Jakość Obsługi - Profil firmy

Powiedzieli mi znajomi,...

Powiedzieli mi znajomi, że w Auchan są wyprzedaże spodni narciarskich. Z ciekawości, więc do niego zajechałem. Owszem, przeceny były i to spore. Rozpocząłem szukanie odpowiedniego numeru. Miałem z tym jednakże problem, ale w tym momencie zauważyłem pracownika, który właśnie przyszedł na dział. Poprosiłem go o pomoc. Oczywiście, bez żadnego problemu spełnił moja prośbę, lecz wspomniał, że są to ostatnie sztuki i nie wiadomo, czy poszukiwany rozmiar będzie. Ale okazało się, że jest. Po wręczeni mi go poinformował mnie, gdzie jest przymierzalnia i powrócił do przerwanej pracy.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Auchan w...

Hipermarket Auchan w Szczecinie oferuje nie tylko super ceny i promocje, ale również dba o wygląd produktów na swoich regałach. Jestem pozytywnie zaskoczony obsługą, przede wszystkim za uśmiech i wiedzę personelu. Jeżeli o coś zapytałem kogokolwiek od razu została udzielona mi odpowiedź "gdzie co się znajduje".

Kozi

31.01.2012

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo złe zachowanie...

Bardzo złe zachowanie pracownika, który został wezwany do wycofania transakcji, ponieważ cena nie zgadzała się z ceną na metce. Bardzo chamsko poinformowała nas, że nie jest od tego żeby pilnować porządku w koszach z towarem. Na 6 par rajstopek dziecięcych, które miały być zgodnie z ogromnym szyldem po 4 zł, cena zgadzała się tylko przy 1 parze. Reszta była po 8 zł i w górę. Po naszej reklamacji szyld zniknął, ale w końcu wywalczyliśmy cenę taką za jaką braliśmy z kosza.

Katarzyna_3113

30.01.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Auchan znajduje...

Hipermarket Auchan znajduje się przy międzynarodowej trasie E4. Jest to bardzo dobra lokalizacja dla takiej placówki. Obok hipermarketu znajduje się spory parking oraz stacja benzynowa należąca do hipermarketu. Budynek hipermarketu dzielony jest wraz z hipermarketem wyposażenia wnętrz Leroy Merlin. W środku budynku znajduje się również pasaż handlowy z róznymi punktami handlowymi od Poczty Polskiej, pralnię, po sklepy sieciowe oraz sklepy jubilerskie. W pasażu znajduje się również kilka restauracji i kawiarni oraz punkt zabaw dla dzieci. W samym hipermarkecie Auchan znajduje się punkt obsługi finansowej, w którym można wyrobić sobie karty lojalnościowe Skarbonka połączoną z kartą debetową typu pre-paid lub z kartą kredytową. Można również otrzymać kredyt gotówkowy. Posiadacze wspomnianych kart lojalnościowych możą liczyć na wiele okazji specjalnych i rabatów na wybrane rodzaje towarów. Zaopatrzenie w hipermarkecie jest bardzo bogate i chyba nie przesadzę, jeżeli powiem, że jest to najlepiej zaopatrzony hipermarket w Rzeszowie i okolicach. Hipermarket dysponuje własną piekarnią i cukiernią przygotowującą ciasta i desery. Ponadto, mięso dostępne w hipermarkecie pochodzi z własnego rozbioru. Oprócz czystych mięs, można nabyć również półprodukty z mięsa gotowe do pieczenia w domu np. rolady, pieczenie, schab nadziewany śliwką. Personel pracujący na hali sprzedaży nie do końca wie czasem jak zachować się wobec klienta. Chciałem kupić sól, a nie wiedzialem gdzie dokładnie mogę dostać sól. Napisy nas poszczególnymi alejkami w hipermarkecie nie są odpowiednio oznakowane. Zapytałem się dwóch osób z personelu, które akurat układały towar na półkach. Pierwszy z zapytanych pracowników, młody mężczyzna odpowiedział, że nie wie gdzie jest sól i nadal wykonywał swoją pracę. Druga zapytana osoba, kobieta odburknęła cicho, że przy cukrze i oddaliła się ode mnie. Nie wiem, czy jest to standard w sieci Auchan, ale miałem wrażenie, że klient nie jest do końca ważny, a istotne jest wykonanie zadania - wyłożenie towarów na półkach. Złe doświadczenie z obsługą na hali, zrekompensowała kasjerka - kobieta w wieku około 55 lat, uśmiechnięta, wesoła, bardzo pozytywnie nastawiona do ludzi. Entuzjazm tej kobiety udzielił się i klientce stojącej w kolejce przede mną, jak i mnie osobiście. Ze względu na to, że w koszyku miałem dość towaru, nie skorzystałem z oferty szybkich kas tzw. Kasa Miła. Kasy te służą do szybkiej samoobsługi klientów, którzy nabyli mniej niż 15 sztuk towarów. Brak szybkich kas dla klientów z dużymi zakupami. Auchan powinien wziąć przykład z organizacji kas samoobsługowych w Tesco.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2012

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował względny spokój. Towar był powykładany na półkach. Placówka oferuję klientom duży asortyment oraz niskie ceny. Podłogi były czyste. Pracownicy sklepu rozkładali towar i odpowiadali na pytania Klientów dotyczące lokalizacji produktu. Przy kasach nie było dużych kolejek. w kolejce do obsługi oczekiwały maksymalnie 3osoby. Pracownik, który mnie obsługiwał nie posiadał identyfikatora. Po wyłożeniu wszystkiego na taśmę kasjerka poprosiła o podniesienie naszych rzeczy w celu sprawdzenia koszyka. Obsługa miła. Jedynie pracownik z wózkiem widłowym z produktami na dział dziecięcy miał minę pełną złości i niezadowolenia.

Anna_3502

29.01.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się na...

Udałem się na zakupy do hipermarketu Auchan mieszczącego się na obrzeżach Szczecina. Do sklepu wszedłem około 21:40. Zarówno przed sklepem, jak i w środku panuje ład i porządek. Przed hipermarketem duży, pojemny i oczywiście darmowy parking. Do marketu można dojechać linią 61B. W samym sklepie towar jest ładnie wyeksponowany, czytelnie oznaczony cenami. Obiekt posiada monitoring, co wyklucza bezpośrednie śledzenie przez agentów ochrony. Część artykułów jest oznaczona etykietą skarbonka, co oznacza, że na dodatkowe konto wpływają wirtualne pieniądze które można potem wykorzystać na dowolne zakupy w hipermarkecie. Oferta towarów bardzo ciekawa i ceny zazwyczaj atrakcyjne. Na zawiadomienie personelu o kończącym się terminie ważności następuje natychmiastowa reakcja i podziękowanie. Niestety teraz pora na negatywne opinie: 1. Oznaczenie towarów podlegających programowi Skarbonka bardzo nieczytelne. Niemal za każdym razem należy sprawdzić za pomocą czytnika czy to na pewno ten produkt, czy też ten obok. 2. Od około godziny 21:45 pracownicy zakrywają roletami lodówki co wyklucza w zasadzie dokonywanie zakupów na tych działach. 3. Jeszcze wcześniej usuwane jest pieczywo i zbierane do wielkich worków To również wyklucza zakup tego asortymentu i aż żal patrzeć ile pieczywa idzie na zmarnowanie, a ja jeszcze coś bym wybrał. 4. Na około 10 minut przed zamknięciem pracownicy grupują się w głównych alejkach. Stoją śmiejąc się głośno, żartując między sobą i z nieukrywaną złością patrzą na klientów, którzy jeszcze dokonują zakupów. 5. Jakiś pracownik (kierownik kas?) stoi w alejce przed ich linią i demonstracyjnie patrzy na zegarek co jasno sugeruje, że jesteśmy już niepożądanym gościem. O godz. 21:56 udaję się do kasy gdzie jestem miło obsłużony przez Panią kasjerkę, Pani grzecznie mnie wita i jeszcze bardziej miło żegna zapraszając ponownie. I znów czar pryska... (jest godzina 21:57) Biegnie alejką za kasami Pani w firmowym stroju Auchan i krzyczy na cały głos cytat: "Ściągajcie rolety! Kierować ludzi tam! Biegiem!" Nie umiem jednocześnie powiedzieć czy był to krzyk w moim kierunku, czy też ochrony, ale poczułem się naprawdę podle. Podsumowanie: Towar, ceny i wystrój sklepu atrakcyjny, obsługa przy kasach miła i jednocześnie okoliczności, które dyskwalifikują totalnie. Czyli miks pozytywów i negatywów z przewagą tych drugich. Niestety chamstwo, którego tam doświadczyłem zatarło pozytywy, których ten sklep ma również bardzo wiele. Szkoda.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Większego bałaganu niż...

Większego bałaganu niż w sklepie Auchan nie widziałem już bardzo dawno. W sklepie panował wielki nieporządek, co szczególnie zauważalne było na regałach. Trudno było znaleźć ceny dla konkretnych towarów. Poza tym warzywa i owoce były w bardzo kiepskim stanie, a większość z nich nie nadawała się do spożycia, a mimo to była przeznaczona do sprzedaży. Wagi na stanowisku były poobklejane cenami i wyglądały na brudne. Widać, że sklep jest bardzo kiepsko zarządzany, ponieważ pracownicy byli niesympatyczni i trudno było uzyskać jakąkolwiek informację. Kolejki w kasie było zdecydowanie ogromne, a obsługa trwała bardzo długo.

Marlon

23.01.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę wybrałam...

W sobotę wybrałam się na większe zakupy do supermarketu Auchan, miejsce parkingowe znalazłam w pobliżu wejścia, wzięłam wózek i weszłam do sklepu. Parking, szyby oraz podłoga były czyste, kosze na śmieci opróżnione. Postanowiłam skorzystać z toalety, która poza okropnym zapachem była zachowana w czystości, brak niestety ręczników papierowych, przy czym ostatnie sprzątanie było ok.15 min. wcześniej, wiec osoba odpowiedzialna za to najprawdopodobniej nie dopełniła swoich obowiązków. Rozpoczęłam zakupy, większość produktów spożywczych (ok.15) i chemii gosp.(4) znalazłam bez kłopotu, były na swoich, dobrze oznaczonych miejscach. Problem zaczął się przy próbiei zdobycia soku z kaktusa, na dziale z napojami i sokami poprosiłam dwie przechadzające się pracownice o pomoc w znalezieniu upragnionego soku. Odpowiedz zwaliła mnie z nóg "my nie jesteśmy z tego działu", po czym panie oddaliły się dalej rozmawiając ze sobą. Niestety z wrażenia nie zwróciłam uwagi na ich identyfikatory.Dalsze zakupy odbyły się bez problemow, pani przy kasie była bardzo miła i uprzejma. Sok z kaktusa kupiłam w osiedlowym sklepie.

Agnieszka_2458

23.01.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do dużego sklepu...

Do dużego sklepu niekoniecznie trzeba przyjść na duże zakupy. Wstąpiłam do Auchana po kilka drobiazgów spożywczych. Wzięłam mały koszyk, minęłam stojącego nieopodal wejścia na salę znudzonego ochroniarza i poszłam między regały. Ten konkretny sklep nie jest mi znany, ponieważ bywam tam niezwykle rzadko, dlatego nie wiedziałam gdzie dokładnie znajdę potrzebne mi produkty, zwłaszcza te drobne. Na szczęście znalazłam pracownicę wykładającą puszki na półkę. Zapytałam o panią o bakalie. Pracownica spojrzała na mnie nieco zdziwiona, machnęła ręką w bliżej nieokreślonym kierunku i powiedziała: „na Bazarku”. Zbita z tropu bąknęłam „dziękuję” i poszłam dalej. Uznałam, że lepiej jednak będzie poszukać samemu. Kilka regałów dalej znalazłam „Bazarek”, o którego istnieniu wcześniej nie wiedziałam. Uśmiechnęłam się do siebie, bo jak się okazało pracownica nie wysłała mnie na bazarek złośliwie, tylko faktycznie miejsce o takiej nazwie znajduje się w Auchanie. „Bazarek” obfitował w bakalie. Tego było mi trzeba. Towar był ważony i pakowany przez sprzedawcę podeszłam więc do pani za ladą i poprosiłam o kilka rodzajów bakalii. Sprzedawczyni długo warzyła produkty, nie umiejąc nasypać odpowiedniej ilości do woreczków, kilka razy pytała o produkty, gdyż nie pamiętała o co prosiłam. Pod koniec obsługi pani przeprosiła mnie za nieudolną obsługę, którą tłumaczyła swoim pierwszym dniem na „Bazarku”. Nie miałam żadnych pretensji, przecież każdy kiedyś zaczyna i musi się nauczyć oraz wdrożyć. Podczas wizyty w sklepie przeszłam każdą aleją spożywczą w poszukiwaniu produktów oraz wszystkimi innymi alejami, ponieważ miałam sporo czasu. W kilku miejscach zauważyłam bardzo atrakcyjne promocje, które w efekcie był próżne, gdyż brakowało promowanych produktów. Na przykład w dziale z kosmetykami do włosów zamiast jedwabiu w płynie zobaczyłam pustą dziurę na półce po tymże. Kupiłabym, ale niestety zabrakło. Ogólnie w sklepie było czysto i schludnie. Prócz kilku braków nie zauważyłam żadnych niedociągnięć, póki nie doszłam do końca sali w pobliże kas. Znalazłam tam bardzo atrakcyjną ofertę książkową, jednak równie bardzo nieszczęśliwie umieszczoną na dużych paletach. Książki podzielone były na kilka palet względu na cenę. Im bliżej kas, tym cena była niższa. Przy ostatnim zbiorze ustawiona była informacja z ceną 2,99 zł. Książki były wymieszane. Bajki dla dzieci, poradniki, powieści – wszystko razem leżało bezładnie, tworząc dużą górę. Klienci podchodzili przeglądali chwilę i odchodzili. Ja również zachęcona atrakcyjnymi cenami podeszłam do książek, jednak zniechęcona bałaganem szybko odeszłam. Nie lubię, gdy tak traktuje się literaturę nawet, jeśli jest tania. Udałam się w kierunku kas. Średnio co trzecia kasa była czynna, lecz kolejki były niewielkie, najwyżej pięcioosobowe. Stanęłam w najkrótszej i wkrótce zostałam szybko i mile obsłużona. Kasjerka skanowała prędko ceny produktów i umieszczała je w małej reklamówce. Pani zapytała mnie o kartę Auchan, której nie miałam. Zapłaciłam kartą płatniczą, zostałam pożegnana i zaproszona ponownie przez kasjerkę. Kupiłam wszystko co planowałam, choć nie skorzystałam z kilku promocji z powodu braków w towarze. Nadplanowych zakupów nie było więc wiele. Być może, gdy będę w przyszłości w pobliżu Auchana, znów wstąpię tam na zakupy, aczkolwiek sklep nie wyróżnia się na plus niczym szczególnym spośród innych hipermarketów.

Marzena_386

23.01.2012

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do hipermarketu wstąpiłam...

Do hipermarketu wstąpiłam na bardzo szybkie zakupy. Potrzebowałam tylko wkładek do butów. Weszłam na salę. Zwróciłam uwagę, że okolice wózków były czyste. Również wejście wyglądało dobrze. Rozglądnęłam się za koszykiem. Niestety nie było żadnego dostępnego. Przeszłam jednak wzdłuż kas i szybko znalazłam wolny koszyk. Udałam się na dział z obuwiem. Był on czysty. Nigdzie nie mogłam znaleźć wkładek. Po chwili dostrzegłam pracownice i podeszłam do niej. Zapytałam gdzie znajdę produkt, którego szukałam. Pracownica uśmiechnięta udzieliła mi informacji. Była przy tym bardzo miła i uprzejma. Znalazłam wkładki i poszłam do kasy. Było otwartych bardzo dużo stanowisk kasowych. Znalazłam najkrótszą kolejkę. Były przede mną 2 osoby. Po około 4 minutach oczekiwania przyszła moja kolej. Kasjerka przywitała mnie uprzejmie. Szybko skasowała mój produkt i poinformowała mnie o kwocie. Wręczyłam jej pieniądze. Kasjerka szybko wydała resztę i paragon. Pożegnała się.

Benia

23.01.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan w Komornikach...

Auchan w Komornikach jest ogromny. Chodzenie po nim jest wręcz męczące, zwłaszcza, że oznakowanie pozostawia wiele do życzenia. Asortyment jest bardzo szeroki, a ceny przystępne, ale świeżość produktów (np. pomidorów) pozostawiała dziś wiele do życzenia. Obsługa przy wagach postępowała mechanicznie, a kontakt z klientem ograniczyła do minimum. Zapytana o produkt okazała się również mało uprzejma. Kolejki do kas, nawet samoobsługowych, były długie i powolne. Jak na tak duży sklep, Auchan pozostał jednak utrzymany w prawdziwym ładzie i porządku.

SecretClient_2

22.01.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mniej więcej raz...

Mniej więcej raz na miesiąc wraz z współlokatorką odwiedzamy ten hipermarket w celu zrobienia większych zakupów. Zawsze spotykałam się z dość miłą obsługą, może nie perfekcyjną ale to co spotkało nas tego dnia było bardzo negatywnym zaskoczeniem. Gdy podeszłyśmy do kasy ze stertą zakupów Pani ekspedientka przywitała się słowami "dzień dobry". Współlokatorka miała jakieś tam rzeczy osobiste które kupowała oddzielnie, chciała zapłacić i przy okazji rozmienić pieniądze, bo na resztę składamy się po połowie. Gdy sprzedawczyni skończyła "nabijać" na kasę, powiedziała: 12 zł (ileś tam groszy), koleżanka podała jej 100 zł. Ekspedientka zapytała: nie ma Pani drobniej? Na co Ona odpowiedziała: nie, nie mam. W tym momencie sprzedawczyni bezczelnie oznajmiła jej, że owszem ma drobniej bo widziała w jej portfelu i dodała: proszę dać mi drobniej bo za godzinę kończę pracę i nie chcę mi się chodzić i rozmieniać. Koleżanka odpuściła i dała jej drobniej, czego później żałowała. Ogólny wygląd hipermarketu dość schludny. Niektóre ceny nie znajdują się gdzie powinny, czasami produkty w miejscach nie dla nich przeznaczonych, np. paczka chipsów w miejscu przeznaczonym na ciastka. Ekspedientki przywiązują małą uwagę do klienta, robią "na odwal".

Magdalena_2322

17.01.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do odwiedzenia tego...

Do odwiedzenia tego sklepu zachęciły mnie wielkie plakaty z promocyjną ceną słonecznika. Pod dotarciu na Bielany darmowym autobusem i wejściu do sklepu czekała na mnie przykra niespodzianka. Zapytałam ekspedientkę która wykładała cukierki, „gdzie jest słonecznik z promocji”, ona odparła że „nie ma”. W sklepie panował okres wyprzedaży, pierwsza alejka była pusta- dziwnie to wyglądało-ten brak towaru. Z przodu sklepu znajdowały się też makarony przy których nie było cen. Musiałam brać ciężki worek aby sprawdzić ile mam zapłacić. Czytników w sklepie jest dużo. Zaletą ich jest to że podają cenę za kilogram. Po przejściu połowy sklepu zauważyłam że makarony są jeszcze raz wyłożone w innej alejce. W tym drugim miejscu obecne były już ceny. W sklepie tanio i zaletą jest że można kupować produkty w dużych ilościach oraz na wagę. Z tego co kupiłam to płatki owsiane 600g po 1,99 naprawdę polecam bo mimo iż na opakowaniu widnieje napis "błyskawiczne" właśnie o takie nie zmialone chciałam kupić.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejna akcja z...

Kolejna akcja z nocną wyprzedażą. Zachęcony udałem się do sklepu, aby sprawdzić, o ile będą obniżone ceny interesujących mnie produktów. Oczywiście, wcześniej przyjżałem się dokładniej ofercie, aby wiedzieć, gdzie od razu iść. Wewnątrz było już sporo klienów, którzy także czekali na okazje. Widać było, że sklep przygotował się do tej akcji. Widac było sporą ilość pracowników, któzy zajmowali się porządkami. Wiadomo, że jak są takie akcje, to klienci robią wielki bałagan. Bez żadnego problemu można było obejrzeć wybrane produkty. Oprócz większej ilości pracowników na terenie sklepu, to także było ich sporo przy kasach. Dzięki temu nie trzeba było zbyt długo stac w kolejkach i można było od razu iśc do innych sklepów znajdujących się na terenie galerii.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardziej z nudów...

Bardziej z nudów poświątecznych i chęci “połażenia” z cichą nadzieja na jakieś ciekawe wyprzedaże przyjechaliśmy tu z rodziną, niż za konkretnymi zakupami. Wyprzedaży specjalnej nie było ale jakieś niewielkie zakupy zostały zrobione, no i wiele artykułów można było pooglądać, „oko” nacieszyć i niekoniecznie kupić. Sklep bardzo duży, bogato zaopatrzony w artykuły z różnych dziedzin, od podstawowych (żywieniowych) poprzez higieniczne, odzieżowe aż po elektroniczne. Potrzebowałam worki do odkurzacza ale mimo szerokiej gamy rodzajów, rozwieszonych na wieszakach do mojego Hoover-a nie było, upewniłam się na elektronicznym pomocniku w kształcie małego ekranu. Trudno. Sprzętu gospodarstwa domowego ogrom-pralki, lodówki, telewizory, mikrofalówki itd. Na zabawkach pełen luz i swoboda, czas prezentów minął więc spokojnie można było przejść i pooglądać. Szczególnie Lego – to ciągle zainteresowanie dzieci. Odzieżowe stoiska też przeszliśmy, wiele było do obejrzenia ale jakoś nic nie kupiliśmy. Na sporym stoisku ze słodyczami przyszła ochota na cukierki typu Michałki, ale były drogie 26,99 zł/kg, ekspedientka Magdalena poleciała identyczne Michaliny w cenie 21,90 zł/kg, no to trochę wzięłam. Na artykułach samochodowych zapach 5,99 zł/sztuka – płynny z wiatraczkiem (wg mnie stosunkowo tani i bardzo efektowny, szkoda że tylko jeden wzięłam, będzie pretekst wybrać się tu jeszcze raz). Na stoiskach spożywczych: makaron (grube rury) Canelloni 4,19 zł/opakowanie 250 g (to dobra cena, znam ten artykuł), Knorr Fix żeberka w coli 3,28 zł/opakowanie (reklamowany w TV, trzeba spróbować), przyprawy drobiowe w kostkach 0,67 zł/opakowanie 6 kostek (super cena), Pomysł na Chłopski garnek 2,58 zł/torebka, gorące kubki 0,92 zł/sztuka (bardzo dobra cena, przeważnie kosztują powyżej 1 zł), przyprawa w płynie 2,48 zł/buteleczka 200 g. Na kosmetykach: krem Nicea 3,98 zł/opakowanie 30 ml (taniej byłoby wziąć większe opakowanie ale takie mi starczy), New Caress Exotica 2,98 zł/opakowanie. Po 2 godzinnej wędrówce podeszliśmy do kasy. Liczność tych stanowisk i ich dostępność spowodowała, że oczekiwania na obsługę nie było i wszystko potoczyło się „gładko”. Z tym sklepem, jak dotąd, mam pozytywne doświadczenia. Wszędzie porządek, widoczne ceny, pracownicy w odzieży firmowej z przypiętymi identyfikatorami, mili, życzliwi, uśmiechnięci, chętnie pomogą i doradzą więc powodu do jako takiej krytyki nie mam.

DORA_1

03.01.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Auchan...

Zakupy w Auchan no niekwestionowana przyjemność. Bardzo duży parking pozwoli zaparkować auto dość blisko sklepu co ma znaczenie przy podróży z wózkiem pełnym zakupów do samochodu. Czas oczekiwania na obsługę przy kasie nie przekraczał kilku minut. Wszystkie towary bardzo starannie ułożone na regałach. Na terenie sklepu nie było ani jednej palety z towarem. Obsługa bardzo miła i chętnie służąca pomocą. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam hipermarket Auchan...

Odwiedziłam hipermarket Auchan w celu zrobienia jakiś zakupów. Strefa z wózkami nie była zbyt czysta. W wielu wózkach widać było śmieci, w jednym był rozbity jakiś flakon. Wejście do sklepu wyglądało nienagannie. Również podłoga w większej części marketu była bez zarzutu. Jedyny mankament był taki, że wiele alejek było zastawione paletami z towarem, a ruch był naprawdę spory, tak więc bardzo ciężko było przejść. Dość szybko zrobiłam niezbędne zakupy i udałam się do kasy. Trochę się bałam, że sklep nie będzie przygotowany na taki ruch, jednak ku mojemu zaskoczeniu było sporo kas otwartych. Podeszłam do najkrótszej kolejki. Przede mną były dwie osoby. Po około 3 minutach przyszła moja kolej. Ekspedientka z uśmiechem na twarzy przywitała się ze mną. Po skasowaniu wszystkich produktów poinformowała mnie o kwocie. Wręczyłam jej pieniądze. Dostałam paragon, resztę i opuściłam sklep. Wszystkie aspekty, oprócz organizacji obsługi (palety w alejkach) oraz porządku (w strefie wózków) oceniam bardzo pozytywnie.

Benia

02.01.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem sklep Auchan...

Odwiedziłem sklep Auchan w dość newralgicznym momencie, ponieważ po godz. 13 w wigilię. Szukałem jeszcze ostatnich drobiazgów na prezenty. Początkowo szukając konkretnych artykułów byłem nieco zagubiony. Zapytałem jedną osobę z obsługi o kalendarze osobiste lub planery. Niestety Pan odpowiedział że nie wie, ponieważ to nie jego dział. Na dziale który mnie interesował także nikogo nie było, jednak kolejna próba zapytania innej osoby zakończyła się sukcesem. Dzięki temu znalazłem interesujące mnie produkty. Z asortymentu jestem zadowolony, miałem dość dużą możliwość wyboru. Kolejek do kas nie było, stanąłem do najbliższej kasy jako druga osoba. To dość pozytywne, mając na uwadze późną godzinę, w jakiej odwiedziłem sklep.

Michał_1314

28.12.2011

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podłoga w sklepie...

Podłoga w sklepie była wyjątkowo jak na ten sklep czysta. Na półkach panował ład i porządek. Jedynie w dziale ozdób świątecznych i światełek choinkowych wieszaki i półki świeciły pustką. Zakupione pieczywo było świrze i pachnące. Warzywa i owoce również były świeżę i nie obite. Brakowało na półkach z płynnych środkami czystości wszystkich środków marki Auchan i podobnych z zakresu cenowego poniżej pięciu złotych. Wszystkie kasy były czynne. Przy każdej nie wielka kolejka ale na szczęście nie trzeba było czekać długo na obsługę. Wizytę uważam za udaną.

Khalessi

27.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejsze zakupy w...

Dzisiejsze zakupy w hipermarkecie Auchan były wyjątkowo udane. Kupiłam wszystko co zaplanowałam i to po bardzo atrakcyjnych cenach. Ilość towarów oraz promocji bardzo mnie zaskoczyła. Ozdoby świąteczne były obniżone o 30%, personel bardzo kompetentny pomagał znaleźć szukany towar. Mimo dużego ruchu produkty były poukładane,a podłoga lśniła czystością. Do kasy również nie stało się długo ponieważ czynne były prawie wszystkie kasy. Obsługa klienta przy kasie była profesjonalna. Kasjerka była życzliwa, sympatyczna, pracę wykonywała sprawnie oraz staranie. W końcu świąteczne zakupy były przyjemnością a nie złem koniecznym.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2011

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3524 z 6003)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

ARCHELAN

Makpol

Tgg

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?