Auchan

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3524 z 6003)

Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy hipermarketu Auchan. Salon jest duży, ale czasami trudno jest się w nim odnaleźć. Ogólnie jest czysto, aczkolwiek produkty nie zawsze są na swoim miejscu, a ceny nie są wystarczająco czytelne, a czasem w ogóle ich nie ma. Przy kasach zwykle nie ma dużych kolejek. Ekspedientki są miłe.

Weronika_152

11.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Przed hipermarketem miejsc...
Przed hipermarketem miejsc parkingowych nie było zbyt wiele, jednak po chwili w dalszej części parkingu można było je znaleźć. Po sklepie jeździł Pan sprzątający posadzkę bo była trochę brudna. Towary poustawiane na swoich miejscach. W wózku miałam parę rzeczy jednak w kolejce musiałam czekać ok 15 minut.

zalogowany_użytkownik

11.07.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
W markecie panuje...
W markecie panuje ogólny porządek, ale niektóre produkty nie leżą na swoim miejscu. Ceny są atrakcyjne(szczególnie produkty własne marketu). Rzeczy są na ogół bardzo dobrej jakości. Produkty są świeże z ważną datą ważności.i Obsługa przy kasach jest szybka, ale przy "Kasie Miłej" często potrzebna jest interwencja pracownika. Personel jest bardzo uprzejmy.

Ixd

10.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Jak trzeba coś...
Jak trzeba coś kupić to ciężko mi się odnaleźć w tym sklepie, może dlatego, że tak duży i zanim coś znajdę to mnie trochę czasu. Tak miało być i dzisiaj to miały być szybkie zakupy niestety nie były. Utknęłam przy pólkach z promocjami. Na szczęście do kasy nie było kolejek, wiec zostałam szybko miło i sprawnie skasowana.

Obserwator_12

10.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy linii kas. Otwartych było 2/3 kas. Do każdej kasy stały nie więcej niż 3 osoby. Kasjerka powitała nas słowami "Dzień Dobry" i zapytała o posiadaną Kartę Skarbonka. Obsługa była sprawna i miła, a towary pakowane zgodnie z asortymnetem. Kasa była czysta. Po skasowaniu całego asortymentu, kasjerka podała kwotę do zapłaty. Następnie wydała raesztę, podała paragon. Podziękowała i pożeganła nas słowami "Do widzenia" i "Zapraszamy ponownie"

Joanna_2205

09.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Moja ocena dotyczy...
Moja ocena dotyczy całokształtu obsługi sklepu jak i wyglądu. Jak we wszystkich placówkach tej sieci handlowej, nic nie można zarzucić, bardzo duży wybór asortymentów w miarę przystępne ceny produktów, miła i fachowa obsługa. Bardzo szybko można odnaleźć produkty, których się poszukuje. Najlepszą rzeczą są bezobsługowe kasy. Miałem drobny problem z zeskanowaniem produktu, podszedł do mnie pracownik obsługi i pomógł wprowadzić kod z tego produktu. Polecam serdecznie ten Auchan.

Marcin_1606

08.07.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
W hipermarkecie Auchan...
W hipermarkecie Auchan we Wałbrzychu asortyment jest bardzo bogaty. Znalazłam tam produkty jakich nie mogłam znaleźć w legnickim hipermarkecie tej sieci (m.in. był większy wybór soków z tłoczonych owoców). Produkty są przejrzyście oznakowane cenowo. W hipermarkecie spotkać można było ciekawe promocje, np. przecenione ostatnie sztuki różnych kosmetyków ułożone w specjalnym koszu. Pracownicy dobrze orientują się, gdzie znajduje się dany towar (dwukrotnie pytałam przypadkowych pracowników na sali sprzedaży gdzie znajdują się jakieś produkty, ponieważ ich położenie nieco różniło się od dwóch hipermarketów Auchan, które odwiedzam - za każdym razem pracownicy wiedzieli, gdzie znajdują się dane produkty i odpowiadali uprzejmie). Klientów było sporo, ale i kas dużo było otwartych, więc zakupy przebiegły bezproblemowo.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2012

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (0)
W tym hipermarkecie...
W tym hipermarkecie najbardziej uwielbiam odwiedzać dział z pieczywem, jest w bardzo dużych ilościach i bardzo różnorodny. Wypieki cukiernicze wyglądają świeżo i są ładnie zapakowane i wyeksponowane. Zawsze otwarta jest wystarczająca ilość kas, gdzie nie trzeba stać w długich kolejkach. Panie w kasie miłe, schludnie ubrane w stroje firmowe.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Nie było w...
Nie było w ogóle czerwonych koszyków na zakupy, jeżeli chciało się robić zakupy z koszykiem trzeba ich było szukać pod kasami, pozostawione przez klientów. W sklepie podłoga była czysta, na dziale z zabawkami leżały towary pozdejmowane z półek. Na dziale z nabiałem było dużo pustych opakowań zbiorczych, kartonów i sporo pustych miejsc na półkach.

Sławomir_165

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Hipermarket Auchan to...
Hipermarket Auchan to dość dobrze zorganizowany sklep, gdzie zrobiłam ostatnio zakupy i nie napotkałam na żadne trudności. Mnogość firm oferujących towary jest ogromna i dlatego szukając butelki wody mineralnej wysłuchałam co ma mi do powiedzenia młoda dziewczyna promująca jedną z wód, a była ona bardzo kompetentna, miała dużą wiedzę o produkcie i bardzo sympatyczne, pełne entuzjazmu usposobienie, dzięki czemu wybór wody mineralnej był oczywisty. Ogólnie na półkach panował porządek, produkty najtańsze w swej kategorii były wyróżnione odpowiednimi etykietami. Obsługa przy kasach była w białych koszulach, kasjerka zapytała o kartę na punkty oraz zapakowała zakupy do darmowych zrywek co było miłym gestem. Sposób płatności przyspieszony dzięki możliwości płacenia kartą zbliżeniowo.

Asupra

01.07.2012

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy stoiska z warzywami i owocami. Ostatnio upodobałam sobie właśnie to stoisko do obserwacji. Muszę przyznać, że tym razem asortyment wyglądał dobrze. Był duży wybór warzyw i owoców, w przystępnych cenach. Na stoisku panował porządek, a zepsute owoce lub warzywa były na bieżąco usuwane. Ceny były widoczne i znajowały się nad asotymentem. Wagi działały w 100%

Joanna_2205

01.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sali sprzedaży w hipermarkecie AUCHAN w Ch Bonarka w Krakowie.NA PLUS:1. obszerna strefa wejścia2. Pracownik ochrony przed wejściem na salę sprzedaży3. Podłoga w miare czysta4. Dobrze widoczne informacje o promocjach, obniżkach itp5. Logiczny podział na działy6. Dostępne i sprawne czytniki cen7. Większość cen była dobrze widoczna na regałach8. Dwa typy kas: tradycyjne oraz strefa kas samoobsługowychNA MINUS1. Lokalizacja przymierzalni

Magika

30.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
W pasażu domu...
W pasażu domu handlowego Auchan znajduje się osobne pomieszczenie oznaczone jako Auchan Super Okazje. Jeśli chodzi o organizacje to przypomina on trochę sklep z kategorii "Wszystko po...". Na półkach znajdują się koszyczki w których umieszczone są artykuły od ceny 1 zł po 10 zł. Z reguły są to drobiazgi typu szczotki, skarpetki, narzędzia ogrodnicze czy kosmetyki do pielęgnacji cery. Przy wejściu na salę znajdował się stos koszyków plastikowych którymi "bawił się" pracownik ochrony w międzyczasie rozmawiający z ekspedientką znajdującą się przy kasie.

Asupra

29.06.2012

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu po większe zakupy, zaczełam od przeglądania ubrań, nie mogłam znaleść rozmiarów, bo trochę były porozrzucane na wieszakach, zapytałam się więc o dostepne rozmiary, pani z wielka łąską podeszła do mnie i zaczęła układać rzeczy, mowiąc że to klienci porozrzucali, możliwe że tak było, bo ludzie są rózni, pani znacznie zmieniła ton i nawet mi doradziła, była zorientowana w ofercie, była nawet uprzejma, wybór był duży, przy kasie sprawnie mnie obsłuzono, pani zapakowała moje zakupy, w sklepie porządek w miarę, ale to pewnie klienci robią bałagan

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj ostatni dzień...
Dzisiaj ostatni dzień promocji w Auchan. A ja dopiero dzisiaj rano przeglądnęłam ich ofertę najlepsze marki w dyskontowych cenach. Naprawdę świetne promocje, chyba jeszcze podjadę tam na zakupy. Chociażby po pojemniki plast team za 8,99 i pojemniki na proszek za 6,99 zł. Dużo na promocji sprzętu AGd RTV. Warto też zaglądnąć na regały z kosmetykami i piwem.

Obserwator_12

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dzień Ojca więc...
Dzień Ojca więc postanowiłam kupić dla taty jakieś dobre piwko. Na sklepie dosyć duży ruch, jak wiadomo sklep duży, przestrzenny więc swobodnie i komfortowo można robić zakupy. Na półce z piwami niesamowity wybór. Ciężko się na coś zdecydować, gatunki piw różnorodnie i w różnych cenach.Po długim staniu przed regałem w końcu wybrałam. Po czym skierowałam się do kasy, w kasie kolejka więc odczekałam swoje. W obsłudze miła Pani.

Obserwator_12

26.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do hipermarketu o nazwie Achan. Jest to sklpe, który daleko znajduje się od centrum Szczecina. Przed sklpem jest ogromny parking na samochody. W sklpie jest spory wybór spożywczych artykułów. Ale są także działy przemysłowe, z chemia czy sprzetem agd. W sklepie tym są atrakcyjne ceny i niższe niż w innych marketach. Przy kasie przede mną czekało trzche klientów. Obsługa była szybka.

Jabłonka

26.06.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Parking hipermarketu olbrzymi...
Parking hipermarketu olbrzymi więc bez problemu zaparkowałem. Wózków sklepowych sporo, wszystkie czyste a śmietniki na parkingu opróżnione. Sklep bardzo duży, więc towaru było również sporo. Co krok wisiały informacje o promocjach, zniżkach i rabatach. Wg mnie jest to sklep gdzie najwięcej promocyjnych artykułów jest sprzedawane w jednym czasie. Personel widoczny na sali sprzedaży a poproszony o pomoc chętnie reagują i starają się pomóc. Na dziale warzywa owoce spory ruch wywołany promocjami na owoce, sporo asortymentu i co ważne dostępnego w dużych ilościach. Kas jest mnóstwo ale czynne były w połowie ich ilości. kasjerka miła, zapakowała wszystkie zakupy do jednorazówek po czym podziękowała za wizytę.

SECRETSERVICE

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Duży sklep, z...
Duży sklep, z ogromną ilością oferowanych produktów. Warto w mojej obserwacji zaznaczyć, że ceny które były przy niektórych artykułach opisane były niezgodne z rzeczywista ceną, która wyświetliła mi się pod czytnikiem. Po wybraniu artykułów udałem ię do kasy samoobsługowej ponieważ było najmniej ludzi. Wśród zakupionych produktów posiadałem piwo, gdzie pracownica musiała dokonać akceptacji, była osobą bardzo naburmuszoną i nie zrobiła na mnie dobrego wrażenia.

Paweł_1386

25.06.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Auchana. Oczywiście w sklepie było mnóstwo ludzi. Z koszykiem ciężko było manewrować pomiędzy półkami. Ogólnie wydaje mi się, że w sklepie panuje chaos, rzeczy porozrzucane nie na swoim miejscu. Wzięłam przedmiot i oczywiście nie było ceny przy przedmiocie, spojrzałam w górę i zauważyłam tablicę informacją o czytniku, zdziwiłam się gdy podeszłam do owego miejsca i nie było czytnika. Odłożyłam więc przedmiot na półkę i poszłam robić swoje codzienne zakupy. Przy kasach były jak zwykle kolejki, jednak Pani obsługująca mnie bardzo sprawnie obsługiwała klientów. Nie spodobał mi się jednak fakt, że chciała włożyć żel pod prysznic do zakupów z żywnością, gdy zwróciłam uwagę na ten fakt Pani dała mi żel do ręki i później kolejne produkty nie żywnościowe podawała mi do ręki zamiast do torebek. Na sam koniec, gdy ustawiła mi się spora grupa tych produktów Pani podała mi reklamówkę. Pierwszy raz spotkałam się z takim zachowaniem w Auchanie.

Joanna_2145

23.06.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w Auchan...
Wizyta w Auchan była generalnie pozytywna. Kupiłem kilka podstawowych produktów spożywczych i chemii domowej. Asortyment szeroki, ceny konkurencyjne, choć niektóre półki były częściowo puste. Obsługa poprawna – pracownicy uprzejmi, ale niezbyt zaangażowani. Na plus szybka obsługa przy kasie i czystość sklepu. Ogólnie dobre doświadczenie, ale jest jeszcze miejsce na drobne usprawnienia, np. w dostępności towaru i podejściu personelu.
Zgadzasz się?