BNP Paribas

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1148 z 1725)

Wyczyść filtry
Postanowiłam wstąpić do...
Postanowiłam wstąpić do banku i dowiedzieć sięo załozeniu konta. Bank zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie, ponieważ był bardzo ładnie i estetycznie urządzony. W banku panował porządek i przyjemna atmosfera. W oddziale znajdowały się 2 pracownice. Obsługa wyglądała schludnie. Zaraz po wejściu zostałam zaproszona do stanowiska. Na stanowiskach obsługi klientów panował porządek. Personel był bardzo sympatyczny i chętnie odpowiadał na moje pytania. Muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolona, ponieważ pracownica banku była bardzo kompetentna i sympatyczna. Czułam, że personel jest naprawdę mocno zaangażowany w obsługę klienta i zależy mu na tym, aby zatrzymać klienta. Jestem bardzo zadowolona z informacji jakie tu uzyskałam.Oczywiście konto w tym banku założyłam.

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2011

Placówka

Bytów, Wojska Polskiego 36C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziewczyna chce założyć...
Dziewczyna chce założyć konto w banku i razem szukamy takiego, który w 100% będzie nam odpowiadał. W ubiegły czwartek poszedliśmy do Oddziału Banku Gospodarki Żywnościowej w Knurowie. Kobieta, która nas przyjęła była bardzo miła i udzieliła nam wszystkich potrzebnych informacji. Wiedzę na temat wykonywanej pracy posiadała ogromną, nie było pytania, na które nie znałaby odpowiedzi. Wszystko przebiega szybko i sprawnie. Oferta banku także jest przyjemna i każdy może znaleźć coś dla siebie. Cały personel schludnie ubrany i służący pomocą. W samej placówce miło, przytulnie i cicho.

Tomasz_1489

08.08.2011

Placówka

Knurów, Kazimierza Wielkiego 20a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce spokojne, czyste....
Miejsce spokojne, czyste. Może troszkę za ciasne, ale w miarę zorganizowane. Panie zajmujące się obsługą klienta od razu zauważają wchodzące osoby i zapraszają do biurka. Jasno i zwięźle wyjaśniają i udzielają potrzebnych informacji. Nie wyczuwa się atmosfery pośpiechu czy pretensji ze strony obsługi na zasadzie "po co pan tu przyszedł, tylko zajmuje pan czas". Byłam w tym banku pierwszy raz, nie w swojej sprawie, nie znam zatem oferty tego banku, ale po tym co w nim zobaczyłam, byłabym skłonna się z nią zapoznać i może wybrać coś dla siebie.

Weronika_132

06.08.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, 3-ego Maja

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica banku BGŻ...
Pracownica banku BGŻ skontaktowała się ze mną, proponując mi pożyczkę. W związku z tym, że w banku posiadam konto pożyczka będzie przyznana na preferencyjnych warunkach. Pani była kompetentna o miłej aparycji. Odmówiłam wzięcia pożyczki, a pracownica banku nie nalegała i to ocenia, jako dużą zaletę.

JOANNA_401

03.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do tego...
Poszedłem do tego banku w konkretnym celu tzn chciałem założyć konto osobiste. W banku nie było ludzi więc bez problemu podszedłem do stanowiska wyjaśniłem o co mi chodzi konsultant miło i szybko powiedział mi jakie są zasady i jakie opłaty związane z prowadzeniem konta osobistego. Żeczywiście warunki mi odpowiadały zdenerwowało mnie trochę to że cały czas chciał mi coś dosprzedac a to ubezpieczenie konta a to kartę kredytową itp. Gdy by nie ta namolność osoby obsługującej było by 5/5

Karol_254

21.07.2011

Placówka

Łuków, wyszyńskiego 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Syn ma lokatę...
Syn ma lokatę w tym banku. Byłam tam chyba raz dawno temu , teraz dostaliśmy wezwanie w celu weryfikacji danych osobowych. Sala duża i przestronna. Pani bardzo szybko się nami zainteresowała, dopełnianie formalności trwało kilkanaście minut - w każdym banku przydałaby się taka obsługa. Bank godny polecenia pod tym względem.

MagdalenaL

21.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Zostałam wczoraj...
Witam. Zostałam wczoraj poproszona przez moja mamę o zapłacenie jej raty w tym banku.Miejsce super,klima hula,czyściutko,3panie i 1pan-wszyscy grzecznie odpowiedzieli Dzień dobry...same plusy,do czasu.Cztery stanowiska pracy,nie oznakowane,pytam wiec kto przyjmuje wpłaty,gdzie kasa? Usłyszałam ze u pani"blond". OK stanęłam w kolejce,tylko 1 osoba przede mną więc spoko.I sory nie wiem w czym różni się tam stanowisko kasowe od "doradczego" bo przy kasie pani udzielała wszelkich informacji, pokazywała panu jak napisać wypowiedzenie umowy itp.itd. Wspomnę tylko że pozostałe trzy stanowiska były wolne,przy biurkach gdzie stały dumnie plakietki"doradca bankowy" siedzieli znużeni bankowcy.Wg mnie kasa to kasa a doradca to doradca, no ale...Kiedy po 14 minutach przyszła moja kolej zapytałam miłą panią kasjerkę czy tutaj jest tylko 1 kasa i dlaczego to ona udziela wszelkich informacji? usłyszałam tylko że kasa niestety jest tylko jedna... Pani naprawdę była bardzo sympatyczna,dlatego współczuję jej że musi odwalać całą robotę za"Doradców Bankowych"

myszka76

15.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w celu...
Wizyta w celu wpłaty pieniędzy na konto. Na pierwszy rzut oka wszystko w porządku (lekki zaduch w przestronnym pomieszczeniu). Klienci banku rozsiani po ustawionych w placówce kanapach. Po krótkim pytaniu okazuje się, że wszystkie siedzące osoby czekają do okienka w tym samym celu co ja. Po banku jak mróweczki krzątają się pracownicy oddziału. Po chwili obserwacji okazało się, że obsługą klienta zajmują się jedynie dwie osoby, z czego jedna zajęta jest od dość długiego czasu jednym klientem. Zaczyna się koszmar oczekiwania. Wspomniany wyżej lekii zaduch przeradza się w duchotę. Wyrażający swoje niezadowolenie klienci wymieniają między sobą głosy niezadowolenia i wzdychają znacząco. Po 45 minutach oczekiwania udało mi się dostać do okienka. Kolejne zaskoczenie. Tym razem pozytywne. Uśmiechnięta pracownica banku obsłużyła mnie w sposób bardzo miły i profesjonalny. Sądzę, że tylko jej zachowanie spowodowało iż z banku wyszedłem zadowolony.

Łukasz_1451

15.07.2011

Placówka

Toruń, Wały Gen. Sikorskiego 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem zmuszony do...
Byłem zmuszony do założenia konta w tym banku ze względu na kredyt. Od początku używania konta internetowego jednak nie jestem z niego zadowolony. Problemy zaczęły się podczas pierwszego logowania kiedy to musiałem aktywować konto przez infolinię. Robiłem to kilka godzin ponieważ cała procedura jest bardzo nieprzyjemna dla użytkowników. Najgorsze było wpisywanie jakiegokolwiek numeru, np numeru klienta - kiedy wpisałem pierwszą cyfrę już automat mówił, że numer jest nieprawidłowy i łączymy z konsultantem i tak w kółko. Kiedy już udało mi się dokonać aktywacji musiałem zmierzyć się procedurą logowania. Używanie tokena i samo logowanie to przepisywanie numerków - a to do komputera, następnie do tokena. Rozumiem kwestię bezpieczeństwa, ale korzystałem już z usług wielu banków i nigdy nie miałem tak niekorzystnej procedury logowania do konta. Dla starszych osób, lub nieobytych z komputerami logowanie do konta graniczy z cudem. Na koniec dodam, że Pan w oddziale banku nie potrafił mi pomóc tłumacząc się względami bezpieczeństwa.

Toms

02.07.2011

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Rynek

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłem w placówce...
byłem w placówce tego banku dzień po otwarciu nowego oddziału ponieważ chciałem sprawdzić jaką mają teraz ofertę i po wejściu do środka od razu zostałem mile zaskoczony ponieważ nie było tak iż to ja podeszłem do pracownika prosiłem żeby mnie obsłużył tylko od razu przywitał mnie pracownik który odpowiedział na wszystkie moje pytanie w sposób dla mnie zrozumiały i w momencie kiedy zdecydowałem się na zostanie ich klientem wszystkie formalności były załatwione szybko a samą obsługę konta wyjaśniała mi kierowniczka placówki

Tomasz_1323

22.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj miałam okazję...
Dzisiaj miałam okazję po raz pierwszy używać internetowego konta. Układ strony jest bardzo przejrzysty, wszystko jest tu opisane bardzo szczegółowo. Przelewy dokonywane przez internet są bardzo dogodne ponieważ nie musimy wychodzić z domu, zajmują mniej czasu niż wyprawa do banku oraz szybciej docierają do odbiorcy. Strona ebgz.pl jest doskonałym udogodnieniem dla ludzi, którzy mieszkają w miejscowościach, gdzie nie ma banku.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno aktywowałam swoje...
Niedawno aktywowałam swoje internetowe konto w Banku Gospodarki Żywnościowej. Aktywacji dokonałam przez telefon, po tym jak wybierając liczby dotyczące obsługi jaka mnie interesowała zostałam połączona z konsultantem. Klijent jest informowany o tym, że dla bezpieczeństwa rozmowa jest nagrywana. Powiedziałam konsultantce, że chciałabym aktywować moje konto internetowe. Rozmowa trwała tylko 3 minuty, obsługa była bardzo szybka i profesjonalna. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Interesowało mnie założenie...
Interesowało mnie założenie konta. Otoczenie na zewnarz i wewnątrz nie budziło żadnych zastrzeżeń. Placówka nowa - czysta. Po wejściu do środka Pan zapytał w czym może pomóc. Zaprosił do swojego stanowiska pracy. Odpowiedział wyczerpująco na pytania - był bardzo miły. Ta placówka jest nowa ale myślę że nie ma porównania z inną z drugiej strony ulicy.

Edyta_405

14.06.2011

Placówka

Lubartów, Lubelska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 06.02.2011r. w...
Dnia 06.02.2011r. w godzinach popołudniowych udałam się do banku BGŻ w celu zasięgnięcia informacji o koncie osobistym. Lokalizacja banku jest bardzo dogodna gdyż bank mieści się w samym centrum miasta. Oznaczony z zewnątrz jest bardzo dobrze. Po wejściu do banku byłam mile zaskoczona gdyż nie zastałam kolejki i od razu zostałam powitana przez doradcę klienta. W banku było czysto, panowała atmosfera pracy, pracownicy wyglądali schludnie. Doradca był bardzo kompetentny, a zarazem miły i uprzejmy. Bank w chwili może się pochwalić bardzo dobrymi produktami m.in. kontem z podwyżką, które jest bardzo atrakcyjne dla klienta. Całość rozmowy przebiegła bardzo sprawnie a ja uzyskałam wszelkie informacje na temat interesującego mnie produktu.

ŚwiatwgElmo

08.05.2011

Placówka

Wejherowo, Sobieskiego 217

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,szczególnie...
Bardzo miła obsługa,szczególnie przez Panie , które obsługują punkty kasowe,zawsze są uśmiechnięte i służą poradą.Zachowanie personelu w stosunku do klientów indywidualnych jest bardzo poprawne.Bardzo czysto i przestrzennie.Fachowe doradztwo.Godziny urzędowania banku są wystarczające na załatwienie spraw.

Marta_1282

06.05.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,szczególnie...
Bardzo miła obsługa,szczególnie przez Panie , które obsługują punkty kasowe,zawsze są uśmiechnięte i służą poradą.Zachowanie personelu w stosunku do klientów indywidualnych jest bardzo poprawne.Personel Banku stanowią głównie panie i obiór personelu dostosowany jest do norm panujących w banku.Bank czynny jest od godziny 9.00- 17.00 co jest wystarczającym czasem do obsługi klientów.

Mirosław_152

03.05.2011

Placówka

Świdnica, ul. Różana

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłym roku...
W zeszłym roku przyszła informacja listowna, że zostają zmienione karty magnetyczne na karty czipowe i stare karty będą zablokowane. Nowe karty miały przyjść pocztą. Czekałam na te karty ale niestety nic nie przychodziło. Pomyślałam, że widocznie jeszcze przyjdą. Na początku października, podczas zakupów dowiedziałam się przy kasie, że karta moja jest zablokowana. Udałam się do placówki Banku BGŻ w Ostrołęce aby dowiedzieć się o co chodzi? Placówka czysta, nowoczesna, zadbana. Pani przy okienku bardzo miła, przyjęła mnie z uśmiechem. Opowiedziałam o moim problemie. Po chwili, po sprawdzeniu w systemie okazało się, ze karty (2 - dla mnie i dla męża) zostały już w maju wysłane pocztą i 2x wróciły z dopiskiem adresat nieznany. Bardzo mnie to zdziwiło, gdyż zawsze dostaję korespondencję z banku. Po dłuższym "śledztwie" okazało się, ze jakimś cudem karty zostały wysłane na stary adres, pod którym nie mieszkam już 10 lat! Pani złożyła reklamację i karty miały dotrzeć w ciągu 2 tygodni na aktualny adres. Przez ten czas miałam zablokowane poprzednie karty (podobno nie ma możliwości odblokowania) i musiałam zgłaszać się po gotówkę do kasy w banku. Była to męczarnia. Ciągle tylko 2 okienka czynne i wieczna kolejka. Każda wizyta w banku to stracone co najmniej pół godziny. Po 3 tygodniach poszłam ponownie do banku, gdyż karty nie przyszły. Pani powiedziała, że zostały wysłane 2 tygodnie temu i pewno lada dzień przyjdą. Po upływie następnego tygodnia poszłam znów do banku - kart dalej nie było. Okazało się, ze karty ponownie wróciły - adresat nieznany. Znów zostały wysłane na zły adres. Moja determinacja i nerwy sięgnęły zenitu, gdyż pozostała korespondencja z tegoż banku przychodziła od 10 lat na aktualny adres, czemu więc karty szły na stary?? Zrobiłyśmy kolejną reklamację i tym razem karty miały w ciągu tygodnia przyjść do Oddziału Banku. Zamiast tygodnia trwało to kolejne 3 tygodnie (przez ten cały czas musiałam biegać do kasy po pieniądze). Przy odbiorze kart okazało się, ze nie dość, że były wysyłane na stary adres to jeszcze błędny adres : ul. xx 38 gdzie adres był xx 6/38. Ul. xx 38 nie ma! Nerwów co niemiara, wszystko ciągnęło się ponad 2 miesiące. Nie polecam. Poza tym bank ma wszystko bardzo drogie - przelewy płatne, zlecenia płatne. Szukam właśnie innego Banku.

zalogowany_użytkownik

27.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank jest położony...
Bank jest położony przy głównej ulicy miasta, jednak nie w samym centrum ( jakieś 1,5 km ). Sala operacyjna jest dość duża i przestronna. Na zewnątrz dostępny jest bankomat. Poszedłem tam by zasięgnąć informacji o lokatach terminowych. Spytałem przy okienku o nie. Nie musiałem stać w kolejce. Skierowano mnie do innego pomieszczenia, gdzie miła pani udzieliła mi jasnych i rzeczowych informacji. Wszystko zajęło mi około 10 minut. Wyszedłem zadowolony i w pełni uświadomiony. Jedynym mankamentem jest bardzo mały parking. I to jedyny minus.

Andrzej_455

20.04.2011

Placówka

Bielsk Podlaski, Mickiewicza 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjazny bank....
Bardzo przyjazny bank. Posiadam w nim konto od kilku ładnych lat i bardzo sobie chwalę. Bezproblemowy dostęp do konta przez internet (choć osobiście uważam że nowy interfejs choć ładniejszy jest mniej funkcjonalny od starego). Bardzo miłe i kompetentne panie w oddziale począwszy od pani dyrektor a na kasjerce skończywszy. Jedynie pan od kredytów trochę zakręcony. W oddziale zawsze lśni czystością a klient jest obsługiwany bardzo szybko i sprawnie. Nie wiem jak oni to robią ale nigdy nie ma u nich kolejek w przeciwieństwie do PKO na tej samej ulicy, w którym kiedyś miałem konto i zawsze godzinami czekałem żeby coś załatwić.

Silwa

19.04.2011

Placówka

Choszczno, Chrobrego 8b

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wybrałem...
Tego dnia wybrałem się do banku w celu otworzenia rachunku bankowego, nie była to moja pierwsza wizyta gdyż moja żona posiada tu konto i czasem załatwiałem z nią pewne sprawy. Jestem mile zaskoczony profesjonalizmem pracowników, dużą wiedzą, podejściem do klientów, miłą atmosferą. Pracownicy w sposób jasny i czytelny potrafią przedstawić ofertę banku ( z resztą atrakcyjną) i przyciągnąć klienta. Te zalety spowodowały że i ja zostałem ich klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2011

Placówka

Lubartów, Lubelska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

Bank Ochrony Środowiska

(4.41)

Lepiej
Gorzej

Citi Handlowy

(3.02)

Lepiej
Gorzej

HSBC Bank

(2.78)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

BNP Paribas oferuje...
BNP Paribas oferuje szeroki wachlarz usług finansowych, a jego bankowość internetowa i mobilna są uznawane za wygodne i intuicyjne. Klienci chwalą profesjonalną obsługę i indywidualne podejście doradców. Bank zapewnia bezpieczeństwo transakcji oraz stabilność finansową. Z drugiej strony, niektóre osoby zwracają uwagę na wyższe opłaty w porównaniu do innych banków. Ogólnie rzecz biorąc, BNP Paribas cieszy się dobrą opinią wśród klientów.
Dodaj własną opinię!