BNP Paribas

(3.73)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1152 z 1639)

Wyczyść filtry
Bardzo miła...
Bardzo miła obsługa i atmosfera w banku BGŻ , szybko i bez zbednych formalnosci można wszystko załatwic . W czasie oczekiwania na decyzję przyznania pożyczki lub kredytu poczestują kawą lub herbatką. No i oczywiscie wszystko to co powiedziane przed podpisaniem umowy odzwierciedla sie w rzeczywistosci

Mariusz_186

03.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed palcówka banku...
Przed palcówka banku ustawiony jest bankomat. Jest on dobzre zonakowany i było przed nim czysto. Obsługa jego jest nieskomplikowana. Jego wygląd jest standardowy. Wadą tego bankomatu jak i banku Gospodarki Żywnościowej jest to, że bankomaty tego banku nie wypłacają nieparzystych kwot takich jak 10 złotych, 110 złotych. Przed bankomatem nie było kolejki.

Wojtek_15

02.06.2012

Placówka

Łask, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z tym, ze nie mogłem wypłacić pieniędzy z uszkodzonego bankomatu zmuszony byłe skorzystać z usług placówki banku. W banku nie było kolejki. Czynne były dwa stanowiska obsługi klienta. Obsługa była sprawna. Personel banku ubrany był stosownie. Obsługująca mnie konsultantka była osoba kompetentną. Wypłaty gotówki dokonałem szybko i sprawnie. W banku przebywałem około pięciu minut. W banku było czysto.

Wojtek_15

30.05.2012

Placówka

Łask, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten bankomat umiejscowiony...
Ten bankomat umiejscowiony jest z lewej strony wejścia do placówki BGŻ. Jest on czysty i niezdewastowany. Obsługa jego jest prosta, a napisy wyświetlają się podczas obsługi mogą być w dwóch językach. Z bankomatu nie mogłem dokonać wypłaty gotówki. Informacje jakie wyświetlał bankomat, to brak wystarczających środków, zmień kwotę, a przy minimalnej kwocie wypłaty byłem informowany, ze podaję zły PIN. Taka informacja wyświetlała się pomimo kilku prób wypłacenia pieniędzy.

Wojtek_15

30.05.2012

Placówka

Łask, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam sie do...
wybrałam sie do kolejnego banku zapytać o oferte kredytu, weszłam pani mnie przywitała i poprosiła żebym usiadła, bo kolejka była duża, przyszła moja kolej i pani zaprosiła mnie do stanowiska, przekazała mi wszelkie informacje o kredycie, wymagane dokumenty, widac, że znała aktualna oferte i potrafiła doradzic, była bardzo zaangazowana w obsługe klienta, dostepność kredytu szeroka, zostałam bardzo sprawnie obsłuzona, otrzymałam wizytówkę w razie dodatkowych pytan, w banku było bardzo czysto i pachnąco, estetyka na 5

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank jest dobrze...
Bank jest dobrze oznakowany i widoczny z daleka. Na witrynach sklepu poprzyczepiane są materiały reklamowe dotyczące pożyczek oferowanych przez bank. Z lewej strony drzwi wejściowych znajduje się bankomat. Wygląda on estetycznie. Obsługa jego jest w języku polskim i angielskim. Obsługa jego jest prosta. Przed bankomatem nie było kolejki.

Wojtek_15

25.05.2012

Placówka

Łask, Kościelna 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa tego...
Strona internetowa tego baku jest wykonana w sposób przejrzysty. Klienci podzieleni są na trzy grupy. Strona utrzymana jest w tonacji zielonej. Korzystając z tej strony można w bardzo łatwy sposób zlokalizować najbliższy oddział banku. Z ofertą banku można również zapoznać sie w języku angielskim. Dzięki informacjom zamieszczonym na tej stronie bank wydaje sie bardziej przyjazny.

Wojtek_15

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam internetowe konto...
Mam internetowe konto osobiste w tym banku. Sposób logowania do banku jest dosyć prosty, ale uciążliwy pod tym względem, ze zajmuje dużo czasu. Wygląd strony internetowej po zalogowaniu jest przyjazny dla użytkownika i łatwo można opanować w jaki sposób należy po niej sie poruszać. Wadą dostępu w tym banku jest to, ze nie można dokonać doładowania telefonu prze Internet.

Wojtek_15

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank znajduje się...
Bank znajduje się na przeciwko kościoła. Witryny banku były czyste. Bankomat znajdujący się z lewej strony wejścia był czynny. W banku było czysto. Czynne było jedno stanowisko obsługi klienta indywidualnego. Obsługująca mnie konsultantka była ubrana stosownie. Wpłata go tówki odbyła sie sprawnie. Na koniec wizyty zostałem pożegnany werbalnie.

Wojtek_15

22.05.2012

Placówka

Łask, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tej placówce pozostawia wiele do życzenia. Mamy klasyczny przykład tzw. "spychologii". Pracownicy nie chcieli mnie obsługiwać w tej placówce ponieważ konto założyłam w innej. Jest to karygodne ponieważ korzystam z usług banku a nie placówki. Trzeba mieć dużo cierpliwości i uporu żeby postawić na swoim i być obsługiwanym tak jak należy.

Dżoena

19.05.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, 3-Maja 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna jakość obsługi...
Fatalna jakość obsługi klienta. Duże zainteresowanie do momentu podpisania umowy kredytowej bądź umowy rachunku bankowego. Porażająco niska wiedza pracowników oraz kierownictwa. Każde zapytanie wymagało dużej cierpliwości z mojej strony aby uzyskać wiarygodną informację. Wielokrotnie zostałam wprowadzona w błąd przez pracowników tej placówki.

Dżoena

19.05.2012

Placówka

Mysłowice, Strumieńskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki zostałem powitany prze konsultantkę. Konsultantka zaprosiła mnie do stanowiska obsługi i wysłuchała mich potrzeb odnośnie kredytu gotówkowego. Zostałem poinformowany, ze od naszej ostatniej rozmowy uległy zasady udzielania kredytu i w tej chwili oferta jest bardziej atrakcyjna. Po wysłuchaniu propozycji kredytu stwierdziłem, że w dalszym ciągu jest ona mało atrakcyjna.

Wojtek_15

19.05.2012

Placówka

Łask, Kościelna 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank jest dobrze...
Bank jest dobrze oznakowany i łatwo do niego trafić. Witryny banku były czyste. Po wejściu do banku zostałem powitany werbalnie przez pracownika i poproszony o zajęcie miejsca przy stanowisku obsługi. Pracownicy banku ubrani byli w sposób stosowny. Po rozpoznaniu moich potrzeb pracownica przygotowała mi ofertę kredytową. Obsługa w banku była sprawna. Obsługująca mnie pracownica była osoba kompetentną. Po zakończonej rozmowie pracownica pożegnała mnie w pozycji stojącej i zaprosiła do ponownego dowiedzenia placówki banku.

Wojtek_15

15.05.2012

Placówka

Łask, Kościelna 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do banku...
Poszłam do banku dowiedzieć się coś na temat oferty kont osobistych. Oddział banku nie jest w centrum, ale mi to nie przeszkadza, ponieważ ma własny, bezpłatny parking i można spokojnie zaparkować samochodem. Jak ktoś chce, to ten sam bank ma oddział w tym mieście w centrum, bez parkingu. Otoczenie banku było czyste. Wejście oraz drzwi były czyste i zadbane. Była na nich informacja o godzinach i dniach otwarcia. W całej placówce panował porządek. Było czysto, temperatura była odpowiednia, zapach był neutralny, panowała cisza i dyskrecja. Wszystkie stanowiska były opisane, więc wiedziałam, w które miejsce się udać ze swoją sprawą. Jeden z pracowników od razu zareagował na moją obecność. Przywitał mnie do swojego stanowiska skinieniem głowy. Bardzo miła obsługa. Pracownik zadawał pytania w celu zbadania moich potrzeb. Polecił i wymienił kilka możliwości z ich zaletami i wadami. Był miły i kompetentny. Posiada wiedzę na temat produktów banku. Jego wygląd był czysty i schludny. Posiadał odpowiedni strój oraz czytelny i czysty identyfikator. Organizacja i obsługa klienta była bardzo sprawna. Są nawet miejsca siedzące dla klientów oczekujących. Stanowiska są od siebie w większej odległości dzięki czemu nie widać, ani nie słychać, o czym rozmawia klient z innym doradcą. Miejsce pracy pracownika było czyste. Pracownik nie miał na biurku żadnych napoi, ani jedzenia. Dokumenty były ułożone estetycznie i nie było widać dokumentów, ani innych danych innych klientów. Oferta banku jest dość ciekawa i konkurencyjna w porównaniu do innych firm, ale pewnie nie wszystkich. Była to bardzo miła wizyta. Osobiście wrócę jeszcze do tej placówki.

Beata_735

16.04.2012

Placówka

Inowrocław, Dworcowa 52/54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja nie...
Moja obserwacja nie dotyczy konkretnej placówki, a sposobu podejścia w banku BGŻ do klienta i zgłaszanych przez niego reklamacji. Otóż w dniu 05.04.2012 Dokonałem pomyłkowego przelewu kwoty 5100 na rachunek karty kredytowej w BGŻ. W dniu 06.04.2012 udałem się do oddziału w Bełchatowie gdzie przy miłej obsłudze złożyłem pismo o przelanie nadpłaty z karty kredytowej na konto ,które również posiadam w BGŻ. W dniu 12.04 odwiedziłem ponownie placówkę ponieważ pieniądze jeszcze nie wpłynęły, a były mi potrzebne do spłaty zobowiązania. Pan który mnie obsługiwał powiedział ,że jedyne co może zrobić to zadzwonić i poprosić o szybsze rozpatrzenie. Dziś tj. 13.04 nadal nie mam swoich pieniędzy. Niestety muszę stwierdzić, ze karta ta od samego początku była bardzo nieczytelna tzn. księgowanie odbywało się po kilka dni, a jeśli się samemu nie widziało ile się wydało to z salda tego nie można było odczytać. W związku z powyższym odradzam wyrabianie kart kredytowych w BGŻ i zwracanie uwagi na szczegóły w kontaktach z tym bankiem aby się niemiło nie zdziwić jak ja.

Wojciech_70

14.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła atmosfera aczkolwiek...
Miła atmosfera aczkolwiek posiadająca małą wiedzę...ciężko było im odpowiedzieć na zadane przeze mnie pytania i konsultowali wszystko między sobą. W pewnym momencie pracownik zostawił mnie samą przy stanowisku gdy wypełniałam dokumenty i zniknął na zapleczu. Proszony o przyjście pojawił się po ok 20min! Naliczają na kącie szereg opłat o których nie informują w wyciągach i które nie są widoczne na kącie internetowym a jak się nie zapłaci to blokują konto bez żadnego poinformowania klienta.

Danuta_193

13.04.2012

Placówka

Gliwice, Zwycięzców

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank, czysty, obsługa...
Bank, czysty, obsługa bardzo miła, uśmiechnięta schludna. Pani, która mnie obsługiwała- Arletta W. , bardzo czytelnie i zrozumiale przedstawiła ofertę, którą byłam zainteresowana. Czas pobytu w placówce 15 min, w których zostałam bardzo dokładnie poinformowana o kredycie, i jego warunkach, Bardzo kompetentna obsługa. Polecam ten bank- zadowolona bsługa, czyste i zadbane miejsce. Pani całkowiciei oddana rozmowie z klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2012

Placówka

Poddębice, ŁÓDZKA 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank w dobrej...
Bank w dobrej lokalizacji, posiada parking dla klientów, dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych jak i rodziców z dziećmi, jest podjazd dla wózków. W wewnątrz panuje miła atmosfera, doradcy mili i uprzejmi skupieni na kliencie. Stanowiska dobrze i widocznie oznaczone po wejściu do Banku wiadomo gdzie podejść by załatwić swoje sprawy. Obsługa sprawna lecz nikogo nie spławiają od klienta zależy jak długo będzie obsługiwany.

zalogowany_użytkownik

01.04.2012

Placówka

Tarnobrzeg, Wyspiańskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam założyć konto...
Potrzebowałam założyć konto w innym banku niż mam swoje główne konto osobiste i w tym celu wybrałam się do oddziału banku BGŻ. Placówka znajduje się na parterze kamienicy w centrum miasta. Wnętrze jest bardzo duże, a stanowiska rozmieszczone pod ścianami pomieszczenia - na wprost wejścia 2 stanowiska doradców (zakładanie kont, lokat), a po lewej stronie obsługa transakcji oraz stanowiska doradców ds. kredytów. Stanowiska posiadały wyraźne oznaczenia, dzięki czemu wiedziałam gdzie mam się skierować ze swoją sprawą. Gdy podeszłam, obydwa stanowiska doradców były puste. Stanęłam więc przy nich i zaczęłam się rozglądać. Po chwili z zaplecza przyszła pracownica banku i z uśmiechem zapytała w jakiej sprawie przyszłam. Powiedziałam, że chciałam założyć konto, na co pracownica banku wskazała mi jedno ze stanowisk i zaprosiła do zajęcia miejsca. pani przedstawiła mi ofertę jednego rodzaju konta osobistego i zapytała o moją decyzję. Byłam zdecydowana je otworzyć, na co pracownica poprosiła mnie o dowód osobisty i poinformowała, że otwarcie konta potrwa ok. 30 minut. Jak się później okazało, zajęło to nawet trochę dłużej. W tym czasie pracownica wprowadziła moje dane do systemu, wydrukowała umowę, poinformowała mnie o dostępie telefonicznym i internetowym, pomogła mi się zalogować oraz przekazała informacje na temat karty płatniczej. Dobrze, że obsługa odbywała się na siedząco, bo w oddziale było trochę za ciepło i trudno byłoby wytrzymać tyle czasu stojąc. Obsługująca mnie pracownica była uśmiechnięta i przyjaźnie nastawiona. W banku prawie nie było klientów (w czasie mojej wizyty pojawiły się 3 osoby przy kasach), a po oddziale przechadzał się pracownik ochrony.

klientka_7

31.03.2012

Placówka

Wrocław, pl.Teatralny 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w banku...
Byłem w banku gdyż szukam konta walutowego dla osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność. Konto winno mieć możliwość transakcji zagranicznych m.in. w funtach brytyjskich. Pracownicy są dobrze poinformowani o ofercie banku. Bank jest czysty i uporządkowany. Oferta wydaje się ciekawa, gdyż w porównaniu do innych banków opłata za przelew która najbardziej mnie interesowała wynosiła 25zł. Wydaje się to dużo ale w porównaniu do innych banków taki przelew może wynosić nawet 40-60PLN. Przelewy w ramach systemu SEPA w EURO też nie należą do najdroższych i wynoszą tylko 10PLN. Ofertę oceniam za godną uwagi dla przedsiębiorców dokonujących przelewów zagranicznych.

ilCattivo

30.03.2012

Placówka

Olsztyn, Sybiraków 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

PKO BP

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Santander Consumer Bank

(4.17)

Lepiej
Gorzej

neoBANK

(3.21)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Aplikacja nie posiada...
Aplikacja nie posiada zamknięcia rachunku w aplikacji. Bardzo duży błąd.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!