ING Bank Śląski

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1765 z 2519)

Wyczyść filtry
Bardzo kompetentna i...
Bardzo kompetentna i dobra obsługa. Wszystko przebiegło sprawnie i bez problemów. Czas oczekiwania na obsługę nieznacznie się wydłużył ze względu na tworzącą się kolejkę do kasy. Doskonale przeszkolona Doradczyni posiadała szeroki zakres wiedzy na temat produktów bankowych.

Katarzyna_4947

13.05.2016

Placówka

Częstochowa, Al. NMP 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.12.2021
Odpowiedź firmy
Katarzyno, dziękujemy za Twoją opinię – cieszymy się, że tak wysoko nas oceniasz. Twoje zadowolenie to dla nas powód do dumy :-)
Obsługa była rewelacyjna...
Obsługa była rewelacyjna ,b.miły doradca który w sposób wyczerpujący podał mi każdy szczegół na temat kont jakimi dysponują.

jadzia_3

28.04.2016

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 250a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Jadzia, dziękujemy za Twoją opinię – cieszymy się, że tak nas cenisz. Twoje zadowolenie to dla nas powód do dumy :-)
Kulturalni pracownicy, w...
Kulturalni pracownicy, w miarę szybko obsługują system w celu podania konkretnych informacji

Marcin_2355

12.04.2016

Placówka

Częstochowa, Dekabrystów 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie odwiedzałam oddzialu...
Nie odwiedzałam oddzialu banku od 3 lat. Niestety wyglad placówki cały czas taki sobie. Macie ładniejsze placówki. Jednak zmienilo się dużo jeśli chodzi o obsugę klienta. Panie bardzo usmiechniete, życzliwe. Milo bylo załataiwac swoją sprawę. Pełen profesjonalizm. Tak trzymać :)

zalogowany_użytkownik

10.04.2016

Placówka

Bydgoszcz, Curie-Skłodowskiej 66a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal przestronny, czysty...
Lokal przestronny, czysty i zadbany. Wyraźnie oznaczony na tablicach zakres czynności jakie możemy załatwić w danym punkcie w związku z tym nie musimy podróżować od okienka do okienka, aby dowiedzieć się gdzie musimy się udać w celu załatwienia swoich spraw. Obsługa profesjonalna, Panie potrafiły bez zająknięcia udzielić wyczerpujących informacji w temacie, a także przedstawić ofertę produktową banku. W sytuacji gdy potencjalny klient zdecyduje się na skorzystanie usług, przeznaczony jest przestronny pokój w którym w ciszy i bez pośpiechu można zapoznać się z regulaminem oferty. Pracownicy nie pospieszają i jeśli jest to potrzebne wyjaśniają krok po kroku wszelkie wątpliwości (nawet gdyby miało to trwać mnóstwo czasu). W razie późniejszych "problemów" również telefonicznie można uzyskać wyczerpujące informację a także warianty rozwiązania kłopotu. Nie występują żadne kłopoty w dodzwonieniu się do placówki banku. Zdecydowanie polecam tę placówkę banku.

Monika_3167

27.02.2016

Placówka

Kielce, Warszawska 147

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Obsługa miła...
Dobrze. Obsługa miła , lokal przestronny i przyjazny dla klienta. Czas obsługi troche długi i ofert tez za wiele atrakcyjnych nie maja. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Nina_102

24.02.2016

Placówka

Kielce, Zagórska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zastanawiałem się jaki...
Zastanawiałem się jaki wybrać bank na początku mojego dorosłego życia. Udałem się do placówki ING Bank Śląski znajdującej się w Wodzisławiu Śląskim. Po dotarciu do placówki zostałem zaproszony do biurka przez miłą Panią. Poprosiła mnie o podanie przyczyny mojej wizyty. Chciałem posiadać konto bankowe oraz oszczędnościowe. Pani poprosiła mnie do specjalnego pokoju,gdzie odbywa się takowa operacja tworzenia konta. Pracowniczka przedstawiła mi szczegółowo wszystkie oferty i odpowiedziała na wszystkie zadania pytania. Zostałem obsłużony perfekcyjnie, firma jest zadbana i dobrze zorganizowana.

Robert_812

18.02.2016

Placówka

Wodzisław Śląski, Płk.ks.W.Kubsza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy mili i uśmiechnięci.

Beata_1306

27.01.2016

Placówka

Radom, Poniatowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowoloną...
Jestem bardzo zadowoloną klientką ING Banku Śląskiego. Ofertę dla klienta oraz opłaty np. za prowadzenie konta są super. Personel uśmiechnięty i życzliwy dla klienta. Zawsze i z każdym problemem pomagają. Polecam odwiedzanie placówki.

Klaudia_354

26.01.2016

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w banku...
Wizyta w banku przebiegła sprawnie i bezproblemowo. Obsługa znała się bezbłędnie na produktach swojego banku. Odpowiadała na pytanie pewnie i ze zrozumieniem. Akurat trafiłem, gdy nie było kolejki, ale obie Pani obsługiwały klientów z dużym profesjonalizmem. Oprócz założenia konta Direct, które chciałem, zaproponowano również OKO. Na zewnątrz jak i w środku oddziału bardzo czysto i estetycznie.

Bartłomiej_407

07.01.2016

Placówka

Toruń, Łyskowskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

26.12.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo wykwalifikowana,...
Obsługa bardzo wykwalifikowana, znająca się na rzeczy, a do tego sympatyczna. Dzięki temu około godzinna wizyta przebiegła szybciej niż można było się spodziewać oraz bez zbędnych nerwów. Polecam.

Magdalena_3556

14.12.2015

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Niepodległości 10a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank posiada dobrą...
Bank posiada dobrą lokalizację (w samym centrum miasta, blisko Rynku). Wnętrze oddziału jest czyste i zadbane. Personel banku jest schludnie ubrany. Pracownice banku są bardzo miłe i uprzejme w stosunku do klientów. Chętnie odpowiadają na pytania i służą pomocą. Kontakt telefoniczny z pracownikami banku również jest bez zarzutu.

Aria

30.11.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam placówkę na...
Odwiedziłam placówkę na 10 min przed zamknięciem. Było bardzo czysto, ponad to zostałam poproszona do okienka, nie musiałam korzystać z systemu numerowego. Pan bardzo kompetentny przywitał się i od razu pokierował mnie jak można załatwić sprawę. Wystarczyły 2 podpisy i po 4 min sprawa już była zamknięta.

Anna_5569

23.11.2015

Placówka

Sosnowiec, Małachowskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoki poziom obsługi,...
Wysoki poziom obsługi, bardzo miłe, a zarazem profesjonalne traktowanie każdego klienta zaczynając od przedstawienia się, poprzez propozycje kawy / herbaty aż do samego opuszczenia lokalu. Ponadto krótki czas oczekiwania, dobra znajomość oferty przez doradcę, okazywanie "osobistego zainteresowania". Trudno nie wspomnieć też o pięknym lokalu. Sama oferta na poziomie porównywalnym z innymi bankami.

zalogowany_użytkownik

09.11.2015

Placówka

Kazimierza Wielka, Tadeusza Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w Banku...
Byłem w Banku i byłem pozytywnie zaskoczony. Bardzo krótki czas oczekiwania na obsługę. Oferta dopasowana do moich potrzeb i wymagań. Brak nachalności, spokój , opanowanie, osoby która mnie obsługiwała. Polecam ten oddział banku.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2015

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minimum formalności w...
Minimum formalności w kilka minut, fachowa porada i konto w ING za „0”’ złotych uruchomione. Wiele innowacyjnych rozwiązań, za tak niewiele. Gorąco polecam.

Małgorzata_2313

08.10.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i fachowa. Zaproponowano mi kawę lub herbatę, z twarzy pani z banku nie schodził uśmiech. Odpowiadała na każde pytanie dokładnie i wyczerpująco. W środku placówki schludno, cicho i przyjemnie.

zalogowany_użytkownik

14.09.2015

Placówka

Dąbrowa Górnicza, 3 Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem klientem banku...
Byłem klientem banku ING To co mogę powiedzieć o ofercie, i o jakości obsługi to to że jest na najwyższym poziomie.Do każdego klienta podchodzi się z zaangażowaniem i chęcią aby każdy kto odwiedza placówkę czuł się wyjątkowy i doceniony.Klientów wita się już na samym wejściu . Klient jest kierowany na samym początku do odpowiedniej osoby która po krótkim wywiadzie jest w stanie dotrzeć do sedna potrzeb osoby odwiedzającej placówkę. Jest zachowana dyskrecja i poufność danych osobowych. Oferta jest różnorodna tak że każdy znajdzie coś odpowiedniego dla siebie.

Artur_693

03.09.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Badanie w banku...
Badanie w banku ING Bank Śląski dotyczyło zamknięcia konta.W momencie wejścia do placówki, pracownik pomimo tego, że obsługiwał klienta przywitał się i na bieżąco informował ile czasu będzie trzeba czekać na obsługę, Pokazując w ten sposób, że klient jest dla niego ważny.Po około 5 minutach została podjęta obsługa mojej osoby. Zostałam zaproszona do pokoju spotkań. Pracownik przywitał mnie na stojąco i zapytał w czym może pomóc. Po podaniu celu wizyty, doradca zapytał o powód decyzji, jednocześnie skrupulatnie notując co jest dla mnie ważne jeśli chodzi o konto bankowe. Dyplomatycznie próbował przekonać do zmiany decyzji. W trakcie wizyty doradca budował momentami 'luźną' relację z klientem, co przyczyniło się do zbudowania przyjemnej atmosfery.Na koniec spotkania pracownik podziękował za przybycie, polecił się na przyszłość, a także oprowadził po oddziale banku.

Daria_366

02.09.2015

Placówka

Gdańsk, Rakoczego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Santander Bank Polska

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Euro Bank S.A.

(3.62)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jestem pod ogromnym...
Jestem pod ogromnym wrażeniem obsługi. Można poczuć, że klient jest ważny. Kazdy problem rozwiązywany jest natychmiastowo! Szczerze polecam !
Dodaj własną opinię!