Jakość Obsługi - Profil firmy

Dzisiaj robiliśmy zakupy...

Dzisiaj robiliśmy zakupy w Auchanie. Hipermarket ma jeden z największych parkingów w regionie. O godz. 9.00 nie ma jeszcze za dużo klientów i wszystko idzie sprawniej choć nie ukrywam że były kolejki na dziale mięsnym. Obsługa bardzo dba o porządek co dało się zauważyć już przy samym wejściu, gdzie pan czyścił dokładnie podłogę podnosząc każdy z chodników. Na samym sklepie bardzo wyraźnie zaznaczone promocje i obniżki. Przestrzenie między regałami duże co nie stwarza problemów minięcia się koszyków. Największe zamieszanie było na dziale warzyw i owoców-choć znacznie ułatwiła to samoobsługa przy ważeniu (wcześniej były tam duże kolejki) to w dalszym ciągu kosze z mandarynkami znajdujące sie na środku utrudniały poruszanie się. Bardzo miłe Panie na dziale świeżego drobiu. Mimo kolejki działały szybko i sprawnie dokładając towar. Jeśli chodzi o asortyment w Auchanie jest duży wybór produktów, zawsze są w tym samym miejscu, a ceny (zwłaszcza owoców i warzyw) przystępne. Większość kas otwarta, a o tak wczesnej porze brak przy nich kolejek. Można także skorzystać z kasy samoobsługowej. I muszę wspomnieć że jest tam coś czego nie ma w innych marketach : Panie SAME pakują nasze zakupy, nie trzeba nerwowo układać w reklamówkach produktów jednocześnie patrząc na rachunek i ściskając portfel.

Klaudia_207

12.02.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio odwiedziłem Hipermarket...

Ostatnio odwiedziłem Hipermarket Auchan. Położony ejst przy obwodnicy Zielonej Góry. Posiada duży parking oraz własną stację paliw. Hipermarket posiada swoją własną galerię. Sklep jest bardzo przejżyście urządzony. Czysty i zadbany. Wszystkie regały są opisane w spoób bardzo jasny dla konsumentów. Sklep posiada własny ogród, który jest otwarty od wiosny do jesieni, gdzie można kupić rośliny i akcesoria do ogrodu. W sklepie znajduje się wiele kas. Obsługa bardzo miła

Artur_478

12.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket-Auchan sklep czysty...

Supermarket-Auchan sklep czysty bardzo dobrze zorganizowany ustawiania produktów blokowo i logicznie dogodne godziny otwarcia bardzo dobra lokalizacja, łatwość w dotarciu do sklepu. Obsługa i organizacja pracy bardzo dobra kasjerki miłe i uprzejme.Dużym minusem jest brak muzyki na sali sprzedaży

Kamil_612

10.02.2012

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja pierwsza wizyta...

Moja pierwsza wizyta w tym sklepie i mam dosyć mieszane odczucia; bardzo dużo klientów , jeden wielki chaos w sklepie , niby dużo promocji ale tak naprawdę nic wielkiego, ozdoby świąteczne ręcznie robione na pół zniszczone, towar porozrzucany, trudno znaleźć ceny do właściwego towaru; jedynym plusem jest pakowanie towaru przez kasjerkę, nie trzeba pakować, płacić i jeszcze pilnować dziecka w jednym czasie- bardzo duży plus, u konkurencji tego nie ma

anqa

07.02.2012

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Całkiem udane zakupy....

Całkiem udane zakupy. Klientów w sklepie bardzo dużo, alejki pełne. Na szczęście małe, czerwone koszyki na zakupy były dostępne. Zainteresowała mnie wyprzedaż różnych produktów na wagę - szkła, garnków. Chciałam kupić przejrzyste szklanki. Upewniłam się u pracownika, że są one przystosowane do wlewania gorących płynów. Niestety nie było żadnej możliwości zapakowania ich bezpiecznie, a były delikatne i bałam się, że ich nie dowiozę. Na półkach z obuwiem straszyły pustki. Kilku produktów, które chciałam kupić nie było dostępnych, sklep ma problemy z zatowarowaniem. Do stoiska z rybami, mięsem, serami nie było kolejek. Kolejka do wędlin była minimalna. Podłoga, produkty czyste. Nawet na stoisku z warzywami i owocami nie było czuć nieprzyjemnego zapachu. Do kas nie było w ogóle kolejek, obsługa odbywała się na bieżąco.

Astrum

06.02.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Auchan udałem...

Do Auchan udałem się na cotygodniowe, duże zakupy. Udało mi się znaleźć dobry wózek, bo zdarzały się mi już, że wózek miał uszkodzone kółko co zdecydowało utrudniało manewrowanie nim z zakupami. Na sklepie trwała akcja zmiany miejsca eksponowania towaru - przenoszono niektóre działy. Niestety, zabiegi te utrudniały trochę poruszanie się po sklepie oraz wprowadzały lekkie zamieszanie. Na sklepie widoczni byli pracownicy, którzy dokładali towar i uzupełniali luki na półkach. Na dziale z warzywami towar uzupełniony, świeży. Na pieczywie również był porządek i kosze pełne świeżego pieczywa. Przed kasami nie było dużych kolejek, obsługa skasowania produktów i zapłacenia poszła bardzo szybko i sprawnie.

padam7

06.02.2012

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zdecydowanie najtańszy z...

zdecydowanie najtańszy z hipermarketów, ale ma tez swoje wady. Strasznie w nim zimno, pewnie dlatego, że przez cały czas drzwi na magazyny są otwarte, i jest to moim zdaniem najbardziej niechlujny z hipermarketow. Obłupane kawałki ścian, wytrzaskane płytki na podłodze tworzące dziury na których można wybić zęby. Obsługa miła, nie mam im nic do zarzucenia.

Kamila_81

05.02.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 4.II.2012 udałem...

Dnia 4.II.2012 udałem się do sklepu Auchan w Katowicach w celu zakupienia kremu Nivea. Nie mogąc odnaleźć poszukiwanego produktu wśród wielu półek, podszedłem do pracownicy z działu "Kosmetyki". Kobieta wyglądała na 50 lat. Miała około 165cm wzrostu i normalną budowę ciała. Jej włosy były krótkie i zafarbowane na czerwono. Pracownica zajmowała się wykładaniem towarów na półki. Zapytałem, gdzie znajdę krem "Nivea". W odpowiedzi usłyszałem: "No na kosmetykach". Postanowiłem dopytać, gdzie dokładnie na dziale kosmetyki znajdę szukany krem. Wtedy usłyszałem: "Tam gdzie są kremy". Dopiero po kolejnym pytaniu uszczegóławiającym pracownica pokazała, gdzie mam się skierować. Kobieta była bardzo nieprzyjemna i niezwykle ciężko było uzyskać od niej zadowalającą odpowiedź.

Jarosław_391

05.02.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam tym razem...

Odwiedziłam tym razem hipermarket Auchan. Wejście do sklepu i strefa wózków wyglądały nienagannie. Również na sali nie dostrzegłam żadnych nieprawidłowości. Pracownicy chodzili po sklepie, miejscami widziałam jak układali towar, albo ścierali półki. W sklepie o tej porze był naprawdę mały ruch, co bardzo mnie ucieszyło. Zaczęłam powoli chodzić po alejkach. Muszę przyznać, że aż miło się robiło zakupy - mało osób, duży wybór, świetne ceny. Wszystko podane jak na patelni - soki poukładane smakami, tak jak galaretki, budynie, słodycze... Dodatkowo zaraz przy wejściu były towary na wagę w naprawdę okazyjnych cenach. Były zarówno naczynia, jak i rzeczy do domu. Naprawdę uważam, że sklep staje na wysokości zadania. Towary, które oferują są różnorodne i w doskonałej cenie. A dodatkowo to wszystko ładnie ułożone. Po około godzinnych zakupach udałam się do kasy. Nie było otwartych wiele stanowisk, ale równocześnie nie było kolejek. Ustawiłam się druga do kasy. Po około 2 minutach przywitała mnie kasjerka. Podczas całej obsługi była bardzo miła i uśmiechnięta. Była bardzo sprawna i szybko pakowała zakupy. Po upływie około minuty podała mi kwotę do zapłaty, a zaznaczyć tu muszę, że miałam całą taśmę zakupów. Wręczyłam jej kartę. Po chwili zostałam poproszona o wprowadzenie Pinu. Otrzymałam paragon, potwierdzenie i kartę i opuściłam teren sklepu. Wizytę oceniam na 5.

Benia

04.02.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Powiedzieli mi znajomi,...

Powiedzieli mi znajomi, że w Auchan są wyprzedaże spodni narciarskich. Z ciekawości, więc do niego zajechałem. Owszem, przeceny były i to spore. Rozpocząłem szukanie odpowiedniego numeru. Miałem z tym jednakże problem, ale w tym momencie zauważyłem pracownika, który właśnie przyszedł na dział. Poprosiłem go o pomoc. Oczywiście, bez żadnego problemu spełnił moja prośbę, lecz wspomniał, że są to ostatnie sztuki i nie wiadomo, czy poszukiwany rozmiar będzie. Ale okazało się, że jest. Po wręczeni mi go poinformował mnie, gdzie jest przymierzalnia i powrócił do przerwanej pracy.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Auchan w...

Hipermarket Auchan w Szczecinie oferuje nie tylko super ceny i promocje, ale również dba o wygląd produktów na swoich regałach. Jestem pozytywnie zaskoczony obsługą, przede wszystkim za uśmiech i wiedzę personelu. Jeżeli o coś zapytałem kogokolwiek od razu została udzielona mi odpowiedź "gdzie co się znajduje".

Kozi

31.01.2012

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo złe zachowanie...

Bardzo złe zachowanie pracownika, który został wezwany do wycofania transakcji, ponieważ cena nie zgadzała się z ceną na metce. Bardzo chamsko poinformowała nas, że nie jest od tego żeby pilnować porządku w koszach z towarem. Na 6 par rajstopek dziecięcych, które miały być zgodnie z ogromnym szyldem po 4 zł, cena zgadzała się tylko przy 1 parze. Reszta była po 8 zł i w górę. Po naszej reklamacji szyld zniknął, ale w końcu wywalczyliśmy cenę taką za jaką braliśmy z kosza.

Katarzyna_3113

30.01.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Auchan znajduje...

Hipermarket Auchan znajduje się przy międzynarodowej trasie E4. Jest to bardzo dobra lokalizacja dla takiej placówki. Obok hipermarketu znajduje się spory parking oraz stacja benzynowa należąca do hipermarketu. Budynek hipermarketu dzielony jest wraz z hipermarketem wyposażenia wnętrz Leroy Merlin. W środku budynku znajduje się również pasaż handlowy z róznymi punktami handlowymi od Poczty Polskiej, pralnię, po sklepy sieciowe oraz sklepy jubilerskie. W pasażu znajduje się również kilka restauracji i kawiarni oraz punkt zabaw dla dzieci. W samym hipermarkecie Auchan znajduje się punkt obsługi finansowej, w którym można wyrobić sobie karty lojalnościowe Skarbonka połączoną z kartą debetową typu pre-paid lub z kartą kredytową. Można również otrzymać kredyt gotówkowy. Posiadacze wspomnianych kart lojalnościowych możą liczyć na wiele okazji specjalnych i rabatów na wybrane rodzaje towarów. Zaopatrzenie w hipermarkecie jest bardzo bogate i chyba nie przesadzę, jeżeli powiem, że jest to najlepiej zaopatrzony hipermarket w Rzeszowie i okolicach. Hipermarket dysponuje własną piekarnią i cukiernią przygotowującą ciasta i desery. Ponadto, mięso dostępne w hipermarkecie pochodzi z własnego rozbioru. Oprócz czystych mięs, można nabyć również półprodukty z mięsa gotowe do pieczenia w domu np. rolady, pieczenie, schab nadziewany śliwką. Personel pracujący na hali sprzedaży nie do końca wie czasem jak zachować się wobec klienta. Chciałem kupić sól, a nie wiedzialem gdzie dokładnie mogę dostać sól. Napisy nas poszczególnymi alejkami w hipermarkecie nie są odpowiednio oznakowane. Zapytałem się dwóch osób z personelu, które akurat układały towar na półkach. Pierwszy z zapytanych pracowników, młody mężczyzna odpowiedział, że nie wie gdzie jest sól i nadal wykonywał swoją pracę. Druga zapytana osoba, kobieta odburknęła cicho, że przy cukrze i oddaliła się ode mnie. Nie wiem, czy jest to standard w sieci Auchan, ale miałem wrażenie, że klient nie jest do końca ważny, a istotne jest wykonanie zadania - wyłożenie towarów na półkach. Złe doświadczenie z obsługą na hali, zrekompensowała kasjerka - kobieta w wieku około 55 lat, uśmiechnięta, wesoła, bardzo pozytywnie nastawiona do ludzi. Entuzjazm tej kobiety udzielił się i klientce stojącej w kolejce przede mną, jak i mnie osobiście. Ze względu na to, że w koszyku miałem dość towaru, nie skorzystałem z oferty szybkich kas tzw. Kasa Miła. Kasy te służą do szybkiej samoobsługi klientów, którzy nabyli mniej niż 15 sztuk towarów. Brak szybkich kas dla klientów z dużymi zakupami. Auchan powinien wziąć przykład z organizacji kas samoobsługowych w Tesco.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2012

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował względny spokój. Towar był powykładany na półkach. Placówka oferuję klientom duży asortyment oraz niskie ceny. Podłogi były czyste. Pracownicy sklepu rozkładali towar i odpowiadali na pytania Klientów dotyczące lokalizacji produktu. Przy kasach nie było dużych kolejek. w kolejce do obsługi oczekiwały maksymalnie 3osoby. Pracownik, który mnie obsługiwał nie posiadał identyfikatora. Po wyłożeniu wszystkiego na taśmę kasjerka poprosiła o podniesienie naszych rzeczy w celu sprawdzenia koszyka. Obsługa miła. Jedynie pracownik z wózkiem widłowym z produktami na dział dziecięcy miał minę pełną złości i niezadowolenia.

Anna_3502

29.01.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dosyć duży....

Sklep dosyć duży. Asortyment rozbudowany. Można spotkać wiele okazji. Czystość utrzymana w miarę możliwości w stanie dostatecznym. Nie najgorzej. Kasy do kilku produktów ("Kasa Miła") nie są dobre. Ostatnia wizyta w sklepie skończyła się nieprzyjemną sytuacją przy właśnie takiej kasie. Maszyna pobrała pieniądze, ale nie zanotowała, że przyjęła taką kwotę (niewielką, ale zawsze). Do tego jeszcze komentarze pani, która odpowiadała za kasę, że "no skoro ma pani problem, to mogę ostatecznie oddać pani te pieniądze". Nie jestem zbyt zadowolona, ale zawsze mogło być gorzej.

QuietAngel

27.01.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się na...

Udałem się na zakupy do hipermarketu Auchan mieszczącego się na obrzeżach Szczecina. Do sklepu wszedłem około 21:40. Zarówno przed sklepem, jak i w środku panuje ład i porządek. Przed hipermarketem duży, pojemny i oczywiście darmowy parking. Do marketu można dojechać linią 61B. W samym sklepie towar jest ładnie wyeksponowany, czytelnie oznaczony cenami. Obiekt posiada monitoring, co wyklucza bezpośrednie śledzenie przez agentów ochrony. Część artykułów jest oznaczona etykietą skarbonka, co oznacza, że na dodatkowe konto wpływają wirtualne pieniądze które można potem wykorzystać na dowolne zakupy w hipermarkecie. Oferta towarów bardzo ciekawa i ceny zazwyczaj atrakcyjne. Na zawiadomienie personelu o kończącym się terminie ważności następuje natychmiastowa reakcja i podziękowanie. Niestety teraz pora na negatywne opinie: 1. Oznaczenie towarów podlegających programowi Skarbonka bardzo nieczytelne. Niemal za każdym razem należy sprawdzić za pomocą czytnika czy to na pewno ten produkt, czy też ten obok. 2. Od około godziny 21:45 pracownicy zakrywają roletami lodówki co wyklucza w zasadzie dokonywanie zakupów na tych działach. 3. Jeszcze wcześniej usuwane jest pieczywo i zbierane do wielkich worków To również wyklucza zakup tego asortymentu i aż żal patrzeć ile pieczywa idzie na zmarnowanie, a ja jeszcze coś bym wybrał. 4. Na około 10 minut przed zamknięciem pracownicy grupują się w głównych alejkach. Stoją śmiejąc się głośno, żartując między sobą i z nieukrywaną złością patrzą na klientów, którzy jeszcze dokonują zakupów. 5. Jakiś pracownik (kierownik kas?) stoi w alejce przed ich linią i demonstracyjnie patrzy na zegarek co jasno sugeruje, że jesteśmy już niepożądanym gościem. O godz. 21:56 udaję się do kasy gdzie jestem miło obsłużony przez Panią kasjerkę, Pani grzecznie mnie wita i jeszcze bardziej miło żegna zapraszając ponownie. I znów czar pryska... (jest godzina 21:57) Biegnie alejką za kasami Pani w firmowym stroju Auchan i krzyczy na cały głos cytat: "Ściągajcie rolety! Kierować ludzi tam! Biegiem!" Nie umiem jednocześnie powiedzieć czy był to krzyk w moim kierunku, czy też ochrony, ale poczułem się naprawdę podle. Podsumowanie: Towar, ceny i wystrój sklepu atrakcyjny, obsługa przy kasach miła i jednocześnie okoliczności, które dyskwalifikują totalnie. Czyli miks pozytywów i negatywów z przewagą tych drugich. Niestety chamstwo, którego tam doświadczyłem zatarło pozytywy, których ten sklep ma również bardzo wiele. Szkoda.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Większego bałaganu niż...

Większego bałaganu niż w sklepie Auchan nie widziałem już bardzo dawno. W sklepie panował wielki nieporządek, co szczególnie zauważalne było na regałach. Trudno było znaleźć ceny dla konkretnych towarów. Poza tym warzywa i owoce były w bardzo kiepskim stanie, a większość z nich nie nadawała się do spożycia, a mimo to była przeznaczona do sprzedaży. Wagi na stanowisku były poobklejane cenami i wyglądały na brudne. Widać, że sklep jest bardzo kiepsko zarządzany, ponieważ pracownicy byli niesympatyczni i trudno było uzyskać jakąkolwiek informację. Kolejki w kasie było zdecydowanie ogromne, a obsługa trwała bardzo długo.

Marlon

23.01.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę wybrałam...

W sobotę wybrałam się na większe zakupy do supermarketu Auchan, miejsce parkingowe znalazłam w pobliżu wejścia, wzięłam wózek i weszłam do sklepu. Parking, szyby oraz podłoga były czyste, kosze na śmieci opróżnione. Postanowiłam skorzystać z toalety, która poza okropnym zapachem była zachowana w czystości, brak niestety ręczników papierowych, przy czym ostatnie sprzątanie było ok.15 min. wcześniej, wiec osoba odpowiedzialna za to najprawdopodobniej nie dopełniła swoich obowiązków. Rozpoczęłam zakupy, większość produktów spożywczych (ok.15) i chemii gosp.(4) znalazłam bez kłopotu, były na swoich, dobrze oznaczonych miejscach. Problem zaczął się przy próbiei zdobycia soku z kaktusa, na dziale z napojami i sokami poprosiłam dwie przechadzające się pracownice o pomoc w znalezieniu upragnionego soku. Odpowiedz zwaliła mnie z nóg "my nie jesteśmy z tego działu", po czym panie oddaliły się dalej rozmawiając ze sobą. Niestety z wrażenia nie zwróciłam uwagi na ich identyfikatory.Dalsze zakupy odbyły się bez problemow, pani przy kasie była bardzo miła i uprzejma. Sok z kaktusa kupiłam w osiedlowym sklepie.

Agnieszka_2458

23.01.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do dużego sklepu...

Do dużego sklepu niekoniecznie trzeba przyjść na duże zakupy. Wstąpiłam do Auchana po kilka drobiazgów spożywczych. Wzięłam mały koszyk, minęłam stojącego nieopodal wejścia na salę znudzonego ochroniarza i poszłam między regały. Ten konkretny sklep nie jest mi znany, ponieważ bywam tam niezwykle rzadko, dlatego nie wiedziałam gdzie dokładnie znajdę potrzebne mi produkty, zwłaszcza te drobne. Na szczęście znalazłam pracownicę wykładającą puszki na półkę. Zapytałam o panią o bakalie. Pracownica spojrzała na mnie nieco zdziwiona, machnęła ręką w bliżej nieokreślonym kierunku i powiedziała: „na Bazarku”. Zbita z tropu bąknęłam „dziękuję” i poszłam dalej. Uznałam, że lepiej jednak będzie poszukać samemu. Kilka regałów dalej znalazłam „Bazarek”, o którego istnieniu wcześniej nie wiedziałam. Uśmiechnęłam się do siebie, bo jak się okazało pracownica nie wysłała mnie na bazarek złośliwie, tylko faktycznie miejsce o takiej nazwie znajduje się w Auchanie. „Bazarek” obfitował w bakalie. Tego było mi trzeba. Towar był ważony i pakowany przez sprzedawcę podeszłam więc do pani za ladą i poprosiłam o kilka rodzajów bakalii. Sprzedawczyni długo warzyła produkty, nie umiejąc nasypać odpowiedniej ilości do woreczków, kilka razy pytała o produkty, gdyż nie pamiętała o co prosiłam. Pod koniec obsługi pani przeprosiła mnie za nieudolną obsługę, którą tłumaczyła swoim pierwszym dniem na „Bazarku”. Nie miałam żadnych pretensji, przecież każdy kiedyś zaczyna i musi się nauczyć oraz wdrożyć. Podczas wizyty w sklepie przeszłam każdą aleją spożywczą w poszukiwaniu produktów oraz wszystkimi innymi alejami, ponieważ miałam sporo czasu. W kilku miejscach zauważyłam bardzo atrakcyjne promocje, które w efekcie był próżne, gdyż brakowało promowanych produktów. Na przykład w dziale z kosmetykami do włosów zamiast jedwabiu w płynie zobaczyłam pustą dziurę na półce po tymże. Kupiłabym, ale niestety zabrakło. Ogólnie w sklepie było czysto i schludnie. Prócz kilku braków nie zauważyłam żadnych niedociągnięć, póki nie doszłam do końca sali w pobliże kas. Znalazłam tam bardzo atrakcyjną ofertę książkową, jednak równie bardzo nieszczęśliwie umieszczoną na dużych paletach. Książki podzielone były na kilka palet względu na cenę. Im bliżej kas, tym cena była niższa. Przy ostatnim zbiorze ustawiona była informacja z ceną 2,99 zł. Książki były wymieszane. Bajki dla dzieci, poradniki, powieści – wszystko razem leżało bezładnie, tworząc dużą górę. Klienci podchodzili przeglądali chwilę i odchodzili. Ja również zachęcona atrakcyjnymi cenami podeszłam do książek, jednak zniechęcona bałaganem szybko odeszłam. Nie lubię, gdy tak traktuje się literaturę nawet, jeśli jest tania. Udałam się w kierunku kas. Średnio co trzecia kasa była czynna, lecz kolejki były niewielkie, najwyżej pięcioosobowe. Stanęłam w najkrótszej i wkrótce zostałam szybko i mile obsłużona. Kasjerka skanowała prędko ceny produktów i umieszczała je w małej reklamówce. Pani zapytała mnie o kartę Auchan, której nie miałam. Zapłaciłam kartą płatniczą, zostałam pożegnana i zaproszona ponownie przez kasjerkę. Kupiłam wszystko co planowałam, choć nie skorzystałam z kilku promocji z powodu braków w towarze. Nadplanowych zakupów nie było więc wiele. Być może, gdy będę w przyszłości w pobliżu Auchana, znów wstąpię tam na zakupy, aczkolwiek sklep nie wyróżnia się na plus niczym szczególnym spośród innych hipermarketów.

Marzena_386

23.01.2012

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do hipermarketu wstąpiłam...

Do hipermarketu wstąpiłam na bardzo szybkie zakupy. Potrzebowałam tylko wkładek do butów. Weszłam na salę. Zwróciłam uwagę, że okolice wózków były czyste. Również wejście wyglądało dobrze. Rozglądnęłam się za koszykiem. Niestety nie było żadnego dostępnego. Przeszłam jednak wzdłuż kas i szybko znalazłam wolny koszyk. Udałam się na dział z obuwiem. Był on czysty. Nigdzie nie mogłam znaleźć wkładek. Po chwili dostrzegłam pracownice i podeszłam do niej. Zapytałam gdzie znajdę produkt, którego szukałam. Pracownica uśmiechnięta udzieliła mi informacji. Była przy tym bardzo miła i uprzejma. Znalazłam wkładki i poszłam do kasy. Było otwartych bardzo dużo stanowisk kasowych. Znalazłam najkrótszą kolejkę. Były przede mną 2 osoby. Po około 4 minutach oczekiwania przyszła moja kolej. Kasjerka przywitała mnie uprzejmie. Szybko skasowała mój produkt i poinformowała mnie o kwocie. Wręczyłam jej pieniądze. Kasjerka szybko wydała resztę i paragon. Pożegnała się.

Benia

23.01.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3481 z 5926)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

E.Leclerc

Krakus

Bakoma

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?