House

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1057 z 1587)

Byłam dzisiaj klintką...
Byłam dzisiaj klintką firmy House. Sklep ten znajduje się na terenie hipermarketu. Jak weszłam do sklepu byłam jedyną klientką, a na sklepie znjadowało się dwóch sprzedawców. Długo przeglądałam rzeczy, męczyłam się ze ściągnięciem ubrań z gónych półek i żadna ze sprzedawczyń nie zaproponowała mi pomocy. Po dłużej chwili sama o nią poprosiłam. Sprzedawczyni ściągnęła mi wskazaną rzecz, podała i odeszła bez słowa, nie proponując dodatkowej pomocy. Sprzedawczynie stały przy kasie i rozmawiały nie angażując się w obsługę klientów. Na sklepie natomiast panował porządek. Ubrania były ładnie poukładane i schludnie wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2009

Placówka

Świdnica, Strzegomska

Nie zgadzam się (26)
lokal usytuowany w...
lokal usytuowany w samym centrum miasta. Kolorystycznie zaprojektowano wnetrze tak, tak aby pałało pozytywnymi wibracjami. W tym sklepie plusem jest to, że mozna płacic karta płatniczą. Pracownicy są w stanie dobrać odzież do indywidualnych zachcianek klienta. Wybór jest dosyć duzy przy srednich cenach jakie trzeba zapłacić za produkty.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2009

Placówka

Łuków, Międzyrzecka 12

Nie zgadzam się (27)
Jak tylko wszedlem...
Jak tylko wszedlem do sklepu zobaczylem wszechobecny balagan. Koszulki i spodenki przy wejsciu pogniecione,porozrzucane, dwa polamane wieszaki lezaly obok stoiska z przecenionymi rzeczami. w glebi sklepu sytuacja troche lepsza, mniejszy balagan.chcialem kupic koszulke z przeceny za 19zl, przy kasie wysoka pani w czarnych spietych wlosach policzyla mi za nia juz 29zl- personel namieszal w cenach prawdziwych i tych ktore widzi klient.Poza tym towar kiepskiej jakosci, wszystko robione pod dwa-trzy wzory, w rozmiarach od l do xxl. Nie polecam.

Nataniel

10.08.2009

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (18)
Sklep usytuowany w...
Sklep usytuowany w Centrum Handlowym Alfa, gdzi znajduje sie duzy przestronny parking i sporo miejsca do zaparkowania auta. Otoczony jest innymi sklepami odziezowymi innej marki. W sklepie jest porządek zarówno na półkach jak i w całym otoczeniu sklepu. Obsługa ubrana schludnie i młodzieżowo, co pozytywnie wpływa na wizerunek sklepu. Asortyment z przeznaczeniem głównie dla młodzieży, duzy wybór produktów i gamy rozmiarowej. Obsługa miła, dbajaca o zadowolenie klientów, pomocna w wyborze, stale donoszaca ospowiedni rozmiar. Liczne obniżki cenowe przyciągaja klientów. Jedynym minusem jest to,że jak dla mnie osobiści muzyka w sklepie była zbyt głośno puszczona.

Katarzyna_772

05.08.2009

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (19)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w Centrum Handlowym i zajmuje dużą przestrzeń, jednak tego wolnego miejsca nie odczuwa się gdy chodzi się po sklepie. Duży wybór koszulek w każdym kolorze, rozmiarze i fasonie. Jednak mnie interesowały kostiumy kąpielowe i tam już nie było takiego wyboru być może późno się zdecydowałam na kupno, jednak obejrzałam dostępne kostiumy. Między czasie podeszła pani i zapytała w czym może mi pomóc. Zaproponowała kilka modeli podobych do tego który sobie wcześniej wybrałam, zasugierowała jaki rozmiar będzie dla mnie dobry i zaprosiła do przymierzalni. Przymierzyłam wszystkie te kostiumy i wybrałm najodpowiedniejszy. Gdy wyszłam z przymierzalni wszystkie te kostiumy miałam w ręku i próbowałam jakoś sobie poradzić aby je powiesić na wieszaki i odwiesić na miejsce. Obok mnie stały inne dwie panie i nie wiem czemu ale dziwnie na mnie patrzyłe co robię, jednak żadna z nich nie zaproponował, że może wziąć ode mnie pozostałe kostiumy. Jednak zjawiła się pani, która mnie obsługiwała i wzięła ode mnie wszystko. Miałm wrażenie, że każdy kilent ma tam swoje doradce, który nie wtrąca się koleżankom. Młody zespół z obsługi, dziewczyny ubrane w bardzo krótkie spódniczki i bluzki na ramiączka (sportowy styl).

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2009

Placówka

Płońsk, Grunwaldzka 31

Nie zgadzam się (20)
Obserwując ofertę House'a...
Obserwując ofertę House'a zwróciłam uwagę na promocje. Ceny były niejasno określone. Obsługa podała na plakatach, wystawie niedokładne informacje. Klient widząc obniżkę procentową od podanej ceny na metce - odejmuje procent. Przy kasie dowiaduje się, że cena na metce jest ceną właściwą. Kolejna sytuacja jest przy zakupy np. torby na któej widnieje naklejka z napisem "kup wybrany drugi produkt 50% taniej". Dopiero przy kasie klient dowiaduje się, że promocja dotyczy wybranych akcesoriów typu bransoletki, portfele, przypinki.

Patrycja_152

19.07.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (29)
Poszedłem do sklepu...
Poszedłem do sklepu House aby kupić spodnie. Sklep był czysty, a towar ułożony. Podczas szukania odpowiedniego modelu nikt z personelu nie podszedł i nie zapytał czy mógłby w czymś pomóc - pracownicy byli zajęci sobą a nie klientami. Po dokonaniu wyboru podszedłem do kasy aby zapłacić za towar. Tu Sprzedawca przed ostatecznym nabiciem towaru na kasę, podał cenę każdej pary z osobna a następnie łączną należność i czy potwierdzam zakup. To akurat było miłe ponieważ w czasie wyprzedaży na metkach jest kilka cen i takie potwierdzenie ceny przez sprzedawce uważam za trafiony pomysł.

SecretClient_1

07.07.2009

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (16)
Hause- bardzo miła...
Hause- bardzo miła obsługa, klimat w sklepie na poziomie, dobra muzyka aranżacja, Pani ekspedientka doradzała, szukała stawała na głowie aby mi pomóc zadnych problemów z komunikacja miedzy klientem. Ogólnie byłam zadowolona z obsługi, porządek czysto pachnąco. W przymierzalni lustra pomyte.

Magdalena_484

06.07.2009

Placówka

Słupsk, Starzyńskiego 6-7

Nie zgadzam się (17)
Biorąc pod uwagę...
Biorąc pod uwagę całokształt sklepu, to wypada on bardzo pozytywnie. Podczas zakupów uciążliwe jest gęste ustawienie półek/stołów z ubraniami pomimo, że lokal jest obszerny. Poruszanie się z plecakiem/torbą jest bardzo trudne. Na wieszakach znajdują się głównie ubrania o największych rozmiarach, jednak te mniejsze są znajdują się w magazynie i wystarczy zapytać obsługę o inny rozmiar/kolor. Personel jest miły i bardzo pomocny. Jakość ubrań jest bardzo wysoka, a ceny zaskakująco atrakcyjne. Sklep można polecić osobom, które preferują młodzieżowy styl i odważne wzory i kolory.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (16)
Miła obsługa, dobrze...
Miła obsługa, dobrze wyeksponowane produkty i ich ceny. Duża ilość przebieralni, dwie otwarte kasy co zapobiega tworzeniu się kolejek.

Anna_944

01.07.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (21)
Sklep ogólnie bardzo...
Sklep ogólnie bardzo fajny- duży wybór, częste obniżki i kupony gratisowe. Jednak obsługa mimo najlepszych chęci nie budzi we mnie dobrych odczuć. Mimo, że próbują doradzić jak najlepiej potrafią to wg są trochę nachalni. Ja jako klient sama potrafię się o siebie zatroszczyć i dostrzec w czym jest mi dobrze , a w czym nie. Poza tym na minus zbyt głośna muzyka. Jestem młodą osobą, ale mimo to irytuje mnie to, że nie mogę usłyszeć własnych myśli. Moja ocena: 4 z minusem.

Joanna_600

29.06.2009

Placówka

Wałbrzych, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (38)
Wielkie reklamy informujące...
Wielkie reklamy informujące o wyprzedaży na drzwiach do sklepu zachęciły mnie abym weszła do środka. Rzeczywiście ceny bardzo przystępne -znalazłam interesujący mnie model spodni - w sam raz na letnie wycieczki. Podchodzę do kasy - po raz drugi będąc w tym sklepie - po raz drugi chcąc zapłacić karta - po raz drugi spotykam problem nieczynnego terminala. Panie oczywiście bardzo przepraszają - tłumaczą, że to nie jest zależne od nich...zastanawiam się tylko idąc tropem ich tłumaczenia, że skoro wszystkie terminale w Magnolii nie działają, to dlaczego przed chwilą zapłaciłam kartą za bilety w kinie Helios?!?! Hmmm...pytanie retoryczne.

Izabela_89

25.06.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (23)
W dniu 12...
W dniu 12 czerwca w sklepie odzieżowym House odbyła się wyprzedaż pełnego asortymentu sklepu. Po wejściu do sklepu było widać zamieszanie i tłum ludzi. Jednak personel w sklepie wraz z kierownikiem sprawnie sobie radził z ogarnięciem wszystkiego. Postanowiłam i ja zakupić jakieś ubranie dla siebie i swojego narzeczonego. Ekspedientki chodziły po całym sklepie i pomagały ludziom, gdy czegoś nie umieli odszukać. Wiedziały, gdzie co leży, mimo, że w sklepie był rozgardiasz. Jedynie w tym dniu tłok był i niezorganizowanie przy kasie i w przebieralni. Czekało się tam w długich kolejkach ze względu na dużą ilość klientów w dniu wyprzedaży. Ale gdy upragnienie doszło do zakupu towaru obsługa wydała się być miła i sprawnie wszystko poszło.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2009

Placówka

Bełchatów, Kościuszki 23

Nie zgadzam się (13)
Pierwsze moje wrażenie...
Pierwsze moje wrażenie z wizyty w sklepie House znajdującym się w Centrym Handlowym Galeria Biała było pozytywne. Na wejściu ubrania równo poukładane na stołach, sklep widocznie podzielony na stefę damską i męską. W witrynie sklepowej były duże plakaty informujące o aktualnej promocji, natomiast w sklepie ta promocja była mało widoczna. Przeglądając ubrania na wieszakach zauważyłam chaos. Ubrania w cenach promocyjnych były wymieszane z ubraniami z nowej kolekcji. Oglądając buty w miejscu ich ekspozycji zauważyłam tumany kurzu, co mi się bardzo nie spodobało. Wraz ze mną w sklepie było ok. 7 klientów. Zainteresowanie obsługi moją osobą było znikome. Dopiero w momencie kiedy sama poprosiłam o pomoc, jedna z dziewczyn podeszła do mnie. Następnie po krótkiej rozmowie wróciła do metkowania koszulek męskich. Nie odczułam z jej strony większego zainteresowania, tak jakby nie zależało jej na kliencie. Po podejściu do kasy kasjerka powiedziała "Dzień dobry", ale nie nawiązała kontaktu wzrokowego. Nie uśmiechała się, brakowało jej pozytywnej energii. Obsługa skończyła się na zwykłym wydaniu paragonu oraz potwierdzenia płatności kartą. Nie zostałam pożegnana w żaden sposób, ani zachęcona do ponownej wizyty. Jestem klientką, która będzie dość zniechęcona do kolejnej wizyty w tym sklepie.

zalogowany_użytkownik

20.06.2009

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (23)
obsługa sklepu pomocna...
obsługa sklepu pomocna i sympatyczna, niektóre ceny na metkach były błędnie podane, lekki bałagan na sklepie (prawdopodobnie z powodu dużego ruchu), towar dość dobrze wyeksponowany

Ozzy

17.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (27)
W butiku pomimo...
W butiku pomimo sporej liczby Klientów wszystko było w należytym porządku.Asortyment był dobrze weksponowany. Bez problemu można bylo obejrzeć każdą rzecz. Sprzedawczynie pomagały podchodząc do każdego z osobna i proponując pomoc. Jak tylko stanęłam przy półce z dzinsami od razu jedna z nich podeszła do mnie i spytała, jakiego rozmiaru szukam. Na bieżąco skladały i odkładały ubrania porozrzucane przez Klientów. Nie podobało mi się tylko to, że wyprzedażowe ceny na metkach były ponaklejane obok starych cen i do samego końca nie wiedziałam ile zapłace za bluzkę, która wybralam. Oczywiście zaplaciłam niższą cenę, ale byłam trochę zdezorientowana. W kolejce do kasy stałam trzecia i trochę czasu minęło, zanim zapłaciłam - przy kasie obsługiwała tylko jedna Pani, ale wiecej zastrzeżeń nie mam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2009

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego C.H.M1

Nie zgadzam się (30)
Dostałam poprzez maila...
Dostałam poprzez maila kupon na -50% na zakupy w sklepie House. W mailu pisało, że jest to zniżka na wszystkie ubrania natomiast po przejechaniu 60km do tego sklepu okazało się, że promocja dotyczy jedynie dwóch kolekcji. Był to pierwszy dzień promocji ale na sklepie było już tylko ok. 15szt. tych ubrań. Nie było kompletnie z czego wybrać! W dodatku koszulki objęte promocją były oczywiście dużo droższe od pozostałych.... Dobrze, że chociaż pracownice były miłe, ale tylko wtedy gdy się o coś zapytało. Same nie podchodziły. Kasjerka jest największym plusem mojej wizyty w tym sklepie.

Marta_452

15.06.2009

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (17)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w firmie house nie spotkałam sie z podstawową obsługą klienta. Wchodząc do sklepu klient jest ignorowany , nie otrzymując zarazem żadnej pomocy. Podchodząc do kasy trzeba stać w powiększającej sie kolejce zanim ktokolwiek podejdzie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2009

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (20)
Odwiedzony sklep House'a...
Odwiedzony sklep House'a był bardzo czysty. Towar poukładany rodzajami, także nie trzeba było oglądając spodnie przejść całego sklepu. Kiedy wszedłem, zostałem przywitany przez sprzedawcę układającego akurat towar, młodego ok. 20-letniego chłopaka średniego wzrostu z krótkimi ciemnymi włosami. Sprzedawca zapytał, czego szukam, czy może pomóc w wyborze. Poinformował, że gdybym potrzebował konkretnego rozmiaru, którego nie będzie na półce, aby do niego przyjść i powiedzieć. Ponadto moją uwagę zwrócił fakt, iż mimo pozornej ciasnoty, towar rozmieszczony był bardzo przestronnie.

Artur_62

30.05.2009

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (21)
Lokal z zewnątrz...
Lokal z zewnątrz bardzo dobrze oznaczony, znajduje się na terenie niedawno wybudowanej mini galerii z firmową odzieżą. W miarę łatwy parking (utrudnia go lokalizacja sklepu w centrum miasta, przy jednej z głównych ulic). Sprzedawczyni pomocna, choć nie zabiegała zbytnio o to, by klient towar kupił (nie pomagała w wyborze, nie pytała co potrzebuje, nie doradzała "jak ubranie leży". Wystrój lokalu nowoczesny i kolorowy, ubrania poukładane, miła muzyczka.

Kamil_152

29.05.2009

Placówka

Starachowice, Piłsudskiego 11

Nie zgadzam się (27)

House

House to międzynarodowa marka odzieżowa skierowana do młodych kobiet i mężczyzn. W swojej ofercie posiada zarówno stylizacje codzienne, jak i zgodne z bieżącymi trendami. Została założona przez krakowską firmę ARTMAN. Pierwszy sklep otwarto latem 2001 r. we Wrocławiu. W 2009 r. marka została przejęta przez spółkę LPP.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż House?

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła oraz...
Bardzo miła oraz uśmiechnięta obsługa przy kasie. Fajne i korzystne promocje .
Zgadzasz się?