Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4767 z 7527)

Wyczyść filtry
W drodze z...
W drodze z uczelni postanowiłem zrobić szybkie zakupy w Carrefourze. Po wejściu na teren sklepu dało się zauważyć dużą liczbę pracowników na sklepie co niewątpliwie jest plusem. Problemu zaczęły się gdy chciałem przejść alejką wzdłuż kas. Czynne były tylko dwie a ponieważ było wielu klientów stali oni w dość długiej kolejce blokując alejkę. Gdy już "przedarłem" się przez ten tłum mogłem swobodnie zrobić swoje zakupy. W sklepie jest duży wybór asortymentu, wszystko jest bardzo dobrze oznakowane i nie miałem problemów z znalezieniem konkretnego towaru. Następnie udałem się do kasy gdzie ciągle była długa kolejka, mimo iż otwarto trzecią kasę. Trochę czasu spędziłem w kolejce niż udało mi się dostać do boku kasowego. Tutaj czekała na mnie kolejka przykra niespodzianka. Wózek z ledwością mieścił się pomiędzy dwoma boksami kasowymi co znacznie utrudniało wypakowywanie towaru. Pani kasjerka chyba była dziś nie zadowolona z swojej pracy. Na jej twarzy nie zauważyłem uśmiechu a jedynie znużenie i obojętność. Bez żadnych emocji wypowiedziała swoje formułki wydała mi resztę i zaczęła kasować kolejnego klienta. Niestety te zakupy nie należały do najprzyjemniejszych i raczej nie prędko wrócę do tego sklepu.

evra77

29.10.2010

Placówka

Opole, Niemodlińska 21

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie zauważyłem ciekawą ofertę bajek dla dzieci. Cena także była interesująca - tak mi się wydawało. Cena umieszczona przy bajkach to około 6,00 zł. Taka cena za bajki to okazja. Tak też pomyślałem i wziąłem 2 filmy. Po wybraniu innych produktów udałem się do kasy, aby za wszystko zapłacić. Gdy kasjerka rozpoczęła skanowanie bajek okazało się, że bajki kosztują prawie 30,00 zł. Strasznie się zdziwiłem i poinformowałem kasjerkę, że bajki znajdowały się na stojaku z innymi cenami. Okazało się, że to pracownik poustawiał tam bajki nie patrząc na cenę. Można powiedzieć, że klient celowo jest wprowadzany w błąd.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2010

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się po...
Wybrałem się po drobne zakupy do Marketu Carrefour w Centrum Handlowym MAX w Tarnowie. Oprucz wypatrzonych towarów postanowiłem kupić filet drobiowy. Poprosiłem sprzedawczynie o zwazenie wybranego filetu i zapakowanie. Nic poza tym filetem nie zamierzałem kupować na tym stoisku. Sprzedawczyni zapakowała mi zwazony filet i poprosiła o zapłacenie kwoty należnej za filet. Zdecydowany byłem płacić kartą płatniczą. Niestety sprzedawczyni poinformowała mnie ze karty przyjmuje od kwoty 10 zł i nie może mi skasowac zakupionego towaru.Byłem przekonany ze za wszystkie towary zapłacę przy jednej kasie opuszczając "Market"

Titkos

29.10.2010

Placówka

Tarnów, Szkotnika 1a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomysł na promocję...
Pomysł na promocję e-bony w seci sklepów moim zdaniem rewelacja.Tego jeszcze nie było i uważam ze to naprawdę fajny pomysł. Bo ciagłe promocje na rózne artykuły juz nas trochę zmęczyły i tak naprawdę większość rzeczy kupujemy jak jest na nie promocja, a e-bony mozemy przeznaczyć na jaki asortyment chcemy i to jest w tym pomysle naprawdę fajne że mamy możliwośc wyboru, ale nie jestesmy tylko pionkami w wielkiej machinie handlu!

zalogowany_użytkownik

28.10.2010

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo iż raz...
Mimo iż raz w tygodniu robię zakupy w tym sklepie to nigdy nie odczuwałam żeby obsługa jakoś starała się być miła, natomiast w dniu dzisiejszym bardzo zdziwiło mnie iż kobieta która obsługiwała mnie przy kasie była bardzo miła, rzetelna i doradziła co do promocji, podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie, nie zawsze jest tak gdy przychodzę do tego sklepu, jestem pełna podziwu, będę częściej tam chodzić!

Czarna_2

28.10.2010

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny na półkach...
Ceny na półkach nie zgadzają się z tymi przy kasie. Gdy się o to upomniałem panie z wielką łaską postanowiły to sprawdzić. Niestety taka sytuacja jest codziennością w tym sklepie. Nie wspomnę już o sytuacji gdy zostałem oszukany na 50 zł a kasjerka na siłę wmawiała że to ja ją próbuję oszukać bo dałem jej 50 zł a nie 100 tak jak to miało miejsce. Po przybyciu kierownika i przeliczeniu kasy okazało się że to ja miałem rację.

niezalogowany-uzytkownik

28.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jak...
W sklepie jak zwykle dużo ludzi i kolejki przy kasach. Panie wykładające owoce na sklep zachowywały się niezbyt uprzejmie - komentowały zachowania klientów (były to komentarze typu "pewnie, że trzeba grzebać w mandarynkach, bo na dole są złote a na wierzchu zwykłe" itp). Ogólnie stan niektórych owoców nie nadawał się już do sprzedaży, więc powinny być one zabrane ze sklepu. Ceny nie były zbyt widoczne, często nad ceną stały inne artykuły, więc łatwo byłoby się pomylić, jeśli ktoś nie sprawdzi kodu kreskowego czy dokładnej nazwy i wagi. Nie wszystkie kasy były otwarte, dlatego przy każdym stanowisku było minimum po 3-4 osoby. Obsługa przy kasie w miarę dobra.

Martyna_143

26.10.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do działu RTV w celu zakupu telefonu komórkowego. byłam zdecydowana na konkretny model. na początku musiałam czekać, aż ktoś z obsługi zauważy, że stoję od jakiegoś czasu przy telefonach w oczekiwaniu, aż podejdzie jakiś sprzedawca lub doradca. Kiedy się nie doczekałam i sama poprosiłam sprzedawcę, przyszedł bardzo miały i kulturalny Pan, wyglądał profesjonalnie, jednak na tym jego profesjonalizm się kończył. Być może się dopiero uczył, tego nie wiem i nie powinnam zaprzątać sobie tym głowy. Dla sprawdzenia jego wiedzy o produktach, które sprzedaje zapytałam o różnice między bardzo podobnymi telefonami 2 różnych marek. Powiedział mi, że jeden ma większy wyświetlacz, tą cechę akurat sama zauważyłam i myślę, że każdy by to spostrzegł. Zaczęłam więc dopytywać o dodatkowe parametry, widziałam jednak, ze Pan nie radzi sobie z odpowiedziami i dałam mu spokój. Telefon ostatecznie kupiłam, ale tylko z tego względu, że przyszłam z zamiarem kupna konkretnego modelu. Gdybym nie była zdecydowana, to zakupu na pewno bym nie dokonała.

Niki_4

26.10.2010

Placówka

Lublin, Aleja Generała Władysława Andersa 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam na drobne...
Poszłam na drobne zakupy Carrefour market. Przy wejściu stał ochroniarz ale grzecznie się usunął. Dostępna była duża ilość koszyków. Produkty z gazetki były dostępne i dość czytelnie oznakowane. Obsługa była pomocna i szybka. Do kasy stało około 8 osób więc jak na ten market to nie była długa kolejka. Kasjerka troszkę za dużo mówiła o sprawach absolutnie nie związanych z tym co właśnie robiła, przez co zapomniała że powinna powiedzieć choćby dzień dobry i zapytać o program rodzinka. Ogólnie wrażenie dość dobre choć było kilka niedociągnięć.

Alicja_254

24.10.2010

Placówka

Warszawa, Czerska 18

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam w tym...
Kupowałam w tym miejscu artykuły biurowe, które chciałam otrzymać na fakturę. Spytałam najpierw o taką możliwość pracownicę układającą towar na półkach. Była uprzejma, jednak nie potrafiła mi odpowiedzieć. Odesłała mnie do punktu obsługi klienta, w którym nikogo nie było. Musiałam czekać kilka minut. Pracująca tam pani była w miarę miła. Potem poszłam do kasy, gdzie pracownica była trochę zirytowana moją prośbą o 2 oddzielne rachunki i ogólnie średnio sympatyczna. Na koniec wróciłam do punktu obsługi klienta, gdzie bez problemu wypisano mi fakturę.

Wendigo

23.10.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klientka oglądała przy...
Klientka oglądała przy regale z nabiałem jakiś dwupak czy coś podobnego i rozerwało jej sie w rekach opakowanie. Pracownica najpierw nakrzyczała na nią ,,jak ja to teraz sprzedam , co Pani sobie myśli, jak można,, Klientka odeszla trzy kroki ale pracownica nie przestała. Tym razem do koleżanki. ,,Zobacz co ona mi tu narobiła,co ona sobie myśl,,i. Słyszało to sporo osób. Nie do pomyślenia jest podobno aby pracownik wypowiadał jakieś uwagi pod adresem klienta i to w obecności osób trzecich. Tak podobno jest w standardach sklepów ale chyba tylko na szkoleniach. To nie jest pierwszy przypadek z którym się zetknąłem.

Mirko69

21.10.2010

Placówka

Warszawa, Abrahama 14

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem na moment...
Wpadłem na moment i jeszcze szybciej wypadłem. Muzyka doprowadzająca do szału. Przez cały czas tj ok 8 min Pani wokalistka wyjękiwała trzy słowa przy wywołującej furję muzyce. Nie wiem w jakim języku bo było to bełkotliwe {dopolacze czy jaki grom}. Na pewno nie można byłoby tego podciągnąć pod plagiat bo nie miało 8 taktów.Nie wiem co kupiłem i czy dobrze zapłaciłem. Myślałem tylko o tym aby jak najszybciej uciec. A może to polityka firmy?

Mirko69

21.10.2010

Placówka

Warszawa, Abrahama 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z reguły wpadam...
Z reguły wpadam tam po pojedynczy produkt i dla takich osób jak ja jest odpowiednia kasa gdzie powinny stać osoby które mają mniej niż 10 produktów ale to tylko teoria bo większość osób tam stojących ma koszyki pełne po sam brzeg więc niestety muszę odstać swoje...Pozytywnie mnie zaskoczyły "Panie Sprzątające" które mimo ciężkiej pracy znalazły w sobie tyle życzliwości żeby uśmiechnąć się do przypadkowych ludzi a tego samego nie mogę powiedzieć o kasjerkach - wszystko co mówiły było na zasadzie klapania formułek - "Dzień dobry" "Dziękuję" i następny...Ochroniarze też nie zrobili na mnie pozytywnego wrażenia bo przyczepiają się do mało istotnych rzeczy a jak coś się dzieje to udają że nie widzą bo byłam tego świadkiem: wewnątrz telefonu mam coś w rodzaju 'blaszki' z kodem kreskowym której nie mogę zerwać bo są tam jakieś ważne numery i przez to bramki przy kasie czasami wariują...chwila minie zanim się wytłumaczę co nie zmienia faktu że ochroniarz do tego czasu patrzy na mnie jak na potencjalnego złodzieja...na koniec usłyszałam "To niech Pani zerwie ten kod" z akcentem na NIECH Sam sklep jest duży,czysty, przestronny z dużą ilością produktów ale obsługa pozostawia wiele do życzenia z wyjątkiem Pań Sprzątających :)

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2010

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani na kasie...
Pani na kasie wyjątkowo uprzejma i sympatyczna, co nie zdaża się często. Jeżeli chodzi o dostępność towaru: warzywa fatalne- zgniłe, jak by sztuczne albo stare. Zalerzy które. Z całego kosza cytryn, nie wybrałam żadnej, te w siateczkach - w każdej paczce przynajmniej jedna zgniła, z pleśnia itp. Mięso- raczej nie kupuje w supermarketach, zawsze mam wrażenie, że jest drugiej kategorii, bo nie wygląda zachęcająco. Bardzo mały wybór serów gatunkowych. Spory wybór w napojach, piwie i alkoholu. Dużo promocji np. czteropak redbulla za 17zł, do wódki sok gratis, do kawy-delicje itp. Chemia całkiem dobrze zaopatrzona. Duży wybór i przeglą wszystkich marek znanych mniej lub bardziej na rynku. Generalnie ocena na plus, ponieważ właściwie w większości działów przegląd zarówno produktów z niższej półki jak i średniej.

niezalogowany-uzytkownik

21.10.2010

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 106D

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan na pułkach,...
Bałagan na pułkach, porozrzucane owoce na stanowiskach promocyjnych, źle działające wagi samoobsługowe (różne ceny tych samych artykułów na różnych wagach dotyczy bananów, które był w cenie promocyjnej. Prawdopodobnie jedna z wag nie naliczała ceny promocyjnej). Duże kolejki i nie zbyt miła obsługa przy kasach. Natomiast bardzo miła i nie konfliktowa ochrona przyjaźnie nastawiona do klienta nawet gdy zadzwoniła bramka delikatnie poprosili osobę, u której zawył dzwonek o przejście do pomieszczenia ochrony w celu szybkiego wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.

Jan_128

20.10.2010

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jest dobrze...
Personel jest dobrze poinformowany o asortymencie, miła obsługa, odpowiedni ubiór. Ceny na półkach nie zawsze odmoszą sie do danego produktu, nie zawsze cena jest przy danej rzeczy. Czas jest dość długi przy czekaniu przy kasie, zbyt mało kasjerów, ale obsługa dość miła. Niektóre produkty nie znajdują sie na swoim miejścu, nie sa na swoim dziale.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2010

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket ten jest...
Hipermarket ten jest oblegany przez ludzi, jedynym plusem są pojawiające co jakiś czas promocje, na które ludzie rzucają się z dużym impetem. Ale jakość obsługi jaki wykazują pracownicy jest poniżej średniej, trzeba się naczekać w kolejce do stoiska z mięsem, wędlinami czy serami, a kolejki przy kasach także przesuwają się w powolnym tępie. Jest tam brudno i jeżeli chcę uzyskać jakąś informację od jakiegoś pracownika, to znalezienie go graniczy z cudem. Ogólnie wielki haos.

Magdalena_1563

17.10.2010

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poza brakiem cen...
Poza brakiem cen przy niektórych artykułach na placu promocyjnym nie zauważyłem nic, co mogłoby wywołać moje uwagi do obsługi klienta. Na szczególne uznanie zasługuje kasjer nr 060 - dość profesjonalnie i płynnie obsługuje klientów przy kasie, dzięki czemu nie tworzą się kolejki i co najważniejsze - nie udaje uśmiechu w stronę klienta.

ZweryfikowanyKlient

17.10.2010

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa i...
Miła obsługa i pomocna, asortyment różnorodny, jednak sporo produktów jest już trochę nieświeżych, zwłaszcza węliny, owoce. Nie kupuje mięsa i wędlin na wagę, są niezbyt świeże, słaby asortyment. Czas obsługi dobry i sprawny. Wygląd lokalu nie podoboba mi sie - jest niezbyt czysto i świeżo, asortyment bywa chaotycznie ułożony, często stare produkty są z nowymi

Alicja_189

17.10.2010

Placówka

Gdańsk, Rogalińska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, który odwiedzam...
Sklep, który odwiedzam codziennie z uwagi na bliskie sąsiedztwo, nie spełnia on moich oczekiwań. Kolejki od kas są zawsze bardzo długie ponieważ są tylko czynne dwie kasy z kilu istniejących. Odnosi się wrażenie, że kasjerki się zawsze szkolą. Warzywa i owoce najczęściej są nieświeże i nie są przeceniane. Jest mały wybór pieczywa. Oferta wódek, win i piwa jest zadawalająca

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2010

Placówka

Gdynia, WIELKOKACKA 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Real

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Alti Plus

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Krakus

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!