Jakość Obsługi - Profil firmy

Moi koledzy mają...

Moi koledzy mają tradicję chodzić na duże zakupy do Auchana, chociaż wędług mnie jest zadaleko.Przy wejściu nie było problemu dostępu do wózków i koszy na zakupy. Ogólnie strefa wejściowa była czysta. nie było ani kurzu ani śmieci.Przy wejsciuach na specyjalnym stanowisku mieściła się aktualna gazetka promocyjna. Na półkach mnóstwo towaru, w tym także po cenach promocyjnych. Towar był większością poukładan, tylko w niektórych rządach pracowały pracowniki i układały towar. Nie było rzadnego problemu z odczytywaniem cen na produkty, jak to często bywa w innych sklepach, że kartka nie odpowida towaru. Kolejek do kas nie było, i szybko opłaciłyśmy swoje zakupy.Pani w kasie była bardzo miła i uprzejma, zapytała o kartę Auchan i zaprosiła na robijenie kolejnych zakupów.

Alexus

22.05.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan posiada bardzo...

Auchan posiada bardzo szeroki asortyment. Wiele towarów, np. RTV można kupić w niższej niż w innych sklepach cenie. Jednak obsługa nie zasługuje już na tak dobre słowa. Kasjerka była niedbała, pracowała powolnie, a obsługując klientów patrzyła w siną dal. Do kas samoobsługowych kolejka była bardzo długa, a w sklepie panował bałagan.

SecretClient_2

22.05.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najczęściej uczęszczany hipermarket...

Najczęściej uczęszczany hipermarket przeze mnie. kiedyś czytałem statystyki co do ceny Auchan był w pierwszej trójce. Często spotykam tam znajomych z Gdańska czy Sopotu,twierdzą również że jeden z ulubionych sklepów. Sklep jest olbrzymi i zawsze trzeba liczyć się z wiele godzinnymi zakupami. Asortyment olbrzymi jest w czym przebierać. Wygląd standardowy, lokalizacja bardzo atrakcyjna. Ceny super. Obsługa standardowa.

Jakub_553

21.05.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Centrum Handlowe Auchan...

Centrum Handlowe Auchan zlokalizowane pod Częstochową przy drodze krajowej nr 1. Przy centrum zapewniony dość spory parking. Centrum bardzo obszerne na terenie sklepu Auchan możliwość bardzo swobodnego poruszania się (szerokie aleje handlowe). Towar dobrze wyeksponowany i czytelnie oznakowana lokalizacja grup towarowych. Przystępne a czasami bardzo konkurencyjne ceny. Miła, kulturalna oraz szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam różne doświadczenia...

Mam różne doświadczenia z hipermarketami, w tym z Auchan, ale tym razem zakupy naprawdę się udały. sklep bardzo przestronny, czysty. Bez problemu przy obu wejściach dostęp do wózków i koszy na zakupy. przy wejsciuach aktualna gazetka promocyjna. Na półkach mnóstwo towaru, w tym także po cenach promocyjnych. Między regałami dużo personelu uzupełniającego towar. Kolejek do kas dziś nie było, co sprawiło, że z koszykiem podchodziło się bezpośrednio do płacenia. Pani w kasie bardzo miła i uprzejma, zapytała o kartę Auchan. Wszystko sprawnie i szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super, odniosłam pozytywne...

Super, odniosłam pozytywne wrażenie. Już samo pakowanie siatek jest świetnie zorganizowane. Klient nie musi spieszyć się z pakowaniem towaru do siatek, przyjeżdżają one do niego. Trafiłam na kasjerkę, która ładnie mi posegregowała zakupy, osobno owoce na dół te cięższe a na górę lekkie żeby się nie pogniotły i osobno inne artykuły. O wyborze asortymentu to już nie wspomnę z pół godziny orzechy wybierałam:)

C'estbientotlafin

19.05.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do myjni parowej koło hipermarketu Auchan, więc postanowiłam zrobić tam zakupy. Parking jest tam duży i zawsze czysty. Sklep posiada bogatą ofertę arykułów spożywczych. Zwłaszcza gdy są promocyje ceny zakupy są bardzo atrakcyjne. Pani obsługująca mnie przy kasie w sposób szybki obsużyła mnie. Przede mną stały tylko dwie osoby. Kasjerka przywitała się ze mną i pożegnała.

Jabłonka

18.05.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam wieczorem zakupy...

Robiłam wieczorem zakupy w Auchan, klientów było dużo sporo. Koszyki na małe zakupy były dostępne i czyste, na półkach dużo towaru, pracownicy na bieżąco uzupełniali braki. Jak zwykle we czwartki były dostepne świeże ryby i owoce morza.To najlepszy z warszawskiej sieci Auchan, zawsze kupuję tam ryby i nie miałam dotychczas żadnych wątpliwości co do ich świezości. W dziale rybnym zawsze jednak jest kolejka, poniewaz obsługuje przeważnie jedna osoba. nie mniej obsługa jest sprawna, a wokół stoiska czysto, nie trzeba chodzić po kałużach wody, jak w innych marketach. Jakość pozostałych towarów zdecydowanie lepsza niż np. w Auchan na ul.Górczewskiej, sklep bardziej zadbany i sprawiający wrażenie czystszego. Warzywa młode już były dostępne, zieleniny wbród i polskie szparagi białe i zielone. Lekki bałagan był co prawda w skrzynkach z koperkiem i natką pietruszki. Dało się z trudnościa wybrać ładny pęczek. Pracownicy na bieżąco nie nadążają z układaniem zieleniny w skrzynkach. Generalnie zaopatrzenie w warzywa i owoce na stosunkowo przyzwoitym poziomie, jak na hipermarket. Ceny są niższe niż w innych marketach. Przy kasach trzeba było chwilę poczekać, ale ja skorzystałam z kasy samoobsługowej, która zawsze jest szybka, wita przed wyjęciem towarów z koszyka i żegna mnie na koniec.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan należy do...

Auchan należy do hipermarketów który słynie z opinii bez problemowej obsługi klientów i przyjaznych cen . Postanowiłem więc to sprawdzić Lokalizacja jest bardzo dobra dojazd bez problemowy nową obwodnicą miasta , jest ogromny bezpłatny parking . Na zewnątrz budynek wygląda nowocześnie i schludnie . w środku panuje ład i porządek towary są odpowiednio pogrupowane i wszystko można logicznie znaleźć . Bardzo dużo czynnych kas które szybko obsługują klientów . Wizyta bardzo udana szybka i bez kłopotów .

Aligq

18.05.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja wizyta związana...

Moja wizyta związana była z chęcią zakupu artykułów spożywczych oraz drobnych produktów odzieżowych typy T-Shirty, spodnie i inne . Po wejściu do sklepu dał się zauważyć dość wyraźny ruch przy kasach, spowodowany prawdopodobnie porą powrotów ludzi z pracy. Pomimo tego nie zauważyłem dużych kolejek w związku z tym nie zostałem zniechęcony do zrobienia zamierzonych zakupów. Po udaniu się w miejsce gdzie znajdują się towar z odzieżą, zacząłem poszukiwania interesującego mnie produktu. W kilku przypadkach zauważyłem że towary są poprzenoszone z innych miejsc niż widniejące na metce i w związku z tym nie miałem możliwości weryfikacji czy cena podana na danym stanowisku jest ceną danego produktu. Brakowało mi w najbliższej odległości czytnika cen do którego niestety trzeba się było pofatygować dwie alejki dalej. Podobna sytuacja była w przypadku stoiska ze spodniami. Również były częściowo pomieszane produkty z różnych stoisk i trudno było ustalić czy dany produkt kosztuje tyle ile jest podane na stanowisku czy nie ? Wydaje mi się że w okolicach stanowisk z odzieżą brakowało osoby, która by była pomocna przy np. poszukiwaniu danego produktu lub towaru oraz ewentualnie w miarę możliwości "porządkowała" półki i stanowiska z towarami. Oczywiście nie musiała by ona tam być na stałe, ale podczas moich zakupów , które trwały ok. 1,5h nie zauważyłem takiej osoby, a zamieszanie na pólkach i stanowiskach w miarę upływu czasu i ilości kupujących było coraz większe. Kolejna kwestia której mi zabrakło na stoiskach z odzież to brak luster do sprawdzenia wyglądu np. kupowanego T-Shirtu . Niestety nie zawsze jest się z osobą towarzyszącą na zakupach i takie lustro dało by z pewnością większą zachętę do nabycia lub też nie danego produktu ewentualnie do zmiany na inny. Jest oczywiście kilka alejek dalej stoisko z lustrem ( jedno na cały dział oraz przymierzalnia) ale fatygowanie się z jednym podkoszulkiem do sprawdzenia wyglądu i podpatrzenia jak "leży" niestety nie działa zachęcająco do takich działań. Myślę że takich luster- chociażby przenośnych- powinno być kilka na całym dziale z odzieżą ! Po wybraniu towarów z działu odzieżowego udałem się na stoisko warzyw i owoców . W tym dziale było wszystko OK , nie zauważyłem jakichkolwiek zniechęcających lub niepokojących przypadków, które by dały się zauważyć jako negatywne ! Po dokonaniu zakupów jeszcze na kilku działach po ok. 2 godzinach od momentu wejścia do sklepu udałem się w kierunku kas. Wybór kas był stosunkowo duży, zazwyczaj największa ilość osób oczkujących to były dwie lub trzy . Po odczekaniu w kolejce do kasy ok 4-5 minut , przywitała mnie Panie kasjerka słowami i pytaniem "Dzień dobry - czy posiada Pan kartę Skarbonka" Po podaniu karty Pani przystąpiła do skanowania produktów oraz wkładania je w miarę możliwości danymi partiami artykułowymi do siatek znajdujących się w obrębie kasy. Bardzo podoba mi się ta forma pakowania towarów, ponieważ Panie dość skrupulatnie segregują produkty i wkładają je do torebek . Po zakończeniu pakowania i uiszczeniu opłaty Pani kasjerka pożegnała mnie zachęcającym do widzenia i zaprosiła ponownie do wizyty oraz wręczyła ulotkę konkursową. Ogólnie oceniam wizytę w sklepie jako udaną i jestem zadowolony zarówno z zakupów jak i obsługi personelu.PozdrawiamMirosław G.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy ogólnospozywcze w zamiarze dokonania zakupów dla najmłodszego członka rodziny tj dziecka kilkumiesięcznego. Jak na poczatek dnia w sklepie panował bardzo dyuży ruch. Duży ruch zwieszony został równiez tym, że w tym dniu zaczęła obowiązywac kolejna "gazetka". Jak na taki dzień w sklepie panował porządek a pracownicy mimo wielu zajęć byli widoczni i bez problemu pomogli mi w odszukaniu produktu, którego poszukiwałam. Zapomniałam równmiez podczas zakupów zważyć jednego z produktów, co przy kasie nie zdenerwowało kasjera. Kasjer spokojnie pozwolił mi dokonać czynności i wrócić na miejsce obsługi. Zapytałam równiez kasjera o produkt z gazetki, gdyż nie byłam pewna w jakiej formie funkcjonuje jedna z promocyjnych ofert. Pracownica kasy uprzejmie mi wyjaśniła na czym polega dana atrakcja cenowa w postaci prezentowanej promocji. Ponadto nie stałam w kolejce mimo tak wielu klientów. Większość kas była czynna i nie było problemu z czasem traconym na kolejki. Zakupy dokonane miło i przyjemnie.

Barbara_703

17.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to jeden...

Jest to jeden z moich ulubionych marketów. Dogodny dojazd, duży parking, bardzo bogaty asortyment i wyjątkowo przystępne ceny. Nie wiem tylko czy tak pechowo trafiam czy jest tam na codzień tak... brudno. Otóż regularnie przychodzi mi slalomem poruszać się między plamami i rozlanymi na podłodze produktami. Wypadkowo jednak dla klienta ceniącego jakość i przystępne ceny - ta mała niedogodność jest do przełknięcia.

szabelka

16.05.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan w Komornikach...

Auchan w Komornikach jest bardzo duży, co również przekłada się na bardzo szeroki asortyment. Tutaj wiele sklepów łączy się w jeden - drogeria, spożywczy, papierniczy itd. Można tu dostać prawie wszystko. W sklepie panował dziś porządek - podłoga z daleka aż lśniła. Ceny są niskie, chociaż w związku z tym jakość niektórych produktów pozostawia wiele do życzenia. Możliwość skorzystania z kasy samoobsługowej zaoszczędza stania w kolejce, a zatrudnianie do pracy osób niesłyszących zasługuje na dodatkowy plus. Kolejki do kas były dziś krótkie, ale w zamian za to odstałam swoje w kolejce po fakturę, gdzie obsługą zajmowała się jedna starsza pani. Była natomiast bardzo kompetentna, choć niezbyt miła.

SecretClient_2

16.05.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Panii obsługująca palety...

Panii obsługująca palety kawy odpwiedziała na moje pytanie dotyczące trwania promocji nawet na mnie nie spoglądając. Poczułąm się bardzo nie przyjemnie też z uwagi na ton jej głosu. Zachowanie tej Pani wzbudziło we mnie niezadowolenie i miałam chęć powiedzieć, że trochę uśmiechu z rana by się przydało. Jednak udało mio się opanować i pójść dalej.

Natalia_733

16.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Auchan zawsze...

W Auchan zawsze robi się przyjemnie zakupy. Sklep jest czysty i towar generalnie jest na bieżąco układany i wykładany. Ceny są niższe niż w wielu innych tego typu sklepach. Pracownicy sklepu służą pomocą. Kasjerki są miłe i przeważnie uśmiechnięte. Dużym atutem są kasy samoobsługowe, gdzie można samemu skasować i zapłacić za swoje zakupy, unikając tym samym stania w kolejce. Jednak jeśli już decydujemy się na tradycyjną kasę to nie musimy się martwić o pakowanie. Pani kasjerka spakuje nam zakupy dzieląc je na żywność i artykuły chemiczne a taśma przesunie nam zakupy tak, by wygodnie było je zabrać.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Około godziny 18...

Około godziny 18 zatrzymałam się w drodze do Gdańska w Porcie Handlowym Rumia w celu udania się do Auchana i zrobienia zakupów. W sklepie nie było dużo ludzi jak na niedziele. Pracownica działu mięso i wędliny bardzo szybko wskazała mi szukany produkt, dzięki temu zakupy zrobiłam szybciej. Następnie udałam się na dział warzywa i owoce, gdzie niestety były spore braki w towarze, ale to co było wydawało się świeże. Po zakupieniu jabłek pani stojąca przy wagach zważyła je, niestety nie odpowiedziała na moje dzień dobry. Po udaniu się do kasy spędziłam w kolejce mniej niż minutę dzięki czemu szybko mogłam udać się w dalszą drogę, Pani w kasie była bardzo miła przywitała mnie i pożegnała serdecznym głosem.

ciasteczko

15.05.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejne zakupy w...

Kolejne zakupy w Auchan, tym razem nieudane. Mimo sporego wyboru towaru, przejrzystości w układzie towarów, czystości sklepu i wygodnego dostępu do towaru, wizytę w markecie oceniam negatywnie. W trzech przypadkach zauważyłem (przy kasie) niezgodność oferty z ceną końcową. Zawsze na niekorzyść klienta. Reklamację przyjęto bez problemu, ale musiałem swoje odstać w punkcie obsługi klienta. Łącznie na trzech produktach zawyżono cenę o prawie 10 zł, niż wynikało to z cen umieszczonych na półkach. Dobrze, że obsługa w kasie była życzliwa i profesjonalna, bo inaczej zostawiłbym całe zakupy przy kasie. Koniecznie radzę korzystać w Auchan z czytników cen, by uniknąć przykrych sytuacji, których ja doznałem.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię robić tu...

Lubię robić tu zakupy. Dużo wolnej przestrzeni- swoboda w robieniu zakupów- nie trzeba przeciskać się między ludźmi. Dużo promocji i korzystne, niskie ceny. Ogromny wybór asortymentowy. Fajne miejsce- strefa taniej książki. Zawsze tam coś znajdę- jak nie dla siebie, to dla dziecka z pewnością, bowiem jest tam dużo książek wyd. Olesiejuk, a te mój Szkrab lubi najbardziej.

Agnieszka_2863

14.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakup spodenek. Sklep...

Zakup spodenek. Sklep ogromny bardzo duża ilość kas. Wita mnie Pan ochroniaż u którego można zostawić torby, plecaki bez najmniejszego problemu. Do dyspozycji wózki oraz koszyki małe - niestety brudne i wypełnione ulotkami. Po wejściu pierwszy dział który odwiedzam to kosmetyki. Wszystko poukładane panuje porządek. Przy samy wejściu ustawiono również dział z koszulkami, spodenkami letnimi. Tu panuje bałagan wszystko porozrzucane. Towar jest po przewieszany i pomieszany nie zgadzają się ceny. Biorę 3 pary spodenek idę do przymierzalni. Tu brak obsługi bardzo duża ilość kabin do przebierania. wchodzę do pierwszej wolnej - ilość pozostawionych rzeczy przez klientów jest ogromna. Ubrania walają się po całej przymierzalni. Spodenki cena do jakości ok. Po drodze mijam dział z wędlinami dwie miłe Panie pomagają wybrać wędlinę. Na dziale mały wybór wędliny krojonej z drobiu ( 1 rodzaj). Na dziale z pieczywem brak bułek oraz świeżo pieczonego chleba tylko paczkowany z długą datą przydatności. Następnie dział z nabiałem- tu ogromny wybór jogurtów, kefirów, serków itp. dział dobrze zatowarowany brak pustych miejsc ekspozycja miła dla oka. po podejściu do kasy wita mnie miła starsza Pani prosi o kartę na punkty Auchan. Skanuje produkty i wkłada je bezpośrednio do reklamówki która jest bezpłatna. Kas w której kupuje jest czysta i umyta natomiast przy kasie obok bardzo duża ilość art pozostawionych przez klientów. Po dokonanej płatności Pani żegna się ze mną. Przed linia kas dostępne ulotki. Sklep duży przestronny z dużym parkingiem, mało obsługi do pomocy klientom. Na każdym dziale duży wybór artykułów. Widać że sklep ma już swoje lata zniszczona podłoga i ściany. Dodatkowo stacja paliw Auchan przed sklepem atrakcyjne ceny paliwa.

Krzysztof_1293

14.05.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorem wybrałam się...

Wieczorem wybrałam się na zakupy spożywcze, zbliżała się godzina 21, sklep zamykają o godzinie 22:00. Klientów było mało jak na ten sklep. Obsługa bardzo nie miła i zajęta układaniem i porządkowaniem towarów na pułkach. w poszukiwaniu towaru z promocji musiałam przejśc prawie cały sklep gdyż ekspedientka nie miała pojęcia o jaki towar z gazetki mi chodzi i gdzie on może się znajdowac. kasjerem było za mało jak na taka liczbę klientów i przy kasie stałam ponad 20 min.

Kinga_336

11.05.2012

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3481 z 5926)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Real

CH Tesco

Sklep

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?