Jakość Obsługi - Profil firmy

Szybki wypadł po...

Szybki wypadł po kilka drobiazgów. W ten piękny ale i upalny dzień. Człowiek wlatuje do sklepu bo chłodniej. Szybko wybiera co trzeba i pędem do kasy. Mimo upałów ludzi w sklepie sporo. 3 kasy otwarte a idzie to powoli. No cóż trzeba czekać. Czekając widzę pracowników pracujących w pocie czoła przy towarach. Pani przy kasie szybko bo klienci się nie cierpliwą nabija moje zakupy i inkasuje opłatę.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2012

Placówka

Skierniewice, Szarych Szeregów 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy hipermarkety Carrefour. Jest to dość duży hipermarket. Przestrzenny. Na sali jest czysto, łatwo jest znaleźć pracownika, który z chęcią pomaga. Ceny nie są specjalnie konkurencyjne, gdyż w innym hipermarketach są ceny podobne lub nawet niższe. Atmosfera sklepu jest przyjazna. Nie ma dużych kolejek.

Weronika_152

28.07.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking spory, czysty,...

Parking spory, czysty, wózki dostępne. Sklep oferuje dużo produktów w atrakcyjnych cenach dla każdego. Już w tej chwili można zauważyć książki do szkół. Ale niestety, nie są one wyraźnie wyeksponowane. Dużym minusem jest złe oznakowanie towarów, co zmusza do ciągłego szukania skanerów aby sprawdzić cenę produktu. Kolejną sprawą jest dostępność np. do kas. Jest ich sporo, ale ponad połowa jest zamknięta, kolejki nieraz są długie a nikt nie ma zamiaru otwierać kolejnych stanowisk. Obsługa sympatyczna i poprawnie ubrana w uniformy sklepu.

SECRETSERVICE

28.07.2012

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaletą Carrefour Marketu...

Zaletą Carrefour Marketu przy ul. Światowida jest przede wszystkim duży parking, na dodatek w jego sąsiedztwie znajduje się sieciowa stacja paliw. Odwiedziłem to miejsce pierwszy raz, zaskoczeniem oczywiście pozytywnym była dla mnie obecność drobnych sklepów i punktów usługowych (pralnia, dorabianie kluczy itp.) Sam Carrefour zajmuje dość dużą powierzchnię i posiada szeroki asortyment. Kupić można tu nawet rower. Są też działy, których w innych marketach Carrefour nie ma, np. rozbudowany dział alkohole czy też artykuły biurowe. Wnętrze jest czyste i panuje tu porządek. Pomimo małego ruchu o tej porze otwartych jest dużo kas, więc obsługa przebiega bardzo sprawnie. Nie trzeba się upominać o reklamówkę, miła kasjerka proponuje mi jej zakup już na wstępie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2012

Placówka

Warszawa, Światowida 18

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep oferuje dużo...

Sklep oferuje dużo produktów i chyba większość coś znajdzie dla siebie. Już w tej chwili można zauważyć książki do szkół. Ale niestety, nie są one wyraźnie wyeksponowane a już jest wiadomo, jakie książki trzeba kupić. Oprócz tego trzeba chodzić z całym zestawem do skanerów, gdyż nie ma żadnej informacji o cenie, co jest niezbyt pomocne. Kolejną sprawą jest dostępność np. do kas. Jest ich sporo, ale ponad połowa jest zamknięta. Lecz trzeba stać i czekać na swą kolej.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2012

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam się udać...

Postanowiłam się udać do Carrefoura po dość duże zakupy. Kiedy znalazłam w miarę luźną kasę, wyłożyłam zawartość dwóch czubatych koszyków na taśmę. Przede mną było małżeństwo. Kiedy kasjerka zaczęła skanować ich zakupy, wystąpił jakiś błąd i transakcja została "chwilowo" zawieszona:/ czekaliśmy dobrych 15 minut aż wszystko wróci do normy. Pani kasjerka nawet nie raczyła przeprosić za chwilowe trudności, dzwoniąc gdzieś z telefonu znajdującego się przy kasie można było usłyszeć jakieś przekleństwa. Kiedy przyszła moja kolej, nie powitała mnie " Dzień dobry", a nawet nie odpowiedziała na moje. Wyświetlacz z kosztem transakcji był ustawiony tak, że nie można było odczytać ile należy zapłacić. Dopiero na moje "Do widzenia" ów Pani łaskawie raczyła odpowiedzieć.

Joanna_2275

27.07.2012

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 25.07.2012. odbyłem...

Dnia 25.07.2012. odbyłem obserwację w sklepie Carrefour na ul. Olsztyńskiej 8 w Toruniu. Do sklepu wszedłem o godz 9.00. Wizytę w sklepie oceniam 4/5. Szeroki asortyment dość miła i pomocna obsługa, jedynym minusem sklepu jest stoisko z wędlinami i mięsem gdzie zdarzyło mi się że nie było obsługi i musiałam długo na nią czekać. Jestem zadowolona z rozmieszczenia asortymentu na półkach gdyż mogę wszystko szybko i łatwo znaleźć :)

Żaneta_126

27.07.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze mi znany...

Dobrze mi znany supermarket. Moja rodzina robi w nim zakupy codziennie. Ja od święta. Dzisiejszą wizytę opiszę. Zasługuje na opisanie. Na początku wchodzimy bierzemy koszyk. I wrzucamy co potrzeba do koszyka. Pani Ewa pracująca dziś na stanowisku mięsnym podaje nam nasze zakupy. Druga Pani Ewa w pocie czoła z koleżanką wyładowuje towary przy nabiale. Po wszystkim udajemy się do kas. Otwarta jedna kasa pracownica woła jakąś dziewczynę (chyba zwróciła się do niej Monika) która szybko otwiera dodatkowa kasę. Na uwagę zasługuje właśnie Pani Monika. Gdyż widząc jak jeden z klientów będącego w podeszłym wieku. Trzyma się za klatkę piersiową prosi go by usiadł na ławce i odsapnął bardzo mi się to spodobało . Przejęła się losem chorego człowieka. Co jest według mnie naprawdę fenomenem. Wielkie uznania dla tej Pani.Zachowała się jak człowiek a nie jak pracownik którego interesuje tylko kiedy fajrant co jest w 90 paru procentach spotykane w Hipermarketach.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2012

Placówka

Skierniewice, Szarych Szeregów 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj chciałabym się...

Dzisiaj chciałabym się podzielić wrażeniami z zakupów w CARREFOUR Market posiada niewielki parking, ale o godzinie10 rano zaparkowałam samochód bez problemu. Toaleta jest zaraz przy wejściu, ale żeby z niej skorzystać trzeba poszukać ochroniarza i poprosić go o otwarcie. W moim przypadku znalezienie ochroniarza zajęło mi kilka minut. Pan z ochrony akurat robił zakupy, jako klient sklepu. Potem nie dał mi klucza, lecz odprowadził do toalety. Tak zaniedbanych toalet nie widziałam dawno, tym bardziej nie rozumiem, po co je zamykać? Alejki w markecie są bardzo wąskie, nie ma możliwości przejścia dwóch wózków obok siebie. Klient jest wręcz popychany przez innych, jak tylko się zatrzyma, aby coś kupić lub zobaczyć. W takich warunkach trudno jest zrobić zakupy.Sklep jest ogólnie czysty, towar został staranie wyłożony na półki. Dziale „owoce i warzywa” bardzo ładnie wyeksponowany świeży towar. Kiedy doszłam do kas okazało się że tylko dwie na cztery są czynne. Kolejka składała się z siedmiu osób. Nie polecam tego Marketu absolutnie nikomu a szczególnie osobom z dziećmi, a nuż trzeba będzie skorzystać z toalety.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel miły i...

Personel miły i uprzejmy, w sklepie liczne promocje, produkty ułożone w sposób przystępny dla każdego. Natomiast kupowałam kilka rzeczy, ceny nie wszystkich produktów sprawdziłam na czytniku hali sklepowej i przy kasie okazało się iż mają inną cenę, dlatego radzę uważać na ceny w markecie. Poza tym czysto i całkiem szybka obsługa przy kasach.

Magdalena_2543

26.07.2012

Placówka

Chojnice, al. Bayeux 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często chodzę tam...

Często chodzę tam na zakupy i zawsze jest to samo, etykietki z cenami towarów nie zgadzają się np cukier waniliowy kosztuje u nich 7,20. Z każdym produktem trzeba chodzić pod skaner i sprawdzać cenę a to tylko strata czasu. Po drugie palety z towarem stoją na środku alejek i można naprawdę zrobić sobie krzywdę. A pod kasami był dzisiaj taki bałagan z koszykami, że ciężko było przedostać się do kasy, żeby zapłacić za towar. Wygląd tego sklepu oceniam na niedostateczny.

Agnieszka_2968

26.07.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dokonałem dziś szybkich...

Dokonałem dziś szybkich zakupów spożywczych w hipermarkecie Carrefour. Myślę, że można go śmiało polecić. Ceny są dużo niższe niż w poza centrum handlowym (np. woda mineralna jednej z marek w Carrefour 1,59, podczas gdy wczoraj w sklepie osiedlowym - 2,19). Często można spotkać bardzo dobre promocje, a asortyment jest bardzo szeroki. Mimo iż to duży sklep zakupy można zrobić bardzo szybko i niemal samoobsługowo - polecam tego typu kasy. Jest ich obecnie 4 i w przeciwieństwie do tradycyjnych nie spotkałem się w nich jeszcze z kolejką. W razie potrzeby jest tam zawsze pracownik, który podpowiada klientowi, jeśli nie będzie sobie radził - jednocześnie nie blokując szybkiego skasowania zakupów, jeśli nie ma takiej potrzeby. Polecam zarówno na większe, jak i mniejsze zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc jeszcze innym...

Będąc jeszcze innym razem w Carrefourze zauważyłam, że sprzedawczyni pakuje wszystkie słodycze na wagę do woreczków. Gdy podeszłam powiedziała mi, że Sanepid kazał wszystko przykrywać. Teraz będąc w tym sklepie zauważyłam, że słodycze ( galaretki, ptasie mleczko) są odkryte. Chciałam zważyć 20 dkg ptasiego mleczka. Gdy podniosłam jedno ciastko pod spodem był żywy mól. Skandal. Sanepid powinien częściej tam zaglądać.

LADY

26.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupowe szaleństwo poniosło...

Zakupowe szaleństwo poniosło tym razem klientów tej sieci. Już od rana z momentem wejścia nowych promocji w sklepie pojawiło się znacznie więcej konsumentów. Niestety duże również pojawiły się kolejki przy kasach. Kasjerka wykonywała swoją pracę bardzo mozolnie, jednakże nie zapomniała o zwrotach grzecznościowych. W kolejce spędziłem ok. 10 min. Towary na półkach były dobrze wyeksponowane, pracownik dbał o czystość podłogi w sklepie. Ceny promocyjnych produktów były dosyć atrakcyjne.

Toms

25.07.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem zapewniony...

Przed sklepem zapewniony spory parking dla klientów. Z uwagi na prace drogowe na drodze dojazdowej do centrum można stwierdzić bardzo dobrze oznakowane drogi dojazdowe. Sklep obszerny z w miarę dobrze rozmieszczonymi regałami sklepowymi. Oferowany towar w dość przystepnej cenie a miejscami dość konkurencyjny. Dość szybka i kulturalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam zrobić małe...

Chciałam zrobić małe zakupy spożywcze, więc weszłam do Carrefour. Duży sklep w Sarnim Stoku, ale łatwo się w nim poruszać. Jest przestrzenny, dobrze zatowarowany. Jak każdy hipermarket ma swoje promocje. Tu też ich było co nie miara. W sklepie było czysto, towar porządnie poukładany nawet na przemysłowym dziale co się rzadko zdarza. Obsługa przy kasie miła i życzliwa.

Obserwator_12

24.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem Carrefour...

Przed sklepem Carrefour na samym dole galerii nie było czysto. Przed kasami było dużo paragonów na ziemi. W sklepie również nie było czysto. Mąka rozsypana na podłodze, cukier klejący się do butów. Asortyment bardzo duży. Na dziale mięso-wędliny produkty wyglądały świeżo. Obsługa na kasie bardzo miłą i uprzejma co w tym sklepie rzadko się zdarza ponieważ pracownicy zazwyczaj są przemęczeni.

zalogowany_użytkownik

24.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się na stacji benzynowej BP. Jest dosyć dobrze zaopatrzony jak na sklep przy stacji, można zrobić tam podstawowe zakupy spożywcze i monopolowe. W sklepie czysto, towar ładnie poukładany. Swobodny dostęp do półek z towarem, widoczne ceny. Obsługa ubrana w strój służbowy miła i sympatyczna.

Obserwator_12

24.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep sieci Carrefour...

sklep sieci Carrefour w Rzeszowie, w porównaniu do podobnego sklepu w znacznie większym Wrocławiu,w którym dokonywałem zakupy w moim rodzinnym mieście, według mojej oceny wypadl znaczniekorzystniej, gdyż ma czytelną ekspozycję towarów, miłą kompetentną obsługę, a bolączką od pewnegoczasu jest zbyt mała ilośc kas obsługujących klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2012

Placówka

Rzeszów, al. Tadeusza Rejtana 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokalizacja marketu bardzo...

Lokalizacja marketu bardzo dobra, w samym centrum miasta. Niestety w okolicy marketu, ze względu na lokalizację, zawsze są problemy z parkowaniem. Wchodząc tam po zakupy należy liczyć się z długimi kolejkami do kas. Już na początku wizyty musiałam poszukać wolnego koszyka w okolicach kas, ponieważ przed wejściem nie były wystawione żadne kosze. Na pólkach z produktami panuje porządek, jednak brudna podłoga robi swoje i niszczy ogóle wrażenie czystego sklepu. Wybór produktów duży, właściwie opisane ceny. Na sklepie brakuje jednak personelu, aby zapytać o cokolwiek, a jeśli już się na kogoś natkniesz to oczywiście osoba nie jest z tego działu i nie umie udzielić informacji. (Chyba, że chodzi o personel, który już skończył pracę i głośno przez pół sklepu krzyczy co robi w weekend.) Podobnie na dziale z mrożonkami, gdzie Pan poproszony o zważenie ryby odsyła na dział z wędlinami, bo on nie jest stąd i tak Pani nic nie zważy. Po załadowaniu wszystkich zakupów i obejrzeniu długich kolejek do kas postanowiłam wybrać kasy samoobsługowe. Po odstaniu w kolejce dobrych kilku minut udało mi się dostać do kasy (na 4 kasy samoobsługowe działały 3, z czego przy jednej stał Pan czekający ok.5 min na podejście asystenta). Niestety udało mi się skasować zaledwie trzy produkty, po czym kasa zwariowała i raz kazała mi wyjmować, a raz ponownie wkładać ten sam produkt. Oczywiście mrugała lampka wzywająca asystenta, którego jednak nie było na właściwym stanowisku. Po kilku minutach podeszłam do Pani asystentki, która wraz z ochroniarzem stała nas kasjerką, z prośbą o pomoc, jednak ta odesłała mnie na dział alkoholi. Pani z działu alkoholi kazała czekać przy kasie. W ten sposób straciłam prawie 15 min. Postanowiłam przejść do kasy z "prawdziwą obsługą". Wokół kasy stały porozrzucane przez klientów produkty, z których rezygnowali w ostatniej chwili, widać było, że nikt z pracowników tego nie zbiera. Do kasy przy której stałam "wepchnęła" się pracownica, która chciała zapłacić "tylko" za napój i już ucieka. Na szczęście bardzo miła Pani kasjerka przyjęła od niej szybko pieniądze, powiedziała, że szkoda jej tych ludzi, którzy już stoją tu od 30 min i udało mi się szybko wydostać z tego koszmarnego sklepu.

zalogowany_użytkownik

23.07.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4754 z 7514)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

ARCHELAN

Krakus

Tesco Extra

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?