BNP Paribas

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1161 z 1779)

Wyczyść filtry
Bank ktory nie...
Bank ktory nie potrafi miec wspolnej wersji. Kazdy mowi cos innego. Wlamano mi sie na karte kredytowa. Pani w oddziale wypisala reklamacje po czym po 4 tyg oczekiwania na rozpatrzenie okazuje sie na indolinie ze anulowala reklamacje i poszla na urlop, a później zapomnialo sie jej o nasze sprawie.... Reszte dopowiedzcie sobie sami

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa on-line, konto założone szybko bez problemów, łatwa aplikacja. Gorąco polecam.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na kontakt bardzo krótki. Pracownik lakonicznie odpowiadał na moje pytanie, nie wykazywał entuzjazmu, nie starał się zbijac objekcji. Jednak odpowiadał na pytania precyzyjnie i miał dużą wiedzę produktową.

Niezweryfikowany Klient_edjw

02.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BNP Paribas to...
BNP Paribas to sieć banków w całej Polsce. Bardzo aktywni konsultanci on line, zachęcają i polecają korzystanie z produktów banku. Konta osobiste, karty kredytowe to najpopularniejsze oferty. Obsługa przebiega sprawnie a konsultanci są mili i pomocni. W dokładny i jasny sposób tłumaczą jak można skorzystać z danej oferty banku. W kontakcie z klientem nie omawiają każdego punktu w regulaminie. Skupiają się na najważniejszych zagadnieniach. Proces przebiega sprawnie i nie przekracza 10 min. Oferta jest konkurencyjna i atrakcyjna. Zachęcam do sprawdzenia regulaminu przed podpisaniem umowy aby mieć pewność jaki produkt wybieramy.

Klient_lCO5

04.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od niedawna korzystam...
Od niedawna korzystam z usług banku BNP Paribas, w związku z czym pojawiło się kilka kwestii ściśle związanych z wybranym przeze mnie kontem. Obsługa za każdym razem okazywała pełne zainteresowanie oraz chęci rozwiązania danych nieścisłości. W lokalu przestrzegane były zasady spowodowane przez sytuację wywołaną covid-19.

Klient_007

23.09.2020

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem z żoną...
Poszedłem z żoną założyć konto bankowe w BNP Paribas w Karczewie. Po chwili oczekiwania w kolejce przyjęła nas pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Bardzo miła obsługa , świetnie przygotowana prezentacja oferty banku. Pani w prosty zrozumiały dla klijenta sposób opowiedziała o zaletach konta w ich banku,oraz korzyściach związanych z posiadania rachunku oszczędnościowego. Super obsługa, polecam.

Klient_LqFO

16.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożyłem dyspozycje założenia...
Złożyłem dyspozycje założenia konta online w bnp paribas. Od momentu kliknięcia linku z założeniem konta, każdy podpunkt był przejrzysty i łatwy do zrozumienia. Konto założyłem w 7 minut używając do tego tylko telefonu komórkowego. Weryfikacja przeszła bardzo szybko. Hasło oraz login do konta dostałem na adres e-mail następnego dnia. Jedyna rzecz do której bym się przyczepił to aplikacja która mogłaby być bardziej przejrzysta i łatwa w obsłudze. Dlatego oceniam na 4,5 gwiazdki. Uważam ze na tle innych banków założenie konta w bnp paribas jest bardzo proste i można to zrobić przez telefon.

Niezweryfikowany Klient_F5Os

12.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultanci na infolinii...
Konsultanci na infolinii nie do końca umieją wyjaśnić problemy z opłatami widniejące na koncie. Długo weryfikują to co klient im przedstawi ustnie w systemie, konsultują się z przełożonymi podczas rozmowy a na koniec nie wyjaśniają sprawy tylko informują o potrzebie dłuższrj weryfikacji i informują iż oddzwonią w konkretnym podanym terminie, lecz do tego w ogóke nie dochodzi !

kurzajek

30.07.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIE WIEM JAK...
NIE WIEM JAK TEN BANK MÓGŁ DOSTAĆ TAKĄ NAGRODĘ DOTYCZACĄ JAKOŚCI OBSŁUGI KLIENTA ?????? TO JEST CHYBA ŻART HASŁO "BANK ZMIENIAJĄCEGO SIĘ ŚWIATA" JEST MYLĄCE I WPROWADZAJĄCE W BŁĄD KLIENTÓW. BANK WPROWADZA NOWĄ BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNĄ "GOONLINE" I OGRANICZA ZNACZNIE FUNKCJONALNOŚĆ, KTÓRA BYŁA DOSTĘPNA W POPRZEDNIM SYSTEMIE "PLANET". W OBECNEJ SYTUACJI??? SPŁACASZ KREDYT ? TERAZ NIE DOWIESZ SIĘ ON-LINE ILE SPŁACIŁEŚ, W NOWYM SYSTEMIE BRAK HISTORII KONTA KREDYTOWEGO !!!!!!?????? ŚWIAT IDZIE DO PRZODU INNE BANKI UDOSTĘPNIAJĄ KLIENTOM CORAZ TO NOWE FUNKCJONALNOŚCI W SWOJEJ BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ !!! A TEN BANK CO ROBI ? OGRANICZA JĄ I TO BEZPRAWNIE WYKORZYSTUJĄC OBECNĄ SYTUACJE ????? ZŁUŻCIE REKLAMACJE TO SIĘ NIE DOCZEKACIE ODPOWIEDZI !!! Powinno być 0 gwiazdek.

Niezweryfikowany Klient_mcqm

31.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z ofert...
Jedna z ofert w której miałem przyjemność brać udział - "Przedwiośnie z Kontem!" - zachęciła mnie do założenia konta w BNP i nie żałuję. Skłaniam sie nad pozostawienie tego konta na dłużej, a nie miałem początkowo takiego zamiaru. W porównaniu z innymi bankami (Millenium oraz Santander) aplikacja nie sprawia jakichkolwiek problemów, a usługi bankowości online (GoOnline, aplikacja mobilna) jest schludna, czytelna i sprawdza się znakomicie.

Klient_aOBN

25.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym oddziale...
W tym oddziale obsługa klientów jest na dobrym poziomie, lecz w porównaniu z innymi placówkami w tym mieście nie jest najlepsza.

Klient_3ZUd

28.04.2020

Placówka

Łowicz, Starościńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka czysta, nowoczesna...
Placówka czysta, nowoczesna z wysoka jakością wyposażenia, personel sympatyczny lecz za bardzo natarczywy (dało się odczuć napięcie związane z silną potrzebą "wcisniecia" produktu, bankomat starego typu, wolno działający i zniszczony z zewnątrz.

Klient_mfXC

12.03.2020

Placówka

Nidzica, Plac Wolności 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak wiedzy na...
Brak wiedzy na podstawowe kwestie dotyczące konta dla Klienta indywidualnego.

Małgorzata_1770

20.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, iż obsługa...
Uważam, iż obsługa klientów na infolinii nie jest mocną stroną banku. Często spotykałem się z niekompetentną obsługą, co skutkowało składaniem reklamacji. Niestety, często to jedyna droga, aby wyegzekwować tutaj swoje prawa.

Klient_kUt8

10.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko sprawnie i...
Szybko sprawnie i bez większych problemów w kilka chwil załatwiłam wszystko. Na każde moje pytanie dostałam szybka i jasną odpowiedź. Polecam ;)

zalogowany_użytkownik

20.12.2019

Placówka

Lubartów, Lubelska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ma system...
Bank ma system wypłacania pieniędzy przy zajęciu komorniczym po sprawdzeniu klienta czy komornik może zająć pieniążki czy nie, dlaczego to tak długo trwa?. Kolega był 3 razy w banku od gdz 9 rano a wypłatę dostał o 16 gdz zmieńcie system lub stracicie sporo klientów . PRZEPRASZAM Panie z tego banku poniosło mnie trochę,dobrze że one umiały wytłumaczyć o co w tym bałaganie chodziło.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2019

Placówka

Łask, Kościelna 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc ostatnio w...
Będąc ostatnio w banku odz Żagań byłam zbulwersowana obsługą. Pani która mnie obsługiwała potraktowała mnie jak zło konieczne. Podczas obsługiwania mnie przyjmowała telefony i nie zwracając uwagi na mnie rozmawiała sobie jakby mnie nie było. Na zwróconą uwagę, że zachowuje się nieprofesjonalnie odpowiedziała mi , że przecież mnie obsługuje. Prosiłam o wpłatę na konto oszczędnościowa i po powrocie do domu stwierdziłam , że wpłata owszem jest ale za koncie tz zw. Szczerze nie polecam tego oddziału.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2019

Placówka

Żagań, Warszawska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Bartłomiej_291

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowoczesny bank z...
Nowoczesny bank z fajnymi standardami obsługi.

Paweł_1651

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka ale bez...
Szybka ale bez ludzkiego kontaktu

Mateusz_1261

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

mBank

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Bank Millennium

(4.06)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

ESBANK

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Placówka ładna, utrzymana...
Placówka ładna, utrzymana zgodnie z załączonym marketingowym planem na jej wygląd. Obsługa miła, konkretna i przede wszystkim życzliwa. Znają swoją ofertę i standardy jakościowe obsługi klienta. Zabrakło mi jedynie odpowiednich oznaczeń dla klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!