Auchan

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3524 z 6003)

Wyczyść filtry
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, produkty poukładane, ceny widoczne, a podłoga, regały i lodówki czyste, a obsługa widoczna i sprawiająca wrażenie dostępnej. Owoce i warzywa wyglądały na świeże, więc wziąłem parę bananów i pomarańczy. Udałem się do punktu ważenia, gdzie pracownik szybko i sprawnie mnie obsłużył. Po wybraniu pozostałych produktów udałem się w stronę kas. Wybrałem jedną z nich i po upływie paru minut zostałem powitany przez kasjerkę. Zapytała czy posiadam kartę Auchan, powiedziałem że tak i ją wręczyłem. Następnie kasjerka sprawnie i szybko zeskanowała kody z produktów, jednocześnie pakując towar do reklamówek. Dzięki czemu po skończeniu skanowania miałem już spakowane zakupy. Nie ma czegoś takiego w innych marketach, a szkoda.Po zapłaceniu kasjerka wręczyła mi paragony oraz oddała kartę Auchan i pożegnała się ze mną. Była miła i sympatyczna. Używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po odebraniu leków...
Po odebraniu leków udałem się po kilka produktów do Auchan. W sklepie panował porządek, produkty poukładane, podłogi i regały czyste. Na sali sprzedaży nie było zbyt dużego ruchu, więc zakupy przebiegały przyjemnie i szybko. Po kilku minutach miałem już wszystkie produkty w koszyku. Udałem się więc do kasy. Wybór padł na kasę samoobsługową, ponieważ bardzo lubię takie nowinki technologiczne. Obsługa tego urządzenia jest bardzo prosta i intuicyjna. Przed rozpoczęciem kasowania musimy wybrać język (polski czy angielski), a następnie maszyna pyta się nas czy posiadamy kartę Skarbonka, jeśli tak to jesteśmy proszeni o zeskanowanie jej. Następnie już kasujemy nasze zakupy wkładając je od razu do reklamówek, które są już wcześniej przygotowane. Dzięki czemu mamy od razu spakowane zakupy. Maszyna wszelkie komunikaty wypowiada głośno i wyraźnie. Jak dla mnie zbyt głośno.Przy tych kasach jest obecny pracownik, który z chęcią i uśmiechem nam pomoże. Musiałem skorzystać z jego pomocy, ponieważ kupowałem alkohol, więc musiał on potwierdzić mój wiek. Sprzedawczyni była miła i uśmiechnięta. Poprosiła o dowód, a następnie podziękowała. Płatność również jest prosta, mamy do wyboru kartę lub gotówkę. Skorzystałem z karty. Musiałem kartę włożyć do czytnika, później podać PIN, a po zatwierdzeniu transakcji otrzymałem paragony i mogłem opuścić sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z PIECZYWEM w hipermarkecie AUCHAN, który mieści się w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 w Krakowie. Wrzucając do koszyka po kolei z rożnych działów produkty, które planowaliśmy nabyć podeszliśmy też na dział z pieczywem pomimo, że nie rozlegał się przyjemny zapach świeżego pieczywa na sali sprzedaży, W miejscu gdzie bywają bułki w promocyjnej cenie było pusto, mnóstwo okruchów, porozrywane woreczków foliowych. Wyglądało to bardzo nieestetycznie. Podeszłam do regałów tam były dosłownie resztki chleba w ponadrywanych workach, rozerwanych torebkach. ceny pieczywa nie były widoczne. W piątek wieczorem nie spodziewałam się zbyt dużego wyboru ale bałagan i generalnie brak pieczywa to jednak przesada jak na hipermarket. Na podłodze było mnóstwo okruchów i rejon działu wyglądał bardzo nieestetycznie. zawiedziona bez pieczywa udałam się na dalsze zakupy.

Magika

12.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OCHRONY w hipermarkecie Auchan który mieści się w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 w Krakowie. Mieliśmy z synem w plecaczku napój w bocznej siateczkowej kieszonce. I aby uniknąć kłopotliwych sytuacji podeszliśmy do pracownika Ochrony z prośbą o obklejenie butelki. Pracownik miał perfekcyjnie wyprasowana koszulę i wyglądał czysto i schludnie. był bardzo uprzejmy. A z oznaczeniem butelki rozprawił się dosłownie w chwilkę. Dobrze, ze przed wejściem na salę sprzedaży jest ochrona i bez czekania i problemu można zgłosić jak się posiada coś co może być na sklepie.

Magika

12.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Auchan to jeden...
Auchan to jeden z moich ulubionych marketów. Ten w Katowicach posiada dogodny dojazd z dużym parkingiem. Sklep posiada bardzo bogaty asortyment i wyjątkowo przystępne ceny. Bardzo zachwycony jestem stoiskiem z mięsem i wędlinami. Zawsze panuje tam porządek. Nigdy nie tworzą się długie kolejki. Na stoisku "owoce-warzywa" jest osoba, która warzy i nakleja na opakowanie metki z ceną. To dobry sposób bowiem nie ma możliwości oszukania. W kasach mało kiedy są kolejki. polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w hipermarkecie Auchan zauważyłem, że jest porządek, wszystkie półki były pełne towarów. Podłolga była czysta, warzywa i owoce starannie poukładane. Na dziale nabiału znalazłem dwa serki homogeniozowane z rozwalonymi opakowaniami. Po podejściu do kas zauważyłem, że są czynne tylko dwie kasy. Po 10 minutach w długiej kolejce otworzyli kolejną trzecią kasę jednak nic to nie pomogło, było zbyt wielu klientów którzy się denerwowali.Personel który widział kolejki chodził po sklepie jednak nic sobie nie robił z tego, że są kolejki.

Artur_494

10.06.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny sklep wielkości...
Świetny sklep wielkości galerii. Bardzo uprzejma załoga sklepu. Miałam już cały wózek zakupów, jak zorientowałam się, że nie mam przy sobie tyle gotówki. Podjechałam wózkiem do kasy i poprosiłam kasjerkę aby na czas jak podejdę do bankomatu mogła mi go przechować. Pani w bardzo uprzejmy sposób wskazała mi miejsce gdzie mogę wózek zostawić

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym mija miesiąc od złożonej przeze mnie reklamacji produktu zakupionego w markecie. Reklamacja miała być rozpatrzona do 14 dni. O przebiegu reklamacji miałem być informowany telefonicznie. Ponieważ do sklepu mam kawałek drogi, więc zadzwoniłem do serwisu reklamacyjnego Auchan z zapytaniem odnośnie mojej sprawy. Odebrał pan, który poinformował mnie, że moja reklamacja wiertarki jest dalej rozpatrywana i że muszę jeszcze poczekać do poniedziałku. Podobno mają do mnie zadzwonić, zobaczymy. Na tą chwilę moja ocena -3. Serwisu oczywiście nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To mój ulubiony...
To mój ulubiony sklep. Wszystko jest poukładane wg asortymentu. Chociaż nie rozumiem, dlaczego chleb tostowy i bułki do hamburgerów czy hot-dogów nie leżą obok pieczywa, ale na drugim końcu hali obok zdrowej żywnosci :) poza tym nie ma większych problemów ze znalezieniem innych produktów. Obsługa miła i nie trzeba jej szukac. Zawsze jest ktoś kogo można zapytać o szukany artykuł. Zastrzeżenie może budzić czasami jakość oferowanych warzyw i owoców. Często są zwiędnięte lub zepsute. Na tym stoisku problem z poprawnym zlokalizowaniem prawidłowych cen

Joanna_2205

08.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo duży parking, co jest wielkim plusem. Nie brakowało wózków w miejscach do tego przeznaczonych. Przy wejściu były dostępne aktualne gazetki reklamowe. Sklep oferuje szeroki wybór asortymentu. Warzywa i owoce wyglądały na świeże. Na sklepie nie było obsługi, nie miałam do kogo udać się z pytaniem o artykuły. Ogólnie w sklepie czysto i przejrzyście. Kasjerka miła i sympatyczne, ale bardzo wolno obsługiwała klientów co sprawiło że wiele osób przechodziło do kolejnych kas. Czekałam na obsługę przy kasie ok 10 minut. Kasjerka po skasowaniu towarów powiedział ile mam do zapłacenia, po czym wydał resztę. Na koniec powiedziała "dziękuję i zapraszam ponownie".

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poniedziałki to moje...
Poniedziałki to moje ulubione dni na zakupy; mało kupujących w marketach, dobry nastrój po weekendzie, przyjazne sklepy. Jak co tydzień postanowiłam więc zaopatrzyć lodówkę. Zdecydowałam się na Bonarkę, a tam rzecz jasna Auchan. Przy wejściu do sklepu witają nas Panie na stanowisku z gotowymi, odgrzewanymi kanapkami. Bardzo fajny pomysł jeśli planujemy długie zakupy lub jeśli po ich zakończeniu napada nas wilczy głód. Musi on być ogromny tak jak kanapki, które do tego kosztują grosze i są naprawdę bardzo smaczne. Podążając w głąb sklepu udałam się na dział z serami. Wybór ogromy; białe i zółte, pleśniowe i topione, oscypki, mozzarella, feta..czego dusz zapragnie. Ceny dla każdego dopasowane. Jeśli chcesz produkt tańszy znajdziesz go bez problemu, ale i bardziej ekskluzywne marki są dostępne. Ja wybieram ze średniej półki i zdecydowanie jakość ich zachwalać mogę. Potem już tylko owoce i warzywa (polecam taką dietę). W Auchan zawsze kupuje świeże i pyszne Mango, chociaż tym razem napotkałam na jedno przygnite, ale cóż.. pomidorki w bardzo miłej cenie, jabłuszka, ogórki i obowiązkowo ananasy. Naprawdę duży wybór. Chętnie udaję się także po pieczywo, kajzerki w kwocie 19 groszy sztuka to ulga dla portfela, chociaż ja często wybieram pełnoziarniste chleby, dla każdego coś dobrego. Obok kuszą w lodówkach słodkości, polecam, zawsze pyszne. Zawsze zaglądam też na dział odzieżowy w Auchanie. Jestem fanką mody ,a nie drogich sklepów, dlatego powiem szczerze już kilka rzeczy zakupiłam w Auchan i muszę przyznać ,że byłam bardzo zadowolona. Kończąc zakupy z wypełnionym koszykiem, zajrzałam jeszcze na wyposażenie kuchni, poszukiwałam blendera, wybór spory, ale akurat mojego faworyta nie było. Szkoda może innym razem, Zerknęłam też na dział mebli. Jeśli ktoś poszukuje wersali to spotkałam naprawdę super za około 500zł. Zakupy zakończyłam wizytą przy kasie i krótką pogawędką z Panią ekspedientką. Pomimo natłoku pracy ta część personelu jest zawsze niezwykle miła i pomocna. Cena zakupów zadowalająca, a i warto polecić kasy samoobsługowe. Jeśli ktoś woli zrobić to sam :) Market Auchan jest zdecydowanie moim faworytem, wracam tam i wracać będę. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani kasjerka bardzo...
Pani kasjerka bardzo miła i uśmiechnięta. Obsługa taka jak by powinna. Ubiór personelu nienagnany, jednolity. Każda z osób pracujących w supermarkecie miała wiedzę z zakresu swoich obowiązków. Dobrym pomysłem jest pakowanie towaru klientowi przez kasjerki. Pojawiają się atrakcyjne promocje, na których można wiele zyskać!

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży parking koło...
Duży parking koło hipermarketu. Sklep bardzo duży. Ogromny wybór asortymentu. Niestety brak obsługi na sklepie, jeśli się ma jakiś problem ciężko kogoś znaleźć. Towar niepoukładany zwłaszcza na dziale z odzieżą damska i pościelą bałagan. Ciężko znaleźć rozmiar odpowiedni pod opisem na półkach. Kolejki do kas. Kasy nie wszystkie otwarte.

Obserwator_12

06.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.06.2012 po zakupy...
05.06.2012 po zakupy wybrałam się do hipermarketu Auchan. W sklepie było dość dużo klientów. Muszę przyznać że ten hipermarket jest moim ulubionym po pierwsze ze względu na niskie ceny a po drugie ze względu na to iż jest tam dostępnych dużo produktów wegetariańskich. Zakupy minęły mi bez większych problemów. Jednym z minusów tego sklepu jest jednak to że nie ma tam dobrego chleba. W kolejce do kasy były przede mną dwie osoby. Kasjerka była bardzo miła i widać było że nie mówi wyuczonych regułek tylko jest taką sympatyczną osobą. Kolejnym polusem tego sklepu jest również to że są tam dostępne za darmo jednorazowe siateczki dodatkowo można kupić reklamówki wielorazowego użytku w cenie już od ok 1,90 zł.

Laila

06.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaletą robienia zakupów...
Zaletą robienia zakupów w Hipermarketach jest to,że możesz się zastanawiać nad zakupem ile chcesz i wszystko możesz obejrzeć i przymierzyć,bez żadnych problemów.Przestronnie rozstawione regały,łatwo można odszukać to czego potrzebujesz,zawsze są jakieś promocję.Świrze owoce,warzywa w konkurencyjnych cenach.Niestety czasem trzeba trochę postać przy kasie,ale to zawsze jest problem w hipermarketach.Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaletą robienia zakupów...
Zaletą robienia zakupów w Hipermarketach jest to,że możesz się zastanawiać nad zakupem ile chcesz i wszystko możesz obejrzeć i przymierzyć,bez presji.Przestronnie rozstawione regały,łatwo można odszukać to czego potrzebujesz,zawsze są jakieś promocję.Świrze owoce,warzywa w konkurencyjnych cenach.Duży wybór przypraw,które zawsze hurtowo tam kupuję.Niestety czasem trzeba trochę postać przy kasie,ale panie zawsze uprzejme.Polecam.

Agnieszka_1944

04.06.2012

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem, mimo...
Tym razem, mimo piątku, nie było w markecie zbyt dużo klientów, bo pogoda deszczowa, więc nie wszyscy wybrali się na zakupy. Przy bocznym wejściu, którym wchodziłem do marketu na salę sprzedaży były i wózki i koszyki i to w dużej ilości. Nie było za to na stojaku ani jednej gazetki promocyjnej. Dziś więc trzeba będzie przemerzyć cały sklep. Auchan jest bardzo przestronny. Zawsze mi się tu podoba, że można się spokojnie poruszać z wózkiem na zakupy, nikomu nie przerszkadzając. Sklep jest dobrze oświetlony, a towar właściwie wyłożony na pólkach. Ceny, choć trochę za małe, uwidocznione. Największy ruch był na stoisku owocowo - warzywnym, a to przez to, że tutaj towar ważyła tylko jedna pani z obsługi. Jak na tak duże stoisko, to jednak za mało i zawsze chwila tu schodzi. Na nabiale też był spory ruch, bo była promocja na serki Danona. Poza tym luźno i spokojnie. Przy kasach nie było wcale kolejek, podchodziło się od razu bez czekania. Pani w ksie numer 8 bardzo grzeczna i uprzejma. Dużą wygodą dla klienta jest to, że zakupy do toreb pakuje kasjerka. Ogółem zakupy dzisiaj dość szybkie i udane.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Centrum handlowe Auchan...
Centrum handlowe Auchan w Bielsku to jedyne centrum, które oferuje klientom dojazd bezpłatnym autobusem Auchan. Są to dwie linie, regularnie kursujące od wczesnego rana do godziny 22.00. Korzystam często, tak jak i tym razem, z linii Os. Langiewicza - Auchan. Autobusy są już wysłużone, ale sprawne. Są też czyste i zadbane, a kursy do centrum handlowego i z powrotem są zawsze punktualne. Kierowcy tych autobusów są grzeczni i uprzejmi. Można wsiadać i wysiadać na wyznaczonych przystankach, a kierowca zawsze otwiera obydwa drzwi. Ten rodzaj komunikacji bardzo ułatwia klientom dotarcie do centrum handlowego i co najważniejsze jest to zawsze za darmo. Przystanki końcowe przy centrum handlowym są oznakowane, zadaszone, z ławeczkami i aktualnym rozkładem jazdy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do hipermarketu Auchan. Sklep posiada duży parking na samochody.Przed sklepem otoczenie było czyste. W sklepie był porządek na półkach. Ceny w sklepie były tańsze niż w konkurencyjnych sklepach tego typu. Sklep posiada duży asortyment zwłaszcza spożywczy. Nie wiedziałam gdzie jest jedzenie dla zwierząt.Zapytałam panią na sali sprzedaży gdzie się zmajduje a ta wytłumaczyła mi jak trafić.Przed kasą czekałam krótko bo była jedna osoba przede mną. Kasjerka szybkomnie obsłużyła i była miła.

Jabłonka

04.06.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze tam jeżdżę...
Zawsze tam jeżdżę na duże zakupy bo ceny mają bardzo dobre, szczególnie polecam produkty na wagę na bazarku. Poza tym duży wybór asortymentu, niektóre produkty dostanę tylko w tym sklepie. Może nie do końca czyste autobusy darmowe, ale rzadko z nich korzystam a chyba ostatnio się zmieniły na nowe. w kasach też nie trzeba długo czekać

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w Auchan...
Wizyta w Auchan była generalnie pozytywna. Kupiłem kilka podstawowych produktów spożywczych i chemii domowej. Asortyment szeroki, ceny konkurencyjne, choć niektóre półki były częściowo puste. Obsługa poprawna – pracownicy uprzejmi, ale niezbyt zaangażowani. Na plus szybka obsługa przy kasie i czystość sklepu. Ogólnie dobre doświadczenie, ale jest jeszcze miejsce na drobne usprawnienia, np. w dostępności towaru i podejściu personelu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!