Carrefour

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4750 z 7519)

Zaopatrzenie przeciętne, nieświeże...
Zaopatrzenie przeciętne, nieświeże warzywa i owoce, bardzo skromny dział kuchnie świata - nie udało się kupić sosu rybnego, z czym w innych sklepach tej sieci zazwyczaj nie ma najmniejszych problemów. Były spore kolejki do kasy - około 6 osób do każdej, na dodatek przy jednej kasie stworzył się przestój na skutek opuszczenia przez kasjerkę stanowiska pracy.

Karolina_962

19.11.2010

Placówka

Leszno, Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (1)
Super Market :)...
Super Market :) ! Jeden z nielicznych które toleruje, nie znosze tłumów i kolejek a ten market z racji na umiejscowienie i mniejszą powierzchnię handlową jest bardziej "kameralny". Nie spotkasz się tu z pół godzinnymi kolejkami jak w większości marketów. Poza tym dobre promocje, wszystko na swoim miejscu, czysto schludnie, miłe kasjerki :)

Joanna_1014

19.11.2010

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 178/179

Nie zgadzam się (4)
Niestety bardzo nisko...
Niestety bardzo nisko oceniam sklep Carrefoure. Najbardziej zaskoczona byłam artykułami spożywczymi. Uważam, że w ogóle bądź w bardzo niewielkim stopniu dba się tu o czystość, jakość i higienę. Chciałam kupić pieczywo, niestety zrezygnowałam. Bułki były rzucone do jednego wielkiego "kosza". Wyglądały mało apetycznie. Leżały wśród okruchów i pozostałościach po poprzednich bułkach, nikt nie wysprzątał tego. Były twarde i bardzo blade, wyglądały wręcz na surowe. Przechodzą dalej na dział warzyw i owoców zobaczyłam, że po środku na paletach ustawiony jest drugi wielki kosz z bułkami. Więc między marchewka i ziemniakami można było sięgnąć tez po bułki. Raczej kiepskie rozwiązanie. Na stanowisku z nabiałem też nie było lepiej. Przed lodówkami ustawiona była ogromna paleta z jajkami. Wszystkie wytłoczki zaklejone były taśma klejącą, i poukładane raz poziomo raz pionowa. Obeszłam tą paletę szerokim łukiem bojąc się że coś zaraz może spaść. Poszukując twarogu w kostkach natrafiłam na coś dziwnego. Na jednej z półek poukładane były niby kostki twarogu, zafoliowane przez producenta w folię. Wzięłam do ręki jedną z nich i się zdziwiłam. W opakowaniu 200gr kostki był kawałek sera o gramaturze średnio 40 gram. Musiał nastąpić jakiś błąd przy produkcji. Jednak opakowani zostały ometkowane na nowo i wycenione na 43 grosze. Ser ten wyglądał mało apetycznie i w dodatku gdy wzięłam go do ręki wylała się z niego jakaś woda. Uważam, że czegoś takiego to już nie powinno się sprzedawać! Wyszłam z Carrefoura bardzo zniesmaczona. Jeśli chodzi o jakość warzyw, owoców i o pieczywo to w ogóle nie przywiązuje się do tego wagi. Zasada jaka tam panuje to sprzedać wszystko, mimo iż od jedzenia się nie nadaje , ale może ktoś się skusi, nie zważając na jakość i zadowolenie klientów z zakupionych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego hipermarketu na większe zakupy. Plusem jest lokalizacja i dobry dojazd z mojego miejsca zamieszkania. Wybrałam ten sklep również ze względu na bardzo małą galerię handlową - uznałam, że dzięki temu nie powinno być dużo ludzi. I faktycznie - bez problemu znalazłam miejsce do zaparkowania blisko wejścia, nie było też dużych kolejek do kas (średnio do jednej kasy oczekiwały dwie osoby). Gorzej było jednak z wyglądem sklepu (miejscami bałagan i nieprzyjemny zapach) oraz asortymentem: reklamowane w gazetce mandarynki były bardzo małe, żółte i miejscami nadgniłe, nie było w sklepie jajek z wolnego chowu, nie udało mi się kupić szczypiorku. Kupiona tam pasta do butów po otwarciu okazała się kompletnie niezdatna do użytku - była wyschnięta, gąbka w ogóle nie nasiąkała. Podkreślić muszę jednak fakt, iż było tanio.

Karolina_962

18.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja: ul. Jana...
Lokalizacja: ul. Jana III Sobieskiego 19, woj. Małopolska Market ogólnospożywczy średniej wielkości, wybór asortymentu ogólnospożywczego wystarczający można zrobić pełne zakupy dla domu. Market położony w pobliżu rynku , przy ruchliwej ulicy w pobliżu przystanek, naprzeciwko duża szkoła, lokalizacja dobra. Dodatkowym atutem jest iż w tym samym budynku są usytuowane inne punkty usługowe; kosmetyczne, kwiaty, sklepik odzieżowy i kilka innych co przyciąga klientów. Otoczenie dalsze i bliższe marketu czyste i przyjazne. Market wewnątrz troszeczkę sprawia wrażenie jakby poszczególne asortymenty mogłyby być ustawione inaczej niby czysto ale zaraz przy bramce wejściowej są ustawione owoce klienci się zatrzymują i robią zator, pan z ochrony również patrzy w monitor i utrudnia ruch przy bramce wejściowej. Według mnie poszczególne ciągi miedzy regałami są wąskie i też tu chyba brak właściwego ułożenia asortymentów np. Kolejną niedogodnością są punkty kasowe – ludzi w kolejce dużo a tu obsługuje tylko jedna pani. Z uwagi iż mam w pobliżu tego miasteczka domek letniskowy więc często tam bywam i robię w tym markecie zakupy mają dobre sałatki ale te kolejki przy kasach to są uciążliwe. Panie mogłyby zadbać więcej o swój wygląd mogą być przemęczone, obsługują dość sprawnie i grzecznie. Market mimo tych niedogodności bym polecał bo sam czasami robię tam zakupy. Data obserwacji 13/11/2010

Elf_1

18.11.2010

Placówka

Kęty, Jana III Sobieskiego 19

Nie zgadzam się (0)
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu udałem się po koszyk podręczny , niestety miejsce w którym miały znajdować się koszyki wyglądało okropnie.po pierwsze było tam kilka koszyków nie nadających się do niczego (uszkodzone) po drugie było bardzo brudno i znajdowało się tam mnóstwo różnych artykułów spożywczych które po wymieszaniu się z koszykami wyglądały jak mini śmietnik.Niestety nie udało mi się zgłośić problemu w obsłudze klienta ponieważ była tak długa kolejka że prawdopodobnie stałbym godzine

geant

17.11.2010

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (1)
Jestem klientem Carrefour...
Jestem klientem Carrefour jestem zawsze pewny, że kupuję produkty spożywcze wysokiej jakości po najniższej cenie. Wysoka jakość zapewniona jest przez: - współpracę z najlepszymi producentami i dostawcami produktów, - stałą kontrolę produktów prowadzoną przez wizyty testowe, - własny system dystrybucyjny, gwarantujący szybkie dostarczenie towarów do sklepów, co z kolei zapewnia ich świeżość.

zalogowany_użytkownik

17.11.2010

Placówka

Chojnice, al. Bayeux 1

Nie zgadzam się (0)
Pomimo, że o...
Pomimo, że o ej porze w dzień powszedni nie ma kolejek do kasy i pomimo, że nie miałam ani dużych zakupów ani jakiś bardzo skomplikowanych typu nie wchodzący kod itp przy kasie spędziłam bardzo dużo czasu i niestety zostałm postawiona w dość nie miłej dla mnie sytuacji. Podczas kasowania produktów , które wyłożyłam już na tasmę ( 30 art. oraz 5 par identycznych rękawiczek) podjechała wrotkarka po zwroty Kasjerka pomimo, że do zakończenia kasowania brakowało tylko "nabicia " na kasę zważonych krokietów ( z widocznym kodem kreskowym i bez zabezpieczenia do usunięcia) rozpoczęła przemiłą dla siebie pogawedkę z wrotkarką, która podjechala po artykuły do zwrotu. Pani podawła wrotkarce przedmioty powoli a potem wrotkarka jej z powrotem twierdząc na jak spojrzą na nas to nie będzie, ze nic nie robimy. Spojrzałam wymownie na wrotkarkę- totalnie bez efektu. Dopiero gdy powiedziałam, że dziękuje za te krokiety upomniała mnie czy ja nie widzę, że ona oddaje zwroty. Zrobiłam wielkie oczy i powtórzyłam , że dziękuje za krokiety. Pani krokiety i tak nabiła na kasę i powiedziała kwotę. Wyciągnełam gotówkę z jednego portfela i nie mając juz czasu na doszukiwanie się portmonentki z drobnymi podałam drugi baknot. na co oburzona kasjerka odpowiedziała, że chce drobne powiedziałam, że nie mam. Na co usłyszłam, że jak stałam tyle czasu przy kasie to mogłam poszukać po torebce i na pewno mam jakieś luzem wrzucane drobne. Zaniemówiłam całe szczęscie już bez dalszych konwersacji otrzymałam reszte. Chyba są nowe kasjerki w hipermarkecie bo to już drugie nie miłe zdarzenie w ciągu 7 dni w tym hipemarkecie

Magika

17.11.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
bardzo zawiodłam się...
bardzo zawiodłam się na tej sieci sklepów, mimo, że mają dość bogaty asortyment.zraził mnie pewien incydent. otóż nie dość,że nie mogłam znaleźć produktu na którym byłby widoczny kod kreskowy-niezbędny do zeskanowania na kasie-to jeszcze cena na regale była jedna, na czytniku sprawdzałam już była inna, a przy kasie pani zaskoczyła mnie jeszcze inną ceną za ten sam artykuł. o co więc chodzi?? czy warto w taki sposób oszukiwać klientów? ja już tam nie pójdę...

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (1)
Jakość obsługi oraz...
Jakość obsługi oraz wygląd tego miejsca nie budził moich zastrzeżeń. Towar był ułożony na półkach starannie, ogólnie było czysto, nie znalazłam towaru, który byłby przeterminowany. Obsługa pracowała sumiennie, na prośbę pomocy reagowali od razu. Ceny i asortyment w tym hipermarkecie są przystępne i polecam kupowanie tam.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Pojechałem do Carrefoura...
Pojechałem do Carrefoura rozejrzeć się za prezentami na zbliżającą się gwiazdkę. Zaparkowałem na parkingu znajdującym się pod sklepem. Nie było problemu ze znalezieniem miejsca parkingowego. Wziąłem wózek i pojechałem do sklepu. Skierowałem się w miejsce, w którym znajdowały się promocyjne produkty. Były tam wielkie kosze z pluszakami najróżniejszej wielkości. Jednak cena jaka się tam znajdowała informowała jedynie o tym, od jakiej kwoty zaczynają się ceny. Na szczęście w pobliżu był czytnik i można było sprawdzać zabawkę po zabawce. Może nie było to najwygodniejsza, ale i jakoś wyjątkowo męczące też nie. Wybrałem kilka rzeczy i skierowałem się do kas. Ludzi było sporo, ale kas otwartych również bardzo dużo. Średnio przy każdej kasie stały dwie osoby. To naprawdę niewiele jak na niedzielne zakupy. Pani w kasie była uprzejma i uśmiechnięta. Obsłużyła mnie bardzo szybko. Na odchodnym zostałem grzecznie pożgany.

Rysio

15.11.2010

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (1)
podczas obserwacji zaobserwowałem...
podczas obserwacji zaobserwowałem że personel nie wie totalnie gdzie znajdują się dane produkty, pracownicy nie mają wiedzy na temat danego sprzętu ogólnie panuje totalny chaos. jeśli się ktoś zjawi to nie wie o czym mówi i jak tutaj ma doradzić coś klientowi. Nie wspomnę o kolejkach są bardzo duże, brakuje kasjerek i trzeba długo stać w kolejce.

Mariusz_554

14.11.2010

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (3)
Także położony w...
Także położony w galerii Plaza lub Pestka...zawsze mylę te położone blisko siebie galeriie..Wracając do opisu miejsca...pierwsze co się rzuca w oczy to gigantyczne kolejki...trzeba stać ponad 10 min... Akurat ta kasa przy której ja stałem była sprawnie obsługiwana, pani znała kody na pamięć (pieczywo itd)...ale przy sąsiedniej szło to dość opornie...Poza tym jak na tak duży sklep lokal utrzymany an dobrym poziomie...sporo porozrzucanych palet lekko utrudniających ruch w i tak już zatłoczonym sklepie...lecz poza tym ok.

Kamil_197

13.11.2010

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (2)
Bardzo lubię kupować...
Bardzo lubię kupować w tym sklepie, wszystkie produkty dobrze wyeksponowane, miła atmosfera. w czasie zakupów podeszła do mnie Pani i zachęcała mnie do udziału w programie Rodzinka, w którym za zakupiony towar dostaje się punkty, a te można wymienić na nagrody lub bony. Bardzo mi się spodobał ten pomysł!

Agnieszka_2170

13.11.2010

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (4)
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku Wrzeszczu odwiedziłem Carrefour, aby dokonać zakupów. Istniejący problem pustek /luki/ i bałaganu na półkach - nie zniknął wręcz jakby się rozwijał i powiększał się. Brak pracowników hali, aby zapytać się o stan asortymentu. Totalny bałagan. Kolejki do kas bardzo długie,otwarte 3 kasy a pozostałe cztery zamknięte. Kasjerka, jak wskazuje paragon, o nr personalnym 018 jest niezwykle nieprzyjemna i nie chętna do pracy oraz do udzielenia odpowiedzi na pytania klientów. Klientka przede mną w kolejce do kas prosi o siatkę ekologiczną a kasjerka odpowiada: "..a nie ma pani swojej". Ja zaś usłyszałem ciche i pod nosem słowa "znowu grube". Ładnie, to jest standard obsługi klienta. Czytałem gdzieś, że Carrefour chce konkurować z innymi sklepami typu dyskont np. z Lidlem. Przy pomocy takich pracowników, to na pewno się uda. W/w sklepie byłem wcześniej, ale myślałem że choć coś się zmieniło a tu jest gorzej. Etykiety cenowe są, ale brak jest towaru. Nie wspominam o facingu. Towar po rozrzucany i bez ładu. Dawno takiego sklepu nie widziałem. Wybór duży asortymentu z racji hipermarketu i powierzchni hali sprzedaży. Jednakże reklamacji brak w punkcie obsługi klienta z racji braku pracownika, na pytanie do ochrony gdzie jest pracownik POK odpowiedź brzmi; "nie wiem" I ja też nie wiem, jaka jest polityka firmy na przyszłość. Dziękuję !

Rafał_294

13.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
wygląd przed sklepem...
wygląd przed sklepem estetyczny, czysty. Jednak po wejściu do sklepu okazało się że w niektórych koszykach były ulotki, worecznki, papierki. koszyki były nierówno ułożone. Dział tekstylia zaniedbany, trudno połapać się jaka cena czego dotyczny, ubrania pomieszane. wygląd innych działów był dobry. panie kasjerki wolno obsługują.

zalogowany_użytkownik

12.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 2

Nie zgadzam się (1)
W Carrefourze pojawia...
W Carrefourze pojawia się ostatnio bardzo wiele promocji. Są one bardzo atrakcyjne ze względów ekonomicznych. Pod względem jakości nie spełniają jednak podstawowych warunków poprawnej obsługi klienta. Układ towarów jest logiczny jedynie w zakresie ich ceny. Kolejne stoiska zapełnione są produktami mających taką samą, przynajmniej w założeniu, cenę. Niestety rzeczywistość często odbiega od teorii. Nie jest to też spowodowane celowymi działaniami klientów, a określonym planem pracowników czy też raczej osób odpowiedzialnych za stworzenie takiego a nie innego układu produktów. Obok towarów mających określoną, niską cenę, znajdują się takie, które są zdecydowanie wyższe. W moim przypadku najbardziej widoczne było to zjawisko na przykładzie garnków. Na jednej półce obok siebie stały dwa rodzaje garnków. Miały przy tym dość podobny wygląd, ale całkowicie odmienne właściwości. Cena jednego była w promocji. Drugi typ kosztował 12 razy więcej. Informacja o tej różnicy była dość dobrze ukryta. Nad stoiskiem widniał duży napis informujący o promocji i obniżonej cenie. W przypadku tej akcji tabliczki z cenami miały odnosić się w domyśle do wszystkich towarów znajdujących się na półce. W ten sposób market nie wprowadził osobnych oznaczeń cenowych dla poszczególnych typów produktów. Jednak na ostatnim stoisku, właśnie z garnkami, sytuacja była odmienna. W tym przypadku na całym stoisku znajdowały się tylko dwa rodzaje garnków. Tabliczka z ceną promocyjną była anonimowa. Jednak w jednej strony stoiska, niedostrzegalnej od strony wejścia na salę sprzedaży, znajdowała się standardowa informacja o cenie jednego typu garnków, właśnie tych nieobjętych promocją. Nie była ona powielona z trzech innych stron (stoiska miały formę kwadratu), mimo, że ten typ garnków zajmował ponad połowę powierzchni stoiska. Sam zauważyłem tą informację wracając z garnkiem od czytnika cen, zlokalizowanego (na stałe) na końcu całej linii regałów. Wracałem zaskoczony niemiło ceną, w tym głównie wielkością różnicy między informacją o cenie rzeczywistej a tej sugerowanej przez tabliczkę promocyjną. W mojej ocenie informacja o nieobjęciu danego produktu promocją była bardzo źle, wręcz fatalnie wyeksponowana. Na wcześniejszych stoiskach wszystko było w miarę czytelne. Ceny różnego rodzaju produktów zgadzały się z tymi na tabliczkach promocyjnych. Były rzeczywiście dość niskie i mogły uchodzić w wielu przypadkach za promocje. Jednak całość wrażenia zepsuł przypadek ostatniej półki, na której nastąpiło poważne przeoczenie ze strony obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Dnia dzisiejszego postanowiłem...
Dnia dzisiejszego postanowiłem wybrać się na nieduże zakupy do największego sklepu ogólnospożywczego w Starogardzie Gdańskim. Często robię tam zakupy, jednakże dzisiaj moja cierpliwość się skończyła. Na wielki minus zasługuje czas oczekiwania w kolejce do kasy, bardzo dużo ludzi oczekujących, a czynne tylko chyba 4 kasy, oczekiwanie przekroczyło 30 minut. Kolejny minus to bardzo niemiłe panie obsługujące kasy, brak uprzejmości, nie potrafiła nawet odpowiedzieć "dzień dobry", towarem rzucała jakby przerzucała ciężkie kamienie, a nie produkty spożywcze. Na sklepie wielki bałagan, ceny 4 produktów spośród 12 były różne na paragonie, i różne na półce. Nie polecam tego sklepu, choć długo myślałem nie znalazłem żadnej przychylnej opinii, która mogłaby poprawić ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (0)
Przejeżdżając przez Jaworzno...
Przejeżdżając przez Jaworzno zatrzymałem się pod Carrefourem i postanowiłem udać się na zakupy. Sama lokalizacja Sklepu nie jest dobra moim zdaniem gdyż znajduje się on praktycznie na uboczu. Jak to w hipermarketach bywa każda alejka jest opisana i podzielona na działy tak więc szybko znalazłem wszystkie produkty które mnie interesowały. Ceny były zachęcające jednak wiele produktów miało inna cenę w opisie niż ta nabita na kasie, co skutkuje niestety dużym minusem. Obsługa niczym nie wyróżniająca się tak zresztą jak i wnętrze.

SoraS

10.11.2010

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)
Wypadek, który spotkał...
Wypadek, który spotkał mnie w Carrefourze, należy do grupy problemów, z którymi wielkie markety nie potrafią sobie poradzić. Miało to miejsce w dziale serów. Podszedłem do stoiska celem dokonania zakupu żółtego sera w plastrach. Wyboru dokonałem bardzo szybko, jednak bardzo dużo czasu musiałem poświęcić na oczekiwanie, aż pracownica działu podejdzie mnie obsłużyć. Przy stoisku nie było kolejki. Pracownica zajmowała się krojeniem sera na plastry. Widziała, że czekam przed chłodziarką, jednak długo do mnie nie podchodziła. W pewnym momencie zniknęła nawet na zapleczu. Dopiero po powrocie podeszła do stoiska i zapytała, w czym może pomóc. Uśmiechnęła się przy tym, a jej głos był życzliwy. W całym procesie obsługi okazało się, że to jedyne pozytywy, jakie dostrzegłem. Poprosiłem o ćwierć kilograma określonego sera. Pracownica wydawała się nieco zaskoczona. Zajęła się zakładaniem foliowych rękawiczek. Następnie powtórzyła jakby niedosłyszała mojego zamówienia: „Dziesięć deko, tak?”. Byłem zaskoczony. Jak osoba pracująca w takim dziale może nie znać podstawowych jednostek miar i wag?! Odpowiedziałem poprawiwszy się, że chodzi o 25 dekagramów. Pracownica wyciągnęła porcję na chybił trafił (okazało się 21 dkg), zapakowała i podała mi do ręki. Pożegnawszy się odszedłem pełen niesmaku i zdziwienia.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Carrefour, gdyż w sklepie zawsze jest szeroki wybór produktów i mogę znaleźć coś dla siebie, do tego bliska lokalizacja sklepu. Ceny też zachęcają do zakupów, a do tego liczne promocje i fajna aplikacja, dzięki której nie tylko można korzystać z promocji, ale również zbierać punkty Payback. Jedynym minusem są dla mnie częste kolejki do kasy. Dlatego zamiast 5 gwiazdek daję 4.
Zgadzasz się?