Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4735 z 7481)

W sklepie panował...
W sklepie panował bałagan i nikt w obsługi na hali sprzedażowej nie był w stanie mi pomoc i ciężko było mi znaleźć prawidłową cenę produktu.Zakupy zajęły mi więcej czasu niż to sobie planowałam. Jedynie pozytywnie oceniam panią kasjerkę, która powiedziała mi dzień dobry i była uśmiechnięta.

Paulina_1479

29.06.2014

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie odbywają się w miłej atmosferze. Pracownicy chętnie pomagają klientowi w dotarciu do poszukiwanego produktu. Przy kasie duże kolejki.

Jakub_695

29.06.2014

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Słabo. na wedlinach...
Słabo. na wedlinach trzy panie, a obsługuje tylko jedna. Na minus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_8

29.06.2014

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Carrefour nie wita klienta przy kasie. Ponadto jeżeli ktoś nie zważy warzyw na sklepie kasjerka z oburzeniem stwierdza że klient musi sam podejść i to zrobić. To kasjerka powinna pomóc klientowi i szybko to wykonać. Obsłudze brak energii do życia a nie mówiąc już o pracy. Personel nie dba o selekcję owoców oraz warzyw i często zdarza się że spleśniałe rzeczy leżą na sklepie. Podchodząc do stanowiska z mrożonkami podejście kogoś z personelu w celu obsługi graniczy z cudem.

Katarzyna_4424

28.06.2014

Placówka

Rzeszów, al. Tadeusza Rejtana 33

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy zmęczeni, bez...
Pracownicy zmęczeni, bez energii i uśmiechu co wskazuje na ich ciężką pracę. Kasjerzy bardzo mili i uprzejmi. Sprawna i przyjemna obsługa przy dziale mięsnym. Punkt obsługo klienta również bez zarzutu. Fachowa odpowiedź na zadane pytanie. Obsługa sklepu wypada dobrze, pracownicy są bardzo dobrze zorientowani w rozmieszczeniu produktów. Sprawna obsługa.

Beata_1188

24.06.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Na Carrefoura przy...
Na Carrefoura przy osiedlu Kosmonautów jestem niestety skazany ze względu na miejsce zamieszkania. Bliskość to jedyny atut tego sklepu. Innych szukam od lat i mimo wytrwałości i determinacji jakoś nie mogę ich znaleźć. W tym sklepie wszystko jest nie tak. Bałagan i brud na półkach (np. kosze na pieczywo pokryte zielonym nalotem), brak jasnej komunikacji oferty promocyjnej, nieustające kolejki do kas oraz katastrofalna ekspozycja towarów impulsowych oraz lodów. Największym mankamentem sklepu jest jednak jego personel. Trudno tu nawet mówić o obsłudze klienta. Personel raczej pobiera należność za zakupione towary, dukając przy tym jakieś nienaturalne formułki o karcie "rodzinka" lub mówiąc dzień dobry do mojej torby. Nie znaczy to jednak, że pracownikom Carrefoura brakuje inwencji, wręcz przeciwnie - np. sprzedawczynie obsługujące stoisko z wędlinami i serami przekazują sobie towar rzucając go na oczach zdębiałego klienta. Stojąc w kolejce do kasy nie liczcie Państwo na szacunek, wyrozumiałość czy pomoc personelu. Sprzedawca na 99% odmówi sprzedaży niezważonego produktu niż sam uda się do wagi.

zalogowany_użytkownik

24.06.2014

Placówka

Poznań, osiedle Kosmonautów 104

Nie zgadzam się (0)
Carrefour w Mławie...
Carrefour w Mławie jest sklepem który dobrze wygląda wizualnie, wszystko jest ładnie poukładane na półkach i jest dosyć czysto, atutem tego sklepu są również łazienki dla klientów. Słabą strono sklepu jest czas oczekiwania w kolejce spowodowany nie otwieraniem wszystkich kas znajdujących się na terenie sklepu. Kolejno słabą strono sklepu jest obsługa klienta, nie które kasjerki są nie miłe, ostatnio się przekonałem o tym gdy kupowałem bułeczki i miałem je w torebce, otóż gdy już byłem przy kasie, pani kasjerka zapytała się ile jest tych bułeczek a ja jej odpowiedziałem że nie jestem pewny i żeby lepiej je policzyła no i właśnie wtedy pani powiedziała że nawet nie umie liczyć. A ja po prostu nie chciałem jej nie świadomie oszukać bo po długich zakupach po prostu nie byłem pewny ile jest tych bułeczek. Ta właśnie wypowiedz kasjerki strasznie mnie zraziła do tego sklepu.

xyzfan

23.06.2014

Placówka

Mława, Targowa 13

Nie zgadzam się (0)
Plusy: oferta firmyMinusy:...
Plusy: oferta firmyMinusy: Obsługa, czystość sali, ochrona, zero porządku

Katarzyna_4354

22.06.2014

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu byłam klientką sklepu Carrefour. Byłam świadkiem bardzo nieprzyjemnej sytuacji. Starsza kobieta szukała produktu, który miał być w promocji (były to śledzie w oleju). Kobieta nie potrafiła ich znaleźć, wiec poprosiła kobietę wykładającą towar o pomoc. Pracownica Carrefoura bardzo niemiłym tonem odpowiedziała kobiecie, że ona zajmuje się tylko wykładaniem towaru i nie ma czasu na szukanie.Idąc w kierunku kasy z trudem można przejechać wózkiem, ponieważ w wielu miejscach były porozstawiane palety z towarem.

Anna_5233

20.06.2014

Placówka

Tarnowskie Góry, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży supermarket....
Bardzo duży supermarket. Można znaleźć w nim wszystko. Ceny przyzwoite, chociaż czasami jest ciut za drogo. Ale za to jest bardzo dużo fajnych promocji. Ostatnim razem kupowałem dużo wędlin. Zaskoczyło mnie fachowe podejście pracownic. Kiedy powiedziałem, że chcę 250 g danej wędliny, a Pani nakroiła 240 g to odrazu dokroiła plasterek, żeby się zgadzało. Pracownice w czepkach, bardzo kulturalne. Bardzo duży wybór wędlin. Jedynie kolejki przy kasach czasami przerażają, ale to dlatego, że jest tak dużo klientów ;) Naprawdę warto tam zajrzeć.

Tomasz_2057

20.06.2014

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Sklep mimo niedawnych...
Sklep mimo niedawnych przemeblowań, zmiany oświetlenia i tym podobne nie wywiera zbyt pozytywnego wrażenia na kliencie przez nie do końca profesjonalną obsługę. Rzadko kiedy zdarza się żeby otwarta była odpowiednia ilość kas, szczególnie w "godzinach szczytu" tworzą się bardzo długie kolejki, które nie zawsze są w odpowiedni sposób rozładowywane ze względu na działającą jedną - dwie kasy. Asortyment jest wystarczający do codziennych zakupów, wygląd i estetyka również jest na zadowalającym poziomie.

Maciej_1010

18.06.2014

Placówka

Skierniewice, Szarych Szeregów 1

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie bywam bardzo często, niestety za każdym razem widzę uchybienia. Zacznę od pozytywów: obsługa jest pomocna i nie ma problemu ze wskazaniem miejsca znajdowania się produktu, ponadto oferta sklepu jest szeroka, na małej powierzchni udało się zmieścić bardzo dużo półek z produktami. Na tym niestety pozytywy się kończą, najbardziej w sklepie irytuje bałagan i brud. Kosze nie są opróżniane, papierki fruwają w różnych miejscach, a na półkach często widać puste opakowania po produktach. Bardzo źle oceniam strefe kas, na tak duży sklep nie wystarczą 2 kasy, bardzo długie kolejki. Jednak najgorsze czekało mnie przy płaceniu, gdzie pani kasjerka zastosowała innowacyjny sposób (podparcia?) czytnika zielonym papierem! Papier słabej jakości bardzo kiepsko się kojarzył, szczególnie w tym miejscu gdzie moje produkty były "kasowane". Mam nadzieję że obsługa w markecie wyciągnie wnioski i poprawi się.

Kamil_877

17.06.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Głównym atutem sklepu...
Głównym atutem sklepu Carrefour jest szerokie zaopatrzenie oraz wybór w produktach. Ceny także są sprzyjające, tym bardziej jeśli często pojawiają się promocje. Sklep ogólnie jest czysty, lecz największy bałagan panuje na części z odzieżą. Trudno odnaleźć się w cenach butów, odzieży, dodatków. Panuje tam nieład. Obsługa jest ok, dużo pracowników na sklepie którzy chętnie pomogą. Przydałyby się im nowe bluzki firmowe, ponieważ niektóre wyglądają już na dobre kilka lat. Kasy są zawsze otwarte, kolejki małe.

Paulina_1469

17.06.2014

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Jestem nie mile...
Jestem nie mile zaskoczona jakością obsługi w tym hipermarkecie. Personel niekompetentny, długie kolejki. Jedyne co plusuje w tym sklepie to ceny i jakość produktów gdyż są zadawalające.

Kinga_481

16.06.2014

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Jest to bardzo...
Jest to bardzo duży sklep z bardzo interesującą ofertą handlową .Na półkach towar jest poukładany według asortymentów. Na dziale sportowo-turystycznym bardzo duży wybór rowerów oraz skuterów które można kupić na dogodnych warunkach. Na sklepie panuje ład i porządek. bardzo sprawna i szybka obsługa przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2014

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Dyrekcja placówki bardzo...
Dyrekcja placówki bardzo zaangażowana w swoją pracę, ilekroć została poproszona o zasponsorowanie nagród, zawsze przekazują wartościowe upominki.

Agnieszka_3866

12.06.2014

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (0)
Czas obsługi na...
Czas obsługi na stoisku mięsnym był fatalny. Dwie młodsze kobiety były zajęte bardziej rozmowami ze znajomymi (klientami sklepu) a niżeli obsługą. Sam klep wydaje się mało schludny i nie uporządkowany. Pochwalić mogę wystawy towarów przemysłowych, zachęcają do kupna

Magdalena_3225

12.06.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (2)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo.

Jakub_570

11.06.2014

Placówka

Lublin, Aleja Generała Władysława Andersa 9

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

Jakub_570

11.06.2014

Placówka

Lublin, Aleja Generała Władysława Andersa 9

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.

Jakub_570

11.06.2014

Placówka

Lublin, Aleja Generała Władysława Andersa 9

Nie zgadzam się (0)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strasznie zagracony ten...
Strasznie zagracony ten sklep, całe mnóstwo produktów, ale jak chce się znaleźć jakiś konkretny produkt to okazuje się, że akurat teraz go nie ma. Dobrze, że dostępne były te produkty w aktualnej promocji z gazetki. Minus taki, że wcześnie rano zaraz po otwarciu sklepu próżno szukać kasjerki na kasie, dostępne są tylko kasy samoobsługowe.
Zgadzasz się?