Jakość Obsługi - Profil firmy

Jako klient lubię...

Jako klient lubię sobie spokojnie robić zakupy, bez pośpiechu. Przyglądam się wtedy nie tylko towarowi na półce ale i pracownikom. Kłopot zaczyna się wtedy kiedy spieszę się...i tutaj klops. Szukając jakiegoś asortymentu, zaczepiony pracownik przeważnie odpowiada "ja nie z tego działu" i ucieka. Rozumiem prawa marketingu, że pracownik hali nie jest od tego, żeby pomagać klientowi - bo on musi bładzić a im więcej błądzi tym więcej kupi, ale bez przesady. Choć rozumiem też pracowników - jeśli mają zbierać [fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu] za to, że komuś pomogli....to współczuję

Tomasz_1454

03.06.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Program "Skarbonka" to...

Program "Skarbonka" to program lojalnościowy hipermarketów Auchan. Skuszona wizją zbierania grosików na karcie założyłam ją podczas kolejnej wizyty w hipermarkecie Auchan. Przeceniłam w swych zamysłach tę kartę. Zbieranie polega na tym że przy robieniu zakupów, część kosztów jest nam zwracana, niestety dotyczy to tylko i wyłącznie produktów których cena jest oznaczona logiem skarbonki. Produkty te co jakiś czas się zmieniają, ale nigdy nie jest ich zbyt wiele na raz, nie dotyczą produktów codziennego użytku, ani też tych najtańszych. Przez rok "zbierania" udało mi się osiągnąć kwotę 47gr, a kwota niewykorzystana do końca roku nam przepada. Karta dobra dla osób które robią zakupy hurtowe. Nie dla szarego obywatela który kupuje jedynie to co musi. Karta wypada bardzo słabo w porównaniu do karty "Clubcard" dostępnej w Tesco.

Temporary

30.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan w Bonarce...

Auchan w Bonarce to drugi z hipermarketów które odwiedzam regularnie, zdecydowanie mniej lubiany ale nie umniejsza to jego jakości. Przede wszystkim Auchan jest "prostszy" bo i mniejszy niż Tesco. Sklep jest zawsze czysty i zadbany, nie spotkałam się jeszcze z żadną niedogodnością z tej strony. Produkty poukładne na półkach równo, ceny dobrze widoczne, choć nie najatrakcyjniejsze. Obsługa na kasach zawsze wita klienta z uśmiechem, i przy kasowaniu pakuje zakupy do reklamówek, które w Auchan jako jedynym już chyba markecie są gratis ;) Sklep polecam jak najbardziej :)

Temporary

30.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stronę internetową...

Na stronę internetową auchan.pl trafiłam poprzez znajomą, kiedy szukałam ciekawych sklepów w Katowicach. Od razu po wejściu na stronę zobaczyć można najnowszą gazetkę marketu Auchan – jest to dla mnie spore ułatwienie, bo bardzo często na strony sklepów wchodzę właśnie po to, aby obejrzeć najnowsze promocje. Strona oraz gazetka są bardzo czytelne i proste w obsłudze. Można szybko znaleźć wszystkie niezbędne informacje. Polecam jak najbardziej.

Klaudia_150

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robie zakupy ...

Robie zakupy w hipermarkecie Auchan i jestem ogólnie zadowolona. Mają przystepne ceny wszystkich produktów, które zazwyczaj kupuję. Często robią bardzo ciekawe promocje, np. kupujesz jeden produkt, drugi taki sam dostajesz za grosz. Zawsze kupuje tam świeże warzywa i owoce, chociaż słyszałam, że zdarzają się dni kiedy towar jest kiepskiej jakości. Sklep zawsze wygląda czysto, a na półkach produkty są uzupełnione. Obsługa jest życzliwa i mile nastawiona do klientów.

Magdalena_2445

29.05.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wózki metalowe były...

Wózki metalowe były dostępne przy wejściach do sklepu, niektóre były brudne, pokryte nalotem, a na kilku zauważyłem naklejki z cenami, w kilku innych zauważyłem że na dnie leżały woreczki foliowe i paragony. Toaleta brudna, podłoga przy drzwiach nadal nie domyta, cztery z sześciu kranów był niesprawne, brakowało papieru toaletowego, brakowało ręczników. W sklepie czysto. W kilku miejscach wymieniono płytki podłogowe i stały oznaczniki zabezpieczające nowo położone. Na stoisku warzywa i owoce leżały produkty na podłodze pod lub obok regałów. Jedna niesprawna waga (brakowało taśmy). Pozostałe były sprawne ale wszystkie były otwarte (nie zamknięte klapki do wymiany rolek oklejone przez klientów różnymi cenami). Pod stołami z lodem na których leżą ryby było mokro.

Sławomir_165

29.05.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment Auchan jest...

Asortyment Auchan jest bardzo duży, zwłaszcza teraz, gdy dodano dział Ogród. Z okazji urodzin sklepu organizowane są loterie z nagrodami, a konferansjer cały czas opowiada o produktach w promocji. W sklepie przez dużą ilość klientów panuje bałagan, a rozmieszczenie produktów nie jest zbyt logiczne, co zapewne ma służyć eksploracji sklepu w poszukiwaniu odpowiedniego towaru. Samoobsługowe kasy pozwalają na uniknięcie kolejek, a obsługa na sali sprzedaży jest uprzejma, choć pozwala sobie na wiele prywatnych rozmów. Ceny są bardzo konkurencyjne.

SecretClient_2

27.05.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszłam do sklepu...

weszłam do sklepu obejrzec sprzęt do kuchni, rozejrzałam sie, ale nie mogłam znaleść wszystkiego, mimo że stało duzo osób z obsługi, nikt nie podszedł, dopiero gdy poprosiłam o pomoc pan podszedł, wówczas pomógł mi wybrać sprzęt i doradzic, był bardzo miły i uprzejmy, wybór i dostepność towaru ogromna, podeszłam do kasy, były czynne chyba wszystkie także nie czekałam długo w kolejce, pani sprawnie mnie obsłuzyła, zapakowała moje zakupy i podziekowała, w sklepie panował porzadek, mimo dużego sklepu towar ładnie poukładany, towary wyłożone, ceny dobrze oznakowane

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do hipermarketu Auchan by zrobić zakupy na weekend, ponieważ 27.05.12 r. wszystkie sklepy i hipermarkety są pozamykane związku ze świętem 'Zielone Świątki'. Parking marketu jest bardzo duży i zawsze czysty oraz zawsze znajdzie się miejsce do zaparkowania nawet jeżeli jest dużo klientów. Sklep posiada bogatą ofertę artykułów spożywczych jak i RTV oraz AGD. W Auchan'ie jest dużo promocji wtedy zakupy są bardzo atrakcyjne i tanie.W sklepie zawsze jest czysto. Pracujący tam personel zawsze pomoże w razie jakiś problemów. Pani przy kasie szybko mnie obsłużyła, była bardzo miła i swoją pracę wykonywała szybko i rzetelnie. Kasjerka przywitała się ze mną i pożegnała-to było bardzo miłe, rzadko kiedy tak się dzieje.

Paulina_949

25.05.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do Auchan aby kupić coś do domu na prezent ślubny do kwoty 250 zł. Przeszłamna dział za sprzętem elektronicznymi zastanawiałam się nad DVD. Podszedł do mnie Pan o szczupłej budowie ciała ok 180 cm wzrostu. Niestety nie wiem jak się nazywał. Polecił mi kino domowe Manta. Miałąmdo wyboru 2 sztuki i zapytałam czym się różnią. Oba były firmy Manta. Okazało się że tylko wyglądem. Pan przyniósł mi sprzęt z magazynu. Obsługa miła. wcześniej byłam w Media ale trudno było mi znależć obsługę. W Auchan na RTV było 3 Panów i 2 Panie. To duża przewaga, że mam kogo spytać o radę.

Monika_1991

25.05.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy okazji wizyty...

Przy okazji wizyty w hipermarkecie budowlanym Leroy Merlin Postanowiłem odwiedzić hipermarket Auchan, który jest połączony z tym pierwszym, w celu dokonania drobnych zakupów. Gdy wszedłem zanim się obejrzałem minęło 20 min a mój koszyk wciąż świecił pustką. Było to spowodowane tym, że nie mogłem odnaleźć wafelków kawowych. Oczywiście kręciłem się w okolicy działu ze słodyczami jednak samych wafelków znaleźć nie mogłem. Postanowiłem podejść do Pani, która dzięki koszulce wyróżniała się spośród innych ludzi i można było stwierdzić, że jest to pracownik. Pani, chociaż zajęta wykładaniem innego produktu wysłuchała mnie i szybko zaprowadziła mnie do celu poszukiwań. Przeprosiłem za kłopot i udałem się w dalszą drogę. Przechodząc pomiędzy alejkami w kierunku kas zauważyłem, że towar jest równo poukładany, a na ziemi niemal nie ma zanieczyszczeń. Po podejściu do kasy czekała mnie niemiła niespodzianka… okazało się, ze jest przede mną długa kolejka. Kiedy już zaczynałem tracić ochotę na deser i miałem ochotę odłożyć go na półkę i wyjść przypomniałem sobie o możliwości skorzystania z kas samoobsługowych. Czym prędzej udałem się więc do takowej i okazało się, że tu niemal nie ma ludzi. Szybko udało mi się zeskanować produkt, zapłacić i opuścić teren sprzedaży. Obsługa w hipermarkecie przyjazna, choć widać po nich, co zresztą mnie nie dziwi przytłoczenie tą pracą, spowodowane ciężką niekiedy pracą i odwrotnie proporcjonalnie do tego niską płacą.

Pedro_5

23.05.2012

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moi koledzy mają...

Moi koledzy mają tradicję chodzić na duże zakupy do Auchana, chociaż wędług mnie jest zadaleko.Przy wejściu nie było problemu dostępu do wózków i koszy na zakupy. Ogólnie strefa wejściowa była czysta. nie było ani kurzu ani śmieci.Przy wejsciuach na specyjalnym stanowisku mieściła się aktualna gazetka promocyjna. Na półkach mnóstwo towaru, w tym także po cenach promocyjnych. Towar był większością poukładan, tylko w niektórych rządach pracowały pracowniki i układały towar. Nie było rzadnego problemu z odczytywaniem cen na produkty, jak to często bywa w innych sklepach, że kartka nie odpowida towaru. Kolejek do kas nie było, i szybko opłaciłyśmy swoje zakupy.Pani w kasie była bardzo miła i uprzejma, zapytała o kartę Auchan i zaprosiła na robijenie kolejnych zakupów.

Alexus

22.05.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan posiada bardzo...

Auchan posiada bardzo szeroki asortyment. Wiele towarów, np. RTV można kupić w niższej niż w innych sklepach cenie. Jednak obsługa nie zasługuje już na tak dobre słowa. Kasjerka była niedbała, pracowała powolnie, a obsługując klientów patrzyła w siną dal. Do kas samoobsługowych kolejka była bardzo długa, a w sklepie panował bałagan.

SecretClient_2

22.05.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najczęściej uczęszczany hipermarket...

Najczęściej uczęszczany hipermarket przeze mnie. kiedyś czytałem statystyki co do ceny Auchan był w pierwszej trójce. Często spotykam tam znajomych z Gdańska czy Sopotu,twierdzą również że jeden z ulubionych sklepów. Sklep jest olbrzymi i zawsze trzeba liczyć się z wiele godzinnymi zakupami. Asortyment olbrzymi jest w czym przebierać. Wygląd standardowy, lokalizacja bardzo atrakcyjna. Ceny super. Obsługa standardowa.

Jakub_553

21.05.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Centrum Handlowe Auchan...

Centrum Handlowe Auchan zlokalizowane pod Częstochową przy drodze krajowej nr 1. Przy centrum zapewniony dość spory parking. Centrum bardzo obszerne na terenie sklepu Auchan możliwość bardzo swobodnego poruszania się (szerokie aleje handlowe). Towar dobrze wyeksponowany i czytelnie oznakowana lokalizacja grup towarowych. Przystępne a czasami bardzo konkurencyjne ceny. Miła, kulturalna oraz szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam różne doświadczenia...

Mam różne doświadczenia z hipermarketami, w tym z Auchan, ale tym razem zakupy naprawdę się udały. sklep bardzo przestronny, czysty. Bez problemu przy obu wejściach dostęp do wózków i koszy na zakupy. przy wejsciuach aktualna gazetka promocyjna. Na półkach mnóstwo towaru, w tym także po cenach promocyjnych. Między regałami dużo personelu uzupełniającego towar. Kolejek do kas dziś nie było, co sprawiło, że z koszykiem podchodziło się bezpośrednio do płacenia. Pani w kasie bardzo miła i uprzejma, zapytała o kartę Auchan. Wszystko sprawnie i szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super, odniosłam pozytywne...

Super, odniosłam pozytywne wrażenie. Już samo pakowanie siatek jest świetnie zorganizowane. Klient nie musi spieszyć się z pakowaniem towaru do siatek, przyjeżdżają one do niego. Trafiłam na kasjerkę, która ładnie mi posegregowała zakupy, osobno owoce na dół te cięższe a na górę lekkie żeby się nie pogniotły i osobno inne artykuły. O wyborze asortymentu to już nie wspomnę z pół godziny orzechy wybierałam:)

C'estbientotlafin

19.05.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do myjni parowej koło hipermarketu Auchan, więc postanowiłam zrobić tam zakupy. Parking jest tam duży i zawsze czysty. Sklep posiada bogatą ofertę arykułów spożywczych. Zwłaszcza gdy są promocyje ceny zakupy są bardzo atrakcyjne. Pani obsługująca mnie przy kasie w sposób szybki obsużyła mnie. Przede mną stały tylko dwie osoby. Kasjerka przywitała się ze mną i pożegnała.

Jabłonka

18.05.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam wieczorem zakupy...

Robiłam wieczorem zakupy w Auchan, klientów było dużo sporo. Koszyki na małe zakupy były dostępne i czyste, na półkach dużo towaru, pracownicy na bieżąco uzupełniali braki. Jak zwykle we czwartki były dostepne świeże ryby i owoce morza.To najlepszy z warszawskiej sieci Auchan, zawsze kupuję tam ryby i nie miałam dotychczas żadnych wątpliwości co do ich świezości. W dziale rybnym zawsze jednak jest kolejka, poniewaz obsługuje przeważnie jedna osoba. nie mniej obsługa jest sprawna, a wokół stoiska czysto, nie trzeba chodzić po kałużach wody, jak w innych marketach. Jakość pozostałych towarów zdecydowanie lepsza niż np. w Auchan na ul.Górczewskiej, sklep bardziej zadbany i sprawiający wrażenie czystszego. Warzywa młode już były dostępne, zieleniny wbród i polskie szparagi białe i zielone. Lekki bałagan był co prawda w skrzynkach z koperkiem i natką pietruszki. Dało się z trudnościa wybrać ładny pęczek. Pracownicy na bieżąco nie nadążają z układaniem zieleniny w skrzynkach. Generalnie zaopatrzenie w warzywa i owoce na stosunkowo przyzwoitym poziomie, jak na hipermarket. Ceny są niższe niż w innych marketach. Przy kasach trzeba było chwilę poczekać, ale ja skorzystałam z kasy samoobsługowej, która zawsze jest szybka, wita przed wyjęciem towarów z koszyka i żegna mnie na koniec.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan należy do...

Auchan należy do hipermarketów który słynie z opinii bez problemowej obsługi klientów i przyjaznych cen . Postanowiłem więc to sprawdzić Lokalizacja jest bardzo dobra dojazd bez problemowy nową obwodnicą miasta , jest ogromny bezpłatny parking . Na zewnątrz budynek wygląda nowocześnie i schludnie . w środku panuje ład i porządek towary są odpowiednio pogrupowane i wszystko można logicznie znaleźć . Bardzo dużo czynnych kas które szybko obsługują klientów . Wizyta bardzo udana szybka i bez kłopotów .

Aligq

18.05.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3524 z 6003)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

ARCHELAN

Puls Best

CH Tesco

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?