Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4754 z 7514)

Po wejściu do...
Po wejściu do kierując się do małych wózków na zakupy trudno znaleźć taki który dałby się łatwo kierować (koła są tak brudne i pozapychane ze nie da się prosto jechać!). Chaos na sklepie w co drugiej alejce palety z towarem z magazynu uniemożliwiające przejazd i swobodne zakupy. Na dziale wędliny Pani sprawia wrażenie jakby robiła nam "łaskę" obsługując nas i prowadzi swobodną rozmowę z koleżanką z działu. Dział mięso brak pracownika na miejscu pracy. towar na pólkach na bieżąco nie dokładany i nie "zczołowany". Brak obsługi na sklepie, która służyła by pomocą klientom. Obsługa przy kasie sprawna, Kasjerka wita klienta, dziękuje za zakupy.

Marzena_584

30.03.2014

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (0)
Towar w sklepie...
Towar w sklepie był poukładany tematycznie. Kasjerka była sympatyczna, wydała resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2014

Placówka

Włocławek, Pogodna 10

Nie zgadzam się (0)
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie ok. godz.11ej. Stoiska z: rybami, serami oraz wędliną obsługiwała jedna!! ekspedientka, więc nic dziwnego , iż panował tam nieład

Wera_7

28.03.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów ...
Podczas zakupów carrefour można odnieść wrażenie, że sklep jest zachowany w dobrym porządku, pracownicy robią swoje i panuje czystość. Zawsze kiedy tam kupuję transakcje przebiegają bez problemów.

Bartosz_596

27.03.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Panie pracujące na...
Panie pracujące na stoisku z wędlinami dość sprawnie obsługiwały klientów. Zwróciłam jednak uwagę na brak ładu na stoisku :zalegające skrawki wędlin wokół maszyny do krojenia, brak cen przy niektórych wędlinach.

Wera_7

27.03.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
ceny artykułów często...
ceny artykułów często są pozamieniane lub przy niektórych artykułach nie ma ich wcale, długie kolejki do kasy, obsługa na "mrożonkach" jest nieprzyjemna w stosunku do klientów, zdarza się nieświeże mięso na stoisku,

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2014

Placówka

Łódź, Bandurskiego 49

Nie zgadzam się (0)
Ciężko tam robić...
Ciężko tam robić jakiekolwiek zakupy. Fakt tanio i dużo, ale samo ułożenie sklepu, osoby tam pracujące, każą mi już iść np do reala bądź mniejszego sklepu. W Carrefour na dodatek dość często ceny nie zgadzają się z tymi na fiszkach , a potem nikt nie poczuwa się za to odpowiedzialny.

Arkadiusz_457

26.03.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Kupując dzisiaj w...
Kupując dzisiaj w tym sklepie czułem się zadowolony z obsługi. Pytałem o produkt to od razu mi pracownik pokazał gdzie leży. Zachowywał się bardzo kulturalnie i uśmiechał się co było bardzo miłe. Obsługa szybka i bardzo dobra. Jedynym małym mankamentem może być, że podłoga w sklepie była lekko brudna.

Bartosz_596

25.03.2014

Placówka

Gdańsk, Cygańska Góra 3F

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów szukałem...
Podczas zakupów szukałem towaru z promocji, pytając pracownika odesłał mnie on do kolejnego i tak było ze dwa razy, bo żaden z kolejnych nie wiedział gdzie znajdę ten produkt, na szczęście ostatnia osoba mi to wytłumaczyła. Generalnie pracownicy starali się wykazać dobrą kulturą osobistą ale jednak czas oczekiwania był zbyt długi. Sklep generalnie czysty ale można by się przyczepić do paru rzeczy.

Bartosz_596

25.03.2014

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Domeną w Carrefourze...
Domeną w Carrefourze chyba są kolejki do kas i nieuprzejmi ekspedienci. Umiejscowiony w Galerii Krakowskiej sklep jest duży i przestronny, a a takze dobrze oświetlony. Jednak towaru w ladach chłodniczych oraz na półkach nie było dużo, a także nie był uzupełniany. Pewnych towarów wogóle nie było. Jak zawsze trzeba było swoje w kasie odstać, jednoczesnie przyszłuchując się prywatnym rozmowom kasjerek, a także ich przekrzykiwaniom pomiędzy klientami o drobne. Ilośc otwartych kas nie budzi żadnych zastrzeżeń. Kasjerka mnie obsługująca nie powitała mnie, ani nie pożegnała. Skasowała towary mechanicznie, bez żadnych słów. Zdecydowanie do poprawy!

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Market bardzo brudny....
Market bardzo brudny. Nie ma porządku na półkach. Obsługa wymaga szkoleń, nikt się nie uśmiecha ani nie powie dziękuje i dowodzenia.Zazwyczaj jedna kasa czynna. Ceny się nie zgadzają,brak czytników.

Artur_623

23.03.2014

Placówka

Leszno, Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Kolejna obserwacja to...
Kolejna obserwacja to hipermarket Carrefour w Szczecinie. Kiedy odwiedziłam sklep była godz. 16.00. Sklep jest bardzo duży, wygodny do chodzenia. Praktycznie można dostać wszystko i sporo spraw można załatwić np. opłacić rachunek. Ogromy wybór produktów i to w dużych ilościach. Sklep w miarę czysty. Na stoisku z ciuchami trochę bałaganu, wielkie kosze, a w nich hałdy ciuchów, przez chwilę czułam się jak w lumpeksie. Ceny niektórych produktów naprawdę atrakcyjne. Mnie interesowały drzewka i krzewy ogrodowe, dlatego udałam się w kierunku działu ogrodowego. Szczerze powiedziawszy myślałam, że w pobliżu będzie pracownik, który doradzi mi coś w wyborze roślinek. Stałam ok. 30 minut i nikt nie przyszedł. Wybrałam kilka okazów, poczym udałam się w kierunku kasy. Przy kasie okazało się , że na jednym z drzewek nie było kodu z numerem, więc pani powiedziała, że go mi nie sprzeda, a wystarczyło przecież zadzwonić do właściwej, odpowiedzialnej osoby o szybką pomoc. Jeśli chodzi o reklamę sklepu, to jest ogromna, wyraźna i są łatwo dostępne gazetki z bogatą ofertą produktów.

Małgorzata_2230

23.03.2014

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa, świetne...
Profesjonalna obsługa, świetne promocje. Małe zamieszanie z wysepkami głownie na stoisku z alkoholami. Obsługa kasowa doskonała.

Anna_5088

22.03.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (4)
W sklepie pracownicy...
W sklepie pracownicy mili i uśmiechnięci, chętni do pomocy. Widać obsługę w różnych częściach sklepu. Pracownicy obsługują szybko, zaangażowani w swoją pracę.

Małgorzata_2043

22.03.2014

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
W czwartek 20.03.2014r.,...
W czwartek 20.03.2014r., o godzinie 17.30 zrobiłam zakupy w Carrefour w Galerii Mokotów. Kupowałam głównie produkty spożywcze, takie jak pieczywo, warzywa i owoce. W sklepie było tłoczno i klienci czekali w 2-3 osobowych kolejkach do stoisk z mięsem, serami oraz przy stoisku z warzywami, jednak stoiska były czyste i panował na nich porządek, a produkty wyglądały na świeże. Po wybraniu towarów udałam się do kasy, gdzie stałam w kolejce przez 10 minut, po czym zostałam uprzejmie obsłużona przez uśmiechniętą i kompetentną kasjerkę. Kasjerka zauważyła, że nie zważyłam owoców i uprzejmie poinformowała mnie, że owoce muszą zostać zważone na stoisku i zapytała czy chcę zważyć owoce lub je zostawić w kasie bez zakupu. Nawet, gdy zostawiłam zakupy na taśmie kasy, wśród czekających klientów, kasjerka była uprzejma i miła. Kolejka do kas przesuwała się płynnie, jednak 3 kasy były zamknięte, mimo że w porze popołudniowej w sklepie był duży ruch. Moja ogólna ocena zakupów i obsługi w tym sklepie jest dobra. Z pewnością powtórzę zakupy w tej placówce.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket ostatnio został...
Hipermarket ostatnio został rozbudowany.Wielkość sklepu, estetyka- zmiana na duży plus!Duży wybór produktów.Bardzo miła, pomocna obsługa.Nie ma tak dużych kolejek.

Anna_5065

21.03.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Jana Pawła II 22

Nie zgadzam się (0)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w hipermarkecie carrefour. Obsługa na działe mięso wędliny jest miła , chociaż też zależy która z Pań jest na zmianie, ponieważ są które nie potrafią mieć cierpliwości do klienta i mają różne odzywki pod nosem , jeśli za dużo się wymyśla. Niektóre kasjerki, które są krótko zatrudnione są nie miłe , rzucają siatką oraz paragonem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2014

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket Carrefour w...
Hipermarket Carrefour w Galerii Mokotów odwiedziłem w piątek 18.03.14. w godzinach popołudniowych. Wybierałem i kupowałem produkty spożywcze z wielu kategorii na wielu stanowiskach obsługi.Na stanowisku z wędlinami i serami czekając w niedługiej kolejce zostałem odpowiednio obsłużono. Podobnie było na stanowisku z mięsem. Obsługa była uprzejma a stanowiska czyste i uporządkowane. Na terenie hipermarketu było w tym dniu wiele stoisk z hostessami z artykułami do spróbowania. Na jednym z nich klient zapytał, gdzie może znaleźć próbowane kiełki i został poinformowany, że już ich nie ma, co trochę mija się z celem.Jedna kolejka do wielu kas zastosowana w Carrefourze okazała się dobrym rozwiązaniem: przyspiesza obsługę i nie zmusza klienta do szukania wolnej kasy. Jednak nie wszystkie kasy były czynne.Oferta asortymentowa w markecie jest bardzo bogata: od wielu marek podstawowych artykułów po specjalistyczne produkty np. dla diabetyków, czy bio-żywność. Ogólną jakość obsługi oceniam na bardzo dobrą.

zalogowany_użytkownik

19.03.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Kompetencje i zachowanie...
Kompetencje i zachowanie personelu są w miarę dobre, lecz zdarzają się przypadki, kiedy na danym dziale trudno o kogokolwiek, kto mógłby zaoferować pomoc zbłądzonym klientom. Na własne oczy widziałem, jak pewien mężczyzna błąkał się bez końca po dziale z elektroniką, szukając kogoś z personelu. Mimo to, zachowanie większości pracowników jest akceptowalne, i nie należy mu się żadna krytyka. Kasjerki są miłe i przyjazne, łatwo nawiązują kontakt z klientami, choć przeraża nieco wizja dwóch, trzech czynnych kas, w otoczeniu parudziesięciu pustych. Czasami staje się to powodem do przedłużających się kolejek. Poza tym, cały hipermarket jest jakoby opustoszały, jakby każdy dział był jakimś specjalistycznym, który odwiedza jedynie specyficzna grupa konsumentów. Towary okazyjne są wyłożone tuż przy samym wejściu, przez co nietrudno je znaleźć. Wygląd hipermarketu jest dość nużący i statyczny, kolorystyka i senna atmosfera sklepu nieco usypia kupujących, co wcale nie znaczy, że miejsce to kojarzy im się z własnym łóżkiem. Mimo wszystko, obsługa przy kasach zazwyczaj przebiega szybko i nieproblematycznie. Gdyby nie ten dziwny zapach roznoszący się po terenie całej galerii, wspomnienia z zakupów byłby również pewnie lepsze.

zarejestrowany-uzytkownik

18.03.2014

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o kasjera to bardzo miły, uprzejmy, uśmiechnięty mężczyzna. Kasował produkty cały czas w pozycji stojącej:). W sklepie bardzo czysto, większość produktów poukładanych prawidłowo z widoczną ceną, jednak znalazłam kilka produktów bez ceny. Chcąc sprawdzić cenę produktu, który mnie interesował podeszłam do czytnika cen, niestety nie działał, tak samo było w przypadku innego czytnika.

Monika_2715

17.03.2014

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?