BNP Paribas

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1148 z 1725)

Wyczyść filtry
Tuż po wejściu...
Tuż po wejściu do oddziału daje się odczuć w jaki sposób doradcy są nastawieni do klienta. Uśmiech, miłe przywitanie i kontakt wzrokowy, to wszystko sprawiało, że czułem się oczekiwanym klientem. Obsługa na wysokim poziomie. Duża wiedza i umiejętności jej przekazania w sposób ciekawy i interesujący.

zalogowany_użytkownik

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są ok choć...
Są ok choć czasem mam wrażenie że jak wychodzę z banku to słyszę że jestem biedakiem.

Piotr_170

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem zadowolony...
Nie jestem zadowolony w jakości obsługi w placówkach tego banku. Zostałem odesłany z jednej placówki do drugiej, oddalonej o kilka kilometrów z powodu faktu, że jedna placówka rzekomo nie zajmuje się realizacją problemów z którymi przychodzę, co po dotarciu do drugiej placówki okazuje się nieprawdą.

SolariS099

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK
OK

zarejestrowany-uzytkownik

02.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy składaniu oferty...
Przy składaniu oferty na jakiś produkt, pracownik nie mówi o wszystkich zagrożeniach, minusach oferty. Ponadto, wewnętrzny przelew z konta ROR na nowe konto IKE dokonane przez pracownika banku w ramach złożenia lokaty jest obciążane prowizją. Oczywiście klient nie został o tym poinformowany, a niespodzianka okazała się po sprawdzeniu w bankowości internetowej o stanie konta.

Skorpion111

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie znają...
Pracownicy nie znają oferty banku. Produkty są otwierane inne niż wnioskowane, źle skonfigurowane. Promocje nie działają, włączane dopiero przez reklamacje. Dużo czasu zmarnowane na otwieranie produktów.

zalogowany_użytkownik

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długie kolejki...
Bardzo długie kolejki do okienek, czas oczekiwania czasami powyżej 30 min. Ograniczam spotkania do maximum korzystając z internetu.

Mariusz_1030

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamknięcie konta trwało...
Zamknięcie konta trwało 3 miesiące. Pracownik oddziału poinformował mnie, że wniosek o zamknięcie konta mogę złożyć w jednym z oddziałów banku lub pisemnie na adres centrali Banku. Wybrałam drugą opcję. Reklamowałam tę sytuację, ponieważ z 32 zł na koncie nic nie zostało. Mimo złożenia wniosku (za potwierdzeniem odbioru)nadal pobierano mi opłaty z konta. Na infolinii usłyszałam, że nie ma innej możliwości zamknięcia konta jak osobista wizyta w oddziale. Podobną odpowiedź otrzymałam droga mailową. Mój wniosek zaginął i nie dotarł do centrali banku (tak przeczytałam w mailu).Dopiero, gdy napisałam, że posiadam potwierdzeniem wysłanego wniosku,to po wspomnianych 3 miesiącach i informacjach, które po drodze uzyskałam zamknięto mi konto. Brak kompetencji i przede wszystkim uczciwego traktowania klientów.

Alicja_669

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy kompetentni i...
Pracownicy kompetentni i mili w stosunku do klientów. Produkty sa nieco gorsze niż w innych bankach.

Stanisław_107

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniła ostatnio pani...
Dzwoniła ostatnio pani z tego banku do mnie w sprawie wzięcia kredytu gotówkowego. Przedstawiła się i oznajmiła że rozmowa jest nagrywana nie spytała czy sie zgadzam i czy jestem zainteresowany pożyczką . Nie rozłaczyłrm sie to spytałem czy moge wziąść 50 tys oczywiscie spytała o zarobki umowe i obliczyła zdolność . Zdolność była wiec obliczyła mi rate na możliwie najdłuższa czasem kredytowania co chciałem . Powiedziałem ze musze to Przemyśleć i zeby zadzwonła nastePnego dnia . Oceniam rozmowę na dobrą choć pani jak robot i rozmowa przebiegała chłodno .

zalogowany_użytkownik

24.02.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie na infolinii...
Panie na infolinii bardzo miłe. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradcy bardzo pomocni,...
Doradcy bardzo pomocni, obsługa sprawna i szybka. Nie mam tam konta ,ale kilka razy korzystałem z produktów .

Przemysław_463

24.12.2018

Placówka

Sieradz, Sarańska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła Pani,udzielała...
Bardzo miła Pani,udzielała pomocy bez problemu,rozwiązała problem

Janina_59

01.12.2018

Placówka

Bytów, Wojska Polskiego 36C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo dobrze...
Rewelacyjnie. Bardzo dobrze dbają o potrzeby klienta.

Wojciech_930

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Obsługa jest...
Rewelacyjnie. Obsługa jest tu na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy w oddziale są profesjonalni, a czas oczekiwania na infolinii bardzo krótki, wręcz wzorowo krótki.

Mateusz_1086

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. informacje jakie...
Rewelacyjnie. informacje jakie uzyskalam byly wyczerpujace. bardzo mily kontakt. obsługa klienta bardzo pomocna.

olga_368

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Bardzo miła...
Dobrze. Bardzo miła obsługa i trafne doradztwo.

Irena_87

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Dało się...
Ok. Dało się posłuchać

Paweł_551

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Miła...
Bardzo dobrze. Miła obsługa

Janina_59

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jestem zadowolona
Rewelacyjnie. Jestem zadowolona

Laura_27

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

HSBC Bank

(2.78)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

BNP Paribas oferuje...
BNP Paribas oferuje szeroki wachlarz usług finansowych, a jego bankowość internetowa i mobilna są uznawane za wygodne i intuicyjne. Klienci chwalą profesjonalną obsługę i indywidualne podejście doradców. Bank zapewnia bezpieczeństwo transakcji oraz stabilność finansową. Z drugiej strony, niektóre osoby zwracają uwagę na wyższe opłaty w porównaniu do innych banków. Ogólnie rzecz biorąc, BNP Paribas cieszy się dobrą opinią wśród klientów.
Dodaj własną opinię!