Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (913 z 1208)

Wyczyść filtry
Po wypełnieniu formularza...
Po wypełnieniu formularza wyrażającego chęć uzyskania szczegółów na temat oferowanego konta bankowego, wyskoczył mi komunikat, że w ciągu 48 godzin skontaktuje się ze mną konsultant. Już na następny dzień zadzwoniła do mnie Konsultantka Telefoniczna i przedstawiła mi pełną ofertę tego konta, którego dotyczył formularz. Odpowiedziała ona na każde nurtujące mnie pytanie, zapoznała mnie ze wszystkimi korzyściami związanymi z założeniem rachunku bankowego. Na adres e-mail wysłała mi wszystkie potrzebne załączniki, w których miałam regulaminy, tabele z opłatami oraz inne informacje związane z kontem. Pani Konsultantka była bardzo miła i uprzejma, obsługa na bardzo wysokim poziomie. Poświeciła mi czas i służyła pomocą w razie jakichkolwiek pytań. Nawet po zakończeniu rozmowy 2 dni później, gdy napisałam do Niej maila z pytaniami, które nasunęły mi się przez czas od ostatniej rozmowy, zadzwoniła do mnie i odpowiedziała na nie. Informacje zostały przekazywane w sposób jasny i w pełni zrozumiały. Pani Konsultantka wzbudziła moje zaufanie już w pierwszych momentach rozmowy i nie próbowała "zataić" żadnych informacji przede mną. Jestem naprawdę zadowolona z obsługi.

Domczak

30.05.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w miarę,...
Obsługa w miarę, ale organizacja pracy pracowników jak i rozwiązywanie problemów ciągłych kolejek beznadziejne, jeśli bym miała tylko możliwość i czas na zmianę banku to od razu to robię.

Bernadeta_32

08.05.2015

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zła obsługa...
Bardzo zła obsługa pod względem merytorycznym.Pracownicy są mili ale niestety mało kompetentni. Charakteryzują się brakiem wiedzy w podstawowych produktach które oferują. Niestety wygląda to tak jakby zostały nauczone tylko sprzedawać mając ogólny zarys o produkcie. Nie polecam.

zalogowany_użytkownik

07.05.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank Getin niestety...
Bank Getin niestety nie wie co robić. Nie potrafią doradzić,zaproponować czegokolwiek,jedynie czekają na zdecydowanego klienta który na siłę chce założyć np.konto. Panie uśmiechnięte i to na plus:-)

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2015

Placówka

Sierpc, Piastowska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do Getin Banku, aby zamknąć konto osobiste, ponieważ od dawna z niego nie korzystałem. Kiedy tylko wszedłem, okazało się że przede mną oczekuje jeszcze ponad dziesięć osób, a są czynne tylko dwa stanowiska z obsługą. Spędziłem w kolejce ponad godzinę czasu. W trakcie oczekiwania wielu klientów niecierpliwiło się, ponieważ pracownicy zamówili sobie pizzę i jedno ze stanowisk zostało zamknięte. Został tylko jeden bankier na obsłudze. Samo wnętrzne oddziału nie zachęcało do pozostania w banku. Stanowisko było około siedmiu. Były usytuwane bardzo blisko siebie, dzięki temu każdy słyszał co osoba przy stanowisku załatwia. Było to bardzo niekomfortowe dla jako klienta. Bankie r obsłużył mnie dosyć sprawnie, był kompententy, jednak na jego twarzy widać był znudzenie.

Jarosłąw_539

18.04.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bez zaangażowania...
Obsługa bez zaangażowania w prośby klienta o wyjaśnienia dlaczego nie działa poprawnie jego konto, dało się odczuć, że pracownik był "zmęczony" kolejnym chcącym coś od niego klientem

Mateusz_1109

24.03.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Czas oczekiwania...
Słabo. Czas oczekiwania na obsługę dyskwalifikuje ten bank. Dzisiaj pobrałem bilet kolejkowy. Byłem 34 w kolejce i nie mam pojęcia czy starczyły by dwie godziny abym został obsłużony. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła chociaż...
Obsługa miła chociaż czasami za długo trzeba czekać w kolejce.

zalogowany_użytkownik

16.02.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając dobrej lokaty...
Szukając dobrej lokaty los doprowadził mnie na stronę Getin Banku. Mają a jakże dobrodziejstwo pt. "Napisz do nas". I napisałem pytając o kilka rzeczy. Już formułka, że mają tydzień na odpowiedź mnie zadziwiła, ale dałem im szansę. Nic z tych rzeczy - mają gdzieś, aby odpisać, czyli mają gdzieś nas potencjalnych klientów, czyli mają gdzieś zarabianie jeśli już nie dla nas, to na własne utrzymanie. To fatalnie chyba świadczy o "banku"...

Andrzej_786

07.02.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejście Panie...
Na wejście Panie są bardzo miłe, oczywiście "dzień dobry", "zapraszamy" jednak próbując załatwić jakąś skomplikowaną sprawę spotkać się można z nie przyjemnym zachowaniem. Robieniem dziwnych min i wzdychaniem. Pomieszczenie czyste i zadbane, brak jednak kącika dla dzieci za to duży minus. Panie wciąż coś do siebie szepczą, odchodzą od stanowiska bez słowa, klient siedzi i czeka nie wiedząc na co i dlaczego.

Zoozol

17.01.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Getinonline nie jeden...
Getinonline nie jeden osobie obilo sie o uszy a nie jednej osobie sie czka na sama mysl o tej instytucji. Moja histroria i moich bliskich ktorzy równiez dali sie namowić na wspolprace jest dosc dluga, ale niezmienia to faktu,że odliczam dni lub miesiace aby zakonczyc wspolprace z ta instytucją. Niestety nie wiem kto przyznal im nagordy dotyczące ich profesjonalizmu, rzetelnosci i uczciwosci. kilka krotnie zdarzylo się,że dzieki ich super modernizacją zostawałam bez mozliwosci zaplacenia kartą- pomimo srodków na koncie lub tez kilka krotnie naliczyli mi opłaty przez tzw. bład techniczny ich systemu. Jakie kolwiek podkniecie z ich strony trzeba samemu prostowac, wiecznie sledzić wyciagi i oczekiwac np. kilka tygodni na odpowiedzi z ich strony poniewaz na infolinie albo nie mozna sie dodzownic albo nie potrafia odpowiedziec na pytania. mialam do czynienia z wieloma bankami ale ta firma przekroczyla wszelkie granice smaku.

Anna_5513

31.12.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży plus placówka...
Duży plus placówka znajduje się w dobrym punkcie. Minusem jest brak możliwości swobodnego zaparkowania przed bankiem. Jakość obsługi oceniam dostatecznie. Pracownicy wykazują za mało zaangażowania i poświęcają za mało czasu. Jakość obsługi ogólnie wymaga trochę więcej serca. Dużym minusem jest zbyt długi czas oczekiwania. Kompetencja pracowników jest dość wystarczająca ale brak umiejętności jej przekazania.

zalogowany_użytkownik

30.12.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam w Getin...
Posiadam w Getin Banku rachunek. Obecnie trwają prace na serwerach banku i logowanie do konta poprzez internet jest właściwie nie możliwe.W oddziale również pracownicy mają problem z obsługą wynikającą z długiego czasu logowania czy też przetwarzania się danych w systemie.

zalogowany_użytkownik

18.12.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal usytuowany w...
Lokal usytuowany w miarę blisko, konsultanci mimo że są wolni czasami każą długo na siebie czekać, konsultant zawsze pomocny, podejście do klienta raczej neutralne, oferty rewelacyjne, jest ok

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety kiepska lokalizacja,...
Niestety kiepska lokalizacja, zawsze wolny konsultant do obsługi, konsultanci raczej więdzą wszystko, klient na pierwszym miejscu, świetna oferta, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal usytuowany w...
Lokal usytuowany w miarę blisko, duże kolejki, nikt nic tam nie wie, fachowa obsługa, dobre oferty, jest ok

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal usytuowany w...
Lokal usytuowany w miarę blisko, po wejściu do lokalu obsługa czeka na klienta, konsultant zawsze pomocny, fachowa obsługa, lepsza oferta u konkurencji, rewelacja

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal usytuowany w...
Lokal usytuowany w miarę blisko, konsultanci mimo że są wolni czasami każą długo na siebie czekać, konsultanci znają ofertę od a do z, fachowa obsługa, lepsza oferta u konkurencji, polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez kłopotu można...
Bez kłopotu można tam trafić, po wejściu do lokalu obsługa czeka na klienta, konsultanci raczej więdzą wszystko, szczere dzień dobry, przejrzyste warunki umów, wszystko w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez kłopotu można...
Bez kłopotu można tam trafić, po wejściu do lokalu obsługa czeka na klienta, często dzwonią na infolinię bo czegoś nie wiedzą, uśmiech zawsze na twarzy, świetna oferta, e miarę ok.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)?

Citi Handlowy

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

zawsze doradzą i...
zawsze doradzą i polecą produkt, ponadto w razie potrzeby zaproponują zamienniki. Super
Dodaj własną opinię!