PZU

(3.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4072 z 5201)

Wyczyść filtry
Pracownicy już przy...
Pracownicy już przy wejściu pytają " W czym mogę pomóc" i doradzają do którego stanowiska należy się udać. Przy stanowisku, które mnie interesowało była kolejka. Ponownie podeszła do mnie pracownica i zaproponowała zapoznanie się z innymi ofertami lub skorzystanie z infolinii telefonicznej. Osoba obsługująca była bardzo kulturalna, wstała przy powitaniu, podała rękę, przedstawiła się. Odpowiedziała na większość pytań, a na te, na które nie znała odpowiedzi zapisała na kartce z zastrzeżeniem, że udzieli na nie odpowiedzi przy następnym naszym spotkaniu. Osoba ta była kompetentna i zaangażowana, Po tygodniu zwizytowałam placówkę kolejny raz. Ku mojemu zdziwieniu, kiedy tylko podeszłam do stanowiska, usłyszałam " Dzień dobry Pani Iwono, proszę usiąść, Zacznę od odpowiedzi na pytania, na które jestem winien wyjaśnienie". Otrzymałam wyczerpujące informacje i ponownie zostałam obsłużona bez zastrzeżeń. Jedynie wystrój placówki jest dość skąpy i chłodny.

Iwona_1116

03.01.2015

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Świętego Antoniego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez kłopotu można...
Bez kłopotu można tam trafić, po wejściu do lokalu obsługa czeka na klienta, pomocni konsultancji, klient na pierwszym miejscu, świetna oferta, rewelacja

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt przy centrum,...
Punkt przy centrum, konsultanci mimo że są wolni czasami każą długo na siebie czekać, nikt nic tam nie wie, uśmiech zawsze na twarzy, świetna oferta

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Kraków, 1000-lecia 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety kiepska lokalizacja,...
Niestety kiepska lokalizacja, szybka obsługa, konsultanci raczej więdzą wszystko, klient jest piorytetem, oferta dopasowana w miarę potrzeb, e miarę ok.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez kłopotu można...
Bez kłopotu można tam trafić, nie trzeba długo czekać, nikt nic tam nie wie, szczere dzień dobry, świetna oferta, jest ok

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Kraków, os. Centrum E 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal usytuowany w...
Lokal usytuowany w miarę blisko, nie trzeba długo czekać, nikt nic tam nie wie, podejście do klienta raczej neutralne, dobre oferty, podsumowując polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Kraków, Krowoderskich Zuchów 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety kiepska lokalizacja,...
Niestety kiepska lokalizacja, po wejściu do lokalu obsługa czeka na klienta, konsultanci raczej więdzą wszystko, szczere dzień dobry, oferty rewelacyjne, rewelacja

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Kraków, Wadowicka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że w...
Mimo że w centrum miasta to nie pod ręką, zawsze wolny konsultant do obsługi, konsultanci znają ofertę od a do z, podejście do klienta raczej neutralne, oferty rewelacyjne, podsumowując polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Kraków, Grota-Roweckiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal usytuowany w...
Lokal usytuowany w miarę blisko, zawsze wolny konsultant do obsługi, nikt nic tam nie wie, szczere dzień dobry, oferta dopasowana w miarę potrzeb, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Kraków, Juliana Dunajewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety na temat...
Niestety na temat PZU moje opinia nie jest dobra.Otóż od kilku dni jestem nękany i to dosłownie nękany przez agenta tej firmy.Jakiś czas temu porównywałem oferty ubezpieczenia na życie i spotkałem się również z agentem PZU.Ofertę przedstawił bardzo dobrze, ale gdy powiedziałem, że muszę się zastanowić to się zaczęłodziennie po kilka telefonów czy już podjąłem decyzję bo to dla mnie ważne.Niestety moja opinia jest z tego powodu słaba

Rafał_786

03.11.2014

Placówka

Rybnik, Winiawskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra ocena...
Bardzo dobra ocena obsługującego konsultanta. Bardzo ciekawe produkty, które zostały mi przedstawione zasługują na przemyślenie i podjęcie trafnych decyzji, ponieważ wiążą się one niestety z posiadanym źródłem dochodu i sytuacją finansową. Każdy jednak może coś wybrać dla siebie. Mnie przekonuje ponadto marka tej firmy od wielu lat.Bardzo pozytywna opinia skierowana w kierunku osoby agenta ubezpieczeniowego, Pani Krystyny R.

Robert_759

31.10.2014

Placówka

Płock, Królewiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mialem styczność z...
mialem styczność z firmą Pzu i niestety jesli chodzi o wiedze agentki jest imponująca oferta ciekawa ale zachowanie zostawia wiele do zyczeniaJa wiem ze tam jest system prowizyjny ale jak mowie musze sie zastanowic to chyba nie znaczy ze za 15 min trzeba dzwonic i pytac czy przemyslalem bo oferta limitowana czy cos....

Rafał_1066

30.10.2014

Placówka

Rybnik, Winiawskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,świetne...
Bardzo miła obsługa,świetne rozwiązanie z rozładowaniem kolejki(wszyscy pracownicy są zaangażowani w jej rozładowanie-nie ma przywiązania do jednego biurka).

Bartłomiej_384

13.10.2014

Placówka

Głogów, jedności robotniczej 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Płacąc kolejną...
Płacąc kolejną składkę indywidualną na ubezpieczenie na życie zostałam poinformowana i zapewniona przez agenta PZU, iż mogę mieć podwyższoną sumę ubezpieczenia za niewielką zwyżką składki , zgadzając się na zaproponowane warunki zapłaciłam składkę w nowej wysokości po 10 dniach dostałam zwrot składki która wpłaciłam a następnie otrzymałam pismo iż nie mogę podnieść swojej sumy ubezpieczenia

Iwona_1055

30.09.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik nie zainteresowany...
Pracownik nie zainteresowany sprzedaniem produktu, wszystkie informacje na temat ubezpieczenia wyciągane na siłę, słaba prezentacja produktów, nie wskazanie korzyści z nich wynikających,

Anna_5236

05.09.2014

Placówka

Nowy Sącz, Aleje Wolności 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czekałem tydzień ponad...
czekałem tydzień ponad na decyzje co do pojazdu po kolizji nie z mojej winy

Tomasz_2104

03.09.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wchodzę do...
Gdy wchodzę do pomieszczenia tej firmy, mam wrażenie, że cały wystrój wnętrza zatrzymał się ileś lat temu i jestem tam o 10 lat młodsza. Od niedawna agenci ubezpieczeniowi unoszą się z krzesełek , aby okazać klientom szacunek. Trend zauważalny w wielu instytucjach komercyjnych ale nie państwowych. Pracownicy są mili, uprzejmi, czasami asertywni. Jednak przy pytaniach drążących, nie opisanych w podręcznych ściągach, nie radzą sobie i odsyłają klienta do szczegółowych przepisów. Plus dla nich, że nie okłamują klienta i "nie ściemniają". Mogliby tylko sami zaproponować jakiś drobny rabat, gdyż jestem ich stałym klientem, a tu nic z tego. Trzeba samemu się upomnieć.

Magdalena_3262

27.08.2014

Placówka

Zduńska Wola, Kilińskiego 7/11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie bardzo miłe,...
Panie bardzo miłe, doradzą, wytłumaczą, znajdą coś korzystnego. Bez zbytnich kolejek. Bez zarzutów.

Ewa_1632

12.08.2014

Placówka

Kłodzko, Wandy

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi.

Marek_907

05.08.2014

Placówka

Legnica, Jaworzyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, rzetelna...
Obsługa miła, rzetelna wszystko co załatwiałam przebiegało w miarę szybko.

Mariola_169

05.08.2014

Placówka

Siemianowice Śląskie, Parkowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

GENERALI

(3.61)

Lepiej
Gorzej

Unum

(2.74)

Lepiej
Gorzej

Pru (dawniej Prudential)

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, która dba o klienta. W placówce bardzo czysto. Szeroki zakres ubezpieczeń oferowanych klientów - lider wśród ubezpieczeń.
Dodaj własną opinię!