Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Alior Bank
Treść opinii: Dobrze. Z obsługa klienta AliorBanku zetknęłam się w placówce i poprzez infolinię. Każdy pracownik z jakim się zetknęłam był miły, grzeczny, potrafił zachować spokój i wydawał się być kompetentny. Największą bolączką (spowodu której przez 3 dni z rzędu musiałam się kontaktować z Bankiem) była "spychologia". Nie dało się załatwić sprawy z jednym doradcą. Pierwszy odsyłał do drugiego, drugi na mejle, mejle na do placówki, placówki na infolinię. Zdarzyło się, że podczas jednej rozmowy byłam przełączana 4 rNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: Organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.