...
Kilka dni temu byłam klientką sklepu Carrefour. Byłam świadkiem bardzo nieprzyjemnej sytuacji. Starsza kobieta szukała produktu, który miał być w promocji (były to śledzie w oleju). Kobieta nie potrafiła ich znaleźć, wiec poprosiła kobietę wykładającą towar o pomoc. Pracownica Carrefoura bardzo niemiłym tonem odpowiedziała kobiecie, że ona zajmuje się tylko wykładaniem towaru i nie ma czasu na szukanie.Idąc w kierunku kasy z trudem można przejechać wózkiem, ponieważ w wielu miejscach były porozstawiane palety z towarem.

Anna_5233

20.06.2014

Placówka

Tarnowskie Góry, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży supermarket....
Bardzo duży supermarket. Można znaleźć w nim wszystko. Ceny przyzwoite, chociaż czasami jest ciut za drogo. Ale za to jest bardzo dużo fajnych promocji. Ostatnim razem kupowałem dużo wędlin. Zaskoczyło mnie fachowe podejście pracownic. Kiedy powiedziałem, że chcę 250 g danej wędliny, a Pani nakroiła 240 g to odrazu dokroiła plasterek, żeby się zgadzało. Pracownice w czepkach, bardzo kulturalne. Bardzo duży wybór wędlin. Jedynie kolejki przy kasach czasami przerażają, ale to dlatego, że jest tak dużo klientów ;) Naprawdę warto tam zajrzeć.

Tomasz_2057

20.06.2014

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mimo niedawnych...
Sklep mimo niedawnych przemeblowań, zmiany oświetlenia i tym podobne nie wywiera zbyt pozytywnego wrażenia na kliencie przez nie do końca profesjonalną obsługę. Rzadko kiedy zdarza się żeby otwarta była odpowiednia ilość kas, szczególnie w "godzinach szczytu" tworzą się bardzo długie kolejki, które nie zawsze są w odpowiedni sposób rozładowywane ze względu na działającą jedną - dwie kasy. Asortyment jest wystarczający do codziennych zakupów, wygląd i estetyka również jest na zadowalającym poziomie.

Maciej_1010

18.06.2014

Placówka

Skierniewice, Szarych Szeregów 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie bywam bardzo często, niestety za każdym razem widzę uchybienia. Zacznę od pozytywów: obsługa jest pomocna i nie ma problemu ze wskazaniem miejsca znajdowania się produktu, ponadto oferta sklepu jest szeroka, na małej powierzchni udało się zmieścić bardzo dużo półek z produktami. Na tym niestety pozytywy się kończą, najbardziej w sklepie irytuje bałagan i brud. Kosze nie są opróżniane, papierki fruwają w różnych miejscach, a na półkach często widać puste opakowania po produktach. Bardzo źle oceniam strefe kas, na tak duży sklep nie wystarczą 2 kasy, bardzo długie kolejki. Jednak najgorsze czekało mnie przy płaceniu, gdzie pani kasjerka zastosowała innowacyjny sposób (podparcia?) czytnika zielonym papierem! Papier słabej jakości bardzo kiepsko się kojarzył, szczególnie w tym miejscu gdzie moje produkty były "kasowane". Mam nadzieję że obsługa w markecie wyciągnie wnioski i poprawi się.

Kamil_877

17.06.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Głównym atutem sklepu...
Głównym atutem sklepu Carrefour jest szerokie zaopatrzenie oraz wybór w produktach. Ceny także są sprzyjające, tym bardziej jeśli często pojawiają się promocje. Sklep ogólnie jest czysty, lecz największy bałagan panuje na części z odzieżą. Trudno odnaleźć się w cenach butów, odzieży, dodatków. Panuje tam nieład. Obsługa jest ok, dużo pracowników na sklepie którzy chętnie pomogą. Przydałyby się im nowe bluzki firmowe, ponieważ niektóre wyglądają już na dobre kilka lat. Kasy są zawsze otwarte, kolejki małe.

Paulina_1469

17.06.2014

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem nie mile...
Jestem nie mile zaskoczona jakością obsługi w tym hipermarkecie. Personel niekompetentny, długie kolejki. Jedyne co plusuje w tym sklepie to ceny i jakość produktów gdyż są zadawalające.

Kinga_481

16.06.2014

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to bardzo...
Jest to bardzo duży sklep z bardzo interesującą ofertą handlową .Na półkach towar jest poukładany według asortymentów. Na dziale sportowo-turystycznym bardzo duży wybór rowerów oraz skuterów które można kupić na dogodnych warunkach. Na sklepie panuje ład i porządek. bardzo sprawna i szybka obsługa przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2014

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dyrekcja placówki bardzo...
Dyrekcja placówki bardzo zaangażowana w swoją pracę, ilekroć została poproszona o zasponsorowanie nagród, zawsze przekazują wartościowe upominki.

Agnieszka_3866

12.06.2014

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas obsługi na...
Czas obsługi na stoisku mięsnym był fatalny. Dwie młodsze kobiety były zajęte bardziej rozmowami ze znajomymi (klientami sklepu) a niżeli obsługą. Sam klep wydaje się mało schludny i nie uporządkowany. Pochwalić mogę wystawy towarów przemysłowych, zachęcają do kupna

Magdalena_3225

12.06.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo.

Jakub_570

11.06.2014

Placówka

Lublin, Aleja Generała Władysława Andersa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

Jakub_570

11.06.2014

Placówka

Lublin, Aleja Generała Władysława Andersa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.

Jakub_570

11.06.2014

Placówka

Lublin, Aleja Generała Władysława Andersa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze wyposażony, świeże produkty i niskie ceny, sklep przestronny, ogromne kolejki wynikające z małej ilości otwartych kas, obsługa mało pomocna i niepoinformowana o promocjach obowiązujących w sklepie.

Kinga_480

10.06.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzis okolo godz...
Dzis okolo godz 12.00 udalem sie na zakupy do w/w sklepu. Zakupiłem puszke piwa "Kasztelan", cena 2,29, dla pewnosci sprawdzilem na czytniku i tam wyswietlona cena 2,37. Zabrałem piwo no i inne artykuły i udałem sie do kasy.Przy kasie nie wyraziłem mojej opinie, bo co Pani Kasjerka, tylko kasuje.Poszedłem do "obsługi klienta". Tam poinformowałem Panią dlaczego co i jak. Pani zadzwoniła, upewnila sie i poinformowala mnie ze są poprostu DWIE CENY w chłodziarkach, CZEGO NIEZAUWAŻYŁEM!!!! DOWODEM MOGŁO BY BYC ZROBIONE FOTO. ZWRÓCONO MI ROZNICE KASOWA. Wnioskuje ze ów piwo nie jest sprzedawane po niższej cenie, a klienci poprostu nieswiadomi płaca, a może kasa segreguje piwo schłodzone i nie schlodzone i dlatego rózne ceny ???? KLIENCIE ! STARAJ SIE SPRAWDZAĆ CENE PRODUKTU NA CZYTNIKU!

Grzegorz_1040

10.06.2014

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa miła ,jednak...
obsługa miła ,jednak jakość towaru daje wiele do życzenia. Karygodne jest rozcieńczanie środków czystości !

Renata_561

10.06.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze wyposażony, na półkach panuje względny porządek, jednak artykuły są porozkładane dosyć chaotycznie. Nie mogąc znaleźć Musli podeszłam do układającej towar pracownicy sklepu, pytając gdzie znajdę ten produkt, kobieta nie zeszła nawet z drabiny, ani na mnie nie spojrzała, powiedziała jedynie, że to nie jej dział. nie została mi udzielona żadna pomoc, nie zostałam skierowana do konkretnej alejki lub kompetentnej osoby. Po odnalezieniu potrzebnych produktów udałam się do kasy, przy której oczywiście stała pokaźna kolejka, z powodu czynnych tylko dwóch stanowisk. Kiedy wreszcie nadeszła moja kolej wypakowałam zakupy na taśmę i koszyk odstawiłam pod kasą obok innych koszyków stojących tam już wcześniej. Kasjer burkną do mnie pod nosem żebym odstawiła go z drugiej strony. nie zostałam przywitana nawet zwykłym "dzień dobry" nie mówiąc już o serdecznym uśmiechu.... Kasjerem był młody mężczyzna, z ciemnymi włosami i poplamioną koszulką. Sprawnie policzył moje zakupy po czym przyjął pieniądze. Nie zdążyłam jeszcze spakować zakupów, a już usłyszałam "do widzenia" . Obsługa sklepu wywiera raczej nie miły wpływ na klienta, obojętność i nie uprzejmość pracowników sprawiają, że nie ma się ochoty wracać.

Justyna_1596

10.06.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour w Mławie...
Carrefour w Mławie jest sklepem gdzie można znaleźć większość produktów i dlatego wiem,że gdy tam pójdę na pewno znajdę to czego szukam.Niestety,to co mnie zdziwiło było to,że kiedy byłam tam na zakupach odbywało się chyba jakieś zebranie pracowników albo pouczenie ich o czymś bo stali na środku sklepu słuchając innego pracownika tylko szkoda ze mieli gdzieś to jak ktoś próbował tamtędy przejść, no po prostu nie dało rady i trzeba było pójść na około.I najważniejsze-ceny znacznie różnią się od tych na półkach i przy kasie dlatego ja zawsze sprawdzam każdą rzecz pod czytnikiem.

zalogowany_użytkownik

09.06.2014

Placówka

Mława, Targowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa stoiska mięsnego...
Obsługa stoiska mięsnego w sklepie Carrefour ul. Medweckiego 2 w Krakowie nie wykazuje żadnego zainteresowania klientem. Po kilkuminutowym (ok. 3 min.) oczekiwaniu przed stoiskiem pani obsługująca w końcu do mnie podeszła, pomimo iż stała za szybą i doskonale widziała, że ktoś czeka na obsługę. Pani nie odpowiedziała mi na "dzień dobry", podała to o co prosiłam, sprawnie spakowała, ale również nic nie odpowiedziała, gdy mówiłam "dziękuję bardzo do widzenia". W tym czasie zamiast nawiązać jakiekolwiek relacje ze mną, rozmawiała z drugą panią obsługująca na temat asortymentu.

Małgorzata_2279

07.06.2014

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo nie miła obsługa jeżeli chodzi o dział warzyw-owoce. Klientka starsza pani zapytała o cene a sprzedawczyni jej odburkneła żeby sobie poszła poszukac bo ona nie ma czasu. Ponaddto ceny niezgodne z cenami pod artykółami cena gruszki nashi 1,99 w kasie 2,49. Wedliny obeschniete nie smacznie wygladające. Cóż Carrefour nie stawia ani na jakość ani na ludzi zatrudnienie na podstawie smieciówek. Przecieta wieku obsługi to 50+. Niestety mało kultury osobistej mimo takiego wieku. Szkoda bo mogło byc miło i przyjemnie.

Bastian

07.06.2014

Placówka

Łódź, Szparagowa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnimi czasy, zakupy...
Ostatnimi czasy, zakupy w sklepach Carrefour w Krakowie w CH zakopianka stanowią niezłe wyzwanie dla klientów. Ciągłe zmiany towarów na regałach, nieustanne krążenie między półkami w poszukiwaniu tego, co znajduje się na naszej liście, zniszczone lub uszkodzone towary znajdujące się w dodatku na półce z ceną dla zupełnie innych – to już właściwie codzienność. Mimo, że mam niezłą wprawę w kupowaniu w supermarketach, zazwyczaj i dla mnie stopień ich trudności wzrasta z każdą kolejną wizytą. Dla przeciętnego klienta dyskontowe realia to piekło, głównie przez nieustanne „migracje towarów”. Tam, gdzie jeszcze tydzień wcześniej swoje miejsce miały kosmetyki, obecnie jest kawa. Albo buty. Za każdym razem zmieniają one swoją pozycję w sposób tak chaotyczny, że znalezienie pożądanego produktu graniczy z cudem. Ale oczywiście nie ma co wylewać niepotrzebnie łez – z wyeksponowanych regałów „wołają” do nas wszystkie promocje artykułów, których co prawda nie potrzebujemy, ale przecież to nie ma większego znaczenia. Baleriny, cukier, oliwka czy piwo przecież przydadzą się w domu. Poszukiwanego towaru w dalszym ciągu brak. Może wobec tego rozterki klienta rozwieje ktoś z obsługi? Zapewne tak. O ile tylko byłby nieco łatwiejszy do namierzenia, niż poszukiwany przez klienta produkt. Ale dobrze, po kilkunastu minutach krążenia między regałami znaleźliśmy człowieka z dumnymi inicjałami sklepu na koszulce. Co zabawne (czy może raczej tragiczne), niewiele potrafi nam pomóc. Najczęściej jest równie zdezorientowany, co klient i nie ma pojęcia, dokąd produkty mogły zostać przeniesione. Czasami, zamiast pomocy w odnalezieniu poszukiwanych dóbr, kieruje nasze kroki w zupełnie inną alejkę, wprowadzając jeszcze większe zamieszanie. Jest i trzecia opcja – zamiast tego, co chcemy, pokaże nam substytuty. Wytłumaczę, biorąc za przykład szare mydło: pan/pani nie zaprowadzi nas do półki z SZARYM mydłem, ale za to pokaże nam półkę z tysiącem KOLOROWYCH. W dodatku pachnących wszystkimi zapachami, jakie nosi matka Ziemia. Wspaniale, szkoda tylko, że oferowane przez pracownika mydła są nie tylko droższe (co jeszcze mogę przeżyć), ale mogą również podrażniać skórę, co w przypadku moich wrażliwych rąk ma duże znaczenie. Ale dobrze, po zrezygnowaniu z pomocy pracownika sklepu i zdaniu się na zdrowy rozsądek, w końcu wychodzimy z pojedynku zwycięsko i szare mydło ląduje w naszym koszyku. Kontynuujemy zatem zakupy i identyczny problem pojawia się przy pieczywie – w miejscu, gdzie zwykle bywały bagietki i bułki, teraz mamy różnej maści drożdżówki, pączki i ciastka. I tak właściwie jest ze wszystkim – makaron, ser, masło, jajka, karma dla domowego zwierzaka, co zakupy zmieniają swoje położenie, żeby kupujący mógł pobawić się w odkrywanie sklepu na nowo. Po kilku satysfakcjonujących przechadzkach tam i z powrotem, spoglądamy na zegarek i – o zgrozo – okazuje się, że trzeba przyspieszyć, bo nasze poszukiwania zajęły prawie dwie godziny. Ale to standard, można się przyzwyczaić. Przynajmniej stoczyliśmy satysfakcjonującą bitwę, więc możemy krokiem zwycięzcy zmierzać do kasy, gdzie – uwaga – również czeka na nas niespodzianka: dwie kasy pękają w szwach, reszta stoi pusta. Klienci zniecierpliwieni, lecz kasjerki o kamiennych obliczach praktykują widać zen, bo zachowują się, jakby czas całego świata należał do nich. Pokornie uczymy się więc od nich cierpliwości, co na profesjonalnych kursach kosztuje, więc nie ma o co mieć pretensji. Wszak klient zrozumie i jeszcze ucieszy się, że dostaje coś za darmo. Jednakowoż, pomimo że my stoimy w miejscu, czas jednak preferuje cichutko przemknąć obok i w ten sposób tracimy kolejne 20-25 minut. W kolejce robi się nieprzyjemnie, zarzewie buntu rodzi się w ogonku i powoli przeciera się na front. Ale stoimy. Staliśmy za PRL-u, to i dziś możemy postać. Towaru w bród, więc przynajmniej to stanie zostaje czymś wynagrodzone. Jeszcze tylko głębsze od czeluści Rowu Mariańskiego spojrzenie kasjerki i tak oto – po prawie dwóch i pół godzinie – jesteśmy wreszcie poza centrum, gdzie oddychamy z ulgą i… zastanawiamy się, czy na kolejne duże zakupy nie lepiej wybrać się gdzie indziej. Wszak dyskontów ci u nas dostatek, więc może w innym nie praktykuje się robienia z klienta idioty, zmuszającego go do biegania między regałami. Takie zakupy są uciążliwe, męczące i stresujące, zwłaszcza dla tych, którzy nie mają tyle wolnego czasu co inni (kwestię matek z dziećmi czy ludzi pracujących na nocne zmiany litościwie pominę). Nawet dla tych, którzy mogą sobie pozwolić na spacerek między półkami, brak fachowej pomocy, ciągłe zmiany położenia towarów, opryskliwe kasjerki (tudzież ich kompletne przeciwieństwo, flegmatyczne posągi medytacyjne) – nie są szczytem marzeń, a wręcz przeczą logice i zdrowemu rozsądkowi, gdyż sprawiają, że sklep szkodzi sam sobie. Wszak w jego interesie jest, by życie klienta ułatwiać i uczynić zakupy przyjemniejszymi – tak, by kupujący wyszedł zadowolony i z chęcią jak najszybszego powrotu.

zalogowany_użytkownik

06.06.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!