Carrefour

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4750 z 7519)

Wyczyść filtry
dnia 07 listopada...
dnia 07 listopada 2010 udałam sie do CARREFOUR w celu zrobienia zakupów.Ku mojemu zaskoczeniu było bardzo dużo promocji z czego skorzystałam;następnie udałam sie na dział wędliny i mięso panie obsługujący klientów były bardzo miłe i mimo dużej kolejki poszło nawet szybko.chodząc po sklepie zwracałam uwagę na towar który był starannie ułożony ceny były przypasowane do towarów.Jeszcze bardziej mnie zaskoczyło to to że mimo otwartych kilku kas stało po pare osób co szybko i zręcznie kasjerki obsługiwały klientów,stanie w kolejce z "zegarkiem w ręku" zajęło mi niecale 3 minutki Sklep się poprawił jest bardziej zorganizowany,nie trzeba już stać w długich kolejkach.Jestem zadowolona

martyna_150

10.11.2010

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket zarabia na...
Hipermarket zarabia na oszukiwaniu klientów, a mianowicie podczas robienia zakupów w owym dniu, jak zawsze zwracałem uwagę na ceny i przy kasie było znowu nie miłe zaskoczenie( już miałem w tym sklepie taką sytuację), wg. moich szacunków kwota do zapłaty była zbyt wysoka. Zapłaciłem za zakupy i wszedłem ponownie aby sprawdzić co się nie zgadza. Okazało się, iż co najmniej cztery produkty mają rozbieżną cenę tzn. inna jest na półce i inna na paragonie. Poprosiłem o wyjaśnienie tej sytuacji kierownika działu z napojami, przez 15 minut udowadniał mi, że jest to mój błąd i nie powinienem mieć żadnych pretensji. Powiedziałem Panu, iż wykonałem zdjęcia jako dowód potwierdzający złamanie prawa konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami. Pan powiedział abym udał się do biura obsługi klienta i tam zostanie wypłacona mi różnica. Niestety w BOK spotkałem równie nie kompetentną osobę, która powiedziała, że nic mi nie wypłaci wręcz insynuując, iż nie mam żadnych racji,cyt." ponieważ, pewnie ktoś się pomylił, a my mamy ciężką sytuację administracyjną". Absolutnie nie interesowały mnie sprawy kadrowe i problemy wewnętrzne o czym poinformowałe rozmówczynie i zarządałem rozmowy z kierownikiem sklepu. Po 10 minutach zjawił się kierownik i gdy uświadomiłem go, że zostało naruszone moje prawo jako konsumenta, które mam gwarantowane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Pan kierownik po lekkim zdziwieniu nakazał wypłatę różnicy i nierobienia więcej problemów.

luk

09.11.2010

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyty nie wspominam...
Wizyty nie wspominam mile. Zaplanowałam sobie kupno płyty dvd. Błąkałam się po sklepie w poszukiwaniu stoiska z tymi artykułami. Nikogo nie było na hali sprzedaży, żaden z pracowników nie pracował na hali. W końcu po długich poszukiwaniach byłam zmuszona zapytać o ten produkt kasjerki, która zagadała się z drugą kasjerką obok. Poirytowałam się, ale wróciłam po płyty a potem do kasy. Wygląd sklepu bez zastrzeżeń, zawsze carrefour był jednym z najczystszych hipermarketów. Jednak obsługa tragiczna, zero pomocy a ja naprawdę się spieszyłam. Gdybym nie poprosiła o pomoc kasjerki, wyszłabym bez zakupów ze sklepu.

Adra

09.11.2010

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Iłżecka 85

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Carrefour, nie...
Sklep Carrefour, nie wyróżnia się specjalnie w żaden sposób na tle innych marketów. Wręcz można by powiedzieć, że jest on od nich nieco gorszy. Nieciekawy układ sklepu sprawia, że poruszanie się po nim nie jest intuicyjne. Jest jednak pewna rzecz, która jest dla tego marketu w moich oczach dyskwalifikująca. Mianowicie panujący tam zapach. Trudno to opisać, to po prostu brzydki zapach. Myślę, że należy coś z tym natychmiast zrobić.

Jakub_85

09.11.2010

Placówka

Poznań, osiedle Kosmonautów 104

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się na cotygodniowe zakupy oraz w celu zrealizowania bonów, które otrzymałem podczas październikowych promocji organizowanych przez sklep. Jako, że listę zakupów miałem przygotowaną na kartce a sklep jest prawidłowo oznakowany koszyk zapełniłem bardzo szybko i udałem się do kasy. Obsługa kasowa przebiegła sprawnie, zrealizowałem wszystkie bony, które posiadałem więc za zakupy zapłaciłem kilka złotych. Ogólnie jestem bardzo zadowolony bo spodziewałem się problemów z realizacją bonów a tu miła niespodzianka - wszystko przebiegło sprawnie i szybko.

Bryku

09.11.2010

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dziwny sklep....
Bardzo dziwny sklep. Mieści się na parterze i piętrze Galerii Krakowskiej. Podłoga w sklepie jest czysta. W dolnej części sklepu mały wybór towaru, w górnej już jest lepiej. Ceny w sklepie są bardzo wysokie. Można kupić trochę luksusowych towarów. Do kas są okropne kolejki, na obu poziomach. Pracownicy mrukliwi, nie uśmiechają się do klientów.

Sławomir_165

08.11.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z tym, że to była sobota, w sklepie było bardzo dużo klientów. Niestety jedna kasa nie była czynna, dopiero po 10minutach stania w kolejce zauważyłam, że zmierza do niej kasjerka. Wcale jej się nie spieszyło, do tego nie była miła w stosunku do jednego pana. Ponadto koszyki na zakupy były połamane, nikt z obsługi nie dbał o to, by przy wejściu pojawiły się dobre koszyki, które klienci zostawiają w różnych miejscach sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w carrefour w Sieradzu,ktory mieści się na drodze wyjazdowej w stronę Wrocławia. Jeżeli chodzi o wygląd to nie za ciekawie. Po wejściu na salę sprzedaży w okolicach lodówek straszny zapach zgnilizny i staroci- tak jakby coś się psuło. Na stoisku, gdzie można kupić garnki na wagę okazuje się, że aby je zważyć należy udać się do stoiska mięsnego. Dodatkowo na tym stoisku bardzo długo czeka się na pracownika. Podchodząc do kasy, Pani pyta czy posiadam kartę rodzynka, jezeli nie to po zatwierdzeniu wszystkich produktów bierze kartę która sama posiada i doładowuje sobie punkty. Niezła akcja!!

Beti

06.11.2010

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Tesco w Krakowie przebiegła dnia 5.11.2010 roku, około godziny 16.00. Strefa przed wejściem, okolice gdzie mieściły się wózki były czyste i nie budziły zastrzeżeń. W okolicach wejście znajdowały się gazetki reklamowe, które przedstawiały co aktualnie znajduje się w promocji. Dodatkowo wszystkie produkty znajdujące się w promocji były oznaczone. Towar znajdował się na swoich miejscach, produkty były poukładane tematycznie i posiadały widoczne ceny. Personel także nie budził zastrzeżeń. Wszyscy posiadali firmowe stroje. Obsługa przy kasie przebiegała szybko i sprawnie. Mimo dużej kolejki nie trzeba było długo czekać. Ceny są atrakcyjne i przystępne.

Karolina_456

06.11.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zaopatrzony...
Sklep czysty, zaopatrzony bardzo dobrze w zabawki w niskich cenach. Nie podobało mi się tylko to, że z prawie każdą zabawką trzeba było biegać do czytnika aby sprawdzić cenę. Na książkach podobna sytuacja, mogłyby być oklejone ceną, bo ciągłe bieganie do czytnika z małym dzieckiem jest uciążliwe. W kasach bardzo sprawna obsługa

Anna_2933

06.11.2010

Placówka

Lublin, Aleja Generała Władysława Andersa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem do Carrefoura...
Pojechałem do Carrefoura skuszony ostatnią gazetką z tanimi cytrusami i innymi produktami. Niestety na miejscu nie było już większości przecenionych towarów. Ponadto na niektórych półkach zauważyłem kurz i niedbale poustawiane produkty. Personelu na sklepie nie było widać, jedynie przy kasach kilka osób obsługiwało klientów. Kolejki średnie, spędziłem w niej około 5 min. Ceny są niższe niż u konkurencji, a wybór duży. Powinni jednak poprawić czystość sklepu.

Toms

06.11.2010

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety kolejny raz...
Niestety kolejny raz potwierdziły się moje obawy co do jakości obsługi na dziale rtv agd it. Potrzebowałem pilnej informacji dotyczącej jednego sprzętu, niestety pracownik na uzyskanie potrzebnej mi informacji potrzebował ponad 40 minut. Miałem wrażenie że cała ochrona mnie podgląda i monituje, aż mi było wstyd bo nie wiedziałem co mam ze sobą zrobić. Po 40 minut przyszedł i powiedział że potrzebnej mi informacji on na magazynie nie umie znaleźc i żebym przyszedł kolejnego dnia, wtedy bedzie kolega ( a prawdę mówiąc ) inna zmiana i wtedy mi coś pomoże. Ja oczywiscie już tam nie poszedłem.

Darek_3

05.11.2010

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Panorama przy okazji odwiedziłam market jakim jest Carrefour, by zrobić zakupy. W większości przypadków nie miałam problemu ze znalezieniem produktów, wszystkie były oznaczone ceną. Niestety miałam zamiar kupić balony i nie wiedziałam gdzie dokładnie mogłabym je znaleźć. Długo trwało zanim znalazłam kogoś z obsługi, a na pytanie gdzie mogę znaleźć balony, pani z obsługi odpowiedziała mi mało precyzyjnie i bardzo oschle jakbym przeszkodziła jej w ważnej sprawie. Z drugiej strony jednak obsługa na dziale mięsny była miła i uśmiech gościł na ich twarzach. Kolejnym minusem już była kolejka do kasy. Jest tam bardzo wiele kas, a nie działa nawet połowa,choć kupujących w sklepie jest bardzo dużo. Miałam wrażenie, że przy kasie stałam dłużej niż robiłam zakupy. Ogólnie wrażenie ze sklepu są dobre. Nie mam głębokiego urazu. Prawdopodobnie powtórzę robienie tam zakupów.

Monika_1434

05.11.2010

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam ostatnio zakupy...
Robiłam ostatnio zakupy w Carrefur na Zakopiance byłam z dzieckiem, niestety jest tam tak gorąco że robienie zakupów było koszmarem. Nie byliśmy grubo obrani jednak sklep zmusz klienta do tego aby zdjął kurtkę. Chiłam kupić mleko ryżowe na stoisku z ekologiczną żywnością, cena mleka była wyższa niż w Auchan. Stoisko raczej ubogie w produkty, na półkach bałagan.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w carrefour...
Zakupy w carrefour robię od zawsze, ale dawno nie spotkała mnie tak nieuprzejma obsługa jak dzisiaj. Po zakończonych zakupach, podeszłam do kasy samoobsługowej, bo do niej nie było akurat kolejki i zaczęłam skanować zakupy. Wszystko było w porządku, do momentu, jak musiałam zeskanować owoc pomelo. Owoc ten, nie miał ceny, jak również nie było go na liście z kodami dla owoców. Po paru minutach poszukiwań, poddałam się i poprosiłam pracownika, który był tam obecny. Pani, która podeszła do mnie, nie powiedziała dzień dobry, tylko z łaską i miną tak bardzo strudzoną, wystukała jakiś kod, po czym odeszła nic nie mówiąc. Zdenerwowałam się, bo to nie była moja wina, że owoc, który był wyceniony, nie był ujęty w spisie, ani nie był podany kod, pozwalający go samodzielnie zeskanować. Uważam, że pracownik, który sprawuje tam dyżur, powinien wykazać po pierwsze, wyrozumiałość dla niedoświadczonych klientów, po drugie, postarać się o minimum uprzejmości w kierunku klientów. Zakupy w tym sklepie będe robić nadal, ale tylko ze względu na bardzo dobre zatowarowanie sklepu, dobre ceny oraz bardzo częste atrakcyjne promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu zachęcony aktualnymi promocjami, które zauważyłem w gazetce. Myślałem, że będę mógł bez żadnego problemu kupić to, co zaplanowałem. Dlatego też wybrałem się z rana. Niestety, ale okazało się, że towaru nie ma. Nie sądziełem, że nawet z rana towaru już nie ma. Zapytałem się najbliższego pracownika, kiedy można się spodziewać najbliższej dostawy. Okazało się, że nie wiadomo. Podziękowałem więc za informację i wyszedłem ze sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem rozczarowana rozłożeniem...
Jestem rozczarowana rozłożeniem "siły roboczej". Ani żywego ducha na elektronice i agd. Jakoś sobie poradziłam, bo wybierałam żelazko, ale gdyby przyszedł klient np. po telewizor, to pewnie wyszedłby z niczym. Pracownika z działu spotkałam dopiero w punkcie obsługi klienta, dokąd został wezwany na moje żądanie podbicia karty gwarancyjnej. Gdzie był dotychczas, nie wiem. Po dziale kręciłam się minimum 10 min. Spotkałam też znajomą, która również skorzystałaby chętnie z porady przy zakupie. Pani w punkcie obsługi klienta na moją uwagę o nieobecności pracownika na dziale AGD odrzekła mi, że mają za mało pracowników. Faktem jest, że sporo załogi było przy rozpakowywaniu towaru z promocji, ale wątpię, czy ów pracownik został tam przesunięty. Poza tym bez zastrzeżeń. Do kas kolejki niewielkie, obsługa przy kasach sprawna.

Katarzyna_2363

04.11.2010

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z najbardziej...
Jedna z najbardziej znanych marek supermarketów w Polsce. Carrefour. Na zakupach w tym hipermarkecie spędziłem kilkadziesiąt minut. Wrażenia? Muszę przyznać, że pozytywne. Mimo uwag i spostrzeżeń, które mam do przekazania, jestem zadowolony z zakupów. Szeroko rozbudowany asortyment pozwala na wybranie produktów odpowiednich dla siebie, tych tańszych lub droższych. Chociaż ceny stosunkowo wyższe niż np. w hipermarkecie Kaufland i tutaj mam do porównania puszkę piwa Lech 0,5 litra. Cena w Carrefour około 3.10 , cena w Kauflandzie około 2.70. Różnica jest. Inna sprawa, spodobało mi się to, że takie produkty jak chipsy itp. , znajdowały się w pobliżu napojów. Jak wiadomo każdy z nas, kupują piwo , pepsi do posiedzenia z przyjaciółmi, kupi też coś "na ząb". Personelu pomocniczego niestety na sklepie nie znalazłem Personel przy kasach szybko i sprawnie obsługiwał klientów na twarzach pań jednak brakowało mi uśmiechu sklep był zadbany i czysty

Damian_204

04.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę oceniam niezwykle...
Wizytę oceniam niezwykle pozytywnie, Pani poproszona przeze mnie o pomoc w wyborze produktu wykazała się niezbędną wiedzą i cierpliwie odpowiadała na moje pytana. Jest to miejsce w którym można zrobić naprawdę spore zakupy za niewielką sumę pieniędzy. Dodatkowo co tydzień czeka na nas nowa oferta z promocjami. Przy każdych zakupach zbieramy punkt które można wymienić na zakupy

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Zduńska Wola, Kilińskiego 1d

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego hipermarketu...
Do tego hipermarketu chodzę dosyć często i zawsze jestem pozytywnie zaskoczona. Mimo, iż ten sklep ma wielką powierzchnię, to zawsze panuje tam porządek i jest czysto, a każdy pracownik wie, co do niego należy. Gdy poprosiłam panią z obsługi o wskazanie działu papierniczego, pokierowała mnie bezbłędnie i z uśmiechem. Towar na półkach był należycie poukładany i posortowany, widać, że ktoś nad tym czuwa. Jedynym mamkamentem są zbyt długie kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Carrefour, gdyż w sklepie zawsze jest szeroki wybór produktów i mogę znaleźć coś dla siebie, do tego bliska lokalizacja sklepu. Ceny też zachęcają do zakupów, a do tego liczne promocje i fajna aplikacja, dzięki której nie tylko można korzystać z promocji, ale również zbierać punkty Payback. Jedynym minusem są dla mnie częste kolejki do kasy. Dlatego zamiast 5 gwiazdek daję 4.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!