mBank

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3122 z 4214)

mój były ulubiony...
mój były ulubiony bank - od kiedy wprowadzili dodatkowe opłaty i progi za kartę i konto, odszedłem

Rafał_1055

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mogę ocenic obsługę...
Mogę ocenic obsługę przez infolinię i odpowiedzi na reklamacje - sposób traktowania klienta poniżej wszelkiej krytyki. Odpowiedzi z działu prawnego albo nie na temat albo wymijające i oczywiście odpowiedzi na koniec 30 dniowego okresu kiedy odpowiedź musi być udzielona. Bardzo niepoważne traktowanie długoletnich klientów.

Klient_ph6A

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Korzystając jako klient...
Korzystając jako klient MBank miałem problem z założeniem konta postanowiłem napisać na czacie MBank po około 1 min konsultant odpisał powitaniem Dzień Dobry w czym mogę pomóc. Po opisaniu problemu związanego z trudnościami w założeniu konta konsultant pokierował mnie krok po kroku jak otworzyć konto indywidualne. Polecam tą formę kontaktu gdyż jest bardzo sprawna

Klient_qHMV

25.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Twoją opinię :) Staramy się, aby świadczone przez nas usługi spełniały w pełni Wasze oczekiwania. Miło jest wiedzieć, że zmierzamy w dobrym kierunku – to dla nas dodatkowa motywacja :)
Zadowalajaco
Zadowalajaco

Maria_75

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie

Teresa_152

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
call center odpowiada...
call center odpowiada rzeczowo i pomaga

zalogowany_użytkownik

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
pracownicy niedoinformowani, na...
pracownicy niedoinformowani, na kazde pytanie odpowiedź była udzielana po konsultacji z kimś telefonicznie

zalogowany_użytkownik

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bez zastrzeżeń
Bez zastrzeżeń

Ewa_1431

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie podoba mi...
Nie podoba mi sie ograniczenie związane z wypłatami większych kwot z bankomatów, oddziały niestety nie sa łatwo dostepne a wypłaty z kont firmowych obarczone opłata. Bardzo podoba mi sie portal online, informacje o nadchodzących zadaniach/płatnościach i pojawiających sie przelewach.

Agnieszka_4037

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rzeczowo i konkretnie
Rzeczowo i konkretnie

Toska_4

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok
Ok

Patrycja_968

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rzetelnie i profesjonalnie
Rzetelnie i profesjonalnie

Piotr-ek

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy są kompetentni,...
Pracownicy są kompetentni, nie czeka się zbyt długo na obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W mBanku spotkałam...
W mBanku spotkałam się z kompetentną i uprzejmą obsługą. Doradca cierpliwie odpowiadał na moje pytania. Konto zakładał szybko i sprawnie,

Niezweryfikowany Klient_F6Nc

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bank w zalezności...
Bank w zalezności od placówki mniej lub bardziej nowoczesny, ale pracownicy mili i serdeczni, z dobrym podejściem do klienta. Wzbudzają jesgo zaufanie, doceniają go, dają mu odczuć jaki jest dla banku ważny.

Agnieszka_350

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
polecam
polecam

Adam_955

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest problematyczna,...
Obsługa jest problematyczna, za każdym razem telefon odbiera ktoś inny, brak dedykowanego doradcy.

Krzysztof_989

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rzetelna obsługa
Rzetelna obsługa

zalogowany_użytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Drogi banl
Drogi banl

Anna_3060

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze
Bardzo dobrze

Paulina_1115

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Gdyby nie częste...
Gdyby nie częste przerwy w banku wszystko było by super innych wad tego banku nie ma , przelewy przychodzą szybko