BNP Paribas

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1161 z 1779)

Wyczyść filtry
poszłam do banku...
poszłam do banku dowiedziec sie o kredyt hipoteczny. pani odpowiadała na wszystkie moje pytania. powiedziała na jakich warunkach jest przyznawany na jakie oprocentowanie. odpowiedziala na wszystkie moje pytania i rozwiała wszelkie wąpliwości.pani była ubrana w stórj bankwy. bank bardzo czysty.bardzo dobra oferta banku.czas obsługi sprawny i szybki.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się do...
udałam się do kolejnego banku zorientowac się w warunkach kredytowych, kiedy weszłam do banku pani usmiechnęła sie i zaprosiła do stolika, była bardzo uprzejma i miła, wyglądała schludnie i skromnie, bluzka biała z identyfikatorem, znała aktualna oferte, objaśniła mi wszystkie szczegóły kredytu, oferta nawet korzystna, dostępność duża, w banku porządek, ład i czystość

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo ,że ten...
Mimo ,że ten bank już jakiś czas funkcjonuje na rynku dopiero od nie dawna o nim w ogóle o nim słychac.Trochę rozgłosu mieli ,,dzięki" napadowi , ale przede wszystkim dzięki reklamie telewizyjnej.A produkty i ofertę mają naprawdę konkurencyjną.Ciekawa oferta kont osobistych i lokat daje klientom do myślenia,czy nie zacząc współpracy z tym bankiem.Poza tym profesjonalizm i miła obsługa jest niewątpliwym atutem tego banku,mimo troszkę niefortunnej lokalizacji.

marekd

13.08.2012

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku BGŻ...
W banku BGŻ pracuje bardzo wykwalifikowana grupa ludzi.Jeżeli chodzi o samo zachowanie to jestem bardzo zadowolona ponieważ są to osoby miłe które z chęcią pomagają klientowi. Bardzo szybko wykonywane są przelewy i sprawnie rozwiązywane są problemy klienta. Jeżeli chodzi o lokal to jest on mniejszy ale usadowiony w bardzo atrakcyjnym miejscu. W środku jest bardzo czysto i schludnie. Jest to bank warty polecenia.

Jolanta_423

11.08.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam sie do...
udałam sie do banku zorientowac w ofercie, kiedy weszłam pani zaprosiła mnie do siebie, powiedziałam jaka kwotą kredytu jestem zainteresowana, pani omówiła mi wszystkie szczegóły kredytu, równiez koszty, podała kilka propozycji, była bardzo miła i bardzo szczegółowo omawiała oferte, pani była bardzo zorientowana w ofercie, wybór i dostepnośc duża, bardzo sprawnie mnie obsłuzyła mimo że na razie się nie zdecydowałam, chciałam rozejrzec sie w innych bankach, w banku porządek, ulotki ładnie wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Budynek duży. Wewnątrz...
Budynek duży. Wewnątrz od razu przy wejściu siedzą osoby. jest to punkt obsługi klienta. Obie osoby są zajęte. Pani proponuje poczekać, zasiadam na wygodnej kanapie. Zaraz jestem poproszona. Pani, starsza kobietka, jest elegancko ubrana, bardzo miła i kompetentna. Odpowiada na wszystkie moje pytania, sprawdza w komputerze wiele rzeczy, przedstawia mi jasno moją sytuację, ma ciekawe propozycje. Dostaję ulotki. Mam czas na zastanowienie. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.

nika23

04.08.2012

Placówka

Krosno, Łukasiewicza 110A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzisiaj byłam w...
dzisiaj byłam w banku bgz. była kolejka ale obsluga przebiegała sprawnie. rozmawiałam z pania o koncie osobistym. pani powiedziała o ofercie banku i zaproponowała najlepsze dla mnie rozwiazanie. wiedza na piatke.zachowanie i wyglad personelu schludny.bank czysty. asortyment bogaty i dostosowany do potrzeb klienta.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Księdza Waląga 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałem się do...
udałem się do banku tuż przed otwarciem, bank został otwarty punktualnie przy czym na kasjerkę czekałem około 10 minut, obsługa miła uśmiechnięta, zaproponowano mi cukierka z reklamy owego banku. w banku panował porządek i ład. pytałem o inwestycje, przedstawiono mi 3 oferty lokowania gotówki, myślę że jest ich więcej ale można też było przedstawić jedną, przy pytaniu o szczegóły pani trochę myślała ale myślę że posiadała odpowiednią wiedzę, zadałem drugie pytanie szczegółowe czy małżeństwo mając dwie karty kredytowe na jednym koncie mogą mieć różne limity dzienne, pani odpowiedziała że nie wie a ja z doświadczenia rodziny wiem że taka sytuacja może się zdarzyć nie wiedzieć czemu, niestety tej informacji nie uzyskałem..

Maciej_830

02.08.2012

Placówka

Wronki, poznańska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do tego banku, aby wpłacić pieniądze na konto. Przy kasie siedziała Pani, niezbyt chętna do pracy. Dyskutowała przez telefon, co ugotowała dziś na obiad. Pan siedzący na stanowisku obok poprosił mnie do siebie, był bardzo miły i uprzejmy. Dokonałam u niego wpłaty, a Pani w kasie, niestety nie przejmowała się petentami, tylko dalej prowadziła konwersację.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku BGŻ...
Do banku BGŻ trafiliśmy z mężem gdy chcieliśmy kupić mieszkanie - oczywiście na kredyt. Od początku współpraca z tym bankiem przebiegała pomyślnie. Wypełniliśmy wniosek i czekaliśmy na decyzję. Świetny kontakt z pracownikiem, który zajmował się naszą sprawą. W tej chwili korzystamy osobiście z usług banku w placówce raz w miesiącu - wpłacamy wynagrodzenie na konto. Za każdym razem wizyta w Banku jest szybka, pracownice Banku uśmiechnięte i miłe. Wcześniej składaliśmy z mężem wnioski kredytowe w kilku bankach i z całą pewnością mogę stwierdzić, że najlepiej współpraca przebiegała z bankiem BGŻ.

Agata_791

27.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank BGŻ...
Bank BGŻ położony w centrum miasta przy przystankach autobusowych i tramwajowych, obsługa miła , uśmiechnięta, zorientowana w ofercie banku, aż chciało się posłuchać o produktach, którymi nie jestem obecnie zainteresowana. Pracownica banku namówiła mnie na ofertę konta dla mojej mamy. Obsługa pomocna i cierpliwa, przeznaczająca odpowiednią ilość czasu na obsługę klienta. Załatwienie mojej sprawy trwało 15 minut, ale moim zdaniem można było szybciej gdyby nie "wolny i zawieszający się" komputer na stanowisku dla bankowości internetowej dla klientów. To jest jedyny poważny minus: źle zorganizowane stanowisko komputerowe: w samym kącie banku, w wersji stojącej (brak krzesła) oraz w liczbie 1!, brak odgraniczenia od Pani siedzącej przy biurku tuż za plecami klienta, moim zdaniem też źle oznakowane ( gdybym nie była tam wcześniej to bym nie wiedziała, że w ogóle jest takie stanowisko). Brak swobody przy stanowisku komputerowym oraz zdecydowanie za wolny komputer i/lub łącze internetowe.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wolności 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam zorientować się...
chciałam zorientować się w ofercie kredytowej w kolejnym banku, kiedy weszłam pan mnie przywitał, zaprosił do rozmowy, omówił mi szczegóły oferty, był bardzo uprzejmy i dobrze zorientowany w ofercie, oraz bardzo zaangażowany w obsługę, podał mi dokumenty, numer telefonu, dostepność kredytów duża, oferta nawet ciekawa, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, mimo że na rzie chciałam się tylko zorientować w ofercie, w banku czystko, ulotki poukładane, ogólne wrażenie dobre

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W oddziale panował...
W oddziale panował ogólny porządek, nie było innych klientów więc Pani od razu poprosiła mnie do stanowiska, kulturalna, taktowna, zapytała w jakiej sprawie przyszedłem, następnie przedstawiła ofertę handlową, posługiwała się ulotką, którą mi dała, odpowiadała na wszystkie moje pytania, dała kontakt do siebie gdybym się zdecydował na ofertę, oferta banku jak najbardziej konkurencyjna. Pani ubrana w białą koszulę, miała chustę w barwach banku oraz zawieszkę z imieniem i nazwiskiem, stanowisko dobrze przygotowane, dookoła widniały ulotki i inne materiały reklamowe, był również długopis do notowania.

Grzegorz_927

17.07.2012

Placówka

Bytów, Wojska Polskiego 36C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do banku...
Wchodząc do banku zostałam uprzejmie powitana po czym od razu młoda Pani w czarnych włosach grzecznie zapytała się mnie oraz mojego partnera w czym mogę pomoc. Chcieliśmy dowiedzieć się informacji związanych z założeniem konta osobistego. Niestety ta Pani zajmowała się kredytami dla gospodarstw rolnych i poprosiła nas abyśmy chwileczkę zaczekali, ponieważ była kolejka po czym otrzymaliśmy ulotki na temat założenia konta osobistego. W banku panował porządek. Dla klientów oczekujących były krzesełka oraz stoliki. W rogu było wyznaczone miejsce dla klientów którzy chcieli skorzystać z obsługi konta internetowego.Obsługiwała nas Wiesława K. (Doradca Klienta Detalicznego II Stopnia) która była elegancko ubrana. Poinformowała nas jak możemy założyć konto i odpowiedziała na wszystkie nasze pytania. Była bardzo miła, uśmiech nie znikał z jej twarzy. Z chęcią chciała nam pomóc. Zachęcała nas do założenia konta w tym banku.

Marlena...

17.07.2012

Placówka

Wąbrzeźno, 1 maja 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
rozglądałam się po...
rozglądałam się po kredytach, więc chodziłam po różnych bankach, udałam się do bgż, pani mnie przywitała i zaprosiła do stanowiska, omówiła chyba wszystkie szczegóły kredytu, również wszystkie koszty, była bardzo uprzejma i bardzo zorientowana w ofercie, dostępność kredytu duża, bardzo sprawnie mnie obsłuzono mimo że na razie się nie zdecydowałam, w banku porządek, ulotki ładnie wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizerunek banku wewnatrz...
Wizerunek banku wewnatrz i na zewnatrz , bez zastrzezen,wenatrz banku temperatura idealna w odniesienu do temp panujacej na zewnatrz.Personel, ubrany schludnie i bardzo przyjemnie nastawiny do klienta, obsluga klienta bez zastzrezen, szeroki wchlarz ofert z ktorego skorzystalam, chociaz karta debetowa nie spelnia moich oczekiwan i nie posiada dodatkowych zabezpieczen o ktore jestem proszona podczas tranzakcji internetowych. Personel oczywiscie probowal wyjasnic w czym problem i o co chodzi, ale szybko tez ucichlo i sprawa nie zostala do konca wyjasnona.

Ewa_1249

14.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowa siedziba banku...
Nowa siedziba banku zachęca estetycznym wyglądem, jak również sympatyczna Panią dyrektor, która, jak zdążyłam zauważyć prawie każdego klienta wita osobiście i często imiennie. Jest to miłe odczucie po dotychczasowym traktowaniu mnie jako kolejnego anonimowego klienta. Jeśli chodzi o obsługę, też nie mam zastrzeżeń. Doradcy są uprzejmi i wyczerpującą odpowiadają na pytania, tłumaczą do skutku zawiłe sformułowania czy procedury. Nie okazują przy tym oznaki zniecierpliwienia czy znużenia. Zdarzyło się nawet raz, że wspomniana już Pani dyrektor została po godzinach w pracy, żeby zdążyć na czas wysłać wniosek o mój kredyt. Nie spotkałam się w żadnym banku z takim poświęceniem ze strony dyrektora ( który zazwyczaj też nie jest widoczny na sali operacji). Generalnie bank na 5.

Spacerująca

05.07.2012

Placówka

Bystrzyca Kłodzka, ul.Wojska Polskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie nie mają...
Panie nie mają pojęcia o wielu rzeczach i nie znają odpowiedzi na wiele pytań.To jakieś kompletne nieporozumienie,ponieważ pracownicy z infolinii siedzą tam po to ,aby udzielać konkretnych i rzetelnych informacji na zadawane pytania.Okazuje się jednak,że pracownicy infolini są mało wiarygodni,niekompetentni i nie nadają się do tej pracy.Mają zbyt małe doświadczenie,albo są nie dokładnie przeszkoleni z zakresu wiedzy o bankowości.

Agnieszka_2948

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc załatwić sprawę,...
Chcąc załatwić sprawę, z którą nie poradzili sobie pracownicy call center, udałam się do pobliskiej placówki, w okolicach dworca. Niestety kolejna wizyta i kolejne rozczarowanie. Nie rozumiem dlaczego obsługa w tym banku jest tak na niskim poziomie. Sprawdziłam ofertę na stronie internetowej, ale niestety Panie nie mają pojęcia na temat oferty? Nieporozumienie.

kajka_2

04.07.2012

Placówka

Koszalin, centrum, okolice dworca

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próbowałam połączyć się...
Próbowałam połączyć się z infolinią. Nie dość, że trudno znaleźć numer telefonu na stronie internetowej to jeszcze trudno się połączyć z kimkolwiek. Jak już się uda połączyć to pracownicy są bardzo niekompetentni. Nie potrafią odpowiedzieć na podstawowe pytania, a na odpowiedź na najprostsze pytania czeka się godzinami.

kajka_2

03.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(3.64)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Placówka ładna, utrzymana...
Placówka ładna, utrzymana zgodnie z załączonym marketingowym planem na jej wygląd. Obsługa miła, konkretna i przede wszystkim życzliwa. Znają swoją ofertę i standardy jakościowe obsługi klienta. Zabrakło mi jedynie odpowiednich oznaczeń dla klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!