Alior Bank

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1742 z 2686)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ DLA FIRM Z ALIOR BANKU. Dość często korzystam z tego konta i bardzo podoba mi się jasna i przejrzysta szata graficzna, to, że przy logowaniu nie pokazuje się tyle okienke na ile znaków jest nasze hasło, niektóre z okienek są wypełnione kropkami. Plus za możliwość wcześniejszego wpisania przelewu i akceptacja w dowolnym późniejszym terminie. Olbrzymi plus za dość rozbudowaną wyszukiwarkę przy sprawdzaniu transakcji na koncie.

Magika

14.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do placówki Alior Banku w celu uzyskania informacji na temat kredytu gotówkowego. Lokal w którym się mieści bank jest bardzo mały, znajdują się tu tylko dwa stanowiska doradcze z jednoczesną obsługą kasową. W trakcie mojej wizyty oba stanowiska były zajęte przez klientów. Postanowiłam zaczekać i usiadłam na jednym z dwóch krzeseł przewidzianych dla klientów oczekujących. Obok znajdował się stolik z ulotkami, jak się okazało wiele z nich było już nieaktualne. Czekałam ponad 10 minut i żaden z doradców mną się nie zainteresował. Widząc, że obsługa tych klientów szybko się nie skończy i że żaden doradca nie okazuje mi jakiegokolwiek zainteresowania po 15 minutach oczekiwania bez słowa i z nieaktualna ulotką konta bankowego opuściłam ten lokal. Ogólna ocena wizyty bardzo niska z uwagi na fakt braku zainteresowania się doradców oczekującym klientem.

MCAga

14.11.2012

Placówka

Augustów, Rynek Zygmunta Augusta 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka bardzo czysta,...
Placówka bardzo czysta, zadbana.Panował porządek. Obsługa personelu miła i kompetentna. Po wejściu od razu została zaproponowana pomoc jednak tylko przy operacji bezgotowkowej. Do operacji kasowej była kolejka i niestety było czynne tylko jedno stanowisko (miało być chwilowo nieczynne, jednak trwało to dość długo). Mój czas oczekiwania na obsługę 20min.Doradca zaproponal mi dodatkowe prodkuty banku w postaci kredytu gotówkowego.

Joanna_2491

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do banku...
Wstąpiłam do banku Alior Bank na Grodzkiej żeby wypłacić pieniądze z bankomatu znajdującego się wewnątrz placówki. Czekając w kolejce weszłam do środka, od razu zostałam zauważona przez pracownika. Pracownicy banku ubrani byli elegancko. Sama placówka wygląda przytulnie i profesjonalnie. Zapytałam pracownicę banku o opłaty i prowizje. Kobieta udzieliła mi szczegółowych informacji.

Małgorzata_1623

13.11.2012

Placówka

Głogów, Grodzka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do placówki Alior Banku w celu uzyskania informacji na temat kredytu gotówkowego. Wchodząc do punktu zostałam zauważona przez Doradcę ( pani bez identyfikatora), jednak Doradca był zajęty prywatną rozmową telefoniczną. Wskazała mi ręką krzesło, abym usiadła. Ale w dalszym ciągu kontynuowała prywatną rozmowę telefoniczną. Po około 3 minutach zakończyła rozmowę i zapytała o cel wizyty. Kobieta była uśmiechnięta. Opowiedziała mi o produkcie którym byłam zainteresowana, jednak bez większego przekonania. W żaden szczególny sposób nie próbowała mnie przekonać do skorzystania z ich oferty. Przedstawiła mi suche fakty. Uważam że w dzisiejszych czasach przy tak dużej konkurencji Doradcy powinni bardziej próbować przekonać klienta, próbować rozwiać wątpliwości.

Anna_4420

12.11.2012

Placówka

Kętrzyn, Sikorskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W całej placówce...
W całej placówce jest bardzo czysto i schludnie. Podczas zakładanie konta bankowego obsługa była bardzo miła. Przeszkolenie pracowników robi wrażenie. Pracownice bardzo przestrzegają zasad wyznaczonych przez kierowników. Z prowadzonego przeze mnie kotna jestem zadowolona, wszystkie transakcje mam za darmo, jedyny koszt to utrzymywanie karty kredytowej. Niestety od pewnego czasu Alior Bank wprowadził darmowe płacenie rachunków w swojej placówce. Spowodowało to dużo większe kolejki a co się z tym wiąże wielką stratę czasu. W oddziale przygotowane są oddzielne stanowiska do płacenia rachunków lecz wszystko załatwiane jest na stanowiskach przeznaczonych dla klientów indywidualnych banku.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Chojnice, plac piastowski

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając dalej możliwości...
Szukając dalej możliwości uzyskania kredytu na święta, trafiłem dzisiaj do Aliora. Bank w centrum miasta, gorzej z zaparkowaniem. W środku typowy wystrój banku i obsługi typowy dla Aliora. Zostałem od razu przyjęty. Dość szeroki i interesujący asortyment, na pewno skorzystam. Wyjaśniono mi wszystko i co najważniejsze, procedury dostania 2 tysięcy nie są aż tak skomplikowane. Polecam

Koziorożec

08.11.2012

Placówka

Poznań, półwiejska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej placówki...
Do tej placówki banku weszłam w celu zasięgnięcia informacji. Placówka jest duża, zauważyłam kilka boksów, w których pracowali pracownicy, niektórzy zajmowali się obsługą klientów, inni rozmawiali przez telefon lub przeglądali coś na komputerach. Wszystkie stanowiska kasowe były zajęte, byli w nich obsługiwani klienci. Kilka kolejnych osób czekało w kolejce do obsługi. Na środku placówki stała wygodna kanapa, na której można było odpocząć i poczekać w kolejce. Placówka była czysta, jasno oświetlona i było w niej ciepło. Poczekałam około minuty i jedna z pracownic siedząca w boksie zapytała, czy czekam do kasy czy jestem tu w innej sprawie. Ponieważ nie planowałam korzystania z kasy podeszłam do pracownicy. Zaprosiła mnie do środka, wskazała miejsce siedzące. Wyjaśniłam jej mój problem, pracownica bardzo szybko udzieliła mi informacji i upewniła się, że rozumiem ją. Podziękowałam i wyszłam.

Astrum

07.11.2012

Placówka

Kraków, Masarska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddział Alior Banku...
Oddział Alior Banku w Łodzi przy ul. Piotrkowskiej 43 odwiedzam niemal każdego dnia. Pomieszczenia są czyste, schludne, zadbane, w tle słychać subtelną muzykę, która nie przeszkadza klientom załatwiającym swoje sprawy bankowe. Wyglądowi zewnętrznemu personelu ( jednolite stroje służbowe ) nie można nic zarzucić, są też mili, sympatyczni i uśmiechnięci.Niestety jeśli chodzi o wiedzę i kompetencję personelu to moje obserwację są negatywne : 1. kasjerzy nie potrafią szybko liczyć gotówki2. kasjerzy nie wiedzą kto może im pomóc gdy mają trudną dla siebie sytuację a klient wymaga natychmiastowej reakcji3. kasjerzy pracują bardzo wolno i okrutnie przedłużają proste procedury jakby byli w trakcie " strajku włoskiego "Wymienione wyżej przykłady mają ogromny wpływ na czas obsługi co powoduje wieczne zdenerwowanie i irytację klientów i gdyby nie inna konieczność lub możliwość zapłaty rachunków bez opłat ta placówka świeciłaby pustkami.

Anna_4394

06.11.2012

Placówka

Łódź, Piotrkowska 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ma bardzo...
Bank ma bardzo ciekawą ofertę, sam skorzystałem z ich konta walutowego i chciałem wypłacić pieniądze. Niestety Pani która mnie obsługiwała, stwierdziła że muszę podpisać niepotrzebnie papiery (które jak się okazało później nie były konieczne, gdyż podpisywałem je już wcześniej wraz z otwarciem konta). Niestety to wydłużyło mój czas obsługi. Pomimo tej wpadki muszę jednak stwierdzić, że wszystko inne było w porządku.

Łukasz_1777

06.11.2012

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do tego...
Wchodząc do tego banku strasznie się wystraszyłam, ponieważ odwróciłam się , aby przymknąć drzwi , a tu nagle " dopadła" mnie jakaś pracownica z pytaniem "w czym mogę pomóc" - jeszcze nie zdążyłam zamknąć porządnie drzwi, a tu takie nachalne "powitanie" z wrażenia zapomniałam po co przyszłam, a chciałam założyć konto - po chwili dezorientacji stwierdziłam że nie chcę mieć takiego banku, który mnie od progu straszy !

Kiki_2

05.11.2012

Placówka

Gdańsk, Targ Drzewny 12/14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu zrezygnowałem z POLBANKU na rzecz Alior Bank. Zmiana okazała się strzałem w dziesiątkę. Obsługująca Pani była bardzo miła i kulturalna. Doradziła mi jakie konto jest najbardziej opłacalne i wytłumaczyła mi warunki umowy. Nie tak jak w innych placówkach bankowych rzucają dokumenty do przeczytania i podpisania. Obsługa ładnie i schludnie ubrana. Placówka również zadbana i ciepła. Placówka warta polecenia.

Marta_1892

31.10.2012

Placówka

Żyrardów, Okrzei

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentni pracownicy,...
Bardzo kompetentni pracownicy, miła atmosfera. Pracownik Pan Michał, bardzo życzliwy i pomocny. Wyszłam stamtąd bardzo zadowolona. Czas oczekiwania na obsługę również jest odpowiedni, informacje są podawane w sposób bardzo jasny i przejrzysty by każdy zrozumiał. Lokalizacja też jest dobra, chociaż mogłaby być ciut w bardziej widocznym miejscu.

Katarzyna_3657

29.10.2012

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 14/48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do budynku sklepu Intermarche, w ktorym znajduje się oddział bankowy Alior. Jest to dość spore pomieszczenie, w którym znajdują trzy stanowiska. Dwa byly czynne. Gdy weszłam do pomieszczenia było czysto i schludnie na podłodze oraz na biurkach. Na swoją kolej musialam poczekać, ponieważ stanowiska były zajęte. Obsługa była miła.

Jabłonka

28.10.2012

Placówka

Szczecin, Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem ogólnie pochwalić...
Chciałem ogólnie pochwalić Alior Bank Bardzo lubię tam przychodzić, jest zawsze czysto i schludnie, odpowiada mi wystrój banku. Jest też kącik dla dzieci, super. Obsługa zawsze bardzo miła i profesjonalna, zawsze odnosze wrażenie, że mnie tam znają i poznają, budują bardzo sympatyczne relacje. Polecam ten bank wszystkim.

Mykola_1

27.10.2012

Placówka

Olsztyn, Linki 3/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś udałam się...
Dziś udałam się do Alior Banku w celu założenia euro konta obsługiwał mnie Pan Mariusz.A. Od pierwszej chwili wywarł na mnie bardzo dobre wrażenie był wyluzowany i rozmawiał ze mną bardzo swobodnie a nie tak jak zazwyczaj w bankach obsługa mówi swoimi niezrozumiałymi słowami dla zwykłego szarego człowieka był bardzo obeznany i potrafił odpowiedzieć na każde moje pytanie. Potrafił dokładnie wszystko wytłumaczyć nawet kilka razy gdy coś wydawało mi się nie jasne. mimo to że gdy podeszłam do jego stanowiska pracy był czymś zajęty powiedział żebym usiadła on już kończy wypisywać pewne pismo i już się mną zajmuje. Na biurku Pana Mariusza.A panował porządek Jestem bardzo zadowolona z obsługi tego Pana i oby więcej takich osób pracowało w bankach.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Hawelańska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem nowego konta...
Szukałem nowego konta bankowego, aby zmienić obecnie posiadane. Zaraz po wejściu do placówki przywitał mnie uśmiechnięty doradca. Poprosiłem o przedstawienie oferty konta bankowego wraz z opisaniem jej atutów i tego co wyróżnią ją na rynku. Doradca rzeczowo i przekonująco przedstawił swoją propozycję, oczywiście najpierw próbował wybadać moje potrzeby. W weekend muszę sie zdecydować, który bank wygrał i to spotkanie będzie mocnym atutem za Alior Bankiem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2012

Placówka

Słupsk, Sobieskiego 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w jednym z...
w jednym z banków koszmarnie długie kolejki, personel nie zauważa klientów pytających o proste sprawy sprawy,za mało pracowników obsługi, pracownicy tak zajęci procesowaniem kredtów i bieżąca praca nie sa w stanie pomóc.Wygląd placówki poprawny, trudny dostęp do bankomatu.Nie zawsze mówienie szeptem i zachowanie dyskrecji

Piotr_1841

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zapoznaniu się...
Po zapoznaniu się z ofertą banku byłam ciekawa czy są jakieś haczyki, czy ukryte koszta, skontaktowałam się z infolinią owego banku. Konsultanci bardzo mili szczegółowo odpowiadali na moje pytania, nic przede mną nie zataili. Ponieważ propozycja banku okazała się naprawdę ciekawa zdecydowałam się założyć konto. Rzeczywiście super sprawa także zdecydowanie polecam.

Aleksandra_1296

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do banku...
weszłam do banku zeby zorientowac sie w ubezpieczeniach mieszkan. pani byla bardzo mila. akurat nie bylo klientow. przedtawiła oferte. na koniec sie zapytała ile warte mieszkanie, i zrobila symulacje. wyliczyła składke. na koniec dała ulotke do poczytania. byla bardzo bysta. dala mi rowniez swoja wizytowke. opowiedziała o innych produktach bankowych. obsługa na szostke

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Santander Bank Polska

(3.94)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!