ING Bank Śląski

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1765 z 2519)

Wyczyść filtry
Trudno się nadal...
Trudno się nadal dodzwonić na infolinię. Denerwują mnie reklamay, które dotykają ludzkich uczuć. Na plus: Ciekawa aplikacja mobilna.

Kropka88

24.04.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta bankowości internetowej...
Oferta bankowości internetowej dopasowana do potrzeb młodych ludzi oraz dla starszych zaskakując funkcjonalnością i prostotą obsługi.

zalogowany_użytkownik

23.04.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam, obsługa na...
Polecam, obsługa na odpowiednim poziomie, w miarę atrakcyjna oferta, wiele nowoczesnych produktów dla klientów indywidualnych. Oceniam pozytywnie

zalogowany_użytkownik

17.04.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Oddział wygląda na czysty, kolorystyka zachęca do wejścia. Znalazłam tu dobry rodzaj konta oszczędnościowego. Pani bardzo wyczerpująco objaśniła wszystkie kwestie założenia konta.Polecam.

Teresa_132

16.04.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Wszystko...
Bardzo dobrze. Wszystko bylo by w porzadku gdyby nie fakt batdzo dlugiego czekania. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Danielczyk

09.04.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długo czekałem na...
Długo czekałem na połączenie, Pani, która mnie obsługiwała była delikatnie mówiąc nieogarnięta, nie umiała mi pomóc za bardzo, poza tym, gdy sprawdzała coś, nie wiedziałem czy jest na linii czy nie, wyłączała się bez słowa.

Arpagus

29.03.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jestem pod...
Rewelacyjnie. Jestem pod wrażeniem jakości obsługi w banku Ing. Zaraz po wejściu do placówki zostałam zauważona przez pracownika. Zaprosił mnie do biurka. Był zajęty przygotowywaniem dokumentów, poinformował mnie że za kilka chwil mnie obsłuży. Zaproponował mi kawę. Potem zaprosił mnie do pokoju spotkań, w którym dyskretnie można było przeprowadzić rozmowę o produkcie. Pracownik miał dużą wiedzę. Sluchal mnie w każdym momencie rozmowy. To co wyróżnia bank ING to pomoc klorntowi od momentu wyboru konta, aż do obsługi bankowości elektronicznej. To wszystko bardzo miło i uprzejmie. Nie nachalnie. W oddziale czysto i schludnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4257

27.03.2015

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Mazowiecka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam proces zakładania...
Oceniam proces zakładania konta bankowego.Zakładanie konta było bardzo proste. Wypełnianie formularzy nie stwarza żadnych problemów. System prowadzi klienta krok po kroku przez proces zakładania konta. Potrzebne były tylko podstawowe dane takie jak imię, nazwisko, pesel, numer i data ważności dowodu osobistego.Finalizacja wniosku dokonuje się przez wysłanie umowy kurierem i jej podpisanie lub weryfikację przez przelew wykonany z konta bankowego. Ja wybrałam opcję weryfikacji przelewem. Plusem tego rozwiązania jest to, że kwota przelewu jest bardzo niska (1 grosz) oraz szybkość otwarcia konta. Mail potwierdzający otwarcie konta przyszedł po jednym dniu od daty wykonania przelewu autoryzacyjnego. Następne kroki były równie łatwe. W przelewie zwrotnym (zwrot kwoty 0,01zł) otrzymujemy informacje z loginem i hasłem do bankowości online.Podsumowując, strona internetowa jest bardzo intuicyjna, proces zakładania konta jest bardzo prosty i szybki.

zalogowany_użytkownik

20.03.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. tragedia ponowna...
Fatalnie. tragedia ponowna wizyta kolejka na kilkanaście osób a kasjerki w kasie sprzedają lokaty i inne produkty Do takich rzeczy powinno być inne stanowiska. Gdybym nie był związany kredytem dawno bym zrezygnował z tego banku. Na minus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, Płk.ks.W.Kubsza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce bardzo przyjazne...
Miejsce bardzo przyjazne klientowi. Jest nawet kącik zabaw dla dzieci. Obsługa rewelacyjna. Kompetentny pracownik pomagał w założeniu konta, był bardzo dobrze przygotowany merytorycznie, udzielał niezbędnych informacji i wskazówek. Zwracał uwagę na detale i uprzedzał przed pewnymi czynnościami.

Katarzyna_4727

13.03.2015

Placówka

Bydgoszcz, Curie-Skłodowskiej 66a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu przekroczenia...
Od momentu przekroczenia progu banku można było zwrócić uwagę na czystość, jaka panuje w środku - zarówno przy strefie bankomatów/wpłatomatów jak i przy punktach obsługi klienta. Na podejście do Doradcy Klienta nie czekałam dłużej niż 4 minuty, sama obsługa nie trwała dłużej niż 7 minut. W czasie rozmowy otrzymałam odpowiedzi na wszystkie moje pytania, dodatkowo Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła. Pod względem jakości obsługi i kompetencji z czystym sumieniem mogę polecić tą placówkę.

Karolina_2152

03.03.2015

Placówka

Kraków, Królewska 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Klient jest witany i żegnany z uśmiechem przez wszystkie pracujące osoby. Klienci zainteresowani ofertą są zapraszani do pokoju wizyt w którym wyjaśniane są wszelkie pytania i omawiana oferta

Karol_503

17.02.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam...To jest obsługa....
Witam...To jest obsługa. Pani Agnieszka która mnie obsługiwała była bardzo miła,uprzejma a co najważniejsze posiadała ogromną wiedzę na temat oferty banku. W łatwy i miły sposób przekazała mi wszystkie potrzebne dla mnie informacje . Wszystkim polecam tę placówkę bankową .

Artur_677

16.02.2015

Placówka

Elbląg, Hetmańska 5/11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałem pomocy w...
Potrzebowałem pomocy w związku z zabraniem karty przez obcy bankomat. Konsultantka szybko i profesjonalnie przeprowadziła cały proces zastrzeżenia karty jak i przyjęła natychmiast wniosek o nową. Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tym banku.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel, oferta i cena. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Mateusz_1086

25.01.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. kolejny raz...
Fatalnie. kolejny raz w ing i kolejny raz pół godziny w kolejce. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, Płk.ks.W.Kubsza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu pracownik...
Po wejściu pracownik przywitał się i zaprosił do zajęcia stanowiska. Pracownik tej placówki jest bardzo miły i zaangażował się w rozwiązanie mojgo problemu dotyczącego karty.Pracownik na koniec rozmowy zaprosił mnie ponownie i na kolejny dzięń zadzwonił i spytał się jak szybko i czy pomyślnie zotało to zrealizowane.

Mateusz_1088

23.01.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super! Bardzo spodobało...
Super! Bardzo spodobało mi się że w oddziale banku panował porządek i czystość. Kompetentny personel również przypadł mi do gustu. Polecam! :)

Natalia_1169

18.01.2015

Placówka

Bochnia, Rynek 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do oddziału wszedłem...
Do oddziału wszedłem założyć konto. Obsługiwał mnie Pan z niewielkim myślę stażem i z plakietką 'uczę się'. Trwało to dobre 30 minut, ale zostałem poczęstowany kawą i bardzo profesjonalnie obsłużony. Pracownik posiadał doskonałą wiedzę o produktach banku, wszystkie zastrzeżenia potrafił rozwiać; jeśli czegoś nie wiedział błyskawicznie konsultował się z bardziej doświadczonymi pracownikami w oddziale lub dzwonił do konsultantów. Jestem bardzo zadowolony z miłej obsługi i bardzo polecam ten oddział ING.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

Deutsche Bank

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Santander Consumer Bank

(3.50)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Idea Bank

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jestem pod ogromnym...
Jestem pod ogromnym wrażeniem obsługi. Można poczuć, że klient jest ważny. Kazdy problem rozwiązywany jest natychmiastowo! Szczerze polecam !
Dodaj własną opinię!