Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4767 z 7527)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do hipermarketu pierwsze co zasługuje na pochwałę to dbałość o porządek, asortyment ułożony jest właściwie, produkty dobrze wyeksponowane z widocznymi cenami. Podłoga na sali sprzedażowe czysta. Gdy odnalazłem produkty, których szukałem, udałem się do działu z akcesoriami do samochodów. Tam poprosiłem o pomoc pracownik aby mi doradziła jakie mam zakupić wycieraczki. Byłem bardzo pozytywnie zaskoczony wiedzą i kompetencjami obsługującej mnie osoby. Pracownik przemawiał językiem zrozumiałym nie sugerował się tylko ceną ale szukał dla mnie najlepszego rozwiązania także pod względem jakości. Odwiódł mnie od zakupu kompletu wycieraczek, na które w pierwszym momencie zwróciłem uwagę. Zaprowadził mnie do gabloty gdzie znajduje się produkt 35% tańszy innego dystrybutora ale zawierający te same wycieraczki, tego samego producenta, które oglądałem. Podał mi nr telefonu abym zapytał o nie za parę dni, gdyż w danym momencie długość jakiej poszukiwałem nie było na stanie. Gdy podziękowałem za pomoc udałem się do kasy. Znalazłem się w kolejce 3 osobowej, jednak okazało się, że musiałem czekać bardzo długo, gdyż kasjer nie miał drobnych pieniędzy i nie miał jak wydać klientowi gotówki. Co doprowadziło do zirytowania się klienta i wprowadziło niemiłą atmosferę przy kasie. Ja zostałem szybko obsłużony.

tometeo

23.11.2010

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozumiem, że zbliżają...
Rozumiem, że zbliżają się święta. Ale pierwsze wrażenie, kiedy wchodzi się na halę sklepu było bardzo niemiłe. Jest tyle towaru, że półka stoi przy półce, jedna osoba bez wózka między tymi półkami przejdzie, nie więcej. Ponadto towar już teraz jest porozwalany przez klientów, pracownicy poprostu tego nie pilnują. A obsługa na prośbę o pomoc w znalezieniu w tym bałaganie jednego rodzaju pościeli stwierdziła, że nie ma teraz czasu.

Karolina_825

23.11.2010

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep jest...
Ten sklep jest ot wielka porażka.Obsługa straszna , praktycznie same starsze panie, które ruszają się jak muchy, a zapytane o fachowe porady przewracają oczy nic nie wiedząc.Jeśli chodzi o hale sprzedaży to bardzo ciasno, wszędzie wystawione palety z akcjami aż ciężko przejść z wózkiem, oraz wielkie braki w asortymencie i ceny które wcale nie są tak atrakcyjne jak przedstawiane gazetkach . Warzywniak okropny , wszędzie bałagan, podłoga brudna.Personel ubrany czysto tylko ten w obsłudze klienta , a reszta w starych brudnych mundurkach i fartuchach .Jedynym malutkim plusikiem temu sklepu można zaliczyć dość duży parking i czasami jakieś promocje .

zalogowany_użytkownik

23.11.2010

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się niedawno...
Wybrałam się niedawno do carrefour we Wrocławiu na drobne zakupy spożywcze. Nie brałam wózka, ponieważ nie miałam zamiaru kupować dużo. Weszłam więc na market i wzięłam koszyk, natychmiast jednak zatrzymał mnie jakiś nadgorliwy ochroniarz i kazał oddać torebkę do depozytu, że niby za duża. Chwile mi zajęło wykłócenie się z nim, że nie mam zamiaru tego robić. Niektóre kobiety śmiało wchodziły więc nie wiem czemu do mnie się przyczepił. Kiedy już udało mi się to załatwić weszłam na market. Udałam się do stoiska z pieczywem, żeby kupić bułki. Była już końcówka, postanowiłam więc zapytać kiedy będą świeże. Nie mogłam znaleźć jednak nikogo z obsługi. Dopiero po chwili zauważyłam, że stoją sobie na zapleczu i rozmawiają nie wiadomo o czym, kiedy ja czekam przy ladzie. Wreszcie podeszła do mnie Pani z łaską i powiedziała, że bułki będą za pół godziny. Mogły by być wcześniej gdyby zajęła się swoją pracą, a nie pogaduszkami.  Darowałam sobie jednak próby dyskusji z ekspedientką i poszłam zrobić inne zakupy. Na szczęście przy kasie do 10 produktów nikogo nie było, więc Pani szybko skasowała moje zakupy i mogłam się prędko oddalić.

MałyGekon

22.11.2010

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle produkty...
Jak zwykle produkty z gazetki nie mają za wiele wspólnego z tym, z tym co znajdziemy na półkach. Te E-bony to jedna wielka ściema. Te produkty które można uznać za atrakcyjne znikają z półek, zanim je ktokolwiek zdąży zobaczyć. Ostatnio też pomyślałam, że zajdę kupić mandarynki. No co? Tradycyjnie mogłam sobie pooglądać po nich tylko skrzynki. Owszem, ludzie będą się na to nabierać. Do czasu.

Julex

22.11.2010

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem do Carrefoura...
Podjechałem do Carrefoura na większe zakupy. Po wjechaniu na parking widziałem, że stoi dużo samochodów czyli, że w sklepie będzie tłok co nie było mi na rękę gdyż nie miałem dużo czasu. Musiałem wziąć duży wózek sklepowy. Stanowczo są one za duże, ciężko się je prowadzi i robią sztuczny tłok w sklepie. Tak jak myślałem w środku, na Sali sprzedaży było dużo osób. Podłoga była czysta, nie zauważyłem papierków. Na półkach jednak było dużo kurzu i występowały braki w towarze. Przy pieczywie były woreczki foliowe tak samo jak przy stoisku z warzywami i owocami. Po zrobieniu zakupów stanąłem w najkrótszej kolejce ale i tak zajęło mi to 10-15 minut. Pani kasjerka była nadto powolna i uważna w tym co robiła. Nie spieszyła widząc nawet, że kolejka się powiększa. Używała jednak zwrotów grzecznościowych i bez problemu obsłużyła moją zapłatę kartą. Gdyby nie kurz na półkach i powolna kasjerka ocena byłaby lepsza.

Toms

22.11.2010

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny pod towarem...
Ceny pod towarem nie zgadzają sie z tymi przy kasie. Robiąc zakupy zawsze próbują mnie oszukać w ten sposób conajmniej na jednym produkcie. Do tego w tym sklepie trzeba przywyknąć, ale szczytem bezczelności był fakt, że sklep na czytnikach na terenie hali ma inne ceny niż na kasach. Nawet do głowy mi to nie przyszło. Pposzedłem do POK a tam Pani mówi, że już kilka dni temu zgłaszali to do centrali. Poprostu porażka. Naprawdę złodziejski sklep. To jak przebywać ze złiodziejem w jednym pokoju. Na każdym kroku trzeba się pilnować. Wędliny tragiczne, wyboru zero. itd itd Chodzętam tylko jak muszę.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość już wałęsania...
Dość już wałęsania się po galerii, bo wrócę z pustymi kieszeniami. Musiałem zrobić tylko podstawowe zakupy i do domu. Niestety, ale znowu zawiodłem się na obsłudze. Byłem świadkiem, jak dwóch pracowników przeklinało między sobą. Może to jest dla nich miłe, ale na pewno nie dla mnie. Jednakże, w innej części sklepu pracownica, którą poprosiłem o pomoc w znalezieniu interesującego mnie produktu z chęcią mi te pomocy udzieliła. Widać, że nie każdy ma olewające podejście do pracy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaopatrzenie przeciętne, nieświeże...
Zaopatrzenie przeciętne, nieświeże warzywa i owoce, bardzo skromny dział kuchnie świata - nie udało się kupić sosu rybnego, z czym w innych sklepach tej sieci zazwyczaj nie ma najmniejszych problemów. Były spore kolejki do kasy - około 6 osób do każdej, na dodatek przy jednej kasie stworzył się przestój na skutek opuszczenia przez kasjerkę stanowiska pracy.

Karolina_962

19.11.2010

Placówka

Leszno, Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super Market :)...
Super Market :) ! Jeden z nielicznych które toleruje, nie znosze tłumów i kolejek a ten market z racji na umiejscowienie i mniejszą powierzchnię handlową jest bardziej "kameralny". Nie spotkasz się tu z pół godzinnymi kolejkami jak w większości marketów. Poza tym dobre promocje, wszystko na swoim miejscu, czysto schludnie, miłe kasjerki :)

Joanna_1014

19.11.2010

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 178/179

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety bardzo nisko...
Niestety bardzo nisko oceniam sklep Carrefoure. Najbardziej zaskoczona byłam artykułami spożywczymi. Uważam, że w ogóle bądź w bardzo niewielkim stopniu dba się tu o czystość, jakość i higienę. Chciałam kupić pieczywo, niestety zrezygnowałam. Bułki były rzucone do jednego wielkiego "kosza". Wyglądały mało apetycznie. Leżały wśród okruchów i pozostałościach po poprzednich bułkach, nikt nie wysprzątał tego. Były twarde i bardzo blade, wyglądały wręcz na surowe. Przechodzą dalej na dział warzyw i owoców zobaczyłam, że po środku na paletach ustawiony jest drugi wielki kosz z bułkami. Więc między marchewka i ziemniakami można było sięgnąć tez po bułki. Raczej kiepskie rozwiązanie. Na stanowisku z nabiałem też nie było lepiej. Przed lodówkami ustawiona była ogromna paleta z jajkami. Wszystkie wytłoczki zaklejone były taśma klejącą, i poukładane raz poziomo raz pionowa. Obeszłam tą paletę szerokim łukiem bojąc się że coś zaraz może spaść. Poszukując twarogu w kostkach natrafiłam na coś dziwnego. Na jednej z półek poukładane były niby kostki twarogu, zafoliowane przez producenta w folię. Wzięłam do ręki jedną z nich i się zdziwiłam. W opakowaniu 200gr kostki był kawałek sera o gramaturze średnio 40 gram. Musiał nastąpić jakiś błąd przy produkcji. Jednak opakowani zostały ometkowane na nowo i wycenione na 43 grosze. Ser ten wyglądał mało apetycznie i w dodatku gdy wzięłam go do ręki wylała się z niego jakaś woda. Uważam, że czegoś takiego to już nie powinno się sprzedawać! Wyszłam z Carrefoura bardzo zniesmaczona. Jeśli chodzi o jakość warzyw, owoców i o pieczywo to w ogóle nie przywiązuje się do tego wagi. Zasada jaka tam panuje to sprzedać wszystko, mimo iż od jedzenia się nie nadaje , ale może ktoś się skusi, nie zważając na jakość i zadowolenie klientów z zakupionych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego hipermarketu na większe zakupy. Plusem jest lokalizacja i dobry dojazd z mojego miejsca zamieszkania. Wybrałam ten sklep również ze względu na bardzo małą galerię handlową - uznałam, że dzięki temu nie powinno być dużo ludzi. I faktycznie - bez problemu znalazłam miejsce do zaparkowania blisko wejścia, nie było też dużych kolejek do kas (średnio do jednej kasy oczekiwały dwie osoby). Gorzej było jednak z wyglądem sklepu (miejscami bałagan i nieprzyjemny zapach) oraz asortymentem: reklamowane w gazetce mandarynki były bardzo małe, żółte i miejscami nadgniłe, nie było w sklepie jajek z wolnego chowu, nie udało mi się kupić szczypiorku. Kupiona tam pasta do butów po otwarciu okazała się kompletnie niezdatna do użytku - była wyschnięta, gąbka w ogóle nie nasiąkała. Podkreślić muszę jednak fakt, iż było tanio.

Karolina_962

18.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja: ul. Jana...
Lokalizacja: ul. Jana III Sobieskiego 19, woj. Małopolska Market ogólnospożywczy średniej wielkości, wybór asortymentu ogólnospożywczego wystarczający można zrobić pełne zakupy dla domu. Market położony w pobliżu rynku , przy ruchliwej ulicy w pobliżu przystanek, naprzeciwko duża szkoła, lokalizacja dobra. Dodatkowym atutem jest iż w tym samym budynku są usytuowane inne punkty usługowe; kosmetyczne, kwiaty, sklepik odzieżowy i kilka innych co przyciąga klientów. Otoczenie dalsze i bliższe marketu czyste i przyjazne. Market wewnątrz troszeczkę sprawia wrażenie jakby poszczególne asortymenty mogłyby być ustawione inaczej niby czysto ale zaraz przy bramce wejściowej są ustawione owoce klienci się zatrzymują i robią zator, pan z ochrony również patrzy w monitor i utrudnia ruch przy bramce wejściowej. Według mnie poszczególne ciągi miedzy regałami są wąskie i też tu chyba brak właściwego ułożenia asortymentów np. Kolejną niedogodnością są punkty kasowe – ludzi w kolejce dużo a tu obsługuje tylko jedna pani. Z uwagi iż mam w pobliżu tego miasteczka domek letniskowy więc często tam bywam i robię w tym markecie zakupy mają dobre sałatki ale te kolejki przy kasach to są uciążliwe. Panie mogłyby zadbać więcej o swój wygląd mogą być przemęczone, obsługują dość sprawnie i grzecznie. Market mimo tych niedogodności bym polecał bo sam czasami robię tam zakupy. Data obserwacji 13/11/2010

Elf_1

18.11.2010

Placówka

Kęty, Jana III Sobieskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu udałem się po koszyk podręczny , niestety miejsce w którym miały znajdować się koszyki wyglądało okropnie.po pierwsze było tam kilka koszyków nie nadających się do niczego (uszkodzone) po drugie było bardzo brudno i znajdowało się tam mnóstwo różnych artykułów spożywczych które po wymieszaniu się z koszykami wyglądały jak mini śmietnik.Niestety nie udało mi się zgłośić problemu w obsłudze klienta ponieważ była tak długa kolejka że prawdopodobnie stałbym godzine

geant

17.11.2010

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem Carrefour...
Jestem klientem Carrefour jestem zawsze pewny, że kupuję produkty spożywcze wysokiej jakości po najniższej cenie. Wysoka jakość zapewniona jest przez: - współpracę z najlepszymi producentami i dostawcami produktów, - stałą kontrolę produktów prowadzoną przez wizyty testowe, - własny system dystrybucyjny, gwarantujący szybkie dostarczenie towarów do sklepów, co z kolei zapewnia ich świeżość.

zalogowany_użytkownik

17.11.2010

Placówka

Chojnice, al. Bayeux 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo, że o...
Pomimo, że o ej porze w dzień powszedni nie ma kolejek do kasy i pomimo, że nie miałam ani dużych zakupów ani jakiś bardzo skomplikowanych typu nie wchodzący kod itp przy kasie spędziłam bardzo dużo czasu i niestety zostałm postawiona w dość nie miłej dla mnie sytuacji. Podczas kasowania produktów , które wyłożyłam już na tasmę ( 30 art. oraz 5 par identycznych rękawiczek) podjechała wrotkarka po zwroty Kasjerka pomimo, że do zakończenia kasowania brakowało tylko "nabicia " na kasę zważonych krokietów ( z widocznym kodem kreskowym i bez zabezpieczenia do usunięcia) rozpoczęła przemiłą dla siebie pogawedkę z wrotkarką, która podjechala po artykuły do zwrotu. Pani podawła wrotkarce przedmioty powoli a potem wrotkarka jej z powrotem twierdząc na jak spojrzą na nas to nie będzie, ze nic nie robimy. Spojrzałam wymownie na wrotkarkę- totalnie bez efektu. Dopiero gdy powiedziałam, że dziękuje za te krokiety upomniała mnie czy ja nie widzę, że ona oddaje zwroty. Zrobiłam wielkie oczy i powtórzyłam , że dziękuje za krokiety. Pani krokiety i tak nabiła na kasę i powiedziała kwotę. Wyciągnełam gotówkę z jednego portfela i nie mając juz czasu na doszukiwanie się portmonentki z drobnymi podałam drugi baknot. na co oburzona kasjerka odpowiedziała, że chce drobne powiedziałam, że nie mam. Na co usłyszłam, że jak stałam tyle czasu przy kasie to mogłam poszukać po torebce i na pewno mam jakieś luzem wrzucane drobne. Zaniemówiłam całe szczęscie już bez dalszych konwersacji otrzymałam reszte. Chyba są nowe kasjerki w hipermarkecie bo to już drugie nie miłe zdarzenie w ciągu 7 dni w tym hipemarkecie

Magika

17.11.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo zawiodłam się...
bardzo zawiodłam się na tej sieci sklepów, mimo, że mają dość bogaty asortyment.zraził mnie pewien incydent. otóż nie dość,że nie mogłam znaleźć produktu na którym byłby widoczny kod kreskowy-niezbędny do zeskanowania na kasie-to jeszcze cena na regale była jedna, na czytniku sprawdzałam już była inna, a przy kasie pani zaskoczyła mnie jeszcze inną ceną za ten sam artykuł. o co więc chodzi?? czy warto w taki sposób oszukiwać klientów? ja już tam nie pójdę...

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oraz...
Jakość obsługi oraz wygląd tego miejsca nie budził moich zastrzeżeń. Towar był ułożony na półkach starannie, ogólnie było czysto, nie znalazłam towaru, który byłby przeterminowany. Obsługa pracowała sumiennie, na prośbę pomocy reagowali od razu. Ceny i asortyment w tym hipermarkecie są przystępne i polecam kupowanie tam.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem do Carrefoura...
Pojechałem do Carrefoura rozejrzeć się za prezentami na zbliżającą się gwiazdkę. Zaparkowałem na parkingu znajdującym się pod sklepem. Nie było problemu ze znalezieniem miejsca parkingowego. Wziąłem wózek i pojechałem do sklepu. Skierowałem się w miejsce, w którym znajdowały się promocyjne produkty. Były tam wielkie kosze z pluszakami najróżniejszej wielkości. Jednak cena jaka się tam znajdowała informowała jedynie o tym, od jakiej kwoty zaczynają się ceny. Na szczęście w pobliżu był czytnik i można było sprawdzać zabawkę po zabawce. Może nie było to najwygodniejsza, ale i jakoś wyjątkowo męczące też nie. Wybrałem kilka rzeczy i skierowałem się do kas. Ludzi było sporo, ale kas otwartych również bardzo dużo. Średnio przy każdej kasie stały dwie osoby. To naprawdę niewiele jak na niedzielne zakupy. Pani w kasie była uprzejma i uśmiechnięta. Obsłużyła mnie bardzo szybko. Na odchodnym zostałem grzecznie pożgany.

Rysio

15.11.2010

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podczas obserwacji zaobserwowałem...
podczas obserwacji zaobserwowałem że personel nie wie totalnie gdzie znajdują się dane produkty, pracownicy nie mają wiedzy na temat danego sprzętu ogólnie panuje totalny chaos. jeśli się ktoś zjawi to nie wie o czym mówi i jak tutaj ma doradzić coś klientowi. Nie wspomnę o kolejkach są bardzo duże, brakuje kasjerek i trzeba długo stać w kolejce.

Mariusz_554

14.11.2010

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!