Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4764 z 7572)

Byłam ostatnio w...
Byłam ostatnio w Carrefurze po biurko dla synka i byłam miło zaskoczona, na dziale z biurami był pracownik, który od razu zapytał co potrzebujemy pomógł nam w znalezieniu odpowiedniego biurka , był ubrany w koszulkę wyróżniającą go , więc bez problemu można było go zauważyć, nie trzeba było szukać kogoś między pólkami aby się czegoś dowiedzieć, po za tym towar szkolny jest dobrze wyeksponowany i wydaje się w dobrych cenach. A pani siedząca na kasie była naprawdę miła, co nie zawsze się zdarza.

Marta_1113

03.08.2012

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest brudno, strach tam kupić mięso lub ryby, bo te działy prezentują się najgorzej, mięso stało na podłodze w pudłach ponad godzinę zanim ktoś się nim zajął, na regałach brak większości towarów z gazetki reklamowej, a pozostałe są źle oznakowane i ciężko znaleźć która cena czego dotyczy. Obsługa zapytana o asortyment nie jest w stanie pomóc - "to co widać to jest". W kasach kolejki, krótkie taśmy do wykładania towarów.

kd

03.08.2012

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Dobrze zaopatrzony hipermarket....
Dobrze zaopatrzony hipermarket. Wszystkie rzeczy, po które pojechaliśmy były dostępne i dość łatwe do odnalezienia. Stoiska ze świeżymi produktami czyste i uporządkowane, warzywa świeże, mięso całkiem przyjemnie wyglądało, gorzej z wędlinami ale ja nigdy nie kupuję ich w hipermarkecie. Czyste alejki, brak jakiś pudeł, kartonów porozrzucanych, ceny w porządku, obsługa przy kasie uprzejma.

Marta_1410

03.08.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour, który mieści się w galerii śląskiej przy ulicy Gliwickiej w Rybniku.. Wybrałem się po kilka produktów. Przed wejściem na salę sprzedaży było czuć zapach arbuzów. tuż za bramką wejściową na dziale z owocami i warzywami było zarówno całe jak i podzielone na porcje arbuzy. Ceny warzyw i owoców były dobrze widoczne, na dziale były dostępne woreczki foliowe. czytniki do kodów były sprawne. Sala sprzedaży była bez uchybień w czystości. Dużymi minusem były kolejki do kas i zbyt wąskie przejścia między kasami. Potrzebowałem wycofać się po jedną rzecz ale kolejni klienci wózkami uniemożliwili mi to. Kasjerki raczej powolne i mało zaangażowane w szybkość obsługi.

SECRETSERVICE

03.08.2012

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Niedawno Carrefour w...
Niedawno Carrefour w Arkadii przeszedł gruntowny remont. Dużo się zmieniło, oczywiście na plus. Stoiska zostały ładnie oddzielone, oznaczone ładnymi, fioletowymi szyldami. Jeżeli spojrzymy w górę, można zauważyć masę lamp oświetlających warzywa i owoce. Carrefour również stał się bardziej czysty. Co dziwne, na terenie hipermarketu otwarto sieć restauracji Mc Donalds, myślę, że jest to duża zaleta. Na pochwałę zasługują też dość niskie ceny produktów. Obsługa przy kasach odbywa się w szybkim tempie, kasjerzy uprzejmi. Ocena dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Robienie zakupów w...
Robienie zakupów w tym sklepie jest dla mnie przyjemnością. Zazwyczaj kupuję tu owoce i warzywa i zawsze są świeże. Uwielbiam też drożdżówki z tego sklepu. Duże przestronne aleje pomiędzy półkami dają duży komfort przy robieniu zakupów. Wnętrze sklepu jasne, przestronne, zachowana jest czystość na półkach oraz podłoga była czysta. Duży parking przed sklepem jest jego dodatkowym atutem.

Artur_477

02.08.2012

Placówka

Puławy, Gościńczyk 2

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem dosyć...
Przed sklepem dosyć duży parking. Otoczenie sklepu czyste i schludne. W sklepie czysto i przestrzennie, towar poukładany porządnie. Swobodny dostęp do wszystkich produktów, dobrze i wyraźnie oznaczone ceny. Dużo produktów w cenach promocyjnych. W sklepie umiarkowany ruch, brak kolejki do kasy. W kasie miła i życzliwa obsługa.

Obserwator_12

02.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po kilka produktów spożywczych, jednakże zdziwiła mnie mała oferta asortymentowa. Ze sklepu wyszedłem niezadowolony, gdyż nie mogłem kupić wszystkich potrzebnych artykułów. Przy kasie nie musiałem długo oczekiwać na swoją kolej. Kasjer wykonywał swoje obowiązki perfekcyjnie. Obsługa szyba, miła i profesjonalna. W sklepie nie zauważyłem znaków nieczystości.

Toms

01.08.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Sklep w opłakanym...
Sklep w opłakanym stanie stanowisku z warzywami wagi brudne brak papieru, kiedy poprosiłem pracownika o uzupełnienie papieru aby waga działała, pracownik miał problem i zrobiła sie kolejka na 20 minut, co prawda nie była to wina pracownika poniewaz był z innego działu i miał prawo nie wiedzieć ale jak w tak duzym sklepie może nie być kogoś z obsługi na stanowisku warzyw. druga sytuacja miała miejsce na stanowisku z miesem po 10 minutach oczekiwania nikt na stanowsiku sie nie pojawił, dopiero kiedy sam chciałem nałozyc filety Z kurczaka pojawiła sie niesympatyczna pani ktróra mnie obsłużyła. spedziłem s klepie ok 1,5 asortyment mają biedny niektore produkty wydają sie byc nieswierze. Marka Carrefour totalnie mnie odrzuca w tej chwili i mocno sie zastanowie zanim znowu skorzystam z tej sieci, tymbardziej , że obok jest Real w którym zakupy kojarza mi sie jakoś przyjemniej.

Marcin_1721

01.08.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Do wejścia do...
Do wejścia do sklepu zachęciły mnie ciekawe promocje, jednakże na miejscu okazało się, że promocje tak naprawdę są na wyczerpaniu albo brak jakiegokolwiek wyboru. W sklepie ceny poszczególnych produktów, które mnie interesowały a były spoza gazetki promocyjnej, były wyższe od innych tego typu sklepów. W pomieszczeniu panowała względna czystość, jednakże do kasy były znaczne kolejki, w której musiałem spać ok. 10 minut. Kasjerka wykonywała swoja pracę bardzo mozolnie, jednakże używała zwrotów grzecznościowych.

Toms

01.08.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często w...
Bardzo często w Carrefurze inna jest cena napisana przy produkcie a inna przy kasie, może to nie jest znacząca różnica, ale zawsze to jakiś dyskomfort i niechęć do zakupów w takim miejscu. Kupując loda cena przy nim widniała 1,69 a na kasie nabite zostało 1,99, pytam więc kasjerki czy to taka cena ma być bo tam pisało coś innego, dziwnie na mnie zerknęła i kasowała dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Stalowa Wola, al. Jana Pawła II 44

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo czysto zważywszy na liczbę klientów. Bardzo uprzejma obsługa interesuje się klientami, oraz we wszystkim mi pomogła.Pracownicy sklepu informują o wszystkich przecenach i dobrze doradzają. Czasem zdarzają się dłuższe kolejki ale szybko zostają rozładowane dlatego nie czekałam długo.

Emilia_376

31.07.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy spożywcze i odzieżowe. Sklep ten jest najbliżej mojego miejsca zamieszkania. Jestem zachwycona firmą TEX która swój asortyment w sklepach Carrefour. Ubrania nie rozciągają się, nie mechacą. Kolory pozostają takie jak w dniu zakupu. Ubranka dla dzieci są w rewelacyjnej cenie. Bardzo często są promocje w których można kupić odzież za 1/3 ceny. Gorąco polecam

Aneta_200

31.07.2012

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy marketu sieci Carrefour Market, który mieści się na ul.Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. NA PLUS1. Przed wejściem na salę sprzedaży były dostępne ulotki reklamowe w estetycznym stojaku2. Były dostępne koszyki, które były czyste3. Dział z warzywami i owocami wyglądał estetycznie, 4. Na sali sprzedaży były dostępne wszystkiego produkty z tej mniejszej gazetki5, Ceny produktów były dobrze widoczne6. Był spory wybór lodów o poj. 1 litra7, Na sali sprzedaży nie było porzuconych palet z nierozpakowanym towaremNA MINUS1. Strefa wejścia jest zbyt ciasna i niewygodna./

Magika

31.07.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Sklep zlokalizowany pomiędzy...
Sklep zlokalizowany pomiędzy blokami na osiedlu Tysiąclecia. Duży, okna i drzwi frontowe duże i przestronne. Wnętrze sklepu podzielone tematycznie na poszczególne działy. Generalnie sklep oceniam dobrze poza kilkoma mankamentami. Nigdy nie mogę uzyskać pomocy gdy nie mogę czegoś znaleźć, jeśli już znajdę kogoś z obsługi to okazuje się, że nie zajmuje się tym działem.Towary ładnie poukładane na półkach, zawsze szeroki asortyment. Dział mięso dobrze zaopatrzony, jeśli jest promocja towar wyeksponowany i w ilościach, które wystarczają na dłużej niż godzinę handlu. Ekspedientki miłe i uśmiechnięte, fachowo i sprawnie podają towar. Lady czyste. Dział wędlin i serów także dobrze zaopatrzony, towary w promocji wyeksponowane z widoczną ceną. Całą ocenę obserwacji psuje dział ryby i warzywa. Nieprzyjemny zapach podgniłych warzyw i owoców miesza się ze smrodem i bałaganem na stoisku ryb. Ekspedientka przechodzi po paru minutach oczekiwania ze stoiska wędlin i nabzdyczona obsługuje od niechcenia. Warzywa i owoce w Carrefour są zawsze bardzo niskiej jakości tak jakby z odrzutu, niby tanie w okazjonalnych cenach ale masakryczne wizualnie i smakowo, nie polecam!Kasy zawsze czynne 4 - 5 ale kolejki długie. Panie kasjerki działają na zwolnionych obrotach wolniutko przesuwając towary przez skaner, często bez uśmiechu, powitania czy pożegnania klienta.

Joanna_2273

31.07.2012

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (0)
Kiedy to z...
Kiedy to z moim ukochanym wybraliśmy się na zakupy, jak zawsze przekomarzaliśmy się kto płaci za całość. Przy kasie do której stanęliśmy, siedziała młoda schludna dziewczyna, który z największą chęcią rozpoczęła szybkie kasowanie. Jednakże w momencie zapłaty, kiedy wspólnymi siłami próbowaliśmy z narzeczonym szukać drobnych, kasjerka wyraziła się słowami: 'dawać te 50'. Osobiście uznałam to za mało kultywatorne zachowanie względem mnie i zakładam, że inne osoby mogły poczuć się podobnie jak ja.

Ovieca

31.07.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu Carrefour. Jest to sklep, który odwiedzam dość regularnie ale coraz niższa jakość obsługi Klienta powoduje, że robię to coraz rzadziej i z nieukrywaną niechęcią. W piątek po godz. 18 w sklepie panował nieprzeciętny bałagan prawie na każdym dziale. Ja rozumiem, że jest to już wieczór ale obsługa chyba powinna tak samo pracować rano i wieczorem. Na dziale z damską odzieżą jeszcze nigdy nie widziałam ubrań porządnie powieszonych na wieszakach czy poukładanych na półkach. Odrzuca mnie też dział z rybami. Przy ostatniej wizycie zastanawiałam się nawet czy nie napisać jakieś skargo do Sanepidu. Towar był nieświeży. Przy ladzie śmierdziało. A w chłodniach brudny lód i rdza odstraszały od kupowania. Na dziale z mięsnym mięso na tacach było źle zapakowane - popękana folia. Pani przy kasie była niemiła i musiałam zwrócić jej uwagę żeby wytarła ladę zanim połozy na niej odzież.

Niusia

30.07.2012

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Pani, która wykładała...
Pani, która wykładała warzywa na dziale owoce warzywa okazała się bardzo nie uprzejma. Zapytana przeze mnie czy jest może kapusta pekińska, opryskliwie odpowiedziała, że nie ma. Poza tym obok skrzynek z cebulą było bardzo dużo łupin na podłodze, a wcześniej wspomniana pani zamiast najpierw dokończyć jedno, czyli układanie cebul i sprzątanie po nich, to zabrała się za układanie kolejnych warzyw. Sądzę, że czekała, aż przyjdzie serwis sprzątający. Nie o to przecież chodzi, wystarczyło trochę chęci i można było pozbierać te łupiny, zadbając tym samym o estetyczny wygląd działu.

Magdalena_2512

30.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Witam.Ktoś pomyśli,Ze się...
Witam.Ktoś pomyśli,Ze się uparłem ,ale niedopuszczalna jest praktyka stosowana od lat,że inna cenawidnieje na półce a inna jest w kasie.W chwili ,gdy klient robi większe zakupy bardzo trudno mu wychwycić cenę pojedynczego produktu.Dodatkowo wabiony jest gazetkami, zarówno w formie papierowej jak i mailowej.Nie mogę nie pominąć mądrej taktyki,że przez 3 dni jest część produktóww promocji a przez kolejne trzy druga część.Natomiast jeśli wstawia się inny towar z tego samego asortymentu(bo nie może być puste miejsce) lub widnieje inna cena ,oba przypadki miały miejsce tymrazem,jest to zagrywka nie fair.Szkoda jest sieciom zatrudnić człowieka(płacą tak horrendalne wynagrodzenia) i nie są w stanie upilnować tego,bo pracownik ma zbyt duży nawał zajęć.Sam pracowałem w firmie MARCPOL i pierwsze co w poniedziałek robiła kierowniczka to kazała pilnować aby ceny się zgadzały m.in. dlatego,że ludzie się awanturowali przy kasie-a więc można-można tylkotrzeba chcieć,a nie wysyłać ciągłe kontrole kierowników działowych,regionalnych nadregionalnych itd.

Arkadiusz_377

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep nieduży, słabo...
Sklep nieduży, słabo zaopatrzony, niewiele napojów chłodzonych w lodówkach. Obsługa w porządku, nie narzuca się. Kolejki do kasy bardzo długie, ale ułatwienie stanowi głosowe wezwanie do wolnej kasy. Podłoga kleiła się od rozbitej butelki piwa w dziale z alkoholami. Nielogicznie rozstawione towary.

Paulina_1010

30.07.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Korzystając z kas...
Korzystając z kas samoobsługowych w sklepie często trzeba poczekać dłuższą chwilę, aż ktoś łaskawie podejdzie. Czasami również zdarza się sytuacja, że Pani podejdzie z reakcją jak gdybym specjalnie zrobil coś nie tak.
Zgadzasz się?