Opinia użytkownika: Klient_pvvf
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Kontakt z konsultantem MBanku przebiegał poprawnie. Konsultant wykazał się zrozumieniem dla mojego problemu, poprowadził mnie przez wszystkie obowiązkowe szczeble weryfikacji, nadał potrzebny telekod oraz przekazał instrukcje co dzięki niemu oraz w jaki sposób mogę odblokować we własnym serwisie transakcyjnym. Osoba odbierająca moje zgłoszenie była kulturalna: przedstawiła się i zadbała o moje potrzeby na koniec pytając czy może mi w czymś jeszcze pomóc.